マンダリン オリエンタル 東京 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

コーナースイート70平米一泊30万くらい。お風呂が最高でした。 もっと見る

オータムアフタヌーンティー ¥8,602
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✎﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ … もっと見る

お部屋は勿論、日常を忘れられる素晴らしいものです。

お料理も非常においしいです。 もっと見る

東京に来た際には必ずこちらのホテルを常宿にさせていただいています
一流のだけありやはり全てにおいてパーフェクトです
また近いうちにお伺いしたいと思います もっと見る

初めての宿泊でしたが全てが最高でした。
レストランもバーも味は当然美味しいですし、全てのスタッフさんの対応も心地よく、私達の要求に全力で答えてくれようとする体験はなかなかできません。
正直、地元で外せない要件があったため帰宅せざるを得ませんでしたが、要件がなければ追加でもう1泊したかったです。
今度は3泊くらいさせていただきユックリとホテルステイを楽しませていただこうと思っています。 もっと見る

ラウンジ利用。
本当は個人的に星オール5ですが、
キャビアのセイボリーがなくなってしまったので期待して減らしました。（世界情勢でしょうか。サービスは流石日本初6つ星店、素晴らしいとしかいいようない。）
オリジナルブレンドティー好きです。

ピッツァ バー38th
2が月前に予約を取り、ランチタイムに訪問。 もっと見る

雰囲気は良いけれど、ちょっと入口がわかりにくいのが難点。 もっと見る

ランチがとても良かったです。
また利用させていただきます。

日本橋三越への来店の為利用しました。
三越は駐車スペースが狭く、ランクルなどの大型車には不向きなところがあって、今回初めて使わせて頂きました。

いつもお邪魔しても、スタッフの方々のレベルが高いと思います。目が合うと会釈をされますし、困っているとすぐにご案内してくださる。大好きなホテルです。 もっと見る

ランチ最高です！
お値段もなかなかですが、お値段以上です！
このコスパでここまでの接客。 … もっと見る

オリエンタルラウンジを平日のアフタヌーン（イブニング）ティーで、シグネチャーを平日ランチで、マンダリンバーを同じく平日ランチで利用しました。

以下総括です。 … もっと見る

彼の誕生日にて利用しました。フルーツ盛りやメッセージありがとうございます。
フロントの方の対応はチェックイン/チェックアウトどちらともとても気持ちが良かったです。
お部屋も眺めも良く快適に過ごせました。 … もっと見る

2022年8月宿泊
エアコンが全く効かない、それに対するスタッフの対応も不十分（小さな扇風機渡されただけ）。クレームを重ねても冷えるまで時間がかかるから仕方ないとのこと。実際設備の確認や部屋移動の提案すらなし。（実質放置） … もっと見る

８年ほど前から、色々と使わせていただいています。
最上階のトイレの解放感は、名古屋のビルで経験済み。
センスのお値段は近隣に比べれば、お得感有り。 … もっと見る

アフタヌーンティーを楽しみました。ロケーションも接客もスイーツも大満足！ もっと見る

2023年7月7日(金)☀️ 七夕🎋

お誕生会でアフタヌーンティーにお邪魔しました🎂 … もっと見る

見晴らしは最高です。心地よい時間を過ごせます。
少し高いが行く価値あり。 もっと見る

2023年追記
先日もまた嫌な想いをしました！
お化粧室で3分ほど緊急のお電話していたら、ホテルの女性スタッフが、わざわざお電話ダメです！ロビーでといわれました。 … もっと見る

37階の「シグネチャー」から日銀を見下ろすことができます。日銀の建物の形が「円」に見えることから、最高のパワースポットとも言われてます。

部屋、レストランともにqualityが非常に高く、スタッフの方々も大変気持ち良く対応してくださったため。

バスルームが世界一良い！ソープとか超良い匂い！
ご飯は普通だけど、デザートが美味しかった。

GW最後の雨の日曜日、家族で次女の二十歳の誕生日祝に伺いました
ゆったりとしたスペース、落ち着いた雰囲気、接客が丁寧、食事に3時間、最後にバースデープレートのシェフサービスをして頂き、至福の時間を過ごしました もっと見る

