海底撈火鍋 池袋店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

火鍋とても美味しかったです！
お酒の種類が少ないですが鍋が主役なので問題はないです。
カンフー麺のパフォーマンスも面白かったです。
外国人のお客様が多く、海外に行った気分になれます。 サービス…もっと見る

予約の電話をしたところ、すぐに来るように言われ、来てみたらまた待つように言われた。予約の意味分かりすか? 食事: 1…もっと見る

予約を入れたほうがいいです。混雑していますがスタッフさんのサービスも気持ち良く火鍋も美味しかったです。辛いのはちゃんと辛いので聞いてみるといいですね。 食事: 4…もっと見る

私が手を振っているのを見て、無視している男性店員がいました。私の横を通り過ぎても無表情でした。私の席の責任者ではないかもしれませんが、少なくとも丁寧な対応はするべきたと思います。この店ではスタッフのマナー教育をもっとしなければなりません。

いろんな味のスープが有り、楽しめる。
締めのうどんのパフォーマンスも楽しい🎶。
また、この日は誕生日のため、スタップの人がお祝いのパフォーマンスをしてくれて、楽しい記念日になりました。 … 食事:…もっと見る

謝謝

お店は混んでて人足りてないことも多い 食事: 5サービス:…もっと見る

火鍋は初めてでしたが、とても美味しく辛く、糖質も少なめで良いです。山椒、唐辛子熱さで口はかなり痺れます。
また注文はスープなどは店員さんが教えてくれますか、他はタッチパネルなので、分かりやすく良いです。
また行きたいとおもわせてくれますが、ランチでもお値段は高めです。 … もっと見る

新宿池袋上野店行ったことあるが
全てとにかくサービスがいい、気配りできるスタッフ多いオススメ
店舗によってバラツキないのはスゴイ

就很奇怪的一次海底捞经历、之前和朋友去新宿上野都没有过这样的经历额 … もっと見る

本格的な火鍋が味わえるお店。
豚の脳みそとハチノスが絶品。
エンタメとしてカンフー麺も忘れずに。 食事: 5…もっと見る

土曜日、予約無しの13:15分頃の
来店は待ち時間無しで入店出来ました。
平日じゃ無いのでコースは … もっと見る

すごくサービスがいい。食事も美味しかった。 食事: 5サービス:…もっと見る

エンターテイメントです。たのしい！ サービスイートイン…もっと見る

夜のお酒は安いですが、おいしいお酒ではありません、お酒の提供スピードも非常に遅く、スタッフサービスはありません！ 食事の種類ディナー…もっと見る

火鍋屋さんで、毎回自分で調味料を選べるのが楽しくて何度もいっちゃいます。サービスも味もとても良いです。

初めて火鍋を食べました！！
めちゃくちゃ美味しかった♡
お店の雰囲気がとても良くて、清潔感がありお店の方の対応が素晴らしかったです☆☆ … もっと見る

池袋東口の火鍋専門店。アジアでもたくさんお店があるグローバルチェーンのようです。4種類のスープを選び、好みの肉や野菜、きのこ、練り物など何でもいれます。タレはセルフコーナーで好きにアレンジできます。しゃぶ葉のタレコーナーみたい。
スタッフも来店客もほぼ全て中国人で海外にきた気分を味わえます…が、日本語の案内が紙などでもいいから、もう少しがあったりすると嬉しい。 … もっと見る

初めての火鍋。
スープは2種類なのかと思ってたら、4種類選べるみたい。
辛さがマイルドなスープもあったので助かった。
仲間とわいわい食べるの楽しい店です。

食べ物は、日本の人でも大丈夫です。お値段は、少し高めです。若い人が行くと料金は沢山たべると思うので高いと思います。私は、３人で15000円ぐらい掛かりました。サービスは非常に良いです。父の日にいったのですがドリンクが1杯サービスでした。空いたお皿は、すぐに片付けてくれます。店員一人一人がよく動いています。記念日には、良いお店だと思います。 もっと見る

ガチ中華火鍋料理専門店です。
人気店なので予約は断然おすすめです。2日前に予約すれば、選べる時間帯がわりと多いと思います。 … もっと見る

5階と6階のサービス違う感じします、以前来た時、様々な果物がありましたが、今は缶詰以外に何もなくて、少しがっかりしました。家族の誕生日を祝って、スタッフが急いで終わったような気がして、あまり楽しくなくて、次は行きたくないです。 もっと見る

5/14の夜訪問。６階フロアに案内されたためか、５階のゴージャスな内装ではなく、普通のファミレスのような席だった。期待していたタレコーナーもしょぼくて、果物が、缶詰のミックスフルーツしかなくて、これが一番のガッカリ。 … もっと見る

池袋駅東口から出て右、マツキヨの少し先にある火鍋屋さん。正面のエレベーターからは入れませんので、裏のエレベーターに回る必要ありです。

お客さんは中国の方が多いようです。2フロアに客席があり、両方ともきれいで快適です。料理の説明も丁寧で、最初のスープも美味しい。 … もっと見る

食事だけでなく中国へ旅行している雰囲気を楽しめる火鍋飲食店

◆池袋駅東口から徒歩3分程の好立地 … もっと見る

提供するとき最低は「お待たせしました」とか「失礼します」などと言いなさい。店員の態度悪すぎ！会計の際も無愛情。二度と来ない。
原因は俺は中国人じゃないかな？

お昼に火鍋を食べたくて利用しました。鍋のスープの数と種類を選べるので2人で行っても様々楽しめるのが嬉しかったです。辛いものが食べたかったので本格的に辛いのも楽しめました。お肉のバリエーションはそこまでないですが、麺を伸ばすパフォーマンスをしてくれるメニューもあったのでそういうところも面白かったです。 もっと見る

