アエラス錦糸町店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

窓口が他の不動産より多く、10組席近くあったが開店とともに半分ほど埋まっていて人気の不動産なんだと思った。担当の対応も丁寧で親切だったので満足。予約は必須かと。

どのお仕事もそうですが、担当者によって対応の質はかなりバラつきがあるかと思います。
今回ご担当いただいた方は、レスポンスは速いこと以外とにかく気が利かず、こんなに大変な引越しははじめてでした。 … もっと見る

状況的に家が借りられるかすごく心配でしたが、色々な方法を提案してくれ無事契約できたし、家賃も思ってたよりも安く済んで綺麗な部屋を借りれてよかったです。

レスポンスが早く、とても安心してお部屋探しができました！
いくつか不動産屋さんを回りましたが、１番親切で対応が早かったです。
仕事の都合で来店が遅くなるとき、閉店間際にもかかわらず、
快く対応していただき、とても感謝してます。

とても親切で助かりました

契約までいろいろとお世話になりました。丁寧にご対応いただきありがとうございました。

5月に賃貸契約でお世話になりました。
物件の問合せを賃貸紹介サイトから行いました。 … もっと見る

親切にしていただきました

引越しの際にお話を聞いていただきました。とても丁寧な対応でした。

就職に際して利用させて頂きました。
丁寧な対応でスムーズに契約することができました！！

初めての引越しでしたがスムーズに契約出来ました。
丁寧な説明もあり、安心して契約出来ました。

とても良い物件を探していただけました！
ありがとうございます！

親身になってご相談に乗ってくださいました！景色がいいところに決まって満足です！

丁寧に対応してくださり、自分の納得できる部屋を契約することができました。初めての物件探しでわからないこともたくさんありましたが、こちらでお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

とても親しみやすく相談しやすかったです！終わった時間がお昼時だったので、近くの美味しい定食屋さんを教えてもらって行ってみたら本当に美味しくてびっくりしました。

ネット経由で物件の内見〜契約までお世話になりました。
内覧の際、担当者から待ち合わせ場所の詳細をもらえなかったので、当日電話にて確認したところ、現地には別の人が来るとのことで上手く連絡が取れずに現地で探す羽目になりました。 … もっと見る

親切で丁寧でした。

丁寧に対応していただきました！

親切丁寧で対応よい

舐めてるのが分かったから、ここの会社は使うの辞めました。

とても親切で良かったです！

とても丁寧に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

はじめての引っ越しで不安でしたが、とても対応が早く、丁寧で安心しました。

インターネットで見つけて予約してから、来店しました。希望に合う物件を丁寧に複数紹介していただきました。

厳しい条件だったけど、根気良く探してくれて
エリアも広げてくれるなど様々な提案をしてくれて
良い家が見つかりました。
もしまた引っ越しをする際にはお願いしようと思います。

ありがとうございました。
東京の物件探しで緊張していましたが、安心して決めることができました。物件情報の見方や、周辺の路線や治安の情報まで教えていただけてよかったです。

狙っていた物件はもう埋まったと言われ諦めたのですが、後日別の不動産屋で実はまだ空いていたと聞かされ唖然としました。ここ以外にないと思っていた物件だったので、本当に悲しかったです。また、接客態度が高圧的でたいへん驚きました。過去の引越経験から不動産屋には一切の期待を持っていませんが、こちらは最もおすすめできません。

ハズレを引いてしまったんだとは思いますが、メールの返信に3営業日かかるのが当たり前で、1週間前から内見依頼していた物件も前日に他所に内見取られたと宣い、最後は質問しても無視されフェードアウト。
社会人として接した中で底辺のレベルです。

家選びの時は細かく要望を整理頂き、候補を幾つか頂けました。また、他社との価格交渉にも柔軟に対応頂き、大変好印象でした。その後の問い合わせも迅速にご対応頂きました。

正直星1もつけたくないです。
すごい不快な接客されました。 … もっと見る

今回初の物件探しで緊張していたのですが、店舗スタッフの対応が良く、ストレスなく物件を選ぶことができました！
また引っ越しをする際はここに来ようと思います！
ありがとうございました！！

初めて賃貸の物件探しに行きましたが、対応していただいたスタッフが親身に対応していただき、自分の要望も聞きながらいい物件を見つけていただきました。
また引越しをする時にはもう一度お願いしたいです！