アフタヌーンティーにうかがいました。
今回はオリエンタルメニューであり、自分だと頼まないようなメニューが沢山ありました。一品一品が丁寧に作られてあり、とても美味しいです。スコーンはおかわり可能です。 … もっと見る

一流ホテルということもあり、客室、料理、お酒、接客どれも素晴らしい。また泊まりたいと思った。
ジャグジーは6時30分から9時までであればスパを利用しなくても無料で入れる。 もっと見る

生憎の天気☔だったけど、美味しい食事と紅茶を堪能できて良かった🎶 … もっと見る

１階にあるベーカリーを利用しました。クロワッサン🥐は、パリバリでバタータップリ、チョコレートが入ったパンもチョコレートが濃厚でした。 … もっと見る

外資系ホテル最高級で快適な空間でした。
バーからの夜景も凄くキレイでした。

以前イベントでセミナールームを使用しましたが、とても良かったです
レストランはフレンチダイニングとカフェがおすすめ
コロナでなくなったヴェンタリオが復活するのを心待ちにしております…૮ ֊ ̫ ֊ ა

アフタヌーンティーを利用させていただきました。メニューの説明からお料理のクオリティと隅々までサービスが行き届いており、素敵な時間を過ごすことができました。
またぜひ利用させていただきます。

誕生日のお祝いで利用しました。
お部屋はもちろん、全てにおいて最高でした。スタッフの皆さまも親切でとても気持ちよく滞在出来ました。
ありがとうございました。 もっと見る

アフタヌーンティーで利用しました。
すごく雰囲気も良くて、美味しいデザートも満足だったのですが、なぜか1時間しか経ってないのに、スタッフから「次の予約が入っているので、すみませんが..」と言われ、まだデザートを楽しんでいる途中でしたが残して、急いで帰り支度をすることになりました。 … もっと見る

宿泊とスパで利用させていただきました。

ルームサービスも非常に丁寧で、固い対応かと思えば気さくに話してくれたり、満足度が高かったです。 … もっと見る

ペリエ飲んでるだけです。安いです。こちらのラウンジは、中学生、高校生も問題なく利用できます。水やお茶があるから当たり前なんですが。ホテルの文化をお子さま方へ教育したいというご世帯の方には、是非にとおすすめします。本当にその目的なら安いですよ。支払いにクレジットカードか現金を携帯してきてください。 もっと見る

Check inからCheck outまで
まさに、マンダリンホテルの"legendary service"を受けてまいりました。 … もっと見る

日本橋の近くにあるホテルです。レストランを利用するために夫婦で訪問しました。レストランのサービスだけはなくホテルの方のサービスや心遣いがとてもうれしかったのでレビューを残したいと思います。 … もっと見る

全てが洗練されているホテル。スタッフの方は皆さん親切で笑顔が素敵です。食事もシャンパーニュ、スパ、サウナ、お店の雰囲気、部屋の快適さ、全てが最高。今回は仕事で宿泊しましたが、仕事に行くのが嫌になります。一日中滞在しても飽きません。今度は完全プライベートでのんびり過ごしたいです。

子供にとても優しくて、チェックインの時にエントランスで待っている子供に優しく話しかけてくれて、
色鉛筆や、絵を書いて渡してくれたり、
とても嬉しい気持ちになりました。 … もっと見る

とにかくホテルマンの方々がカッコイイ！スマートな接客でとても尊敬します！バーを利用した時も、車だったのでノンアルコールのものをもアイスカフェラテをお願いしたのですが、全く嫌な顔せず美味しいカフェラテをお出しくださいました。また行かせていただきますのでよろしくお願い致します。