上海の有名火鍋店

東京にも数店舗展開 … もっと見る

池袋西武口から徒歩約5-10分程
入り口がパチンコ付近です。 … もっと見る

外食は色々いきますが内容、接遇、トイレの綺麗さ、パフォーマンスいずれも良かった。またいきます。子連れもOKです 1 人あたりの料金￥4,000…もっと見る

味は普通、定員さんは中国の方日本語はバッチリて親切丁寧です、お客さんはほとんど中国の方とにかく煩いのが残念かなぁ、なんとなく焦る、誕生日のパフォーマンスは楽しそうでした

本格的な火鍋が食べられます。内装も本場中国のお店のようですし、店員さんも中国の方が多めなので、ちょっとした旅行気分を味わえます。

店員さんがすぐ近くにいていっぱい世話を焼いてくれる。女子トイレの設備が豪華すぎる。 サービスイートイン…もっと見る

大人気な中国の火鍋店。ちょっと高いですけどサービス、フード、雰囲気が最高すぎる。一回行ったらまた戻りたいお店です。 サービスイートイン…もっと見る

家族3人で1万円くらいだったのでコストはすこし高い感じ？かも。目の前で麺を伸ばしてくれますなどのサービスは面白いです。料理の量はちょっと少なめですがエンターテインメント的な感じ行くと楽しいかも。ほとんどの店員さんは中国語を話します、日本語は少し分かりにくいかも。 もっと見る

席数多いが時間帯によっては予約して行った方がいいかも
高級キャバのような豪華な内装は圧巻
頼めば店員さんが鍋の面倒を見てくれます
席での喫煙は出来ないが喫煙ブースあり

おいしくて楽しい火鍋屋さん！雰囲気もなんか気持ちが上がる！スープや自分で作るタレが種類多すぎで迷ってしまいますが、何度も通って自分のベストを探し中です。

店内の雰囲気はすごく良い、また店員さんの反応が早い。
注文はすべてタブレットで完成する。
注意する点は、できるだけ事前に予約して、もし予約時間になると人数は揃ってないなら、店員さんに伝えて番号を取って、全員集めったら始めることができる。 … もっと見る

4000円で飲み放題付きのセットがオススメ。若干少なめなので 予算は〆や追加も考えて5000円以上が妥当。辛さの調整や汁の追加は言えばしてもらえる。
特筆点は1人前400円でパフォーマンス付きのカンフー麺が破格の値段でオススメ。トイレはとても綺麗で男子トイレにもニベアがあった。待合室では充電、水、お茶菓子のようなサービスもあった。 … もっと見る

料理のクオリティが高いだけでなく、
つけだれを好みに作れたり、日本ではあまり食べられない食材があったりエンターテイメント性も素晴らしいです
店員さんの接客もよく、店内もトイレも綺麗なので気持ちよく食事ができました！ もっと見る

お勧めで訪れました。
スープ４種類をオーダーしましたが、２種類で良かったかな?
トマト味スープが絶品でした。 … もっと見る

楽しい^ ^ただ日本人客が少ない。 サービスイートイン…もっと見る

家族連れによき😃
中国に行った気分になりました🎵 … 食事: 3サービス:…もっと見る

お鍋好きな人に必食！
お店の雰囲気はとてもおしゃれでかつ高級です。いろんなお鍋を楽しみながら、麺の演奏も見られます。
お誕生日と記念日を祝うなら来て後悔しない場所です。 … もっと見る

子供連れ、パクチー有無など柔軟に対応していただけました。にぎやかですが、ホスピタリティの高いお店です。
4色の鍋にしましたが、辛いもの好きの私は特製麻辣が断然お気に入りです。

美味しかったし、パフォーマンスも面白かったです。日本じゃ無く旅行気分も味わえました。鍋にキクラゲ入れるのおすすめです。 サービスイートイン…もっと見る

中国人の友達に誘われて行きましたが、めっちゃ美味しかったです！

完全に美味しい🤔🤔🤔🤔💖💖💖💖💖
食事、施設サービス、接客、雰囲気、全てが100点満点、文句の付けようがありません。
２人で１万円のお会計になったのだけそんなに食べたのかと驚きましたが、また早く行きたくてがまんできません😭😭😭 … もっと見る

中国からの留学生が激推しするぐらい本格的な火鍋が食べられます！
大人気な店なので、予約はした方がいいです！ … もっと見る

中国のお店とはあの丁寧な挨拶が無いなど違いますが、フロア担当がちゃんと自己紹介されて甲斐甲斐しくサービスしてくれます。値段は安くはないですが、肉、野菜の質からすると値段相応で良心的なお店だと思います。

典型的な海底捞で、新宿店、秋葉原店と比べてもサービスがより徹底しています。

春节，国庆节など中国の祝祭日によく利用しますが、満足度はとても高いです。

上野店のサービスが物凄く良かったので、池袋店にも行ってみましたが...

せっかくの上野店での感動が霞んでしまって悲しいです。 … もっと見る

外が寒くなってきたので、火鍋が無性に食べたくなってお邪魔した。自分の好きな具を入れて、辛さの調節もできてよかった。

ゆったりとしたスペースと親切なサービスでとても快適に食事ができました。タレも自分でカスタマイズできるので、好みの味と辛さで食べられます。 サービス…もっと見る

夜中に中国人スタッフ(大勢)が近くのビルでお店の名前の入ったTシャツ着ながらタバコを吸っていて大変迷惑。お店こ接客など以前にこんなスタッフじゃダメだと思うんだけど上の人間はこのこと知ってるのか？人としてどうかと思う。 もっと見る

