キャップスクリニック錦糸町 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

星1つもつけたくないです。 … もっと見る

ここで働くスタッフは人間ではなくロボットです。彼らは感情を持たず、他人の状況を理解することもできません。

スタッフもお医者さんもとても丁寧で親切でした。
外国人にも同じです。

エルモの世界観の病院で可愛らしく、先生や看護師の方々みなさん優しくてよかったです。
日曜にも関わらず診察していただいて助かりました。

男1人でワクチン接種を受けにきました。周りは子供連れのファミリーがたくさんいて、しんどそうな子供や泣きわめく子供、イヤイヤ連呼する子供、育児の大変さを目の当たりにしました。ここで働く職員さんの方々とママパパさんには尊敬しかありません。 … もっと見る

かかりつけが休診のためお電話しました。子どもの症状が治療可能なものか確認するため、診療内容についてお伺いしたいのですがと尋ねると、電話に出た時と明らかに声色が変わり「めんどくさい・なんなの」感がひしひしと伝わり不快でした。
結果受診しておりませんが、こちらが子どものかかりつけ医ではなく良かったと実感しました。
病院選びは大事ですね。

唇に発疹ができてしまい、お盆でどこも休みの時に初めて受診しました。
先生は穏やかな優しい口調の男性の先生で(院長先生だそうです)、初めてでしたが安心できました。
発疹自体は何かの病気ではなく様子見で良いという事で、大したことはなくて申し訳ないくらいでしたが、嫌な顔ひとつせず見ていただきました。
優しい先生だったので、また受診しようと思います！ありがとうございました！

丁寧な対応でよかった

小6長男は風邪が長引き別のクリニックでの処方薬対応も修学旅行2日前の夕方に突然発熱、直ぐここの病院が受け入れてくれ別の処方薬で対応、翌日は大事をとって学校休みましたが修学旅行は無事参加出来ました。ありがとうございました。

とても良い。私は外国人ですが、人々はとてもフレンドリーです。私が理解できるようにゆっくり説明してください。とても良いサービス。みんなここに来るべきだよ

控室が広く、絵本が沢山あるため、ぐずることなく待つことができた。
休日診療が本当にありがたい。

喉の痛みの症状があり伺いましたが、扁桃腺は赤く腫れていないと言われ、喉の薬をいただきました。しかし、次の日悪化したため、耳鼻科へ連れて行ったところ、喉が真っ赤で検査したところ溶連菌でした。
行った意味あったのだろうかと残念でした。 … もっと見る

大人は診療しないと言われた。
なら電話番号で問い合わせさせるなり、サイトに載せるなりして下さい。
体調悪いのに無駄足

土日は予約をしないと120分〜150分待たされます。予約枠以外にも飛び込みの枠をもう少し取っておいてくれてもいいかなと思いました。9:00〜11:40まで待ちました。

駅前の好立地で、通いやすいです。
看護師さんと先生はみんな親切で、予防接種に関する説明も十分にされて、安心です。また、特別待合室もあり、ワクチン打った後に赤ちゃんが泣いても、周りに迷惑をかけるような心配はなかったです。

初めて伺いました。
先生、看護師さん、受付の方、みなさんとても素敵な方でした。
質問にも丁寧にお答えいただき、病気や自宅でのケアについて書かれた冊子をいただきました。 … もっと見る

初診かつオンライン診療で子供の発熱を診て頂きました。
子供が発熱した日はかかりつけが休診日。他の小児科を探すもどこも予約でいっぱいでした。
こちらのオンライン診療がたまたま空いており、藁をつかむ思いで予約。 … もっと見る

通うのが楽しいクリニックです。

初受診でした。先生も看護師の方も、本当に快くご対応していただきました。些細なことが気になり、受診しましたが面倒くさそうにされることも無く、不安を払拭するように説明していただき受診して良かったです。ありがとうございました。

施設もきれいで看護師さんたちも優しく接していただいた。予防接種で伺ったため、待合室分けていただいて安心してお待ちできた。予防接種のみだったので、お医者さんとはあまり接してなかったが、普通だった。

正確な診断ができない。
特に2~3歳児のアレルギーについてなどに関しては。
人に医学を適用させるんじゃなくて、ご自分が勉強された医学の知識のなかに人を合わせて見ようとするから間違えた判断が出やすい。
危ないですね。

