大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

お食事は、美味しいです。
ただ、浴衣に羽織る　たんぜんが
ちょっと汚れてました。 もっと見る

今回初めて泊まりに行って夕食の時自分が荷物を置いて席を取ってのに他の人がここは自分の席だと言われバッグも無かったスタッフに聞いたら落ちてたと言われ気分が悪くなり良いイメージ無かっですこれからは人数制限して欲しいと思います、自分は二度と行かないです😤 … もっと見る

バイキングが進化してました！たくさんありすぎて食べきれない笑 もっと見る

大江戸温泉物語ならではのサービスですね
食事も量が多いです。 もっと見る

ホテルが大江戸温泉物語に変わってから運営がリフレッシュされた感じです。
バイキングも美味しかったです
またStay againしたいです。 もっと見る

ホテルスタッフの説明がイマイチ。
売店の開店時間が短い。
散歩程度に離れた駐車場(送迎有り)。 … もっと見る

そもそも寂しい温泉街です。綺麗な渓流沿いではありますが、もう施設としてはかなり昭和です。手を入れてる所とそうでないところははっきりしてます。何もかも綺麗なところならもっとお金を出して他へ宿泊するか、綺麗に改装された部屋を選ぶようにしましょう(^-^) … もっと見る

10月後半に91才の母を連れて
7人の大所帯で宿泊しました。
母は足が悪く車椅子をお借りしました。お部屋の目の前が食堂と、とても … もっと見る

食べ放題に期待して
行きましたが、正直こんなものかと
いう。 … もっと見る

一泊した感想です。
ディナービュッフェコース付きのプラン … もっと見る

三連休に宿泊しました。
ホテルとして見ると不可、温泉として見てもイマイチ、ちょっと贅沢なアミューズメントとしてならまあ可ですかね。 … もっと見る

夕食のバイキングは種類が多くとても良いと思います。貸切風呂も広くて良かったです。お部屋はとても古く、ベットもマットレスが最悪でなかなか寝付けなかったです。 もっと見る

大江戸温泉グループには何度か泊まりましたが、こちらは初めて泊まりました。主人が私の誕生日祝いに予約してくれました。夕食バイキングの混雑ぶりにはビックリしました。食事開始まで30分かかり90分の食事時間ですが、実質60分でした。種類や内容も正直他の大江戸温泉に劣るように感じました。(何かと値上がりしている時期なので比較できませんが…)従業員の方の対応はマニュアル対応で普通でした。以前他の大江戸温泉に誕生日祝いに宿泊した時フロントの方から「お誕生日おめでとうございます」と言っていただいて嬉しかったことを覚えています。大浴場は2ヶ所男女入れ替え制です。露天風呂が階段を利用、しかもちょっと離れているので足が不自由な私には不便でした。健常者用ホテルですね。 もっと見る

バイキングの種類は⤴️⤴️
サービスは隣の鬼怒川観光ホテルの方が勝ってるかな。 もっと見る

喫煙可の和室に宿泊しました。

私と妻で10ヶ所ダニに刺されました。 もっと見る

朝夕食のバイキング会場は開始時刻まで施錠されているのですが
解錠をしに来た従業員が調理用の手袋をしたまま解錠していた
衛生的な教育はされていないのでしょうか？ もっと見る

良かったところ
景色がよい
サービスがしっかりしている … もっと見る

一緒に行った人がお風呂で具合が悪くなり周りにいた人にお世話になり迷惑をかけてしまいました。
ホテルの人もとても親切で携帯に電話をして来てくれてチェックアウトの時間を1時間遅くしていただき助かりました。
すごくありがたかったです。 もっと見る

貸し切り風呂利用しました。普通料金で50分5000円がいい湯会員だと半額で利用出来るとの事。広い貸し切り風呂でしたが、5000円だと借りる人は少ないのか時間も選び放題？でした。(普通の値段なら借りていませんでしたが)
ご飯はバイキング、部屋も普通… 大江戸温泉物語って感じでした もっと見る

予定より遅いチェックインでしたがフロントで丁寧に対応していただきました。
部屋は喫煙でしたが臭いはきになりませんでした。
朝夕のバイキングは混みますが、次々と料理が追加されるのでなくなる心配はないはずです。種類も豊富でおなかいっぱいになります。
大浴場も伸び伸びと入れました。 もっと見る

茨城から日帰りで利用しました。
温泉にも入れて、食事の時間まで漫画コーナーを利用できて最高です。
バイキングは最初からカニをがっついたのは失敗だった。 … もっと見る

先ず酷評する方はワンランク上のホテルに泊まれば良いと思います。
普段からこの値段レベルのホテルに宿泊する私の見解ではかなり良いと思います。 … もっと見る

9/27に利用しました。鬼怒川沿いにあるホテル、旧館淡雪の館をチョイス。8階の部屋は程よい広さで、掃除も行き届いていていて綺麗でした。なんと言っても眼下に広がる景色が素晴らしい。夕食までには時間があったので、ホテルのすぐ近くにあるふれあい橋の階段絵を見ながらウォーキング、くろがね橋まで足をのばしました。階段絵の鬼、素晴らしかったですよ。夕食は新館百花の館、レストラン四季でのバイキング。結構な人が入ってました。ステーキ、種類豊富なサラダが美味しかったです。大浴場は入れ替え制で、 … もっと見る

カニは紅ズワイの仲間かな、食べなくても良いかも。外が美味しいから、
問題無し もっと見る

客室はカラオケボックスみたいなにおいがしましたが許容範囲でした。
バイキングは良かった。
タイミング的に露天風呂が貸し切りで良かったです。 もっと見る

電波が全然入らない多分非常階段脇のデットスペースにある部屋だと思う
なので3FフロントロビーだけじやなくフリーWi-Fiが、各部屋ごとに使えれば
快適 もっと見る

23.8.26 利用しました。
訳ありのツインベットプランでしたが、お仕事感満載のビジネスホテルのような狭さだったのでフロントへ申し入れした所気持ちよく空いているお部屋へ変更して頂きました。
変更してもらった客室は、和室で鬼怒川が見える絶景でした。 … もっと見る

客室のコップ、マット、布団に髪の毛、床にハエの死骸や木の実など、机の上は埃だらけと、色々なものが落ちていて、清潔感には欠けていました。
バイキングは子供が好きそうな感じで、良くも悪くもなく、普通といったところでしたが、種類が多いのはよかったです。
二名で35,000円ほどだったので、もう少し安ければ、この内容でも納得かなと思いました。 … もっと見る

チェックイン時にかなり混雑して長い列が出来ていたのに、フロントが1人になる事がしばしば。
ひとが居ないのか？最大で4人が対応していたが、フルの状態なのはほんのわずかで、すぐに一人、二人と外して行く。
裏の仕事は裏の人に任せて混みあっている時はフロント業務に集中して欲しい。 … もっと見る

バイキング形式の宿に泊まりたいなと思ってて7月後半に急遽探したら結構空いてて値段もこの時期にしては安い方でここに決めた。部屋は改装されてる部屋を選んだのできれいだった。
宿までも巡回バスですぐだし、歩いても10分ほどで近かった。 … もっと見る