サービスも良いし料理も美味しいです。

食べるというよりテーマパーク。日本人向けというより中国人向け。

基本中国語での接客です。
でも日本語も喋れるスタッフなので特に問題なく食事が取れます。
ちょっとシステムが分かりにくいところもありますが、全てスタッフが色々してくれるので至れり尽くせりです。
つけダレが自分で作れたり、フルーツが付いたりと楽しいです。

お店の中はゴージャスで広くて、中国人の粋な計らいやパフォーマンスで楽しませてくれます。火鍋も自分で味変出来るので、辛いのが苦手な人でも食べれると思います！
調味料や薬味が多いから楽しく食べられるし、中国に旅行した気分が味わえます。

とにかく広さとスタッフの多さと品数、好きなようにタレの組合せを自分で調合したり、スタッフがすぐにサービスしてくれたり、変面芸も。常に賑か。楽しそうな音楽がかかったと思ったらどこかでハッピーバースデーだったり…キョロキョロ忙しくしたのも楽しめました😄火鍋は辛すぎてダメでしたが白湯鍋とても美味！ …

日曜日の夕方に予約していたにも関わらず、肉が品切れになっていて、とても残念。管理不足が否めない。
予約をしていても、待合室で10分以上待たさせる。何のための予約なのか分からない。

お店の人になんでも聞こう！
色々教えてくれますっ
おいしかった～

美味しいし サービスも十分満足
予約をして行った方が良いですが
しなくても長い待ち時間を待てるのならばok。待てるのならば飲み物 お菓子 アイスクリームの無料サービスを受けながら待つのもまた良しです … もっと見る

サービス4⭐️、味3⭐️、環境5⭐️、
以上で4⭐️でした

中華料理の中で最も美味しいお店です。
辛い食べ物が好きな人は絶対行くべき店です。
特製麻辣火鍋が特に好きです。 … もっと見る

スタッフさんは全員中国の方なのでしょう。日本語を話せる方、話せない方いらっしゃいましたが、対応は迅速で快適に過ごすことが出来ました。
スタッフさんが気にかけてくださってるのが伝わるお店でした。
もちろん食事も美味しく、大満足でした！ もっと見る

中国でも人気な高級な火鍋屋さんの、日本で最初のお店です。
中国人の方々が友人同士で来られている雰囲気もあるぐらいに、本格的なお店です。
2フロアを吹き抜けで使った豪華な店内で、中国火鍋をいただけます。 … もっと見る

店員さんはみなさん中国の方？ですが、もちろん日本語で話してくれますし、お皿やお手拭きを小まめに替えてくれる気配りもあり、火鍋や付けダレを作ってくれたりと、初心者な日本人にとっても優しかったです！1人の店員さんが、最後までお世話してくれるスタイルのよう。エプロンやヘアゴムまで出てきて驚きました。
お客さんも中国の方が多く、プチ旅行気分です🇨🇳辛さは本格的！普通より辛くないもので、と頼みましたが、日本では初めて食べるような香辛料の効いた辛さでした！でもおいしかった！ … もっと見る

本格的な火鍋を食べられます。
1Fパチンコ屋さんの裏手に入り口があり、エレベーターで上がってすぐの場所に店員さんがいて受け付けしてくれます。
特製麻辣の、麻を控えめ・辣をうま辛でお願いしましたが、それでもけっこう辛かったので、辛いものが苦手な方は要注意です。
また、定番メニューの白身魚は淡水魚っぽいクセが若干あるので、苦手な方はやめておいた方が無難です。

店内はとてもきれい。
店員さんも親切。
料理も美味しい。 … もっと見る

会員です。とても美味しいです。他の火鍋屋さんよりは少し高いけど、高いだけのサービスと味を持っています。私はタレの味が好きです。店員の教育も頑張っていることが感じられます。発祥はシンガポールの中国人らしいです。

サービスの良さで有名な店ですが、なぜかそのサービスがプレッシャーになった気がしました。待合室から席まで案内してくれるお兄さんが色々と話しかけてくれたが、間が微妙でなぜか気まずい雰囲気に。カンフー麺パフォーマンスのお兄さんがいくつかのテーブルで回しているのも見たが、始終クールな表情でパフォーマンスすることに。テーブル周辺で色々と案内してくれるお姉さんは、最初から最後まで笑顔で接してくれるが、無理やり感が少々あるように見えた。 … もっと見る

とってもおいしかった。店内は広くて、大人数、子連れも余裕でOKです。タレもたくさんあって、いろいろなイベントも食べながら見て楽しかった。テーブルも広くて、店員さんがわからない点も説明してくれます。また行きたいです！！！誕生日のお祝いのメニューあります。面白い。紙タバコもOKの喫煙所あり🚬 … もっと見る

先日、中国の友人とミャンマー人、ネパール人、私(日本人)の8人でディナーに行きました。

内装の豪華さに最初は圧倒されましたが、食事が始まるとリラックスして美味しくいただきました。 … もっと見る

お気に入りの場所です。
広々としていて清潔でなによりスタッフさんの対応がとてもいいです。
たまにショーもやってくれます。 … もっと見る

某サイトで評価が良かったので、来店。スタッフも客もほとんど中国人という雰囲気をなかなか味わったことがないので、異国感がすごい。テーブル担当のスタッフはとても感じが良かったけど、バッシング担当の黒T達は、徒競走なみに店内を走り回り、皿を片づける音や机を拭くテキトーさ(スピード重視)が煩わしく、落ち着いて食事ができなかったです。あと普通に客の会話する声がデカいので、デート向きではなく、どっちかっていうとファミリーとか友人同士の食事会向けかと思います。味は思っているより美味しかったですが、デートではなくファミリー層で考えれば割高な気もします。