事前予約事のサポートから店舗での対応まで、丁寧にしていただきました。
こちらにご相談して良かったです。

急な引っ越しとなったが、希望の物件を迅速に紹介していただき、無事に契約できた。

来店していない時でも電話やLINEの対応等が早く、スムーズに手続きを進めることができてよかったです。

高圧的な態度、親身になって話を聞いてくれない、一切の提案をしてくれない今まで利用してきた不動産屋で一番不快な気分になった店舗でした。
二度と相談には行きません。 … もっと見る

口コミの評価が高かったので安心してお任せできると思っていましたが、結果最悪でした。
担当してくれた方は、やる気もなく高圧的な態度で「早く帰れ」といった雰囲気が出てました。 … もっと見る

他の低い評価の方と同じです。担当する方にもよるのだと思いますが、事前に伝えていた希望はあまり関係ないように思います。
ネットで問い合わせると、いわゆる一括管理をしているセンターで受付をして、ラインでやり取りしていた内容は来店店舗へ伝えられるが、やり取りをしていた人が店舗にいるわけでもなさそうなので、結局一見来店とほぼ変わらず。 … もっと見る

引越しの相談にふらっと立ち寄ったのですが予約してないのにもらかかわらず丁寧にご対応していただきました。
引越しのタイミングまでメールや電話でやりとりして頂き、良いお部屋を紹介していただきました。あまり引越しをした事がなく、契約などわからないことが多かったのですが丁寧に対応してもらえました。また引越しの際はお願いしたいとおもいます。ありがとうございました。

契約まで、スムーズでした。

いいお家見つかりました！
ありがとうございます！！

スピーディな対応でとても心強かったです。

親切に対応頂き良かったです。

新居の手続きをいろいろしていただきました。

最後まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました！

予約した時間より早くなってしまったけど、対応して頂けた。

とても親切にご案内いただきました。
また利用したいです！

接客もとても丁寧で迅速な対応をしていただきました。

満足できた物件に契約することが出来ました！
ありがとうございました

とても親身に相談に乗ってくれたし、希望した物件に近い物件を紹介して貰えました！

親身になっていつでも何度でもどこでも親切に探してくれる不動産会社です

希望の条件を提示したところ、丁寧迅速にご対応頂きました。その節では誠にありがとうございました。

初めての引越しで不安でしたが、とても親切で安心できるお店でした。ありがとうございました！

引越しが確定というわけではないのですが、ご相談にのってくださいました。

とても親身に条件や話を聞いてくださいました。

頼んだ事へのレスポンスがすごく早く、こちらの意向をすぐに汲んでくれるので頼りになります！
これからもよろしくお願いします！

親身に話を聞いていただけ、管理会社とも色々と交渉をしていただけて満足な契約ができました。

入居決まりました！ありがとうございます！
対応も丁寧で要望に沿って対応してくれました
特典のサービスの充実していました。

希望する物件とほぼ一致した物件を見つけて貰えました！接客もとても丁寧です！ありがとうございました！

希望通りの物件がみつかりました。スタッフの方はとても親身に話を聞いてくださりこちらに依頼して良かったです。

おすすめです。
スタッフにすごく話しやすく、希望通りの物件何件も紹介し、なんでも相談に乗ってくれました。

お店の雰囲気もよく話をよく聞いて対応していただけました。理想の物件を見つけることができました。

就職に際しての住居探しを担当していただきました。ご丁寧に対応していただき無事契約できました。ありがとうございます。

気持ちの良いご対応をして頂きました。北海道からLINEやテレビ電話で対応して頂きました。また、会社の都合やスケジュールの調整から何からお世話になりました。ありがとうございました！オススメです。

部屋探しから親切に対応して頂きとても助かりました。良い物件も契約する事ができ、とても良かったです。

賃貸物件の内見時にかなり長時間おつきあいいただきましたが、親切にご対応いただけました。手続きもスムーズでよかったです。

初めてのお部屋探しで、緊張していましたが、担当の方や他の方もとても親切で、良いお部屋が見つかるまで、一生懸命探してくださいました。また、次に引っ越す時も、こちらでお部屋を探してもらいたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

物件のご紹介等迅速にご対応いただきました。メールや電話での連絡も丁寧で安心してお任せできました。

アポなしで来店し、わがままな希望条件にも関わらず丁寧でわかりやすく親身に対応してくださり感謝してます！

また多数ある希望条件を一つでも多く叶えようとする気持ちが伝わり、数あるお店の中からアエラス錦糸町店に来て本当に良かったと心から思います。 … もっと見る

不動産屋さんってちょっと高圧的というか、個人的に苦手な人が多いイメージでした。
今回家探しをした際、やっぱりそういう人が多いなという中で、アエラスさんは電話の対応から本当に感じがよく、終始気持ちよく家探しが出来ました。
また家探しをする際は是非利用しようかなと思います。