フルフラットな作りでエレベーターの起動台数も多く高齢者でも小さなお子様でも移動しやすい。
清掃も行き届いており今回宿泊した和室は川側の景色の良いお部屋
湿気など気にしていましたが大きな窓はキッチリ閉まり、お部屋には空気清浄機、エアコン、館内空調、換気扇付きととてもお部屋の温度、湿度の調整がしやすい。 … もっと見る

全国展開をしているホテルの割にスタッフの方も親切。
食事も美味しくてまた利用したいと思いました。
ただ、階段が年配の人にとっては辛いかなと。 もっと見る

今回御苑を利用するのは2回目でしたが、スタッフの対応がすごく親切でした、車椅子を使用したのですが何も不便は感じませんでした！食事も大変満足できる内容でした！ もっと見る

初めて利用しました。値段を考えるととてもコスパは良いと思いました。料理も美味しかったです。朝の乗っけ丼が子供が海鮮好きなので喜んでました。 もっと見る

ホテル自体の設備は古めですが朝晩のバイキングはうまいですしなくなっても補充も早い。スタッフの対応も良いのでコストパフォーマンスは良いのではないでしょうか もっと見る

ここで宿泊してる人も鬼怒川観光ホテルを利用できます。チェツイン時間〜夜9時までラウンジでソフトドリンクとアルコール飲み放題です。是非温泉入って飲み放題を利用する事お勧めします。 もっと見る

コロナ前と比べて2000～3000円は値上がったが夕朝食バイキング内容を見ればコスパは抜群だと思います。
残念なのは客側がマナーが悪い。 … もっと見る

鬼怒川温泉駅から少し歩きます。館内も今風にリノベーションしてありますが三日月と比べたら見劣り感あります。朝食バイキングはまずまず。お風呂はもっと広く一工夫が欲しいところです。シャワーヘッドがミスト系で良かった。 もっと見る

ディナーバイキングと温泉を目当てに行きました。
ディナーバイキングでは、豊富なサラダがとてもおいしかったです。サラダって結構高いのに、種類まで豊富で嬉しかったです。
2回リピートしていますが、また来たいと思います。 もっと見る

立地、清潔感、食事、非常によかったです。バイキングの目玉であろうカニも意外と身がしっかりしていました。ただひとつだけ、客室の窓際、外側に虫がびっしりで窓の内側にも数匹入り込んでいました。そこ以外は非常に良かったです。 もっと見る

カニ食い放題の時に伺ったのですが カニは期待しない方がいいです。 しかしながら夕食 バイキングは質が高く 大満足でした。 特に気になるところもなく 総合的に満足いくレベルでしたよ。 もっと見る

部屋も落ち着いた和室で川沿いの景色も良く川の流れるおとに癒されました。
ご飯はかに食べ放題などあり満足です。
露天風呂も綺麗で川を見ながら入れました。
是非また泊まりたいと思います。 もっと見る

まずWi-Fiが部屋になくロビーのみ可能。騙された感がある。貸切り風呂は通常50分5000円だが、会員になれば2500円になりました。貸切り風呂が広過ぎで勿体無い感じがした。食事は美味しかったです。コンビニが徒歩で10分くらいなので先に買った方がいいと思います。 もっと見る

カニ🦀食べ放題が魅力で行きました!
でも他の食べ物もバイキングだったので思ってたほどカニを食べることできず、お腹いっぱいになってしまいました😂 … もっと見る

左はメインの夕食バイキングです。
中央は夕食バイキングのシメのデザートです。右下は朝食バイキングになります。
夕食バイキングではライブキッチンで熱々の海老天が最高です。朝食の海鮮のっけ丼は食べる価値有りですლ(´ڡ`ლ) もっと見る

一人で利用。そのためか三角の変な形の部屋だった。一応ツインベッドの洋室だが、この部屋はボイラーか水道管が隣にあるみたいで一晩中　流水音みたいのが聞こえてうるさくよく眠れなった。フロントに文句いったが対応も謝罪もなし。おそらくこの部屋元は物置とかで本来は販売する部屋ではなかったものを改装して客室にしたのでは？と思った。洋室の予約はやめたほうが良い。風呂はまーまー良かったのだが。 もっと見る

宿泊致しました
大江戸温泉物語は幾つか宿泊致しました。
夕食は季節や企画によりますが満足できる内容です。 … もっと見る

部屋は汚ないし、古いのは仕方が無いけど、下水の臭いとカビの臭いが凄い、前回は鬼怒川観光ホテルに宿泊したけど、全てにおいて、鬼怒川観光ホテルの方が良い、次は鬼怒川御苑はもう取らない。😞 … もっと見る

子供連れでも安心のお宿です。建物は古いですが大事に使っているのだと思います。卓球をお借りしてやりましたが結構混んでました。 もっと見る

いろんなホテルに行って居ますけど、一番最低のホテルでした！まずはフロントの態度が悪かった！あの背の高い人！本当に偉そうで、腹が立つ！部屋、トイレが公衆トイレの用な匂い！カーテンには小さな蛾が2匹も居て、私が殺しました！しまいに、テレビは着かないし、フロントに電話して着けて貰った！たまたま行った時、北海道フェアだった！最悪、寿司、カニ、全部の食べ物が美味しくなくて、これを食べて、北海道はこんなものか何て思わないで欲しい！最悪最低の料理でした！もう絶対いきません！ もっと見る

食事の時間の希望を聞かれていなかったため、フロントの若い女性に「夕食の時間は決まっていますか？」と聞いたところ「いつ希望か言われてないんで知らないです」と言われました。
(希望時間をフロントに伝える方式だということを、言われてないんで知らないです…)と思いましたが、そこは我慢して話を続けました。 … もっと見る

大江戸温泉物語系列のホテルです。
GWに宿泊しました。
浴場は広く、角質取りの試供品が使用出来たりと、おもてなしの精神が感じられました。 … もっと見る

５月2日（火）泊まりました。
ウエルカムソフトクリームはたいへん美味しゅうございました。甘くなく牛乳感たっぷりなソフトです。
温泉は鬼怒川温泉！って感じで良いお湯です。風呂場も奇麗にされてました。 … もっと見る

訳ありの部屋でしたが、ビジホっぽい。カニ食べ放題が良かった。雪が朝降りました。。 もっと見る

カニはそんなに美味しくなかったですが、他の料理は美味しかったです。デザートの種類がすごく多かったです。
夜は露天風呂全体が薄暗いので入る時は手すりを利用したいのですが、手すりの真横にずっと座ってる人がいて迷惑というか危険でした。高齢者の方が入りにくそうで見てて不安でした。

フロントスタッフの若い女性1人が最悪
ぶっきらぼうで強い口調、早口で聞き取れなく聞き返したらしたらブチ切れられます。
その方以外スタッフさんは普通の対応ですが、 … もっと見る

現在行われている北海道フェアはとても満足しています。夕食のカニや海鮮刺身類を中心に3種のラーメンなどたっぷり食べ放題となっています。他にもロビーではコーヒーやソフトクリームを自由にいただけるサービス、ラベンダー露天風呂など魅力満点です。