1Fのカフェに伺いました。ローストビーフのサンドイッチがとても美味でしたので皆様にオススメしたいです。

アフタヌーンティーに行きました♫
景色抜群！食器も色々艶やかでステキでした。
アフタヌーンティーで優雅な1日をすごせます❤︎

立派な🏢🛀設備より、
素敵な🤗ホスピタリティに
感心させられました(^人^) … もっと見る

特別な日に利用しました。
東京にお住まいの方にもお勧めできるホテルでした。 … もっと見る

38階から眺めるバーと大手町方面の眺望が印象的でした。
また朝食をいただいたケシキからのスカイラインビューは迫力のあるものでした。
朝食でレストランを利用されている方はほぼ外国の方で、海外旅行をしている気分になりました。 … もっと見る

転移ガンと共生する旧友とランチを堪能しました。流石一流のホテルは全てにおいて💯★★★★★！成人した兄にお願いして、子どもたちにはLADUREEのアフタヌーンティを楽しんでもらいながら、私は旧友との再会を果たしました‼️ … もっと見る

極めて不快な体験でした。これほど1の評価や苦情の多いホテルは他に無いでしょう。極めて不快ですね。90件近くの1と2を含めると150件近くコメントが寄せられています。ビジター全体の約5%が極めて不快なホテルと評価してます。このホテルは他のホテルに変わってほしいです。毎日20人に1人は必ず不快な思いをさせられることになります。 もっと見る

宿泊とアフタヌーンティー。夕暮れの景色をを見ながらのアフタヌーンティーは時間が止まるくらい、ゆったりでした。とにかく、お茶の種類がびっくりするくらい多くてみんなこだわりの美味しさです。

アフタヌーンティーを頂き、大変美味しく、満足でした。都会の夜景を目の前に、ゆっくり過ごせました。お誕生日が近いと知ったスタッフの方から、お祝いのフルーツプレートを頂き、ホスピタリティーを感じる素敵なホテルスタッフの方がいらっしゃいます。 もっと見る

事前に電話にてバーが営業中かつ空席有り(予約は不可)であることを確認後、タクシーにて20分かけ到着。1階のエレベーター係の方に確認すると空席があると回答をいただけたため、37階へ。結果、イベント貸し切りとのことで入店できず完全に無駄足でした。
何らかの理由による入店拒否ではないと思いたいですが、結婚記念日のディナー後ということもあり大変悲しい気持ちになりました。

三越駅直結の高層ホテル。
すべてのお客様に最上階からの景色を楽しんでもらうため、ホテルのロビーは地上38階にあります。(スタッフの方が教えてくれました) … もっと見る

スイート利用しました。
ケーキ専用冷蔵庫があり、友人を部屋へ招きお茶を楽しみました。ケーキと夜景に舌鼓です。 … もっと見る

受付フロアにある多目的用トイレのドアを平気で開けてくるホテルなので皆様お気をつけください！人が中に入っているのに遠隔操作で開けてきて謝りもしません。レベルの低いホテルのようです。。ちなみにドアを開けられ、ホテルのスタッフに暴言を吐かれましたので皆様要注意です！！！！！
【追記】 … もっと見る

他の方もネットで書かれていましたが、一階にあるマンダリンのグルメショップ（カフェ）にいる黒髪短髪の女性の店員の方が本当に態度が怖いです。何もしてないのに睨みつけられました。インスタに載せるといいねがつくので行っていましたが怖いので行くのやめました。残念です。

言わずと知れた高級ホテル。
ハードも立派だが、従業員も立派。教育が行き届いている。
早めのチェックインになりそうと伝えていたが、１時間半前でもお部屋に入れた。
色々とアメニティも充実。最高のステイが約束されている。 もっと見る

バーに来たのは初めてです。三越日本橋でお買い物後に寄りました。今日は冷えます。なぜか喉は乾きます。マンダリンホテルに寄ったのは１０年ぶりかしら。笑。マルガリータを注文しました。英語に中国語が、あちらこちらから聞こえてきます。皆さん、今を存分に楽しんでらっしゃる。☺️🥂
そして私も日頃の悩みを忘れ、美味しいマルガリータに、雰囲気に、酔っております。☺️ … もっと見る

素晴らしいホテルです。
サービス、施設、客室どれも最高です。
あらゆるスタッフのホスピタリティが極めて高いと思います。 … もっと見る

3か月遅れの誕生祝いを長女がプレゼントしてくれました。「Kshiki」でランチ❣
スタッフの方もフレンドリーで「おめでとうございます」と
声をかけて下さいました。お料理もとても美味しかったですよ♪ もっと見る