中国語が飛び交う店内でサービスやイベントが面白かったです。
色んなタレを自分でカスタマイズできるのが楽しいですね~

ハイクオリティの中国人スタッフさんの接客とお店のゴージャス感に驚きました！
お味も本格的だと思います。

タレはお店の人に作ってもらう方がおいしい～😆プチトリップできます！ …

初めて来店しました。最初、注文方法など戸惑いましたが、味はなかなか良かったです。 サービスイートイン…もっと見る

とても賑やかで、活気のあるお店でした。サービスも大変素晴らしく、席を案内されるまで待っている間にお菓子をくれる程でした。店内は清潔感があり、内装も綺麗でした。色々な肉や野菜を少しずつ試す事ができ、味も全て美味しかったです。カンフー麺のパフォーマンスも期待以上でした。誕生日をお祝いする方々が多く、常に様々なイベントが随所で行われているような雰囲気で、大人数で伺う方が楽しく、記念になりそうです。このようなお店やサービスがこれからもっと日本で広まって欲しいと思いました。

中国で食べる本場のお店の日本チェーン店である。味がかなり本場であり、日本人には辛いと感じるであろうが、美味しい。本場の味を日本で求めるならここかな。くせになります。

中華エンターテイメントという感じで何も考えずに楽しめます。
火鍋のスープ（ガツ、白湯）は多少カップラーメンとんこつ味に似た味がしましたがトータルで美味しかったです。 サービス…もっと見る

食事のクオリティはファミレスレベル。それなのに価格がめちゃ高い。サービスがいいというがそれより中身だろうな。
二人で6350円。多人数だったらやすくなるかも。基本のスープがかなり高いため、少人数はコスパ悪し。 もっと見る

テーブルごとに店員さんがついてくれて、色々やってくれます。お客さんも店員さんもほとんど中国人です。
この日は友達が遅れていたので、待っている時間にみかんやお雑煮？みたいなのを持ってきてくれました。
ソースや野菜などがとれるバイキングがあって、自分好みのソースを作れます。 … もっと見る

以前住んでいた上海で食べた火鍋の味が懐かしくて家族と来店。相変わらず日本人が少なく完全に異空間。でも下手な日本のお店より遥かにサービスは良く、美味しい火鍋が味わえます。プチ海外旅行気分を味わいたい方にオススメです。

お誕生日祝のテーブル多数。とても幸せなエンターテイメント火鍋です。もちろん料理も最高です！今度は誕生日に来よう！

火鍋はとても美味しいです！タレがたくさんあり、自分好みの味にできるのがよいです。
誕生日だったのですが、中国語で歌ってお祝いもしてもらいました！ですが、冷蔵庫で保管しておいて欲しいと頼んで持ち込んだケーキが溶けた状態で出てきたので、生物は持ち込まない方がいいかもしれないです。 もっと見る

本場の中国味です。小さい子供にとても優しい店です。子連れ家族の食事には最適です。ただ最近品の数は以前より少なくなっています。中国の伝統芸のパフォーマンスは小さな子供が怖かっていました。

还行吧
ベトナム国で来れた
平日でも忙しそう … もっと見る

中国では人気の火鍋チェーン。
本番のスタイル（サービスも現地と同じですが、決して悪いものではなく中国スタイルのいい評価のサービスです）でスタッフはもちろん客もほぼ中国人
ただ味は、私はあまり美味しく感じません。なので☆3個
またパフォーマンスが多くあり、食べてて楽しい火鍋レストランです。

日本人よりも中国のお客さんの方が多いのでは？と思うほど本格的な火鍋。タレが自由に調合できるのも楽しみの１つ。中華好き、火鍋好きは是非一度いくべし。 サービス…もっと見る

待ち時間にフルーツやスナックをくれます。一人一人の気づきで回っているというより、マニュアルがかなりしっかりしているんだと思います。（少し中国に来たような接客を感じることもありましたが）お客さんも従業員も中国の方が多いので、旅行気分で美味しい火鍋が食べられました。
スープもおいしいですが、ソースが絶品でした。 … もっと見る

中国一の火锅チェーンである海底捞。
大陸では庶民的な価格ですが、日本で食べると高級料理店でした。
やはり中国の鍋は、多くの调料から好きな味が作れていいですね。 サービス…もっと見る

お客のほとんどは中華系の方です。サービスも中華スタイルです。店内ではひっきりなしに誕生日の歌が流れます。日本語は通じるのでご安心下さい。中華系の雰囲気が好きな方は楽しめます！

エンタメ要素満載の火鍋やさん。
辛さも調整出来ます。
めちゃくちゃ美味しい❣️ … もっと見る

中国本国では1000を超えるチェーン店を誇る人気の火鍋店。こちらが日本進出1号店だそうです。 … もっと見る

知り合いに連れて行ってもらったのですが、内装が凄すぎてとにかくビックリしました。
中央部にあるシャンデリアにはどうしても目を引かれてしまいます。 … もっと見る

めちゃくちゃおいしかったし、何と言ってもサービスが最高でした！
妊娠中で歩くのがしんどかった時期だったので、予約時に、妊婦なのでなるべくタレコーナーに近い席希望です、と伝えていました。当日お店に着いたら、タレコーナーに近い席を用意しているだけではなく、席にクッションも用意してくれていて、スタートから気遣い満点でした。 … もっと見る

入った瞬間から「ここは日本？」という雰囲気いっぱいです。
アジア旅行中のホテルの朝食会場のよう。
平日ランチなので割と空いてました。 … もっと見る

大好きな火鍋屋さんです！
中国人のお客様がたくさんいるので、本場の味に近い事が伺えます。
スープは麻辣、白湯、ココナッツ、昆布だしを注文。 … もっと見る

Googleの口コミが良かったので行ってみました！余り中華系のお店に行かない私が思った感想を書きます。
星１〜５で評価します。 … もっと見る

パフォーマンス、サービス、味どれも満足です。
火鍋と言えば、白湯系のスープと辛いスープと2パターンのイメージですがこちらは約8種類（季節により異なる）のスープから最大4種類まで選べます。 … もっと見る