4月2日に宿泊。部屋は鬼怒川沿いで眺めも良かった。しかし、カーテンを開けると、小さなベランダに、かなり前のものと見られる嘔吐物がそのまま。直ぐに嫌な気分になる。また、朝食時間を早めたいとフロントスタッフ(60歳台？男性)に尋ねると、レストランに聞いて下さいと。サービス業でこんな対応ある？正直、呆れてしまった。
大江戸温泉物語は全国的なホテルなのに、研修とかしないのだろうか？
食事面は、北海道フェアをしていて、品数豊富で十分満足しました。 もっと見る

子どもがいるからか、ロビーのすぐ上のお部屋でした。
パブリックピアノの音が丸聞こえのお部屋です。お子さま達がピアノ教室で習ったであろう練習曲を親に弾かされてる感じのがずっと聞こえる部屋でした。
パブリックピアノ自体は好きですが、旅館に要りますかね…？？ … もっと見る

フロントの対応がとても良く、車で来た際の駐車場について丁寧に対応していただきました。
バイキングの品数が豊富で、特にカレー、ステーキ、天ぷらは何杯もお替わりしました。ジュースとヨーグルトバーも最高です。
鬼怒太もたくさん見つけられてとても良い旅になりました。
別館のお風呂に入り逃したのが唯一の心残りです。また来たいなぁ。 もっと見る

春休み期間中に家族3人で宿泊。
きれいな大浴場が3つもあり、設備アメニティも充実。
バイキング形式の食事は夜も朝も種類豊富で大満足。 … もっと見る

数年前はいいふろ会員にも入って日帰り入浴やバイキングのセットでお邪魔させて貰っていたがコロナ禍が始まって暫く行ってなかったが、落ち着いて来たので系列の別の宿だが久しぶりに宿泊しようと検索したら一人宿泊プランを作ってるが、全て喫煙室のみの設定
電話で聞いても設定がないから喫煙室しか泊まることが出来ないとの返事 … もっと見る

食事がよかった
朝アイヌ語のラジオ体操に参加してミネラルウォーターゲット(期間限定かも)
ウエルカムソフトクリーム食べ放題でした15時～23時
御苑と観光ホテルの湯巡りが出来ﾌｪｲｽタオルやバスタオルも貸し出しあり もっと見る

建物の構造上しょうがないとは思うのですが、淡雪？館の最上階のお部屋を選びましたが、近くのエレベーターからお風呂やロビーに直行できない(淡雪3階まで降りてから別の館へ向かい、エレベーターで1階まで降りる。)ところが少し不便でした。部屋は若干汚かったです。 もっと見る

家族旅行で一泊しました。鬼怒川は初です。
毎年、１万円～15000円程度の宿に宿泊するのですが、それらと比べての★２となります。従ってある程度信憑性はあるかと思います。
まず、部屋は非常に煙草臭いです。 … もっと見る

大江戸温泉は初めてですが、伊藤園ホテルよりはご飯は若干美味しいです。
栃木だからではないと思いますが、刺身は全くダメ。特に朝ののっけ丼は全く朝食の宿の売りにならないレベル。北海道フェアーのラーメンもダメでした。あんな伸びた麺を出すならやめた方がいい。ヨーグルトとドリンクの種類が充実しているのは良かった。
少なくとも、鬼怒川の大江戸温泉にはリピートしないと思います。

♨️と食事が目的だったので仕事終わりに夜訪問❗なので部屋からの景観は別に良かったのでリーズナブルに宿泊できてラッキーでした。お世話になりました。 もっと見る

全て満足します。強いて言えば、廊下にやたらと段差が有ることかな？バイキング会場は少ないスタッフがキビキビと動いて感心します もっと見る

凄く、安く
お部屋も、値段以上だと思います
ただ、食事はバイキングしかなく … もっと見る

昨年の秋です。初めての鬼怒川温泉でとても楽しみにしていました。母と2人旅でした。が！
とにかく入った瞬間から部屋が臭い！！ … もっと見る

友人夫婦と一緒に来訪。ホテルは少し古い感じですが、清掃面はすごくよくしてると思います。アメニティがほかのホテルより簡素だとは思いました。（必要最低限はあると思う）チェックイン前の到着でも、受付は（部屋はチェックインの時間から）してくれてとても助かります。時間制限されてると開始時に列だけめちゃくちゃ混んでしまい。チェックインで１時間とかあるので・・・ … もっと見る

鬼怒川温泉駅から歩ける距離にありました。混雑していたせいなのか私たちを担当したフロントの人の機嫌が悪く説明も早口で何を言ってるか分からないほど。部屋もまあまあでした。大浴場に露天風呂はなく一度着替えて露天風呂へ行く感じ。直して欲しいところは自分が履いてたスリッパがなくなってしまうとこ。食事はブッフェスタイルでお腹いっぱい食べました。 もっと見る

カニ食べ放題がやっていたので行ってきました。客室、接客はとても良かった。
しかし、食事が自分的にいまいちでした。
カニ食べ放題なのに、カニが来ない。10分待ってやっと来たけど、食事時間に制限があり、カニ食べ放題を宣伝してるなら、もっと改善してほしい。
カニもそんなに美味しくなかったし…。 もっと見る

関東でも大雪が降った日の宿泊です。到着した際、雪の降る中で、エントランスで傘もささずに案内をして頂き、また、雪かきをしている姿は心が動かされました。 … もっと見る

鬼怒川御苑さんは初めての宿泊でした。人数も多いせいか 食事のバイキングの時はかなりの混雑で 大変でした。料理は美味しく頂けました。部屋のエアコンの風が出てくる部分が埃だらけだったのが残念です😵
値段もそれなりなので仕方ないのかなと その他は満足出来ました。 … もっと見る

お部屋も料理も良かったです。食事はどれも美味しく頂きました。特別美味しいというのはないんですが、どれも平均的に美味しいと思います。種類は凄く多くて食べきれないくらい‥カニフェアのカニも美味しいでした。なにしろこれだけの種類の料理をこの価格で提供するコストパフォーマンスは素晴らしいと思います。 もっと見る

北海道フェアで利用させていただきました。入り口に置いてある無料アイスクリームはたくさん食べさせていただきました。
・ビュッフェ
食べきれない量があって満足できました。 … もっと見る

部屋は綺麗に掃除され、窓からの眺めも良く快適に過ごせました。大浴場はリフォームされたのか、綺麗でした。食事は朝夕バイキングで、品数は多くて楽しめましたが、北海道フェアと銘打ったわりには、北海道関連の料理は少々寂しかったです。アルコールは追加料金が必要ですが、その分宿泊費は低めになっていたので助かりました。スタッフの対応はとても良かったです。駐車場への移動が不便（送迎バスはありますが）なのと、部屋でWiFiが使えないのでマイナス１としました。 もっと見る

毎回なのか変動的なルールかは分かりませんが、朝食バイキングの受付が7:00〜7:20との事で、大変混雑しておりました。
まだまだコロナ問題が続く中、このシステムは自分的にはかなり嫌でした。このシステムが改善されない限り再訪はしないと思います。
その他は不満点はありませんでした。

