二子玉川 エクセルホテル東急 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

部屋の中でお茶を飲んだり出来るテーブルがあれば満点でした。 もっと見る

娘の家からも近く周りに百貨店も色々ショップも飲食店もあり大変いい所です。 もっと見る

景観は素晴らしく、綺麗な客室に満足しました もっと見る

良いのは景色だけです。特に最低なのは清掃おばさん。客の悪口中で言ってる事廊下に丸聞こえって知らないのかな?最低だよ。しかも、ドアに掛けてある雑巾で食器拭いて戻してたのを見たときはゾッとしましたね。食器は雑巾で拭いてます。匂い嗅いだら分かると思う。あと部屋が綺麗じゃなくても景色とベッドが綺麗に見えれば良いんだそうです。
口悪すぎ。これは本当なので書いておきました。とりあえず、食器とポットは使わない方がいいです。 もっと見る

お部屋も綺麗で、当日は人も少なかったので、落ち着いて静かに過ごせました。
大浴場はそう広くないので、混雑が懸念されたが、幸いセーフでした。が、満室だと少々不安です。 もっと見る

実は自宅からさほど遠くない所にこちらのホテルがあるのです。近くにあるからこそ気軽に泊まることができると兼ねてから考えていましたがなかなか実現せずにいました。親の介護などもあり、出かけることが不可能だったのです。 … もっと見る

以前、利用した2929部屋のシャワーの出力が弱く、洗髪に困った。

フロントの担当者は笑顔で挨拶してくれるし要望等にも親切かつ迅速に対応してくれるから。 もっと見る

スマホでチェックインしたかったのですが、楽天ポイントつけてくれるのか分からなかったので出来なかった。 もっと見る

フロントに駐車場の詳細を聞いたら
HPに記載されてるから確認してください
と言われました … もっと見る

二子玉川の蔦屋の裏手にあるホテル
スタッフのホスピタリティはとても良いです
大浴場もあり … もっと見る

仕事・出張で7泊お世話になりました。立地が最高です。今回は、ただいま東京+を適用していただき、大変助かりました。また、1月に予約させていただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 … もっと見る

眺望なしとしてももう少し明るさが必要。洗面のカランは非常に使い難く、顔が洗えない。 もっと見る

2度目の宿泊です。
部屋は狭いが、静かで、ひらけてて眺めは良い。
気になったのが、フロントに立っている男性や、掃除の方の挨拶がきちんと出来ていないし、笑顔もない。 … もっと見る

電話の応対悪い、部屋狭い、値段高い、サービスそんなものはありません。 もっと見る

周辺の環境も最高で落ち着いた雰囲気が最高でした。
大浴場も気持ちが良かったです。 もっと見る

モーニングブッフェ！美味しく食べられました。景色も最高。
その日は、快晴で富士山🗻がとても綺麗に見られてさらに食事に色を添えてくれた感じです。 … もっと見る

楽天の入ったビルの高層階にあるホテルです。フロント階にアクセスしてから専用エレベーターで客室に行く構成です。二子玉川の高層階の眺めを楽しみしていたのですが、景色が見えない部屋だったのが残念、景色が見える部屋指定がお勧めです。二子玉川周辺の商業施設へのアクセスが良い立地です。

泊まって良かったホテル
リフレッシュにお勧め … もっと見る

場所柄でしょうか。料金とクオリティーがあっていません。
ホテルとしては高級な部類の料金がしますが、部屋は狭く、清潔感もなく残念でした。部屋に設置されていた空気清浄機は、まるで外に捨ててあるものを拾ってきたような汚なさでした。デスクの横に使えるコンセントがなかったのはさらに残念でした。 … もっと見る

眺めがとても良く、レストランのサービスも良かった。 もっと見る

ロケーションが良いです。ちょっとした小旅行気分が味わえます。 もっと見る

ランチで30階のレストランを利用しました。見晴らしがよく、リフレッシュできました。ランチのコースも、見た目も鮮やかでお味もよく満足です!　また利用したいと思います。 もっと見る

お友達と飲みに行くのに二子玉川エクセルホテル東急に宿泊です！
夜はめちゃくちゃ夜景が綺麗で最高でした^ ^
オススメです！

フロントからの眺めが素晴らしい景色！
二子玉川駅からのアクセスの良さが魅力。
高層階にいることを忘れさせるバルコニーのつくりが印象的でした。 … もっと見る

ここ数年、仕事で毎年一回の頻度で宿泊しています。できた頃から気になるのは、空調。楽天の高層ビルに入っているホテルなので高層ビル特有の換気のせいか仕方ないのですけど、浴室の汗臭い匂いが残っていて臭いです。これは毎回宿泊するたびに感じます。浴室はコーナー部屋はせっかくのガラス張りですけど、窓も開けられないので仕方ないか。ベッドには埃っぽい不必要なクッションだらけで、クッションばかり必要ないと思います。その分リネンを良くしたり、ピローの質や種類を増やして欲しいと思います。お部屋の加 … もっと見る