2歳児が年末に風邪をひき、、、夜中にたくさん検索して、こちらに辿り着きました。見つけて無事にネット予約が出来た時は本当にホッとしました。
初めて行ったのですが、絵本がたくさんあったり、エルモが可愛かったりで、子供が変な緊張をせずに待合室で過ごすことが出来ました！

事前に予約をしておけば待ち時間が少なくストレスフリーでした。
スタッフの方も先生もよく話を聞いてくれるし、質問にも丁寧に答えてくれてとても安心できました。

PCR検査を受けたく墨田区のpdfを見て来院しましたが、小児科なので大人単独のPCRは受け付けていないとのことでした。小児科でも例外としてPCRだけは大人向けに実施しているところも多いため、確認しなかった自分も悪いですが区のpdfに小児のみなどと記載がないので、予約フォームなどにしっかり注意事項として書いておいていただきたいと感じました。

良識ある方は絶対に行かないようにしましょう！
電話応対システムは使いづらく、電話口もリアル受付も対応も非常に淡々としています。
非常に商業主義であり金を取る気満々。電話対応する人の知識の浅さも気になる。 … もっと見る

いつもご丁寧に診察や受付をしてくださり本当に感謝しています。病院は土日も空いてるし、夜遅くまでご対応いただけるし、絵本や院内の清潔感、広さ、トイレおむつ台完備、セサミストリート塗装でのフレンドリーさといい、いつも安心信頼のスタッフさんのご対応でお世話になっております。海外への引っ越しの関係がなければずっと利用していきたいと思ったクリニックです。

発熱外来が朝一瞬で埋まるところが多い中、発熱してても診てもらえて大変助かっています。診てもらいたい時に診てもらえるという当たり前のことが叶う病院で感謝しています。数回受診していつも真摯に対応してくださる先生だったのでこの度かかりつけ医として登録させていただきました。医院内には絵本がたくさんあって、2人の子供も待ち時間大人しく絵本を見て過ごしています。

いつもお世話になっています。平日も休日も遅くまでやってくれているという安心感。本当に感謝です。
時間外は待ち時間が多少長くても仕方ないと思っています。
他の病院は休日はやっていないし、18時には終わってしまうんですから。 … もっと見る

50代ですが、発熱し東京都のホームページで発熱外来を探すと出てきて、コロナの検査をネット予約し、患者登録し、問診にも答え、時間になったので訪問したら、受付で「うちは小児科なのでお引き取りください」とのこと。 … もっと見る

予約していったにもかかわらず、看護婦問診終わって、診察室の前で待ってくださいといわれて、1時間半、、、
混んでるからかなと思いつつ後から予約なしで来た人呼ばれていたので、おかしいと思って受付に聞いたら、確認しますといったパソコン画面みたら、めちゃめちゃ抜かされていた、、、にもかかわらず、今日は予約でも時間がかかるんですと、、、明らかな嘘を。 … もっと見る

平日の院長先生は子供にも親にもとても優しく、丁寧に接してくださいます。
子供の体調が悪くて不安な時も、院長先生に診ていただけると安心できるので、もっと近所にも小児科はありますがこちらに通っています。
看護師さんたちもニコニコ優しく接してくださる方ばかりです。 … もっと見る

小児科ですが大人もインフルエンザの予防接種受けられます

電話が全然繋がらない。ある程度はしょうが無いけどそこそこの回数かけてて一回も出ないのは話にならないと感じる

シルガード9の三回受けました。優しく対応してくれてありがたいです。内装がセサミストリートのテーマで、素敵な音楽も流れて、大人でも喜びになれます。

何度か利用させてもらってますが当たり外れがひどいです。
医師側の説明不足、国語力の欠乏をこちらの理解力不足で片づけられるとは思いませんでした。
立地や診療時間はありがたいですし、企業理念相応の診療改善を願うばかりです。

先生と看護師さんはとても優しいです。個別の待合室がありまして、環境と施設もいいです。HPVワクチン予防接種は他のクリニックより安いです。

医師以外のスタッフの方の対応は、毎回素晴らしく感謝しています。しかし、医師は子供を心配する親を小馬鹿にするような態度や言葉ばかりで、毎回嫌な気持ちになります。予防接種や診察の予約の取りやすさもあり、利用させて頂いていますが、正しい診断を求めたい時は他のクリニックに受診します。