この値段なので文句なしですね。
子供はアイスクリームの食べ放題に釣られてまた来たいと。
バイキングの夕食は値段なりの味です。 もっと見る

受付やレストランスタッフも丁寧でとてもいい接客をされていて満足でしたが、夕食時のアルコールカウンターにいたスタッフさんで『りな』という方がとても残念な接客をされてました。一緒にいた人が頼んだときも感じが悪いと言っていたので、間違いやたまたまではないと思います。
なので☆5ではなく干し4にさせていただきます。でもまた行きたいなと思えるホテルでした。 もっと見る

電話の対応が粗末でした、バイキングは10点中2点　男性スタッフが嘘ついてました！法律でマスクをする事は決まっている！と。
2023年1月8日です。そんな法律はありません。マスクを一枚頂けたらそれで済みます。
雑魚寝スタイル、温泉は臭い、不衛生の臭い、絶対に二度と行きません。車内で寝た方がおすすめです

チェックインが15時なのにフロントで行列ができ受付終了したのが15時40分なのに部屋の準備ができてないのでロビーでお待ち下さいと、お部屋の準備が出来ましたら案内がありますからと言ったので待っていたのにアナウンスなんて全くない。
しかも、受付の際、内風呂のサウナ２ヶ所に水風呂があるかフロント(女性が２ヶ所ともあります。と、言ったのに)で確認したにも関わらずなくてガッカリした。
ホテルに勤務していて、設備を把握していない従業員がいる事に驚きました。 もっと見る

清潔面に難あり。建物古さは許容範囲。古さだけでしたらクチコミなんか書きません。
しかし衛生的な汚さがまずいでしょう… … もっと見る

館内はスロープ増設済みだが、ホテル入口は段差あったな。どこかに隠れスロープあったか？昨今の携帯充電ニーズに合わせてコンセントは増やしたいが、工事するのは手間だから、5台分位のUSB電源を各室配備したい。部屋の加湿器は暖房の強力さに負けるので、濡れタオル大量干しや、内湯浴槽にお湯はって浴室扉解放するが良い。自販機でお釣不足が発生した、文句は言わなかったが、犠牲者出さないと良いな。部屋の障子のあたりにホコリ。ロビーの珈琲とアイスのサービスは最高！漫画室は良い！温泉温度が43度前後だった、大浴場も露天も長湯出来るので個人的にありがたかった。バイキングは食い潰すのは無理。料理変えて、トレーてんこ盛り3往復したところでタイムオーバー。事前に作戦練ると良い。 もっと見る

鬼怒川温泉初めて来ました。
大江戸温泉物語には他の温泉で何回か
泊まったことあるが、こんなにも不快になったのは初めてでした！ … もっと見る

価格も安いのでよく利用します、橋の向こう側に姉妹ホテルがありどちらも同じようなものですが
こちらの方が料理がいいですw
ただし、向こう側はロビーでのフリードリンクサービスをやってたりお風呂がこちらより良いので悩みどころですが … もっと見る

ウエルカムソフトクリームの質はかなり良く、パーキングで買うアイスのような味でした。また、夕食のデザートも豊富だし、朝食の「のっけ丼」(海鮮丼)は最高でした。風呂も良いし、また行きたいです。 もっと見る

少し前に利用しました … もっと見る

まず、部屋に入って電気を点けたらものすごく暗かった。調べたところ蛍光灯が4本くらい切れていたのでスタッフを呼んで直ぐに交換してもらったが、チェックが甘いのではと感じてしまった。
また浴衣の羽織に食べ物の汚れが付いたままのがあり着られないものがあった。 … もっと見る

初めての鬼怒川温泉で大江戸温泉物語ホテル鬼怒川御苑も初めての利用です。温泉もよく食事は北海道フェアがやっており美味しい北海道のメニューがあり他にもいろいろなおかずがあり迷いました。カニの食べ放題や別でアルコール飲み放題もあってお腹いっぱいになりました。あとは客の中にはマナーの悪い人もいて手袋せず物をさわったりしていい気分ではなかったですね❗あと朝食の時にトレーを載せ食べ物を取るカートがあるのですが、トレーにのせていた飲み物が入ったコップが倒れて床にこぼれ私の足もしっかりかかっ … もっと見る

卓球ができる部屋があるのですが、時間が２３時近くなっても利用者が大声で騒いでいて眠れません。
フロントに連絡し、注意してもらうよう依頼しましたが、電話応対したフロントの男性職員は『申し訳ございません。利用時間が２３時までですので、あと４分で終わりますのでご了承下さい。』との回答でした。 … もっと見る

以前に鬼怒川温泉に来たときの記憶から、鬼怒川のホテルはだいたいボロいんだろうという先入観がありました。
けど、こちらは鬼怒川基準というより、大江戸温泉物語基準で整えているんじゃないかというぐらいキレイでした。
鬼怒川観光ホテルの温泉も使えるので、実質ふれあい橋を挟んで一つのホテルがある感覚になりました。 … もっと見る

旧館の和洋室に泊まりました。とても広くて良かったです。だだ、お掃除が少しおろそかでしたね…。夜のバイキングより朝の朝食バイキングの方が美味しかったです。海鮮丼はホタテ、イカがとても美味しかった！逆だったら、夜お刺身を食べながらお酒が美味しく飲めたのになと感じました。
とてもゆっくり出来ました。ありがとうございます。

大江戸温泉グループのお宿。
鬼怒川温泉駅から有料(大人200円、子供100円)でバスが出ており、徒歩でも10分強とアクセスは悪くないと思います。
長所は夕朝のバイキングと宿泊がセットでひとり2万円しないリーズナブルな点。 … もっと見る

部屋もお風呂も食事も大変満足です。ウェルカムソフトクリームが美味しかった。夜の１１時まで食べられます。 もっと見る

お食事がとても良かったです従業員さんも皆さん笑顔で気持良く過ごせました。一つだけ難点がありました。お部屋のトイレがオシッコ臭かったです もっと見る

古い建物ですが、とてもキレイにされています！
同じ大江戸温泉物語グループでも、それぞれに特色があり、お料理もおいしかったです！
スタッフの方もとても感じがよく、気持ちよく利用させて頂きました。 もっと見る

もちろん接客態度がとてもいい人はいますが、基本的に無愛想なイメージが強かったです。
チェックアウトの説明がなかったので、後でフロントの若めの女の子に
『チェックアウトは何時ですか？』と聞いたら『７時からです』と無愛想に言われました。 … もっと見る

11月19日から一泊させていただきました。
主人がチェックアウトをいている間、トイレを探してウロウロしていたらお部屋の掃除をしていた年配の男性が私に気づいてくださり丁寧にトイレの場所を教えてくださいました。その丁寧な対応が印象的で、改めてお礼を言いたくなりメールさせていただきました。気持ちよくホテルを後にいたしました。ありがとうございました。 もっと見る

山あいに密集している内の宿泊施設になります。ロケーションも良くしっとりとした場所ですね。行った10月はソフトクリームの無料食べ放題がありがたかったです。1時間毎に入れられるラベンダーの露天風呂はいい匂いでした。 もっと見る