ホテル側には一切非がないアクシデントから客室変更が発生しましたが、極めて秀逸な対応が多数あり、再び宿泊したいと思いました。従業員の方の、所作が美しく良い意味でマナーの教科書のような対応です。また、宿泊者以外の利用も多いであろう１階グルメショップや37階ダイニングの方を含め、宿泊者の名前を把握して（覚えて）対応いただいた事には、正直驚きました。強いて改善点をあげるのであれば、目が届きにくい場所の清掃に取り組んでいただくと一層快適な滞在になると思います。（誤解なきよう補足いたしますが、客室の清掃や衛生状態には全く問題ありませんでした。）海外からのお客様が増加した影響でしょうか、宿泊価格は元の水準に戻りつつありますが、それに見合う価値があるサービスを提供いただきました。 もっと見る

さすが⭐5のホテルだと言える部屋の雰囲気と窓からの景色に富士山が見えたり
夜の夜景、レストラン、シキでのディナーも東京の夜景を見て最高でした。 もっと見る

もう30回くらい泊まっていますが不愉快な思いをしたことがなくホントに快適です。サービスや雰囲気、空気感、香まで最高です。昔はリッツカールトンやペニンシュラも大好きでしたが時間とともになんとなく、ここが一番です。北海道在住なので、冬は避寒、春や秋も息抜きに行きますが、自分の家より寛げるって、どうなってんの💦集中して考えたり、ぼーっとするには最高です。ずっとPrivacyランプ点灯でごめんなさい。スーツケースを引きながらホテルに入った瞬間に「帰ってきた～」という気分になります。 … もっと見る

記念日に利用しました。
とっても綺麗なホテルで、朝食もお部屋まで持ってきていただき、よかったです。
朝と夜で景色も違く感じて趣がありました。

景色が綺麗だが、レストランのサービス水準がイマイチでガッカリでした。特に接客態度が微妙で無愛想な接客でした。親切さを全く感じないし、人不足か何かで疲れてきて愛想が良くなくダルそうにも見えます。期待していたのに、ホテルのブランドと見合わない不親切な態度が取られてとても不快でした...もう二度と行きません(苦笑) もっと見る

高いテクニックを持つバーテンダーさん方が多い。
ちょっとズカズカ感はある。 … もっと見る

旅行の宿泊は旅館に偏りがちでしたが今回はナショナルブランドの外資系ラグジュアリーホテル初宿泊。
結論、やっぱお金出すなら国産のいい旅館の方がいいや笑！ … もっと見る

1ヶ月前に夫と滞在しましたが、とにかく素晴らしいの一言！
まず、スタッフの方々が親切丁寧。
おもてなしの心を感じる素晴らしい接客でした。（5つ星ホテルでは当たり前の事と思うかもしれませんが、他のホテルでは嫌な経験もしましたので、、、）
お部屋も綺麗で、景色を見ながらいただく朝食は絶品でした。
また必ず伺います！ もっと見る

バーでランチを食べました。基本はサンドイッチとバーガーですが館内のイタリアンからも選べるメニューでした
ラウンジ同様予約客が多いようですが、ラウンジよりは入れる確率高いです

三越前駅直結で、高級感あふれるホテルです。眺望も最高で都内から千葉幕張付近まで一望できます。都心のオアシスとして利用価値は高いホテルです

特別な日に何度か宿泊したことがあります。内装、スタッフの対応、料理、全てが申し分なく大満足でした。夜景も綺麗に見渡せて、最高の時間を過ごすことができました。

ここの中華が好きでよく行きますが、宿泊は今回がはじめてでした。
室内はとても広くて、見晴らしも良くサービスも素晴らしい！
インルームダイニングでセンスの飲茶をたくさん食べれたらもっと幸せです。 もっと見る