バイクの博物館とキャンプと自然公園でゆったり遊べます もっと見る

二子玉川駅からちょっとわかりにくい？ですが綺麗なホテルでした。

【良き】
地上30階建の景観､駅前という立地の利便性､新しい客室､フロント女性の対応など大変素晴らしかったです。
【悪い】
大浴場というのは名前だけで利用しませんでした… もっと見る

2回利用しました。部屋はどの部屋も狭めな印象。大浴場があるのは嬉しいですが、今回泊まった時、枕が臭くて残念でした。白い枕2つと緑カバーのが1つ、合計3つおかれていて、緑がめっちゃ臭かったです。並び的に一番前にあったので、そいつを上に積んで横になったら、知らないおじさんを感じました。。。。隣に置いてもにおったんで遠くに避難させました。。。。

羽田空港からホテルまでのシャトルバスがあります。また東急二子玉川駅からも徒歩5分とアクセス抜群です。
ライズショッピングセンターや東急、高島屋などのデパートも近いので、食事や買い物にも便利です。
高層階にあるため景色が良く、街中にしては静かなホテルです。 … もっと見る

季節が変わって何か違う感じでした。 もっと見る

すげー景色いい
床までガラスですよ

お部屋によっては富士山が見えるとてもゴージャスなホテルです。 もっと見る

母が泊まるため代理で受付をしましたが、フロント受付スタッフの対応が良くありませんでした。言葉遣いが接客業と思えないような雑さ、乱暴さを感じました。気分を害しました。
レストランからの景色は良く、レストランスタッフの方はとても素晴らしかったです。

値段に対してサービスが劣っているように見受けられる。

ホテルに対して★1つは … もっと見る

気になった所。①意外と鉄橋を走る電車の音がうるさくて眠れなかった。②バスにタオルハンガーがない　シャワーの水量が少ない。③テレビが古いネットに対応していない。良かった所➀ホテルのレストランが値段の割には美味しかった。ホテルクオリティを感じた。 もっと見る

とにかく場所がわかりにくい（汗）二子玉川のRISEという商業施設の敷地内にあるようですが、駐車場はP4というところに入庫しないと直結されていません。楽天ナンチャラという表示も目印になります。ホテルは建物の28〜30階部分でフロントが30階にあります。ややこしいですね（笑） … もっと見る

感染対策をしっかりしていて、安心して食事ができた

とても眺めの良いお部屋でした

多摩川が見えてとてもいい景色でした。

高速からも近く、駐車場間違えたが親切なスタッフさんに救われました。 もっと見る

窓側の部屋に泊まると景色がよく感動する。フロントの人も丁寧

駐車場24時間2,500円で利用できました。朝食が美味しい。 もっと見る

多摩川を一望できるロケーションが良いですね
人も少なめで大浴場もあってのんびりできます
ただ、入り口がすごくわかりにくいです…

部屋からの景色が綺麗でしたが、駅からホテルに向かうとホテル用のエレベーターが少しわかりづらいし、遠いと感じました。また、エレベーターを乗り換えるのも少しめんどくさいです。

リモートワークには机のサイズがちょっと小さいかな、奥まった部屋だとエレベーターまでかなり歩くのでコンビニで買いだめ必須だと思いましたね
飯がうまい！のが印象的でした

コロナ対策がきちんとされているので、安心して食事が出来た。景色も一望出来るので、お勧めです。お食事はリーズナブルですが、メインのお肉が煮込み料理、ほぼ脂身で残念

立地はいいです。値段は日々変動しますが、安い日でもコスパはいいと感じませんでした。
駐車場は宿泊で2500円。
立地がいいことで星2つです。

大浴場もあって良いです。二子玉川駅から歩いてくると裏側に回り込むようになるので少しわかりづらいです。部屋に動かせる椅子がなく、パソコンを使って仕事をしづらい。 もっと見る

エレベーターが使いにくい。二子玉川は結構うまい飯屋もありよいです。ホテルの朝食がバイキングならもっといいかな。大浴場にサウナがほしい もっと見る

室内の窓が大きく、インテリアも落ち着いていて素敵でした。大浴場も広すぎず快適でした。
入口はとてもわかりにくいです。30階がフロントです。1階からしかあがれません。

