アエラス練馬店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

メールの対応も早く、スムーズにお話しが進みました。
お店に足を運んだところ、物件探しで1日使われてしまったことはビックリしましたが、担当の方にとてもよい対応をしていただきました。ありがとうございます。

お客様の対応が素晴らしく最後は、内見して自宅近くまで送って頂きました☺
ありがとうございました。
また、お伺い致します。

遅くなりましたがレビューします!
その節は大変お世話になりました。
子供を連れて参りましたので色々とご迷惑もお掛け致しましたが、あれこれとお気遣い頂いて本当に感謝しております。 … もっと見る

実際に内見をさせていただいて見ることで、いい物件が見つかりました。ありがとうございました。

大変優しくわかりやすく御説明させて頂いて、ありがとうございました！

ゴリ押し感なく、好みを吸い上げてくれる上手な担当者さんでした☆安心感がありました🙂 …

2.３週間後に引っ越しを控えてる人は間に合わないのでやめた方がいいです！！

対応が遅すぎる。 … もっと見る

他の方の投稿にもあるように店長の対応が他のスタッフの方に比べて明らかに悪いです。私の希望入居時期や予算が都合が悪いと露骨に対応が煩雑になるのを感じました。言葉使いや物件資料の手渡し方のような仕草も「本当にサービス業？」と感じるような慇懃無礼さがありました。ここまで不満の声が届いているとあのような人にお店を任せ続ける経営体制に疑問を抱きます。

とても親切に対応していただき、ありがとうございました。

電話対応がゴミ過ぎる。
こんな所で絶対借りない。

契約した時から急に手のひらを返したように返事が返って来なくなります。

店長の対応が素晴らしく気持ちよく契約できました。

とても丁寧に接客していただき満足いく物件を決めることができました。

親身にお話を聞いてくださり、
納得のいく物件選びができました。
ありがとうございました。

担当してくださったスタッフの方もお店の雰囲気もとても良くて親切にたくさんご紹介して頂いて感謝しています！

店長の対応が本当に最悪でした。
こちらの都合で契約前にキャンセルしたい旨をLINEで伝えると、そこから鬼電。
私が仕事中で電話に出られなかった為、しびれをきらしたのか緊急連絡先にしていた父親に電話をかけ暴言を吐かれました。 … もっと見る

入ってすぐ笑顔なスタッフの方々。担当の方は物腰低く話しやすかったです。希望の物件もご紹介して頂きました！

夜の22時過ぎ、こちらのスタッフが路上で喫煙をして、吸い殻をポイ捨てしているのを見ました。
つい最近部屋探しでこちらを利用したところでした。
いくら接客中にこにこ丁寧に対応しても、実際はこうなのかと、働いている人間のレベルが知れますね。 … もっと見る

この度は約3ヶ月間、お部屋探しにお付き合いいただきありがとうございました。メールでも店頭でも非常に丁寧に対応して下さりましたし、希望にそった物件を多く紹介していただけたので、有難かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

迅速で丁寧な対応で助かりました！

契約までスムーズで分かりやすかったです。

丁寧に対応してくれました

担当者さまが親切で、相談しやすかったです。また宜しくお願い申し上げます。

対応が早くてスムーズでした。来てよかったです。

とても丁寧な対応でした
細かい相談にも乗っていただけたので、感謝しております

あれこれ希望を沢山聞いてもらって
いい部屋に辿り着けました
遅い時間でも嫌な顔せずで
とっても行きやすかったです♪

初めての引っ越しでお世話になりました。遅い時間でも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

引っ越しスケジュールがタイトだったのですが内見など迅速な対応で助かりました、
またお世話になりたいと思います。

最初から最後まで丁寧な対応をして頂き、満足のいく物件に引っ越すことができました。

電話対応など丁寧で優しかったです！！！
また利用する機会がありましたら了解させていただきたいです！
ありがとうございます！！！

とても親切にご対応いただきました。
こちらの希望に合った物件を教えてくださり、感謝しております！

とても親身にご対応して頂き、希望通りのお部屋を契約することが出来ました。

対応が早く、お家が決まるまでとてもスムーズに行えました。また、類似物件なども豊富にだしてもらえたので、満足です。

条件に合った物件を紹介して下さり、すぐにいい物件に出会えたのでとても良かったです。
対応も優しかったです！

親身になって条件に合う物件を探していただき、
紹介していただいた物件を契約しました。
対応も丁寧でとても満足しています。

すごく丁寧に対応していただきました。
電話もメールもとても丁寧且つ迅速に対応いただき、不安は一切ありませんでした。
引越しする際はまた利用したいと思います。

引っ越しシーズンで忙しいにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
おかげさまで、希望にあった物件に契約できました。

とても親身にご対応頂き、満足のいく物件を見つけることができました！
ご担当いただいた店長さんや、内覧にお付き合い頂いた社員さんが質問に丁寧に答えてくれたのでとても感謝してます。新生活楽しみです♪

初めて利用しましたが、
スタッフさんがどの人も話しやすい雰囲気があってとても良かったです。
優柔不断で、中々物件を絞りきれない私に嫌な顔ひとつせず最後まで笑顔で対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです。 … もっと見る