本格火鍋が食べたくなったらおススメのお店。
店員さんは中国の方がほとんどの印象でしたが説明も丁寧でとても親切です。お客さんの9割が中国人で異国感がありましたが店内広々していてゆっくり火鍋を楽しめました。
火鍋のスープは数種類から選べます。麻辣スープは見た目程辛くなくとっても美味しいです。 … もっと見る

海外旅行に来た気分
ここは日本じゃない笑
店員さんも親切で味もよし
ワイワイ楽しく食べる店

ラグジュアリーな本格的火鍋専門店。スタッフは皆親切で居心地がいい

パフォーマンスが非常に面白かったです！
少し高いですが、4人以上で行くのをお勧めいたします！
サラダバイキングや、ドレッシングを自分で作れるのが面白さの一つです。また、結構無理な注文を笑って聞いていただけるので、サービスレベルの非常に高いお店でした！

ども！セシモンです🎶

本日はこちら！ … もっと見る

中国で人気の火鍋チェーンということだけあり、異国感満載で楽しめます。接客は少し丁寧すぎるくらい親切ですし、肝心の火鍋も薬味がたくあん選択肢があり、いろいろ味が楽しめます。ときどき京劇風の出し物（?）や麺類を頼んだときのパフォーマンスもあって、中華パワーを感じます。また行ってみたいです。

かなりの大箱のお店です、中国人に連れて行ってもらいましたが、お客様の殆どが中国人でした、中国人が多いということは、本場の味に近いって事ですね！

中国鍋系🫕のレストラン
値段的は高いです。しかしサービスは世界中が有名です。
2人は15000円ぐらい。
学生証があったら割引があります。 …

中国人だらけの雰囲気さえす気になれば味と価格はかなりの好バランス。

個人的に味は好きな方だけど、、、、、
肉や肉団子などちょいと日本人には微妙なものもアリで

本日、友達の誕生日祝いにお邪魔させていただきました。
スタッフの皆様いつも通り優しい！お陰で素晴らしいbirthdayを過ごしました。ありがとう！

値段少々高い
5階の「3番席」ご利用させていただきましたが、
禁煙室近くて、禁煙室と言っても … もっと見る

ここで何回か中華火鍋を食べました。いつも混雑して、事前に予約してから行った方がいいと思います。待っている間にスナック菓子類があり、時間潰しにはいいですね。全体的にサービスレベルは高いと思います。鍋の辛さと種類は自由に選べるられ、辛さに自賛のある方は激辛を試してみるべき、かなり辛いです。肉や野菜などは普通の感じ、日本のしゃぶしゃぶと大差ないです。

一緒のプロジェクトで仕事していた中国の方に連れて行ってもらいました。
店内は「ガチ中国」。
お客の過半数以上は中国の方と見受けました。 … もっと見る

店内は明るく、広々とした空間。5階と6階を利用した吹き抜けの空間で装飾は豪華です。
本格的な火鍋との事で、お客さんは中国人が多めでした。休日は予約していかないとおそらく入れません。予約しても、待合室で待たされるぐらい人気店でした。間違い室は密になってるので、気にされる方は気になると思います。ただ、お茶とお菓子は飲み放題食べ放題ですが、料理は入らなくなるのでお勧めはしません。 … もっと見る

日本人にはあまり馴染みのない中国本土の味を、安心・安全・清潔・エンタメたっぷり！に楽しめる店ニャメ！！！ … もっと見る

スタッフは中国人、客も中国人ばかりと
まさに異国感を味わえる。味や雰囲気も日本ではなく、好きな人はそれだけで楽しくなってしまう。
テーブルごとに担当のスタッフがつき、コースもあるが、単品の方がお得とアドバイスしてくれたり、ドリンクバーまで持ってきてるサービスの良さ。 … もっと見る

火鍋の勉強会。
火鍋火鍋と食べログてチェックしまくって、食べログでネット予約してから来店。薬味の種類豊富で味変しまくりで楽しめました。混んでるという話は聞いてましたがココは色々とすごい店でした。何故かカンフー麺サービスしてくれました笑
ご馳走さまでした！

まさに中国です。
スタッフはもちろんお客様もほぼ中国の方です。
洋服に布をかけてくれたり、笑顔はなかったですがスタッフの対応もよかったです。 … もっと見る

会員の勧誘がしつこいです。

店が広くて清潔感あります。 … もっと見る

ともかく混んでました
19時に予約をしておきましたが席に着けたのは30分をまわってました
その間、温かいお湯？を何度もすすめてくれたり、お菓子を配ってくれたり… … もっと見る

綺麗な店内です。ほんと日本じゃあ無い感じ。スタッフも感じが良く担当してくれた日本スタッフの方も気配り良く、美味しく食べれました。コース2人分。アルコール4杯で1万ちょっと。沢山ある調味料の組み合わせとかの説明書きがあれば、更に楽しめたかな。ラム肉、ゆば、麺。また食べたいです。

東京に遊びにきた友達火鍋が食べたいとのことで兼ねてから行ってみたかった上海の火鍋屋さん、海底撈火鍋へ。とにかく大人気なので、予約は必須です。平日でしたがゴリゴリウェイティング状態です。帰る時もウェイティングルームはいっぱいでした。 … もっと見る

店員の方は日本語の話せない方が多いですが、料理の注文等で困ることはありませんでした。非常に美味しかったです。

ホスピタリティが素晴らしい、子連れに優しいお店です！
お料理もとても美味しく、また再訪したいと思える素敵なお店です◎

ディナーでいただきました。本場に行ったような雰囲気、味が楽しめて海外旅行している気分でした。接客も非常に良かったです。2時間制かつ、量が多いのでコースによっては食べきれないかと思います。。休日夜間は50人以上待ちがあるので予約必須です。