10月中旬過ぎに両親、私達夫婦4人で利用させて頂きましたが、立地、食事、部屋、満足できる内容でした。部屋は新館に宿泊しましたが高層から鬼怒川を一望でき素晴らしかったです。全国旅行支援で混雑してましたが対策はばっちりといった感じでした。まず広くて迷子になりそうでしたがロビー行けばなんとかなります。露天風呂まで少々距離があるので最終的に諦めてしまいましたがそれ以外は大変満足でした。 もっと見る

チェックインして、すぐに兄弟ホテルの御苑のお風呂に行きました。露天風呂がラベンダーのハーブ風呂でした。凄く癒やされました。風呂上がりに北海道フェアーのソフトクリームを食べました。無料でしたが、大変おいしいソフトでした。鬼怒川観光ホテルの露天風呂は唯一熱め（多分43℃）だったので良かったです。食事はバイキングでした。寿司、ステーキ、天ぷらはライブキッチンで大変良かったです。秋らしく、栗ご飯やきのこ汁も良かったです。地元料理で、餃子や乳茸入りそばもありましたが、残念ながらお腹一杯で食べれませんでした。 もっと見る

日曜日→月曜日の一泊で家族旅行で利用。
チェックイン窓口は4箇所くらいあったけど16時台は混んでて20分くらい待った。
客室は綺麗。アメニティはロビーから必要な物をセルフで取っていくスタイル。 … もっと見る

2022.06.23(木)雨
県民割を利用して2泊3日のひとり旅。大江戸温泉物語のホテルは、鳴子温泉、塩原温泉、霧降高原と宿泊したが、鬼怒川御苑は初めて。
北海道フェアで露天風呂は、ラベンダー、夕食ブュッフェは、蟹食べ放題と満足。 … もっと見る

北海道フェアーは最高でした。じゃらんクーポン2000円分利用して二人で14800円(税込)、朝食の海鮮丼も豪華、北海道で食べたら何千円もしそうな豪華さでした。 もっと見る

鬼怒川御苑にお世話になりました！
自信庶民的総合◎満足
コスパ　○ 風呂寝る食う！良し！ … もっと見る

フロントの人態度が悪い。やけに上から目線。布団は敷いてくれない。何か頼んでもフロントまで来るようにと。
コンセント少ない。エヤコン臭い。
他にも多数あり。 … もっと見る

初めての一人旅、初めての鬼怒川温泉旅で宿泊しました。
温泉は男女入れ替え制です。どちらかの方は狭く感じました。
バイキングは朝、夜共に種類があったと思います。 … もっと見る

子供夫婦に家内と記念日で招待された大江戸温泉鬼怒川御苑、8年振りでした、大江戸温泉物語で知られていて各県に在りますが殆どの施設は源泉かけ流しで1万円前後で宿泊できこの日はカニフエアでしたがバイキングは数十種類で大満足でした。 もっと見る

今泊まってて思ったのが、風呂もいいご飯はまぁまぁいい、でもご飯の会場にスタッフが少なく食べてもなかなか片付けに来ない！お願いしますといっても、「あちらに食器片付けるところがありますのでそちらご利用ください」と言われ、後片付けも自分らでやれってことですか、、、と思いましたね汗
もう一度接客を改めた方がいいかもしれませんね、、、

接客応対はてきぱきしていて感じがいい。食事もバイキング形式に抵抗がなければ充分楽しめる。浴場も規模の割には小さいものの時間帯を選べばくつろげる。

良い温泉でした。食事は、晩御飯も朝食もバイキングで、お腹一杯食べれました。新型コロナ感染対策もなされていました。写真は、宿泊した部屋からの景色です。午後21時から8分間、花火が打ち上げられて、綺麗でした。

サウナも有りありがたいのですが、水風呂がないのが残念です。サウナ好きの私には物足りません。露天風呂も離れた場所にあり行くのが面倒です。その他のスタッフさんの対応は丁寧で感謝です。あと、北海道フェアをやっていたせいか、ソフトクリームがセルフで食べ放題でした。とても美味しかったです。

北海道フェアだったので旅行しました。何年か前の北海道フェアにも行きましたが、やはり前の方がおかずは良かったです。鍋や温かいお料理はもう少し温めて欲しかったです。とても冷めてました。残念。ご飯も冷めてました。揚げ物もライブキッチン以外は冷めてて本当残念でした。お部屋はグレードアップしていただけて良かったです。露天風呂は洗い場洗面台は２箇所しかなくて不便です。ドライヤーはひとつしか無かった。大浴場はシャンプーバイキングもあるし良かったです。店員さんはとても感じが良かったです。カラオケは高かった。

内湯と露天風呂が別々の場所にあり、それぞれに少ない洗い場と一つだけの湯舟がある。
混雑すると湯につかるのも体を洗うのも一苦労。
しかも階段と渡り廊下の様な通路をそこそこ歩くので、はしごするのもためらわれる。 … もっと見る

夕食バイキング食べるのが無さすぎでした。北海道フェアーとは名ばかりで、かっぱ寿司の方がましだった。
風呂は浴槽が１つだけで、がっかりだった。
新館に泊まったが汚い部屋でがっかりだった。接客も雑でおもてなしはまったく感じられない。
２度と利用しない もっと見る

新館の百花(禁煙、和室)に泊まりました。エレベーターを降りて左側通路の部屋は全て禁煙ルームでした。清潔感GOOD。冷水のポットが欲しかったです。
食事は夕飯、朝食共に北海道グルメのバイキングでした。
生臭い物がダメな私ですがそんなに困らなかったです。 … もっと見る

リニューアルしたのか？畳も部屋もきれいです。
古い温泉街がもっと活気が出るといいな。近くの系列のお風呂も入れたみたいだけど、フロントの人は手形くれなかった。言わなきゃくれないはなしですね。 もっと見る

同グループ系列のホテルと行来できる温泉手形を使えます。徒歩５分もかからないとこなので利用させてもらいました。
手ぶらで行けるので大変良かったです。(タオルも現地で貸してくれます。大小各一枚) もっと見る

ひとり旅で安く泊まりたかったので訳有り部屋に宿泊。一番端の部屋でしたので景色は望めません(隣のホテルや山しかみれません)
ビジネスホテルに泊まったと思えば気にならないレベル。
テーブルが狭くパソコンを使っての仕事には不向き。
室内の備品は揃っている方だと思います。(加湿器、金庫、ファブリーズ？、冷蔵庫、ケトル) もっと見る

バイキングは平日でも混んでいて、取るのに疲れます。また、キスの天ぷら等で臭いがキツイのがあって残念でした。
あと熱々の料理が無かったので、美味しさも半減しますね。 もっと見る

県民割で行きましたが 、お酒飲み放題プランがなくて 残念でした 。部屋は伊藤園から比べると 一人のせいもあり 訳ありの部屋しか 選べませんでした。 料理は 伊藤園 グループより 品数と ご当地品が 多数ありました｡ レモン牛乳気に入りました もっと見る