ロータリークラブのランチミーティングで寄りました。30階のバンケットフロア、多摩川沿いの地上140メーター。抜群の眺望。丹沢山系から富士山🗻が抜群の眺め。お料理も素晴らしいフレンチでした。 …

30階のレストランは眺望が良く、コース料理も全て美味しかったです。季節のデザートは、メロンベースの斬新な仕様で、単品でも食べたいくらいです。 もっと見る

30Fのレストランの宴会室「たまがわ」をお仕事関係のの送別会で使わせていただきました。宿泊はしていません。多摩川を見下ろす窓からの風景はなかなか良いです。夕方から入ったので、夕焼けから夜景に変わっていく時間帯を楽しめました。富士山も少し見えました。 … もっと見る

まず入り口がわかりづらい！入り口と、客室へ向かうエレベーターが別なので、いちいち面倒。。　部屋はごく普通なのだが、空調が勝手に暖房や冷房に変わってたり、消えていたり。バスルームに入ろうとしたら中から鍵がかかっていたのは驚いた。(ピンを使って開けました) … もっと見る

初めて宿泊します。
部屋は綺麗で見晴らしもいいですが、フロントの対応がイマイチです。
顔認証やQRコードのチェックいんを勧めてますが、できたことがありません。どこのエクセルホテルも同様です。

2021年末にシティービューのお部屋に宿泊しました。二子玉川が好きで、ほぼ唯一のホテルなのでずっと気になっていました。
エントランスは30階なのですが、ちょっとわかりにくいので注意が必要です。一風堂などがあるストリートや楽天オフィスのエントランスとは反対の、川沿い側の専用エレベーターからしか行けません。 … もっと見る

レストラン利用。眺望も二子玉周辺を一望でき、長時間見ていても見飽きない。アフタヌーンティーを予約したが、甘いものだけでなく、軽いお食事もあり、紅茶とともに美味しくいただきました。サービスもとても良かったです。ホテルには関係ないかもしれませんが、駅から歩いてくる途中で喫煙コーナー（けむりも人も溢れてました）があるのと、導線が今ひとつかなと思い、場所の評価の★を一つマイナスさせていただきました。でもレストランはとても良かったです。また伺います。 もっと見る

大浴場も、お部屋も清潔感があって快適に過ごせました。朝食もクオリティ高い！！ 何よりも従業員の方の目配り、物腰、素敵な対応に良い朝を迎えました。

二子玉川で宿泊先を探したら、こちらしか検索されなかったので、普段より少し奮発して泊まりました。
駅から雨にあたらず移動出来、コンビニもあり、驚きはフロントが30階だったこと。
お部屋は29階でリバービューのお部屋の窓がとても広く、夜景に吸い込まれそうな気分になりました。 … もっと見る

30階のレストランは 多摩川が見えて眺望が素晴らしい。 お料理は おしゃれなしつらえでした。 お誕生日の人が一人いたのですが 急なお願いにも快く応じてくださり とても気分は良かったです。

このホテルは二度と利用したくありません。 … もっと見る

二子玉川駅より徒歩にて行きましたが、初めて行くと分かりにくい。文字表示はされているが、見落としが多かった。
フロントマンにより対応の良い人悪い人の差が大きいと感じた。
二子玉川駅界隈は食事出来る所が多くあり、東急ストアもあるので買い物も便利です。
レストランのスタッフはとても親切でした。 もっと見る

30階のレストランに初めて連れて行ってもらいました
ドレスコードがあるレストランと言うことで、一応ジャケット着て行きました、夏なので、ノータイで済ませましたが
カジュアルな服装の方も居らしたので、それほど気にする必要はないのかも。。。 … もっと見る

こちらの二子玉川エクセルホテル東急の最寄駅は、東急田園都市線の二子玉川駅で、駅からは徒歩５分ぐらいです。 … もっと見る

ここには二度と泊まらない。
公式ではないネットからのプランで予約したため、何の説明もなく、一切景色の見えない狭い部屋のプランだったようだ。宣伝ではすごく景色がいい写真ばかり使われているので、つい期待してしまった。値段を考えるとビジネスホテルの方がはるかにマシ。 … もっと見る