いつも激混み。
待ってる間にフルーツポンチをいただきました。
タレを自分で作るのですが、ごま油と多少のニンニク、ごまソースで作るのがオススメ。 … もっと見る

寒い土曜の夜のせいなのか、鍋料理のこのお店は超満員。ご当地、中国の方も多くみえていたことから、味について間違いないのでしょう。
たれを自分好みにアレンジできるのは素晴らしい。

本場中国のお店だけあって店内の装飾や雰囲気に本場を感じます。
スープもいろいろ選べるし、食材の種類も豊富なので、火鍋を楽しむにはうってつけだと思います！
ただ、客層的に日本人と中国人が半々くらい。 … もっと見る

スタッフの日本語はもっと上手になれるじゃない感がしますけど、サービスが良くて火鍋もとても美味しいです！😋🍲
予約は絶対した方がおすすめです！
人気な店なので2時待ちはたまにあります！ …

広くて綺麗な店内。従業員の教育も良く、荷物や脱いだ上着に布を掛けて汚れないようにしている。料理はそれなりだけど接客が良い。

！！コスパ最強火鍋！！
中国でおなじみの火鍋屋さん。
過剰なサービスと味。明朗会計。 … もっと見る

初めて伺いましたが、美味しくて体もポカポカしてショーも見れてお土産まで頂いて最高でした！
予約しないスムーズに入れないと思います^_^

中国を旅行した時に利用して、好きになりました。
店員さんの多くは中国人、お客さんも中国人が多い。
だから、中国人が行けば、中国語で対応してくれます笑 … もっと見る

2種類のスープで頂いたが、マーラースープは普通レベルでも辛かった。でも、病みつきになるうまさ！また食べに行きたい！

店員さんが私を中国人だと思ったようで、最初の説明で中国語で説明されて困った。 … もっと見る

続いて日曜の夜は火鍋を食べたいという要望にお応えして池袋や新宿などのある火鍋の名店のこちらへ

まず驚いたのは入り口から中国人スタッフが日本語、中国語でお出迎え … もっと見る

中国式の火鍋。

2019/12/23 … もっと見る

中国語で案内したり、ネイルサロンもあり、待ち席のドリンクやおつまみもあり、またエプロンとおしぼり、コロナ時期マスク用のお袋なども用意してたり、おもてなしとしては最高でした。
味も本格的な味で、具も選択肢多かったんです … もっと見る

最高な火鍋チェーンです！！！
最初行った時、あまりのおいしさと楽しさに都内にある店舗は全部行き尽くしました！ … もっと見る

働いている人はほぼ中国の人と思われます。来店客も中国系の人が多い感じで、入ったとたん異国の雰囲気です。やや日本語でコミュニケーションが取りにくいスタッフもいましたが、日本の中でも上の部類に入る、規律、サービス、もてなしを実現すべく努めていること、よく伝わってきました。火鍋はしゃぶしゃぶのようなもの。注文すれば野菜もたくさん出てくるので、ヘルシーではあります。折角だから出汁は麻辣を選びたいところですが、これが容赦なく辛いです。かつ花椒が効いていて、粘膜を刺激します。出汁は複数選 … もっと見る

変面ショーのクオリティは本場と比べると見劣りしますが食事は本場と同じ味が楽しめます。辛さは微辛ぐらいがちょうどかと思います。
鴨の血を固めた物が日本のメニューにないのが少々残念。つけたれは自身のアレンジ次第ですが辛さが苦手な方はゴマペースト多めのネギ多めで味付けは醤油（キノコやオイスター）に味の素が無難のかと・・お客様の大半が中国の方なので異国を手軽に楽しめます。

ほとんどの店員さんが中国の方と思われますが、日本人も見習うべき？と思うほどの細やかで心のこもった接客・サービスでした。
スパイス・調味料も楽しく選べて素晴らしい火鍋です。コースでしたが、肉類はごくごく平凡。海鮮はよかった。
エプロンもあり、髪留めやメガネ拭きまでサービスあり。 … もっと見る

初めて来店。店員さんは全員ですが、お客さんも大半が中国？台湾？の方で、少し圧倒される感じでしたが本場の味が楽しめます。
店員さんが学生さんでしたが、とても日本語が上手でちゃんと料理の説明もしてくれて、つけダレもオススメをチョイスして持ってきてくれました(*^_^*)
日本の火鍋とは違って本当に辛いので、辛いもの好きの方は一度行ってみると良いと思います。

リピートはない。お得セット１人約3000円を頼んだが肉は薄くて少ないし味も普通だし、野菜も普通のもやしとか。マーラー鍋は辛すぎて一口でむせてそれ以上食べられなかった。これで１人三千円かぁ。シンガポールで初めて行って結構良かったから期待してたが日本のはコスパ悪くいまいち。残念。。火鍋食べるなら緑のマークの食べ放題行ったほうが断然良いな。。ちなみに店内には中国系のお客さんしかいなかった(笑)異国情緒

友達に連れていってもらいました。
入った瞬間から中国語が飛び交っていてとても活気がありました。
店内は吹抜けでとても綺麗です。 … もっと見る

初めて行きましたが、メニューや食べ方の説明など一つもなく、サービスが売りのお店と聞いていたのにガッカリでした。
またコースで出てくる鳥肉も茶色く変色していて質が悪くとても食べようと思えず、恐る恐る一口だけ口に入れてみましたが衝撃の不味さで出してしまいました。 … もっと見る

4人で行きましたが全員微妙な反応でした。スープはおいしいけど、肉系があまりおいしくない。客はほとんどが中国人っぽくて店員さんも中国人です。接客はすごく丁寧でした。店内は吹き抜け2階建てで雰囲気はいいです。麺を伸ばすパフォーマンスはすごい面白くて雑技団の衣装と仮面をかぶった店員さんが絡んでくるのでそれも面白かったです。楽しみなら食事するならおすすめです。