不動産屋として、レベルが低すぎる。入居前と入居後で、事前に受けていた説明と異なる箇所もあったりと最悪。見積内容もミスが多く、こちらが指摘を何度もする始末。とにかく、客に物件を早く決めさせて、仲介手数料を取れれば「はい、さようなら。」というのが伝わってくる。二度と利用しない。

前日夜に問い合わせし契約進行中の人がいないかどうか確認した上で当日の朝来店したが、訪問した途端、当日の朝契約が進み、当日に審査も降りてしまったとの事。業界に足を突っ込んでいるからこそわかりますが、朝一30分で審査まで下りるはずがないです。人を見かけで年収を判断する役職者なのにガッカリ。何故かここの口コミが良いのですが、(もしかしたら対応者によるのかもしれません)とにかく来店させようとしますので、色々な店舗を回って納得したところで契約をした方が良いと思います。

事前に希望条件を伝えていたが、物件を探し始めたのが当日の面談開始後でした。
また、初期費用の内容や金額について質問してもこういうものだという返答のみで金額の根拠等一切説明もなかったです。
他社と比較し、物件数も少ないため気にいるものもありませんでした。 … もっと見る

希望の物件と全く違う物件ばかり紹介された。
こちらが希望を伝えても、そもそも聞いてもらえない。(立地にプライオリティを置いていたのにも関わらず、紹介される物件は郊外ばかりだった。) … もっと見る

条件をもとに、多くの物件を提案してくれました。

住みやすい街や逆にオススメしない街等、土地勘がない私にも丁寧に教えてくれました。 … もっと見る

丁寧かつ迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応でした。安心してお任せすることができました。

とても丁寧な対応で引っ越しが決まりました。

非常に丁寧親切な対応でした。私の要望にも快く対応していただきました。本当にありがとうございました(^^)

親身に探してくださって、とてもよかったです！
次の引っ越しもお願いしたいです。
ありがとうございました！！

最初から最後まで繁忙期で物件がない中でも常に最新情報を教えてくれて、物件を決められました。

何回かお世話になりましたが、いつも元気に対応していただき楽しく部屋探しが出来ました！ありがとうございました。

ご丁寧な対応をしていただき、無事希望にあった物件を契約することが出来ました。ありがとうございます。

ずっと物件が見つからなく、他のお店では情報と違うかったりとても困っていましたが、このお店に来たらスムーズに決まりました。
今までのはいったんなんだったんでしょうか。

予約もせずにお伺いしましたが、丁寧に対応していただきました。お部屋探しのこと、いろいろ相談にのっていただき、良いお部屋を紹介してもらいました。

自分から折り返すと言いながら全く返信も連絡も寄越さない。何度も予定を変更させられたり、当日キャンセルさせられた。
催促しても大家や管理会社のせいにする 。書類を返してこない。個人情報の取り扱いが雑。
嘘ばかりついて誤魔化す。部屋探ししてる方は、他の仲介業者に行くことを強く強くお勧めします。 … もっと見る

引っ越しギリギリまでよりよい家探しにご尽力いただき、物件決定から入居日までかなりタイトなスケジュールだったのですが、そちらも柔軟に対応していただきました。
よい不動産だと思います。

車も出していただいたり、物件決まった後もオススメの引越し業者やライフライン情報などまでご相談に乗っていただくなど、大変丁寧に、大変良くしていただきました。連れも感心しておりました。ありがとうございます。

新人さんだったと思うのですが、対応がとても丁寧で従業員教育をしっかりされてる印象でした。
説明が足りない部分は先輩がしっかりフォローしてくださり、とても満足いく物件を見つけることができました。新人さんへの期待を込めて星4とします。

無理難題でしたが希望に沿った条件を探していただきました。担当者の対応も◎で今から新居での生活が楽しみです。複数の仲介業者を当たりましたが、一番対応が良かったです。

転職を機に、インターネットで探し色々な不動産に問い合わせをしたが、メールのレスも早かったのでとりあえず訪問。
約一ヶ月半、物件を探してもらい120%最高な物件を探し当ててもらいました！
不動産のイメージ変わりました

電話対応が非常に早く、ストレスなく新居探しに集中出来ました。
契約の際も、分かりやすく丁寧に説明してくださいました。
おかげさまで、イメージ通りのお部屋に引っ越すことができました。