楽天本社に隣接してるホテル。直通エレベーターで30階のロビーでチェックイン。セミダブルのシングル利用で申し込んだが、29階の中庭側のツインルーム利用を勧められてOKしました。21時チェックイン6時30分チェックアウトだったので景色見られなくてもいいやー。部屋は豪華ではないが機能的で清潔感があります。電子レンジ、洗濯機が部屋にあります。トイレと風呂は別部屋ですが、湯船はないシャワールーム。しかし、予想外に大浴場があり寛げました。滞在時間が長い場合はやはり外の景色が見られる部屋がいいでしょう。

安い時に泊まれた際はもっと評価は上でしたが現在の価格ではこの評価です。

部屋はある程度高級感はありますし、シティビューの部屋は街が一望出来とても良いです。 … もっと見る

景色も良く、ゆっくりと出来ました。

プライベートで利用です。なかなか綺麗でした。

Yモバイルの電波が全然繋がらない。
電話も出来ない。 もっと見る

清潔で良いと思います。景色も素晴らしいです。

都心で大浴場に入れるのは　気持ちが良いですね〜♪

ちょっと入口分かりにくいかもだけど、眺めも良いし気軽に食事出来るし便利です。

料金がお高いけど、満足度が相応かというとそうでもない。
ただ景色はよい

ランチを頂きました。フレンチ２コースあり、どちらも美味しかったです。３０階からの多摩川の眺め気持ちよかったです。

何年か前に連泊したものです。景色はいいですがフロントの男は無愛想で最悪でした！
もう絶対に利用しません！！

玉川がよく見える素敵なホテルでした！
スタッフの方々も丁寧で、清潔感があって、とても良かったです。
また行きたいホテルです。

度々、利用します。30階フロント29-28階客室、玉川側だと富士山も横浜ビル群も見れます。ただコンビニが遠いです。

子供の二十歳のお祝いにレストランを利用。インスタ好きの彼女達にとって、暮れ行く町の変化と、運ばれてくる素敵な料理の撮影は、一生記念に残ると思います。

楽天本社の最上階にある　こじんまりとしたホテルです。でも流石　東急ホテル静かないい時間を過ごせました。窓から下を見るとかなり足がすくみます。

駅からのアクセスも良く、二子玉川ライズ、高島屋等のショッピングセンターが近く、飽きさせません。部屋も清潔感があり、眺めも最高です。都心から近くお勧めです。

立地も景色も最高！で、ゆったりまったり出来ました。お風呂も素敵！が、景色が見えればなお最高！スタッフさんの対応もサイコーでした！

リバービューの部屋を利用しました。
景色が大変すばらしいです。 … もっと見る

レストランはしっかりと感染予防対策が実施されており、安心して食事が出来ました。具体的には、レストランに入る時に検温があり、手指消毒が徹底されていました。また
各テーブルは距離を取っており、各従業員はマスクとフェイスシールドを着用していました。

29.30階が客室です。リバービューに泊まりましたが富士山もきれいに見えました！室内はとてもきれい。ホテルの皆さんもコロナの中ですごく気を遣われてますが、親切な言葉かけを何度もいただきました！よいホテルでした！

先日、こちらに東急ホテルズポイントを使う為に宿泊しました。ダブルベットの部屋で、内装は普通のビジネスホテルと同じ水準です。高層階なので、方角によって景色が楽しめます。施設に大浴場があるのは、良い点だと思います。しかし、コロナ禍で、大浴場にドライヤーやアメニティが一切置かれておらず大変不便でした。値段に関してはビジネスホテルよりは高めです。

リバービューということで、多摩川を見下ろすツインを利用しました。天気さえ良ければ、富士山はもちろん、横浜や武蔵小杉から川崎市北方までみわたせますが、生憎雨でかすんでいました。駐車料金は2500円で、多摩川の西側に比べて千円余高かったです。また、楽天ビルのため、高層階だけ間借りしている観は否めませんでした。でも、朝食は美味しく、買い出しにも便利な場所で助かりました。

スーペリアツイン２泊の利用させて頂きました。先日も私のミスで予約してしまったにも関わらず当日急なお部屋の変更快くしていただき助かりました。
お部屋（リバー。シティービュー側）は、高層の事もあり、広く感じゆったり過ごせるお部屋です。
朝食は緊急事態宣言中の為、女性好みにセットされテーブルに持ってきて頂け、量も丁度よくお洒落で美味しかったです。 … もっと見る

入口から入ってイキナリエレベーターがあり、わざわざ30階まで1度上がってエントランスでチェックインを済ませ、28,9階にある客室まで別のエレベーターで降りるユニークなシステムです。 … もっと見る

大変混んでいましたが接客がとても良かったです😉 …

お料理が美味しく、ゆったりとリラックスできるホテルレストランです。

大浴場もあって快適でした もっと見る

食事しました。対応、割と良かったです。行ってみて下さい。

30Th Restaurantでランチしました。
眺望が良く遠くまで見渡せます。

なかなか眺め良し。
会食に、ベジミール利くのはホテルならでは。
ガキは躾して！
迷惑！

景観も良く、フロント係の対応も爽やかで親切に案内してくださいマシタ!