親戚の引っ越しを頼まれ近辺のこちらに当日予約。安いプランにもかかわらず部屋をアップグレードして頂きました。スタッフの方々は皆様とても親切でした。朝、夕の食事も種類豊富です。のっけ丼、豚丼、ラーメンが朝食で食べられます。チェックインの時にウェルカムソフトと珈琲がフリーで頂けました。値段を考えたら何も不満は有りません。
布団は部屋に入ると敷かれて有ります。接触の機会を減らす為。風呂に入ったら食事まで一休み出来ます。

宿泊しないことを強くお勧めします。

日帰り入浴をしたいと思い、お盆時期であったために、8月16日の日帰り入浴料金はいくらであるか事前に電話で問い合わせをし、平日料金であることを確認しました。 … もっと見る

•鬼怒川沿いにある大江戸温泉
•建物は古いが中は綺麗
•夕食バイキングは北海フェアでした … もっと見る

首都圏割りで、訳あり部屋が5350円の格安料金で泊まれました　さらに2000円のクーポン（コンビニや書店、ドン・キホーテなどでも使えました）がもらえるのですから、お得すぎました … もっと見る

ウイークデーにも関わらずかなり満室気味になっていたので驚きました。
部屋、料理、サービス等 コソパからして十分ですね❗️ 夕飯のバイキングは品数も沢山あり しっかりと堪能出来ました。
またこんな機会が有れば是非出かけたいと思います❗️ もっと見る

宿泊を考えましたが部屋が微妙なので日帰りバイキングにしました。
ウエルカムドリンクにコーヒーがありソフトクリームも食べれて美味しかった。
風呂は規模の割りには狭く魅力無し、たまらず露天風呂行こうとしたら別フロアにあるので服を着て行くのですが、これがめちゃくちゃ面倒くさいです。
バイキングは品数も豊富で大満足でした。

北海道フェアが開催されていたが、食材はそれなりです。お刺身は水っぽく、カニはかなりの細身で身を取り出すのが大変でした。
しかし、そもそもそんなにお高い宿ではないのでこんなもんと言えばこんなもんかなと…。
宿の前の駐車場は数台しか止めれなく、他の駐車場は少し離れた場所にあり、送迎バス利用なのが少し不便かも。
でもコスパ良いので星4です。

あいかわらずホテル内は清潔に保たれていて従業員の方たちは親切で気持ちのいい接客をして頂きました。
その日は修学旅行生を受け入れていました。その為、食事時間を希望通りに選べなかったり大浴場は貸し切りではないものの非常に混雑していました。
食事時間に関しては、おそらく宿泊客の大半が希望する時間帯に学生優先されていたのが？？？でした。
何ヵ月も前から予約を入れていたので食事の希望時間や修学旅行生受け入れの事など連絡頂きたかったです。

北海道フェアをやっていてカニが食べたく初めて利用させて頂きました。
部屋は空きがあったようで、予約していた景観無しよりアップグレードしていただき景色も楽しめました！ … もっと見る

清潔に整備されていますが、エアコンの調節が壊れてました。
朝夕食バイキングはいまいち食べたいものが無い。
お風呂は古めの団体仕様。露天風呂はよかった。 もっと見る

建物もきれいで
食事は朝夕ともにビュッフェで
味、質は高いと思う。 … もっと見る

北海道フェアの食事は100点。
今時Wi-Fiがロビーでしか使えないとか、勘弁してください。
あと、エアコンが風量最小にしてもうるさすぎて眠れず。 … もっと見る

食事も夕食朝食共にバイキングでしたが北海道フェアをやっていて種類豊富でデザートもミニパフェなど種類が豊富ですごく美味しかったです。今までいろいろな大江戸温泉に宿泊してきましたが大江戸温泉のなかでも鬼怒川御苑さんは一番食事がよかったと思います。またぜひ伺いたいです。

大江戸温泉系列は当たりハズレが多いのですが、今回はハズレでした。
まず、コロナ対策をしている風です。
とりあえず、県やらの指導に従ってアルコール置いてますレベル。 … もっと見る

料理は最高ですが露天風呂が清潔感がないのと夜は暗いです。
部屋は新館百花の館に泊まりましたが部屋に髪の毛が残っていたり禁煙室なのにたばこの匂いが凄く残ってました。
フロントに電話して変えてもらおうと思いましたが面倒なのでそのまま我慢して宿泊しました。 もっと見る

北海道フェアでカニとかありましたが一番はステーキがおいしかった。天ぷらもおいしかったです。お刺身は 追加されず残った物の感じでしたが、バイキングはわくわくします。露天風呂はラベンダーで、のんびりできました。 もっと見る

今回は北海道フェアやっていて、カニ食べ放題良かったでした(^^)
他のスイーツやお刺身も美味しかった。ウェルカムソフトクリームは午後3時から23時まで食べ放題です。
濃厚で何回もおかわりしました(笑)
お風呂上がりに最高(^^) もっと見る

お盆明けの土曜日に宿泊しました、チェックインを済ませるまでにかなりの時間がかかりました。
その後貸し切り風呂の予約が取れたので、家族で入りました。とても広くてゆっくりと入る事が出来ました、家族3人だと本当広々です。
夕食、朝食ともに料理の種類も多く、味も良く満足しました。
ゆっくりとくつろげて大変満足しました、疲れも取れました。

ラウンジスペースのコーヒーは、残念で美味しくない。
チェックインの時にフロントで、とても丁寧に説明してくれるのですが岩壁にお風呂の場所がある為か、客室によっては、行きづらいし迷う人もいるだろう。
でも、温泉はとても良いですね!
バイキングは、全品食べてないが、ステーキ、海鮮は美味しかったー! もっと見る

2021年11月初旬に一泊二日で家族（大人）４名で初利用

●フロント・ロビー … もっと見る

部屋は良くも悪くも普通です。食事はバイキング方式　自動販売機は種類が少なくコンビニより高いので、飲み物等は買って行った方がいいと思います
アルコール販売機　スーパードライ500ミリ500円 薬は常備されてません。
カラオケは音漏れがひどいです
お風呂は時間入れ替え制です。 もっと見る

チェックインから行列。県民割宿泊の人達が接種証明やら身分証明書が提示出来ずで時間がかかっていました。提示出来ないなら通常料金で済む話では?と思います。
せめてチェックイン時のカウンターを分けるべき。
おかけでフロントの人が疲れて無愛想。 … もっと見る

駐車場有り
駐車場は離れているが、ホテル入口で同乗者や荷物を下ろすのは問題無い。駐車場とホテルの間は送迎車を出してくれる。 … もっと見る

最高！私の妻は外国籍であることから、姉妹でも一緒にお風呂に入らない文化なので、貸切風呂が最優先。夫婦で調理人なのだが好き嫌いが多いので、バイキングが優先順位の2番目。
先の貸切風呂の予約も事前に電話予約が出来るので安心できて、お風呂も大きく、夫婦だけでは申し訳ないくらい。 … もっと見る