日曜日や夜間の診察が可能なこと、明るく充実した設備、看護師の対応は大変素晴らしかったが、医師の対応がひどすぎた。お医者さんの仕事がサービス業でないことは理解しますが、病気の子供を抱える親は不安で、時に冷静さを失い、お医者さんの言葉が頼りです。医療従事者でない限り専門用語は分かりません。もう少し患者側に寄り添った対応があっても良いのでは。

ほんとに待たされる！まず予約してても待つ。予約無しだと3時間待たされて挙句の果てにはお会計も待たされて。
土日やっててそれは助かるけど何もかも待つ。子供が多いからこんなに待たせたら子供は退屈だし外出しても平気ですって言うけど具合胃悪くてきてるのに外出も何も無い。ほんとに行くところがなくどうしようもない時に行くことをおすすめします。

若い人が多くて、病院内が可愛い。
お医者さんも、皆さん優しくて良い方達。 … もっと見る

お盆で他の病院はどこも空いておらず、
且つコロナ患者数が多くて大変な中、
11ヶ月の子供を受け入れてくださいました。 … もっと見る

大盛況なので、常に満身。
2年間で2回目のクレームをつけてしまった。。。
常に予約なしで60ｰ90分待ちで、大盛況なので患者は客でしかないのかな。 … もっと見る

平日いらっしゃる院長先生はとても優しくて良い方ですよ。土日は固定ではなく様々な先生が入ってます。なので小児科専門医なのか疑問を抱いたり、子供嫌いなのに小児科医されてるのかな？と思うこともしばしば。当たり外れが有ります。お休みなく遅くまで診察が受けられる少ない小児科ですので回すためには一定仕方がないかなとは思います。ただ院長先生は素敵な方なので土日のハズレ先生のせいで評価が落ちているのは勿体ないなと思います。私は毎回予約して行きますが受付から支払いまで待ち時間が長かったことがあ … もっと見る

素早く注射してもらいました。

予約なしでも迅速に対応して頂けました

墨田区の病院は水曜日休みが多い中開いてるので本当に助かります❣️子供も好きな病院のようです。

いつも丁寧な対応をいただき、安心しておまかせできます。
ネット予約により待ち時間もほとんどないので、助かっています。

日曜日夜に予約無しで受診にも関わらず、優しく迅速に丁寧に診察して頂きました。
大変感謝しております。

先生も看護士さんも丁寧で信頼出来ます。院内も広くて清潔で病院の感じがしません。日曜日もやっているので便利です。

インフルエンザの予防接種を予約して、Web問診票も事前に回答し、予約時間の5分前に到着。結局予約時間から1時間10分待たされました。何のための予約なのかわからない。

受付の人を研修し直した方がいい … もっと見る

土日もやってるので助かります。男性の優しい先生でした。全然待たなかった。

---追記--- … もっと見る

夕方オンライン診察してもらい、その夜処方箋を送ってもらったはずの薬局に薬を取りに行くと処方箋が届いてないので薬を出せないと言われました。
もう病院はしまっている時間だったので電話もできず、翌日電話したところ「送ったけどうまく送れていなかったのかも、もう一度送ります」とのこと。
結局もう一度薬局に足を運ぶことになり二度手間でしたし、お薬をあげるタイミングも遅れてしまいました。
処方箋がちゃんと薬局に届いているかぐらいはきちんと確認してほしいです。

祝日と日曜に2回利用しました。

1回目 … もっと見る

年中無休で看てもらえるという、存在しているだけで安心できるありがたい小児科。
おもちゃ屋さんのような明るい内装で子供の気持ちも上がります。
看てもらった院長先生は、丁寧に説明してくださる優しい方でした。おすすめです！

祝日でかかりつけの小児科がお休みの際に、子どもが高熱を出したため、診ていただきました。
結論から言うと、今後、うちの家族が利用することはないと思います。
理由は危険だからです。 … もっと見る