高級感漂うホテルライフ。大浴場にとっても癒されます。朝食のクオリティーもさすが。 もっと見る

二子玉ライズと隣接していて、とても便利なのですが駐車場は千円札しか使えません。

二子玉川駅から1分の所に位置し、高層階からの眺めは抜群で、ホテルには珍しく大浴場があり手足を伸ばして入浴したい者にとって天国です。

何度も宿泊していますが、フロントの方の丁寧さが人によって大きく変わってしまいました。とても残念です。
電話の問い合わせもおろおろしていて、不親切で、、、いかがなものかと。 もっと見る

当日予約　ダブル　禁煙　25000円
29階　眺め良く　清潔で綺麗
29階に大浴場あり。双子玉川駅近く。

電話対応最悪。
泊まろうと思ってプランの内容について質問したけど、その対応が悪すぎてがっかり。
あれでよくホテルマンやっとるわ。
不親切すぎて泊まる気無くなってやめました。 もっと見る

入口で迷い直通エレベーターで30Fへ。チェックイン時エレベーターやカードの説明も無く、客室専用エレベーターにカードをかざし青い光が点いたら28階を押すと丁寧に教えてくれたのはお客様でした。眺望が素晴らしいだけに残念なホテルでした。 もっと見る

2020年10月にデイユースで利用。
ホームページから予約すれば午前なら6時間5000円でご休憩できます。近くにホテルの少ない二子玉川では貴重な憩いの場です。
窓が広く開放感があります。反面、夏は暑いかも。
オススメです！

静かに快適に過ごせるホテルです。
大浴場もいつ行っても綺麗で気持ちいいです。
1番のオススメは、フロント奥の屋上テラスからの眺めです。都心を西側から眺める。テラスは飲食禁止ですが、ここでお酒が軽く飲めるバーでもあれば最高だなと思います。

今年の夏休みは何処にも行けないので、近場のホテルで気分転換。。。このホテルは、大浴場(6am~9am、3pm~1am)もあり、高島屋とライズでのお買い物も便利、レストランにも困らない。多摩川沿いをランニングもできるし、綺麗な横の丘には8時オープンのスタバもある(TSUTAYAのスタバは7時オープン)。いつもの二子玉の違う面が見れて楽しかった。部屋も綺麗。スタンダードルームに泊まりましたが、内側の緑のあるベランダもあり、すごくゆったり寛げました。部屋の机は仕事するには小さいけど … もっと見る

都内では数少ない大浴場があります。

入り口は狭くて分かりにくいのですが、高層階の眺めは最高です🎵 …

ゆっくり食事ができてまずまずの味が楽しめます。

小綺麗な良いホテルです。支払い相応！

朝の光に照らされた多摩川、町並みはきれいです。

眺めが良く浴場も好きでした。

二子玉川駅に近くて、空港までのリムジンバスも乗り入れていて非常に利便性が有るとおもいました。

３０階レストラン最高。景色いいし、美味しかった!　また来よう

眺めが良いです。立食のお料理が肉・魚中心で野菜がなかった。

いろいろなイベントが開催されていて楽しいです。
寛げるスペースもあり
ゆったり過ごすにはおすすめです。

リバービューとシティービューあり
ラウンジが30階
29階に大浴場もついてます
部屋からの開口部広くて夜景もきれいでした

態度が悪すぎる。電話で問い合わせた時に、こちらが質問している事に対して、理解力のないおじさんに、鼻で笑ったりされて腹が立ちました。絶対に泊まりません。

建物新しく、窓から見れる景色も綺麗
スタッフ対応も良くて、部屋もいい感じ
また利用したい

ライズに隣接したホテル。
素晴らしい眺めを堪能出来ます。
部屋数も少なくなんと、大浴場もあるんです（笑)