8月の平日に宿泊させて頂きました。気になる面もありましたが食事は良かったです。
リピートは正直微妙です。 … もっと見る

建物は新しいわけではないが、綺麗に清掃されており、部屋も無料でアップグレードしてくれました。駐車場はホテル前は数台しか停められないので、少し離れた所に案内。チェックイン後ロビーで好きな浴衣を選べるのも少し嬉しいです。今は北海道フェアということで、時間限定でロビーでソフトクリーム食べ放題！夕食ブッフェはカニ食べ放題や、花畑牧場のデザートなど、種類も色々あってワクワクしました！コスパがいいのに満足いく内容です。特に朝ブッフェの牛タンがとても美味しかったです。お風呂は大浴場にお風呂一ヶ所、歩いて別の場所に露天風呂一ヶ所、なので、同じ場所に数ヶ所入れると良かったです。お風呂がマイナス１ですが、料金、お部屋、料理等総合すると満足いく内容でした。また行きたいです

コストパフォーマンスが良いホテルです。部屋、お風呂、バイキングどれも十分満足です。貸切風呂も広くて良かった！チェックイン待ちが長かったのが唯一の不満点ですが、県民割の確認とかで時間かかってたのでしょうがないかな。
無料のソフトクリームも美味しかったです。 もっと見る

別館？の洋室に2人で宿泊しました。
部屋がとても広かったです。
ただ、何も置いてないです笑 … もっと見る

コストパフォーマンスが高いです。建物は少し古いかなと思いましたが、部屋は清潔で広さも手頃でした。ロビーに無料の氷、コーヒーやお茶、ソフトクリーム(期間限定)などが用意されているのも嬉しいですね。タイミングが良かったのか大浴場、露天風呂も空いていたのでほとんど独泉状態。食事はバイキングですが、時期に合わせたフェアをやっているようで品数も多く美味しいものを食べられて大変満足です。また行きます。

大人2人、6歳と1歳の子ども連れで宿泊しました。
ちょうど北海道フェアをしていて、ロビーに設置されていたソフトクリーム食べ放題、フリーのコーヒーに家族皆大喜びでした。
設備はそれなりに古いですが、いずれも手入れが行き届いており、清潔で痛みを感じさせるものも少なく、ありがたかったです。 … もっと見る

大江戸温泉物語グループのホテル。全体的に清潔感を重視されているよう感じました。バリヤフリーで車椅子を使用されているお客様、小さなお子さま、若いご夫婦が多かったイメージです。バイキングは、紅ズワイガニが出され食べた殻が山盛りのテーブルが、続出。他のお料理も、美味しく頂きました。飲み放題は、別料金。お風呂は、とても、キレイです。サウナが営業していたのは、とても良かった。また、行きたいと思いました。wi-fiは、ロビーにしかございませんのでご注意を。お土産店も、品物が充実しています。夜9時から8分間花火が見られました。期間限定ですが、土曜日に開催されているようです。 もっと見る

初めて利用しました。
夕食、朝食共にバイキング。
時期的に北海道フェアでした。 … もっと見る

9/30に龍王峡観光目的で1泊しました。 … もっと見る

本当は★1もつけたくありません。
出来るなら−★10くらい付けたいです。 … もっと見る

大江戸温泉系のホテルはどこもコスパが良く(この価格帯の宿の中では)気に入っています。
ホテル前には4、5台しか車は停められない為ホテル向かいの線路を越えたA駐車場に停めましたが行き来はマイクロバスで送迎していただけるのでそこまで不便さは感じませんでした。ただ駐車場は砂利で雨ビショビショでしたので気になる方は気になる条件だとは思います。 … もっと見る

セルフだが、ウェルカムソフトクリームとコーヒーのサービスが良かった。
食事のバイキングは品数がとても多く美味しかった。カニフェアだったので一年分くらい頂きました。
県民割りや到着してからの館内お土産や宿泊費に使える金券サービスもあってとてもお得に宿泊できました。また利用したいと思います。 もっと見る

コスパ◎

◆総評 … もっと見る

2021.06
大江戸温泉のホテルで北海道フェアをやってるのはこちらのホテルだけだったのかな？
ホテルに到着すると、ウェルカムコーヒー&ソフトクリームが待ってました。 … もっと見る

訳あり洋室ツインルームに宿泊。
部屋は一昔前のビジネスホテルのような感じ。
部屋の作りが台形？ですが一通りのものは揃ってます。 … もっと見る

百花の特別室に泊まりました。
部屋は最高でした。
お風呂は普通でした。 … もっと見る

コロナ禍の2020年末に宿泊。到着すると検温＆アルコール消毒を受け健康チェックアンケートに回答しフロントへ。係の人は元気の無い感じでした。電車が大幅遅延していたこともあり気に障りました……。
WiFiは3階フロントのみ使用可能という残念さ。 … もっと見る

大江戸温泉グループは今回が2回目で、鬼怒川は初めてでした。 … もっと見る

コスパが抜群に良い！このご時世ということもあって自分が宿泊した日は比較的空いていました。ちなみに一人旅でしたが、8800円で1泊２食でシングルルームの予定でしたが、空きがあったとのことでアップグレードしていただき角部屋の大きな和室を用意していただきました。なんといっても、手形をフロントで頂き、ふれあい橋挟んだ対岸にある同グループの鬼怒川観光ホテルの温泉も無料で利用できるのがいいサービスです。川側はちなみに部屋からの眺望抜群にいいですよ。

金、土と一泊２日で宿泊しました、外観は少し古めでしたが、内装はきれいで清潔感があり満足でした。
夕食、朝食バイキングも種類が豊富で満足です。
お風呂は３箇所　　露天、大浴場2で露天風呂は眺めもよく満足でした、大浴場はシャンプーリンスバイキングなるものがあり、数種類使う事が出来ます

今回4連休のうちの一泊に利用させてもらいました。チェックインする時に若い女性の従業員の方でしたが早口でほぼ何を言っているのか分からなかったです。部屋は7階でしたが部屋に入ると玄関の下駄箱の上に立派な蜘蛛の巣がはってありました。冷蔵庫を開けると髪の毛もありました。建物が全体的に古いのと清潔さは別だと思うので掃除にもっと気を遣ってもらえたらと思いました。蜘蛛の巣はとくにビックリしました。チェックアウトの時に中年のメガネの男性従業員の方に伝えても部屋番号をメモするだけで鍵も奪い取る … もっと見る

連休に家族旅行で行きました。
駅から歩いて900mちょっと。交通の便もよく電車でも車でも楽にいくことができます。
部屋は本当に広くてきれい。窓の外には鬼怒川が流れていてながめもよかったです。 … もっと見る

観光を重点に置いたためホテルは安価なこちらに。
訳あり喫煙部屋に加えGoto併用の結果、日光江戸村や猿軍団までのアクセス良好な観光地ホテルに2人で泊まって一人当たり3000円弱、夕朝2食バイキング付きで温泉もあるというカプセルホテルもビビって逃げ出す破格の安さ。 … もっと見る