このクリニックに行きたい場合は、予約が必要ですが、フロントデスクのスタッフは誰も英語を話せません。英語を話せる小児科医は1人だけです。彼の言うことを聞くには彼の近くに座らなければなりません。
それは子供たちにとって素敵できれいなカラフルな場所です。でも、英語で予約ができなかったらどうやってそこに行くことができますか？ もっと見る

祝日もやってくれていて助かります。混んでいたのですが本が沢山あり待っても子供が本を読んでくれるので助かります。皆さん笑顔できちんと対応してくださり感謝です。

咳がひどく通院。どうして◯◯なんですか？、とか、◯◯でも大丈夫ですか？、とか、医師に色々質問するたびに、どれも何聞いてんだ？という態度で、回答がぶっきらぼう。ホントに具合悪いなら、こんなふうに元気に遊べませんから、と言われた笑笑
確かにそうだけど笑笑　態度悪いわ。
受付、看護師さんはとても優しくて良かったです。

飲食禁止との事ですが、隔離室に入って一時間待ちましたが、あんな暑い締め切った部屋で水分も取れなくて子供が脱水にならないか心配です。だいたいの病院はウォーターサーバーあるイメージだったので。まさか嘔吐を防ぐため飲み物も飲めないなんて。食べ物は食べちゃダメなのはわかるけど。母としては嘔吐防ぐより水分摂取を優先したいです。熱あるときは特に

土日祝と時間も遅くまで開院していてありがたい。出来たばかりで綺麗だし混んでもいない。院長先生も淡々と診察してくれますが機嫌が悪い訳ではなく質問するときちんと笑顔で教えてくださいます(笑) … もっと見る

日曜祝日にもやっていて、平日行けない時に助かる。ウェブ予約も問診も便利。
だが、実際の診察より看護師さんの事前の症状確認の方が丁寧に感じた。
また、問診に書いた内容が処方箋に反映されておらず、薬局で長時間待たされる羽目に。薬局の方も「問診は反映されていないことがよくある」と言っていた。

ドクターは英語が上手で、とても親切です。

すぐに対応いただき、質問にもわかりやすく説明していただけました。子どもも安心して待ってました！

先生も親身に対応してくれ、多少待ち時間はあるものの早く診察していただけます。
夜や週末も開いており本当にありがたいです。

スタッフ皆さん、丁寧で優しく接してくださいました。何より年中無休で20:30受付まで診てもらえるというのは、共働きの家庭にも助かります。絵本もたくさんあって、子どもはワクワクが止まらず診察が終わっても帰りたくないと泣くくらいでした。ネット予約でスムーズです。是非また利用させてください。

ネット検索で日曜も診察を行っている病院でヒットし、初診で診てもらいました。入口入るなり親である私が興奮するくらいとても可愛らしい院内。もちろん子供たちも。そして先生やスタッフの対応も良く、他院なら泣きわめく子供が、まったくもって泣きませんでした。それくらい皆様が明るく笑顔で適切な対応をしてくださり、問診から会計までもスムーズで、ストレスフリーな病院だと私は思います。何より日曜日の遅い時間まで診ていただけるのが有難いです。

とても対応が良く親切なスタッフさんばかり
夜間もやっているので仕事が終わった後でも
子供を連れて行ける。 … もっと見る

かかりつけの小児科が休みで以前ポストにチラシが入っていたこちらにお世話になりました。
受付とスタッフ、先生や看護師さん皆さんとても感じがよく対応もとても良かったです！
開院したばかりで平日の午前中だったのもあると思いますが空いていて院内も広々していて居心地が良かったです。 … もっと見る

安心できる病院です。新しいですがスタッフの方もテキパキと好感がもてました。予防接種で訪れましたが、声がけも的確で子供も泣かずにすみました。
特別待合室が二つあります。娘たちは乾燥肌や便秘で小児科を訪れる事が多くありましたが、咳をしてること一緒の待合室なのが他院を受診していて気になるところでした。
こちらでは熱がない子達は特別待合室で逆隔離で待てることで、安心して病院へいくことができ良かったです。 … もっと見る

ドクターもハキハキしているし、とても優しいし、お二人のドクターに見ていただきましたがどちらの方も満足しました。
そして何より、スタッフの方がとても親切で明るく、いいなと思います。 … もっと見る