景色は最高です。

部屋に入ったら強烈な下水道の臭いが襲って来ます。ホコリだらけでゔゃんと掃除してないみたいです。

キレイなホテルでした。ベッドの固さもちょうど良く、テレビ画面も大きくキレイでした。朝お天気が良く富士山が見れて感激しました❗

ランチでレストランを使わせてもらいました。景観がすごくいいのとサラダバーがついていて、料理も美味しくて大満足でした。ハンバーグがすごく美味しかったです！

日曜日ランチに行きました。いつもだいたいスムーズに入れます。今日は富士山がとても綺麗に見えました。限定の和食弁当がなくなってましたのは残念でした。松阪牛ハンバーグ美味しかったです。

楽天本社ビルの上層3フロアで営業する、二子玉川駅最寄りの東急ホテルズ系チェーン。エクセルホテル東急は、東急系ではフラッグシップの東急ホテルとビジネス系の東急REIホテルの間に位置するグレードですが、なにせ完全新築なので内装などの雰囲気はなかなか上質です。居室バスをコンパクトにしつつ大浴場を併設し、清掃オペレーションを抑えているところは、ビジネスホテル的な思惑も感じてやや興醒めするところかもしれません。 … もっと見る

空港への直行リムジンバスが発着。
フロントは30階、客室は28〜29階、日中は多摩川の景色、夜は街の夜景が良い。
大浴場あり。 … もっと見る

二子玉川駅に隣接する形で建てられているホテル。
同じビルには楽天の本社も入居しており、オフィスなのかホテルなのかと言ったところである。
そのためホテルとしての床面積はかなりせまく、たったの3階建である。 … もっと見る

部屋はかなり狭い。立地と大浴場がいい。支那人が多くて閉口することもしばしば。
ホテルの入り口にほど近いところに喫煙所があるので、タバコが嫌いな人には辛いかも。

ほんの少しの豪華な気分で時間を過ごしたい時に、行ってみたら最高の場所でした。大きく広がる景色に、心を豊かに広げてもらえます。手軽な場所で、東京の素晴らしい景色にうっとりしてしまいました。お食事も、美味しく楽しめます。

30階のフレンチ、The 30th Restaurant 。夜景がとてもきれいです。前菜の大山鶏のテリーヌは素材を生かした味付け。メイン一品の8000円台のコースでも、十分満足感がありました。予約のときに記念日を伝えると、デザートにチョコ文字の演出で祝ってくれました。

宴会場から眼下に広がる多摩川の風景は壮大です。また踊りや演奏の際はカーテンが自動で下りてきます。お料理もおいしくステーキなどは切れ目が入っているので食べやすかった。ちょっと豪華にという方におすすめです。

普通のビジネスホテルです。ホテルにしては部屋数が少ないのと、駅から離れていることから主に某有名企業さまの出張・来賓用に利用されているような気がします。（エントランスも外来客にとってオープンな感じがしません）そこそこいい値段しますが、内面の部屋を宛がわれたら最悪です。薄暗い狭い中庭しかみえません。多少のコスト払ってもリバービュー・シティビューのほうがいいとおもいます。一度泊まればいいかなとおもう程度です。 もっと見る

建物の最上階(30階)にあり、横浜から箱根まで見渡せる立地にある。コースを食べる方のスペースはとても静か。ゴールデンウィークの特別ランチコースだったが、とても美味しく、量も丁度良い。インターネットから申込みをすると最初の乾杯用ドリンクがサービスとなる。ただ、二子玉川駅からは結構歩き、ホテルの入り口までが分かりにくいところが難点(Fのエレベーターだったが)