内見したい物件があり、その旨伝えた上で事前にアポを取り店舗に伺いましたが、来店してから管理会社の都合により内見できないと言われ、遠方からわざわざ行ったのに完全に無駄足になりました。 … もっと見る

初めての引越しで不安なところがたくさんありましたが、担当してくださった方をはじめ、全員の店員さんから暖かく対応していただきました。
様々な物件に案内させていただいたので、とても楽しく貴重な時間を過ごせたと思っています。
また引っ越す機会があれば、来店したいです。

物件探しが難しい条件だったのですが、時間をかけた丁寧な対応をしてくださいました。担当者には物足りない部分も見られましたが、一生懸命物件を探してくださったのが好印象でした。 … もっと見る

なかなか厳しい条件での物件探しをお願いしていたのですが、最後まで根気強く探していただけました。他の仲介業者さんが音を上げる一方、アエラス錦糸町店さんは最後まで私の提示した条件に合う賃貸を探して下さり、最終的に満足いく部屋に巡り会うことが出来ました。 … もっと見る

よかったです！

店長が誠実でイケメン

とてもフランクで気が楽でした！

優しく丁寧に対応してくれた！！

大変良かったです。
また利用します。

スタッフさんが変わったのかな？
すごく親切で、何事にも丁寧に対応してもらえました。

部屋探しは頼みたく無いですね。
スタッフが対応悪いし高圧的だし、仲介専門って事だけど、他の店舗のスタッフさんとは大違いでガッカリです。

前回の部屋探しでもここを利用させていただきました。前回と違いスタッフの方が変わっていましたが、今のスタッフのみなさんも親身になって部屋を探してくださいました。

元々希望していた物件とは違う条件になりましたが、前住んでいたマンションにあった不満を細かく聞いてもらい、おかげさまで快適に過ごせています。

急な引っ越しで、初期費用もあまりありませんでしたが、希望通りの物件も見つけられたし、初期費用の分割が出来るのが良かったです。

頭のおかしい50代の人がいました。頭も悪く性格も悪くとてもまともな人間とは思えませんでした。トラブルだらけで本当に酷い目にあいました。こんな酷いのは初めてです。皆様も被害にあわないようこちらの店舗には関わらないほうがいいと思います。

評判悪かったけど近くだったため期待せず行ったんですが、

スタッフの方とても話しやすくて、自分の無茶ぶりにもできる範囲で色々頑張ってくれました。対応も迅速で良かった。
店長も他スタッフも若さを感じました。最近ここに異動してきたらしいです。

スタッフの皆さん親切で感じが良く、お店も活気があって好印象でした。大まかな希望しか出してなかったですが、希望通りの物件を紹介して頂き、その日のうちに即決をしました。このエリアで物件を探している方にはお勧めします。

面倒見よし

完全に足元を見て接客してくる。気分が悪くなったので即退出。（店員による）
店舗の雰囲気もあまりよくない。殺伐としていて居心地が悪い。
静かな感じが好きな人にはおすすめ。

現在住んでいる物件の更新時に家賃交渉をする際に相談にのっていただきました。
会社的にはお金にならない当方の話に親身になって対応してくれました。
とても助かりました。ありがとうございます

メールも接客も対応が全て最悪だったので、契約せずキャンセルしたら高額なキャンセル料を請求されました。
行政に相談すると言ったら減額してきて、相談後に行政の回答を伝えたら引き下がりました。
悪質な不動産屋。

最悪です。

今住んでいる物件よりも都心部から遠い物件を紹介されて、車で下見に行く途中で他の不動産屋の物件を見て比較したいと即決を渋ったら急に態度が豹変し訳の分からない不動産屋の内情の話を持ち出して説教されました。聞き流してましたけど。その後車の中では終始無言。
噂に違わぬ評判でしたね。 … もっと見る

とてもアットホームな雰囲気の不動産屋でした。
担当してくれた方も、とても優しくこちらの都合に合わせ対応してくださりほんとうに助かりました。
物件探しから物件下見、契約まで終始安心してすすめることが出来ました。 … もっと見る

ネットで見た物件Aを翌日内見する予定で担当者Aに電話予約
翌日、担当者Bから物件Aは既に他の内見で先約が入っているとの連絡
しぶしぶ担当Bに他物件の希望要件を伝え約束した時間へ向かうも担当Cが応対 … もっと見る

複雑な事情があり、難しい家探しだったのですが、担当の方にとても親切に粘り強く探していただけました。
同じビル内のほかの不動産屋さんと比べてもお客さんが多く、待たされてしまうこともありましたが、活気があって非常に良かったです。
また家探しの際にはお願いしたいです。