行きつけのお店です。店内の雰囲気も、サービスも味も全て満点です！

すごく良いサービスで、店内も綺麗！

北京のお店も行きましたが、そっちも大人気でした。タレつくるのが楽しいです🤗 …

最高の本格的な火鍋が味わえます
サービスもかなりいいです
一部メニューで日本語表記がおかしい部分もありますが、致命的ではありません。

この火鍋は見た目おいいしそうですけど、彼女と食べ終わったらお腹が痛くなり。友達によると病院に行く羽目になったことだった。、汚いの店です。
这家海底捞真不干净，我和女友拉肚子，听朋友说之前吃这家海底捞后进了医院，朋友本以为是肉没煮熟的问题。
这回看来不是

中国の熱鍋は最高です！お肉はもちろん、お魚もオススメします！すごく美味しいです！スープはトマトベースがおすすめです🍅それをスープとして直接にいただくこともお勧めします😊 …

上海かと間違うくらい、中国っぽい仕様。
セットにしたら、フリードリンク、サラダも自由になっていた。
辛めの火鍋、とんがりコーンみたいなお菓子が待ち時間に配られて印象良かった。

中国ではサービスがいいって好評の火鍋専門店。たしかに受付では丁寧に接客されましたが、着席した後、店員さんが中国語を喋り始めるのは謎です。
昔サラダバーを利用すればご飯も食べ放題だったが、最近ご飯が別料金になってガッガリしました。店内がうるさくてデートには向いてないかもしれませんが、料理は美味しかったです。

味は普通。
調味料などかなり多くバイキングになってるから面白い。
店内も広く鍋の最後に〆麺などテーブルの前で麺を伸ばしたりが面白い。 … もっと見る

忘年会で利用しました。
つけダレをオリジナルで作れます。
盛り付け方も綺麗で美味しくいただけました！

店員さんも、お客さんもあちらのかたばかり。コミュニケーションがうまくとれない。

スープより、セルフサービスのつけ汁が美味しくてまた行きたくなる。 … もっと見る

海外にもたくさんあるhai di lao。スープを4種類選べるのと、薬味(タレ)がバイキング式のセルフサービスになっているのが面白く、気に入っているお店。
スープはジャンクな味わい。これがまた癖になる。
中華料理らしい、日本では食べられない珍しい具材も多く、大人数で来て色々試すのが楽しいかもしれない。 … もっと見る

中国駐在時代によく通っていたお店です。
久しぶりにいただきましたが、やはり美味しいです。
雰囲気も、中国本土のお店に近く、当時を思い出しました。

会社の忘年会ぃ
2019年12月某日深夜開催
極寒の池袋を歩くこと12月の忘年会シーズンだというのに12時を回っていたため人通りはまばら。 … もっと見る

中国語で挨拶されるなど日本離れした接客が楽しめて最高だった！
料理は中国で一番有名なだけあって美味しい！
接客もかなり丁寧で満足！
サプライズプロポーズをしていた中国人がいて楽しめました😆😆😆 …

新宿歌舞伎の中心にあるお店です。
スタッフは中国人が中心ですが、
サービスは満点、素晴らしい接客対応です。
店内もとても綺麗で、広々としています。

中国で大人気の海底労火鍋です。中国と同様のサービスを提供しますが、ひとつだけ欠けている点があります。それは、中国ではありえないほどの満面笑顔です。日本の池袋なのに、笑顔ひとつ見ることができませんでした。値段は中国の倍です。

店員は基本中国人ですが日本語もたどたどしく喋れます。注文はiPadで出来るのは楽。辛いのでドリンクバーと調味料のセットはありがたいです。店内は広々としてるし高級感もあってまた使いたいです。

ここはもはや中国！

中国人の友達のすすめに乗って行ってみたら、入口から完全に中国全開。 … もっと見る

土曜日午前11時半に予約して訪問。本場中国て最高のサービスと言われている火鍋店の日本店舗。各テーブルに担当スタッフがつき、来店時の説明からオーダーはもちろん、アクとり等細やかに対応してくれる。 … もっと見る

最高のおもてなし‼️中国人の友人のオススメ！で来店。
こちらは中国でも大人気とのこと！
確かに美味しい❗そして何よりこちらの『おもてなし。』は、もう軽く日本の飲食店のそれを越えています。。。😅 … もっと見る

ゴージャスな店内も、無料のネイルサービスも、スープ(出汁)の味も中国人の友人曰く中国の店舗と変わらないとのこと。
日本人友人達もおいしいと食欲が進む食べやすい味。ただカエルの足や豚の血管など私には珍しいメニューがあり驚いた。自分でブレンドするつけだれコーナーは種類が多すぎて悩むが楽しい。 … もっと見る

自分でたれを組み合わせ好みに合わせて作れます☆火鍋の辛さも選べます。
中国人が大半のお店ですが、サービスが行き届いておりとても清潔においしく食べられました。
予約も取れるようになったとのことなので、ぜひ予約して行くことをオススメします。

日本人が居なくてここは？どこ？と驚きましたが味は本場さながら最高でした。今まで食べた火鍋とは全く違う火鍋でしたが癖になる美味しさです。セットについてくる白湯スープが最高です。普段は辛い方が好きですがこちらの白湯スープ塩胡椒を足すととても美味しくなります。鍋の付けだれは、自分の好みで辛くも甘くも自由自在です。好きな具を好きなだけ入れられて好みに出来るのが最高です。生ビールは臭くて最悪でした。瓶ビールをオススメします。鍋の具材も色々と種類があり鴨の舌珍しいので注文したところ見た目はグロテスクですがコリコリしていてとても美味しかったです。また〆のうどんがとても美味しく担々麺風の付けだれに合わせたらこるまた最高でした。また食べたくなる火鍋でした。