最高の夜景が見えました。
部屋がどっち向けかにもよりますが。
東京の二子玉って土地柄か値段の割には部屋は狭い。 … もっと見る

楽天クリムゾンハウスと言われている建物の28〜30階がホテルになっています。

フランス料理もいろい}選べて、スタツフの方も気配りがある。

ビジターでの訪問なので宿泊はしていませんので評価はできません。

出入口が分かりにくいです。
大浴場があるのがポイント高い。

世田谷方面を一望できるオープンデッキのレントランです。
特別な日に良いですね。

食事だけの利用でしたが料理は美味しく、景色もよかった。

スッキリとした部屋と近隣の環境で落ち着いて宿泊することができました

ホテルの近くで用事があり、ぶらぶら散策した。落ち着いたホテルのロケーションという印象です。

同じビルの楽天オフィスがあり、入り口が少し分かりにくかったです。ホテルへは一階のエレベーターから入ります。

ランチで利用させて頂きました！！様々な飲食店が入っていて、どの飲食店にしようかとても迷いました。値段は高めですね。

二子玉川駅から徒歩5分程。RISEショッピングセンターを抜けるとあります。 下のフロアには楽天本社が入居しています。

宿泊階が28階29階にありすごく景色が良く、過ごしやすいホテルですよ☀

駅から近く、周辺にいろいろお店もあるので便利。入り口にたどり着くまですこし迷った。

部屋は綺麗だし眺めもよく快適に過ごせました。

場所も多少奥なので静かだし、全体的に落ち着いた良い雰囲気だった

晴れた日の景色は最高です。
お昼は割とリーズナブルなお値段です。

眺めが素敵で、スタッフも、丁寧で綺麗でした❗大浴場もあり、朝食も、グッドでした

楽天のビルの上層階にあります
入り口は非常に分かりづらく、道路側1階の車のロータリーとところにあるエレベータから高層階まで一気にあがる形となります

レストランでランチしました。眺望も良く、サービスも丁寧です。ゆっくり過ごせました。

玉川に沈む夕日と街の夜景が綺麗です。夕食も朝食も大満足いたしました

コスパが良くない。ただのビジネスホテル
洗練されていないのにセキュリティだけはめんどくさい

世田谷区の地域連携交流会に出席しました。ホテルのスタッフはとても感じよく対応してくれました(^-^)

30階から見た景色が最高に良かった。多摩川の水の流れがしずかにながれてました。

二子玉川駅からほど近く、近隣にはショッピング施設や飲食店が充実しており、また街も閑静なため立地的には非常にオススメです。

レストランで昼食をいただきました。もう少しメニューが充実していたら良いなと思います。多摩川の眺めはすばらしかったです。

高い割には、洗練されていませんでした。
フロントの人も、チンプンカンプンな受け答えで、困りました。
朝は、朝食のレストランで煙だらけで大変でした。
何だか、落ち着かない宿泊でした。

二子玉川の駅から近く、高島屋やライズショッピングセンターでのお買い物にも便利です。レストランは高層階にあるので眺望もいいです。

東急田園都市線・二子玉川駅東口徒歩5分
会社の出張の際に利用
フロント30階、客室は29,28階 … もっと見る

最上階のレストランは お天気が良ければとても景色の綺麗な場所です。落ち着いた雰囲気でお洒落なランチが楽しめると思います。

素敵なたたずまいのホテルでした。駅のすぐそばで利便性も高いです。また、朝食もすべて美味しかったです。また泊まりたいホテルでした。

部屋は綺麗。しっかりと清掃されており、良かったと思います。スタッフの方は嫌な顔一つせず、丁寧な対応でした。

館内もお部屋も綺麗ですが、セキュリティが厳しく逆に使いにくい感じも。ホテルの入口が分かりにくかったり部屋まで遠かったりするのも年配の方には使いにくいと思います。

屋上にある大浴場と部屋からの景色がとても素晴らしい。朝食も種類が豊富。僕の時の接客はとても良かった。

品川から二子玉川に引っ越した楽天本社の社屋です。東急の二子玉川駅から徒歩5分、周辺は東急が整えた「ライズ」という意識の高い街並みです。極めて人工的ですが。このビル自体は中にシティホテルが同居する程度にはキレイです。上層階からの眺めは多摩川を見下ろすような感じで、社員の方は花火大会を快適にご覧になるのでしょう。さて、私は社員ではないのでこれぐらいしかわからないです。それでも何かの参考になればと思います。

駅から近く、30階の夕陽～夜景へと変わる景色も素晴らしいお部屋で卒業式のパーティーをさせていただきました。お料理も美味しかったです。

アクセス良いし部屋も綺麗です。
窓からの景色も良いです。カップル&家族でも利用できるホテルです👍大浴場もあります。部屋のシャワー圧がもう少しあった方が良いですね～ …

朝日の昇る瞬間は感動します
ベッドに寝転がるとちょうど目の高さに映える夜景が美しく夢心地に浸れます
全館全室禁煙で一切タバコを感じられず非常に清潔感があり、このあたりを訪れる際には毎回お世話になっています

楽天本社と同じビルにあるホテルです。大浴場がありちょっとゆっくりすることができるまずまずのホテルです。ショッピングモールが近くにあるため、色々立地は便利がよいとおもいます。泊まる部屋によりますが、景色はまったく見えない部屋でした。フロントからは結構遠くまでみえるので、ちょっと残念。オシャレタウン二子玉川に泊まるならここしかないが、需要は正直微妙ではないだろうか？

スタッフの対応:一部を除いて素っ気なく挨拶もありません。
部屋:作りは綺麗ですが清掃が行き届いていないです。また室外機か何かの低音がうるさく頭痛が起きました。
コスパ:安いですが居心地は良くないです。
その他:場所以外にメリットはないです。空気清浄機の汚れに驚きました。