店長最高でございます！

小さなオフィスですが、一生懸命に探してくれます。

非常に丁寧に夜遅くまで対応していただきました。ありがとうございました。

2度目の利用です！
毎回丁寧に紹介して頂けてとても助かっています！

なかなか難しい条件のなか良い物件を探してくれていて好印象でした。

親切に対応して頂きありがとうございます。
またお部屋探しの際はお願いします。

親切な対応です。強引な所もなく、お客さんの事をしっかり考えてくれてくれています。

初めてこちらにお世話になりました。
不安な点が多かったのですが、親身に相談に乗ってくださりとても助かりました。

部屋探しが急になってしまい、入居まで10日程しかなかったですが、条件に合うところを探してもらえました。とても助かりました。

先日、アエラス練馬店でお話をお伺いしました。
丁寧な対応をしてもらってとても良かったです。
不明点などすぐにわかりやすく教えて頂きました。

内見を予約した物件以外にも様々な物件を紹介していただき、親身に相談にのって頂きました。ありがとうございました！

希望条件に合う物件を複数提示してくださり、内見も特徴等教えていただき大変助かりました。

先日引っ越しの際にお世話になりました。
ていねいな接客で納得のいく引っ越しができました！

初めての一人暮らしで不安だったんですけど、丁寧にサポートしてくださって安心できました。また、引越しとかあれば利用したいと思います。

当初は違う物件を紹介してもらう予定でしたが、他社取り扱いの物件が気に入り、そちらを紹介してもらえるようお願いをしましたが、迅速に対応して頂き、また連絡もこまめに下さり、今回無事に契約をする事が出来ました。

ネットで調べて気になった物件もですが、それ以外の高級感ある物件も多数ご紹介頂いて、４ヶ所の物件を見ることができました。まだ本契約はしていませんが、ぜひここで契約出来ればいいなと思っています。

担当の方の根気ある丁寧な接客でいい物件に巡り会えました。不明点なども分かりやすく教えていただけました。
お世話になりました！

とにかく連絡が遅い。
こちらが急ぎであることを再三伝えてあるのにも関わらずメールは一週間以上放置するわ引き継ぎはまともにできないわ電話してもその場で答えず折り返します、からの放置。
頭が悪いとか仕事ができないを通り越して仕事する気がない。 … もっと見る

お世話になりました。
条件を予め決めておけばスムーズに話し合いが進むと思います。 … もっと見る

先日お部屋探しでご利用させて頂きました。
丁寧な接客でわがままな条件でも親身になって探していただき、好みのお部屋に引っ越しすることが出来、感謝しています！
また次引っ越しする際も必ずアエラス練馬店さんに行きたいと思います。ありがとうございました！

計3件の物件を紹介いただきました。
3件の違いをそれぞれ明確に説明いただき、非常にイメージがつきやすかったです。
見取り図からは重要視していなかった、玄関を隔ててドア⇨リビングの構造は実際に見てから必要性に気がついたため、意義ある内見をさせていただきました。
ご対応も丁寧であったため、星5評価をつけさせていただきました。

条件に合う物件を中々見つけられずに苦労しましたが、担当者の方の根気強い対応で、最後にはとても良い物件と出会うことができました。対応も常に迅速で非常に助かりました。もし次に新居探しをする機会があれば、再度アエラス練馬店さんに頼みたいと思います。

以下内容は全て、練馬店店長による対応です。
物件資料と見積書を送りますと言っておいて、その後全く連絡がない。物件も線路の隣を紹介する。クリーニング前の部屋なのにスリッパを用意してこない。問い合わせた部屋とは違う部屋を内見させる。別のスタッフに内見対応を変わった後、本人へ確認もせずスタッフへ電話で現地解散の指示をする。 … もっと見る

いろいろ難しい条件でお部屋の契約をお願いしたのですが、細かく対応して頂き、賃貸物件の契約手続きをスムーズに行う事が出来ました。
ご担当者様や物件の内見に付き添い頂いた方の対応も素晴らしかったです。
また引越しするようなことがあれば是非またお伺いしたいと思います。（今回の物件がかなり気に入っているので引越し自体が早々無いのが嬉しくも残念なところですが）

なんの説明もなく、しばらくしてから預かり金払ってないんですねとか言ってくる。そもそも預かり金を払うこと自体普通の不動産屋じゃない。急いで物件を探しているというのに、なかなか審査が進まずどうなっているのか確認したら、書類が出てないので進んでない。出してくださいとかいきなり言ってくる。提出済みのはずだがなぜ今のタイミングで書類が出てないとか言われるのか問うと、今日ちょうど先方から提出を求められました！とか嘘バレバレな言い訳してくる。完全に客を舐めた営業です。謝るということ、知らないんでしょうか？二度と利用しません。

急な引っ越しにも関わらず、スタッフの方が丁寧に対応して頂きとても助かりました。
以前他の店舗でもお世話になっていますので
是非次回も機会があれば利用したいと思います！

本日予約をしないでお伺いしました。お店が少し狭く混み合ってたせいも有り少し待ちましたが引越しが初めての私たちに物件の良い点だけではなく悪い点も丁寧に教えて頂きました。お店が混み合っているにも関わらず半日お時間頂き無事気に入った部屋を見つける事が出来ました。初めて行かれる方は電話で予約した方がいいかもしれないですよ！

先日利用させていただきました。
担当者さんの感じもよく納得してお部屋を契約させていただきました。
友人にもおすすめしたいと思います！！

初めての引越しでわからないことだらけだったところ、疑問点を一つ一つ丁寧に説明していただけて安心しました。納得のいく物件にきめることができました！ありがとうございます！

先日こちらにお世話になりましたが、スタッフの皆さんにとても親切に対応して頂き、理想の物件を見つけることができました。

物件の希望条件が色々あったのですが、時間をかけて丁寧に探してもらえたことが非常に好印象でした。自分の要望がしっかりあってこだわりたい人にオススメのお店です。

店舗に入った瞬間から大きな声で挨拶が聞こえ活気のある店だなと思いました。
担当の方も感じがよく契約までスムーズに進めていただき大変満足しております。
また次のお部屋探しもお願いしたいですし、友達にも勧めていきたいと思います。