以前来たときにお腹が大きいのをみて、即興で「元気な赤ちゃんが生まれますように」と玉子に絵を描いて野菜に乗せて来てくれたときは心遣いに泣けました😭✨

ここはいつ来ても優しいお店、という印象です。今回来た時も、ハキハキと対応されるスタッフさんや、中国からのお客さんが多い雰囲気がとても好きだなと感じました☺️ … もっと見る

中国系の仲間と行きました。お店もキレイで近代的な宮廷を創造します。

一見辛そうに見えますがそんなでもなく、テールスープ？コクや味わいが最高です。 … もっと見る

いい意味で大陸の雰囲気が味わえる。マーラー湯はホントに辛い!

美味しい
何だか、中国みたいです
エンターテイメントも、あるのですが、あっさり度合いが、、、
面白過ぎて、返って素敵です。

中国本土で超有名な火鍋チェーン店です。オープン前に行ったときはすぐ入れましたが、今は超並びますね。要予約。味は中国と同じですが、食材に日本産のものが多く付加価値を付けてます。
タブレット入力で注文するのですが、慣れないと戸惑うかもしれません。個室で入ったことがあるのですがチャージ料がかかるので注意。 … もっと見る

本場、中国の火鍋を楽しめる店です。池袋駅のほど近くにあります。入り口はビルに全く別（ビル内ではつながっていない）の入口からはいらなければならず、少し、注意したほうがいいです。
料理は、盛り付け調理、注文、中国を感じさせます。 … もっと見る

グルメな中国出身の友人に連れて来て貰ってから、たまに行きます。
中国では有名なお店のようです。
お店のスタッフの方は皆、中国の方のようで、片言の日本語ですが、ホスピタリティ半端ない❗ … もっと見る

22時以降の入店は単品が30%offでした。
平日の夜はお客はまばらです。客層は私たち以外は中国の
20～30代の若者です。 … もっと見る

ほとんど中国人ではないかな？
一人で行くとヌイグルミを連れてきてくれるとか、泣いてると一緒に泣いてくるとか、サービスがいいみたいです。

コスパいい火鍋。
タレが選べるのが◎
麺をふりまわりしたり、なにかとエンタメ性が高い

中国で人気の火鍋料理店。新宿にも店舗があるが本場に近いのは池袋とのこと。サービスが行き届いておりキッズスペースもある。キッズスペースの様子は卓上の iPad からリアルタイムに動画で見ることができる。定期的に舞踊ショーがまわってくることもあり、中国の文化や雰囲気を感じられるだろう。火鍋のつけダレは様々な材料から自分好みに配合するかたち。テンプレート構成も例示されている。締めの麺を頼むと、踊りと共に目の前で伸ばしてくれる。料理以外にも多様な面から楽しむことのできる店である。

中国の方に連れて行っていただいた本場の火鍋。タレの種類が沢山ありアレンジできて、パフォーマンス的な要素もあり満足です。辛いものが好きな方にはオススメです。店内もトイレも清潔感があり、メガネ拭きをくれたり、髪の毛を結ぶゴムをくれたりサービスがとてもよいです。

池袋駅近くですが、入口が少しわかりづらいです。
混んでいますが、席が300席ほどあるので回転は早いです。待合室にはお茶やお菓子も用意してあります。
テーブル席は広く料理がたくさん置けます。 … もっと見る

「撈」は、すくい上げるという意味だそうです。
色々なたれを選べるのが楽しく、特にきのこのたれが美味しかったです。
入口が、とてもわかりにくく、明治通り沿いからではなく、裏のエレベーターからです。

上海で大人気の火鍋店。
新宿店は予約がとりにくいのですが、池袋は比較的すいています。
ただ、サービスやソースバイキングの品揃え、入り口のサービスのお菓子等々やはり新宿の方がいい気がします。

現地では超高級店、日本で食べるならやや高い、といった感じでしょうか。
店内は吹き抜けとなっており、高級ホテルのように綺麗で広々ゆったりとしています。 … もっと見る

本格的！
本格的すぎてお客さんのほとんどが中国系の方々でした。
店員さんも中国？の方ばかりで、みんな日本語があまり上手じゃなかった(喋れない人も)。 … もっと見る

バグースが入っているビルにあります。エレベーターは裏手から入るので注意。日本にいながら中国な雰囲気が味わえます。火鍋もおいしかった～何よりイベント性が強いので、ここに来るだけでレジャー気分が味わえるのが良いですね。変面という躍り？出し物もあり、盛り上がります。

楽しかったです。
火鍋のスープは美味しかったけど羊肉、牛肉は、、、微妙。 鍋のタレは無料で多種作れるのが有り難い。某有名火鍋店は有料だったような、、、 … もっと見る

中国人の友達に連れて行ってもらいました。 … もっと見る

中国では有名な高級店のようです。そこまで高くないお値段で楽しめてエンターテイメント性も高いお店です。
麺を頼むとパフォーマンスしてくれます。
タレも自由に選ぶことができます。 … もっと見る

中国本場からやってきた火鍋。
ビルの2フロアーをぶち抜いた店内などダイナミックさがすごい。 … もっと見る

ランチで行ったけどここはマジであり得ない。一人2980円のコースでこれだけ！当然足りないから単品追加したら二人で合計9000円だって！バカにすんな。中国なら3000円で食べれる内容。大家千万别去了！

□料理
決して高級な食材を使用している訳では無いですね。
そもそも火鍋なので食材と言うより鍋のスープと自分好みに作れるつけダレが店の優劣を決めます。 … もっと見る