二子玉川駅から、徒歩5分。駅前のショッピングモールや蔦谷家電を抜け、エントランスは1階部分に位置する。エントランスからエレベーターで30階に上がり、フロントとなる。客室が28または29階。レストランは30階フロント近くにあるため、夜景を含め絶景。レストランも客室も窓が大きく、豪華な休日を味わえる。今回の部屋はダブルで2人での宿泊だったが、部屋にはダブルベッドと小さい机と椅子のみでシンプル。コンセントの位置がスマホ充電等に良い。ユニットバス。今回は、レストランでの夕食のコースや朝食バイキングが含まれていたが、すべて上品。バイキングについては、品切することもなく、充実していた。 強いて言うなら、靴の置き場やハンガーがプラスしてあるとなお良い。

清潔で快適。しかし、フロント（30階）と客室（29, 28階）との行き来が多少面倒。

ビジネスホテルとしては上品で落ち着いていて広いです。
大きなお風呂もあるし。

接客もとても丁寧でご飯も美味しかったです。また利用したいと思います。

エレベータから遠い部屋は、荷物が多いと辛い。カーペットがフカフカなのでスーツケースのキャスターがハマる。

とても落ち着いた作りをしている。客室としては２フロアしかないが、上層階にあるために眺めは良い。

結婚する前に両親とここで食事しました。夜景がきれいで、食事も美味しく、思い出に残る一日になりました。

レストランを利用しましたが、店員さんには礼儀正しい物腰が行き届いており、また、こちらからの他愛ない会話にも応じてくれ、サービスの良さを感じました。

駅から近く商業施設も充実。近くに多摩川も流れていて緑も多くとても落ち着く。部屋からの景色も最高。

30Fフロントの脇にあるレストランでは月替わりランチパスタセット1680円ドリンク付きが2時までお得に注文する事が出来ます。

子ども連れだと個室しか使えませんが、その分他の方に遠慮しないで良いので助かります。お店の方も親切で細かい配慮が行き届いています

駅に近くて便利。ホテルサービスはあんまりで内部の移動もセキュリティーが頻繁で面倒。ホテルとしては価格に見合わず割高な印象だけど立地代だとおもえば納得のホテル。

あるイベントで利用したのですが、ホテルスタッフも素晴らしくて満足しました。ぜひ宿泊してみたいです。高層階で周りに高い建物もなく景色は抜群です。

設備も新しく、景色も非常に良かったです。
やはり、大浴場のあるホテルはいいですね。
朝食もとても美味しく、満足度の高い宿泊となりました。
展望を楽しめる外側の部屋をおすすめします。

このエリアで貴重なホテルだと思う。但しカテゴリーは、高級ビジネスホテル。比較しては失礼だけど、ロケーションの似てる梅田のインターコンとは........。

駅からは割と近いけれど、ホテル入口までの導線が悪すぎる(特にライズ経由)。でも意外な大浴場はポイント高かし。富士山がよーく見えるので、評価は3.8かな。 … もっと見る

こちらは二子玉川駅からすぐのホテルで、設備は新しく、スタッフも親切でとても満足できました。
朝御飯を昼御飯に変更でき、朝早く予定があったので、利用しました。変更後の昼御飯は￥4000くらいのステーキセットやハンバーグセット、パスタなどから選択できました。味も良くとても満足できました。ホテルの前からは羽田空港までのリムジンバスのバス停もあり、とても便利だと思います。また機会がありましたら、是非利用したいです。

新しいホテルで、とても綺麗です。室内もシンプルモダンで程よくお洒落。部屋のグレードアップもタイミングが良いとしてくれます。受付はというと、年配の方はサービスが素晴らしく、若い方は若干冷たく機械的。そのため、口コミを見ていると接客に評価が分かれます。 … もっと見る

出張で利用しました。
楽天本社(楽天クリムゾンハウス)の上にあるホテルです。
地上30回がフロントとなっていて、ロビーやレストランからの展望は素晴らしかったです。 … もっと見る

見晴らし最高。気軽に使えるカジュアルレストランとちょっとフォーマルなレストランがあります。

ランチコースを予約して行きましたが、味もサービスも悪くないです。落ち着いた空間でした。

きれい。楽天本社じゃなかったらもっといい。一階の喫煙所で屯する楽天社員が目障り

洗濯機の台数が2台は少なさすぎる。しかも無料だからみんな使いたいけど、洗濯機の運転が終わるまで1人一回3時間かかるからかなり限られている･･･