数年振りに来ました。
安いので客層が心配でしたが雰囲気も良く落ち着いて過ごせる宿です。
料理も１級ではないにせよ悪くなく満足。 … もっと見る

北海道フェアという事でチェックインからソフトクリームが食べ放題や朝、夕食でも刺し身等の種類も多く別注ではありましたが雲丹も大変美味しく頂き満足出来ました。
ちと気になったのはチェックアウトが10時で部屋を出たのが9時45分位だったのですがドアの側にお掃除の方達がいたのには驚きました。
宿泊は今回が3回目でしたがまた利用させて頂きたいと思います。

食事は北海道フェアをやっており美味しかった。スタッフの対応も良かった。ただ、浴場の露天風呂が一旦、着替えて行かなければならない点、客室の照明が全灯か消灯の二択しかない点は残念でした。支払った価格のコスパ高いと思います。

GW前の４月下旬に夫婦と１歳の子供計３人で泊まりました。外観を見た時は少し不安になりましたが、館内に入るとフロントは綺麗で広くてビックリしました。鬼怒川の絶景が見れます。スタッフの方も皆明るく親切でした。 … もっと見る

秋の休暇の際に利用させて頂きました。
お料理もお風呂も質がとても高く旅館の方の対応やサービスも素晴らしかったです！
ただお料理の方で地元の食材を使用した料理があったり、部屋でもWiFiが使えたらなという点で星4つにしました…
また次回訪れた際にも利用しいと思います、

北海道フェアとの事で伺いましたが、蟹も味が薄くイマイチ。刺身もドリップ出ててこちらもイマイチ。他の食材も子供騙し程度ですね。値段を考えるとコスパは悪い。

利用客の質も良くなかった。割込みするし、注意すれば汚い言葉遣いで威嚇して始末。団体客も下ネタで盛り上がってて子供にも悪影響です。 … もっと見る

喫煙部屋に宿泊しました。部屋は、思った以上に広く綺麗でした！
お風呂は時間で男女が入れ替わります。お風呂のお湯も、少しトロットしていてとても気持ちよかったです！シャンプー類が豊富で好みのを色々試せて良かったです。お料理は朝夕バイキングで、これまた美味しかった😋
また是非利用したいです！ …

父の誕生日にここ１年大きなお風呂に入っていない父の為に宿泊しました。
ご厚意で部屋をグレードアップして頂き、外の景色も室内もとても素晴らしかったです!
露天風呂は、身体の芯から温まり、しばらく汗が出るほど温まりました。 … もっと見る

ここは　何と言っても貸切風呂がお勧めです、　かまど風とか　そんなレベルではありません。20人収容の風呂です。凄くのんびり出来ます。　簡単に言えば銭湯の貸切見たいもんです　それを家族で入ると　各自のんびり　子供は泳いじゃうし　楽しい時間を過ごせます。バイキングですから　のんびり食べれませんね　新しいのが来れば　それを取りに行く姿が蟻の軍団です　ですが　スタッフ一同がちゃんとしてくれるので安心です。ゆっくり食べたいのなら15分時間ずらすといいですよ もっと見る

金曜日15:00頃に到着し、検温と手指消毒をしてフロントにてチェックイン。
予約の電話で１歳児連れとお伝えしたらエレベーター近くのお部屋を、しかもグレードアップして新館のお部屋を用意していただきました。
建物やつくりは古いですが、わりと清潔感もあり悪くないです。 … もっと見る

色々な点で少しがっかりと言うか、仕方無いと言うか。
時期が時期だけに。。
逆にもう少し頑張って欲しいと思う点もあります。 … もっと見る

10月初旬に利用しました
緊急事態宣言解除直後ということもあり
人出が徐々に増え始めた頃なので閑散としているわけでもなく込み過ぎているわけでなく丁度良い感じでした … もっと見る

もう二度と行かないです。
食事もお風呂も何も思い出したくありません。
お風呂も露天風呂が内湯とは違う場所にあり、遠くまでそのためだけに歩いて行かなくてはなりませんでした。それなのに小さくて、臼暗くてたいしたことありませんでした。 … もっと見る

温　　泉★★★☆☆
部　　屋★★☆☆☆
夕　　食★★☆☆☆ … もっと見る

13年ぶりの再訪です。施設もキレイで立派なのですが、部屋の細かいところには掃除が行き届いていませんでした。ベッドサイドにあるラジオ、照明のコントロール部分の、ラジオのディスプレイ、ホコリだらけです。私は普段ホテルのラジオなど聞くことは無いのですが、たまたまスイッチを入れようとコントローラを見ると、ディスプレイにホコリがびっしりと。部屋掃除で見落とし易い所だなと思いました。私同様、ラジオを聞く人は少ないと思いますので、気付く人は少ないとは思いますが…。 … もっと見る

一泊しました。夕食と朝食のバイキングも充実していて美味しいです。夕食のライブキッチンにはステーキや天ぷらがあります。どちらも美味しいのですが、ステーキ肉の筋切りが出来ていないので、部分によってはとても固かったです。朝食バイキングのライブキッチンには蕎麦やうどんがありました。おつゆが若干薄かったので、うどん用のつゆって感じでした。なので、バイキングにあったカレーをかけてしまいました^^;。部屋は一人用の部屋、快適に過ごせました。温泉も広さがあり快適でした。

建物ね中は綺麗で掃除が行き届いた感じて良かったです。
夕食朝食バイキングは種類が豊富で、それぞれ味がしっかりしているから食べ過ぎ注意😱的に箸が進みます✨特に肉類が美味しい‼️
何はともあれ、やっぱり一番の良いところは、スタッフの方々ですかね🎵 … もっと見る

ホテルは綺麗でした。バリアフリーにもなっていて、ご年配の方も安心して利用出来ると思います。
お部屋には、冷蔵庫、金庫、空気清浄機あり。3人一部屋… もう少し広さが欲しかった … もっと見る

部屋、お風呂など全体的に清潔感がありました。
お料理のバイキングも質が良くおいしくかった事。
レストランへ入場時、障害者の母に気付き優先席に誘導してくださるなど気遣いが嬉しかったです。 … もっと見る

大江戸温泉物語系列のホテル。見た目はそれほど新しくないが、改装しているので部屋はとてもキレイ。平日でも利用者は多く、夕食、朝食のバイキングは込み合う。バイキングは和洋中それぞれ揃っていて、定番から地元の名物を盛り込んだメニューまであり大人から子供まで楽しめる。数点ライブキッチンでの提供もあり、行ったときはステーキと宇都宮餃子、天ぷらだった。ステーキの肉はとてもやわらかくて美味しかったので何回もおかわりしてしまった。デザートも数種あり、何故か朝と夕のアイスの種類が違い、朝食のア … もっと見る

チェックイン3時からで3時20分頃に着いたのですが、ホテル前の駐車場は既にいっぱいで離れた場所になってしまいました。チェックインを済ませて入口の所にある浴衣を選びましたが、Ｓサイズが少なく柄も選べなかったので、もっとＳサイズを増やした方がいいと思います。部屋は新館で畳も綺麗で、川側だったので眺めも良かったです。ただ敷布団が硬く、自分で押入れから出してもう1枚敷きました。夕飯は17時半からだったのですが、フロントで「今日は団体の方が2組入っているので、食事は早めに行った方がいい … もっと見る

1泊2食付でコストパフォーマンスは良い。