お誕生日で宿泊させていただきました。お部屋のアップグレード、ケーキのプレゼント、ディナーとモーニングの際のデザートプレートなどのプレゼントすごく嬉しかったです！
また部屋からフロントやインルームダイニングにご連絡した際にはご親切に対応くださり感激いたしました！！！！ぜひまた宿泊したいです！
最高で最強のホテルだと思います！本当にありがとうございました！！ もっと見る

サービスが行き届いていて落ち着く安心な空間でした。
誕生日の日に行ったこともあって
お祝いをしてもらいました。 … もっと見る

10/16に挙式を行いました。
人生で一番最高の日になりました。
とても緊張していたのですがいざ始まるとあっという間の3時でした、とても楽しめました。 … もっと見る

ホテルの部屋は勿論のことスタッフの対応や挨拶のレベルが高く心地よい非日常の空間でゆっくり過ごすことが出来ました。入室時にキャリーバックが届くのが遅れたことだけでも迅速な対応と丁寧な挨拶までも頂き細やかなスタッフの方の対応には驚きました。ホテルのリピートはスタッフの対応が一番大きいと思います。これからも何度もリピートさせて頂きます。あとFans of M.O.に入会するメリットはホテルサービスを受ける上で相当大きいので絶対にお勧めです。

部屋だけでなくサービスの隅々までさすがとしか言いようがありませんでした。突発で依頼させていただいたことも快諾いただいただけでなく、期待以上のご対応をしていただき、またご配慮あるお声がけまでいただき、心より訪れてよかったと思える場所でした。次回は記念日にぜひとも利用させていただければと思っています。

言わずと知れた５つ星ホテル。客室内調度品、清掃、眺望、食事、立地、従業員の質、全てにおいて満足の一言に着きます。何度でも足を運びたいホテルです。 もっと見る

ホテルの全ての方が素晴らしいホスピタリティーで、良い部屋でした😊
スパもスイートで利用しましたが、こちらの方々も素晴らしい対応をして頂き、素晴らしい個室とスパで、大変満足です👍
また違う景色の部屋も使ってみたいです😊 … もっと見る

日本橋三越のすぐ近く、わかりやすい場所です。一階は荷物を預かったり案内のスタッフの方がいます。ロビーは38階。客室は30階から37階。ホテルフロアへ行くのには、必ずフロントを通り キーカードがないと客室エレベーターに乗れないので、セキリティは安心ですね。部屋も広く、スカイツリー側は高い建物がないので見晴らしが良いです。

特別な日に泊まるにふさわしいおもてなしが素晴らしい五ツ星ホテルです。
お部屋の手入れ、スタッフの対応どれを取っても非の打ちようがありませんでした。
またゆっくりと訪れたくなる、そんな場所です。

会員になったら、自社予約最安。5月の週末、一人で一泊したが、3万ぐらいで快適すぎた。
朝食も、待ち合わせした友人が遅れてラストオーダー5分過ぎたが快く受けていただいた。
東京の定宿にしてもいいぐらい。

前回利用した時は、コロナ禍でバーも休業されていたのですが、今回はバーにも伺うことが出来、大変満足です。
今回宿泊した部屋からの朝日がとても綺麗でした。 … もっと見る

バーのみ利用。同僚の昇格祝いで仲のいいメンバーand上司と訪問。ラグジュアリー感があってとてもお値段するだけのことはあるなと思いました。 もっと見る

[2022.01 ランチで利用] ランチョンで38階のイタリアン・ケシキを利用した。食事・サービスともに問題ないのだが、受付が不満というか失礼だな、と感じた。 … もっと見る

15年前に結婚式を挙げたホテルでアフタヌーンティーです。ホテルからのお心遣いもあり、ここで式を挙げて良かったと改めて思いました。

レジェンダリーサービスというだけあり、サービス水準は最高峰で満足出来ます。

夜Loungeにお邪魔しました。

結構荷物があったのに狭い二人席にご案内され、ラストも近い中ソファー席もチラホラ空きがあるのに頑なに狭い席へご案内しようとする男性定員 … もっと見る

レセプションでのあたたかな対応に始まり、落ち着いたお部屋での寛ぎ。
部屋から富士山を望み、一日の中で変わりゆく東京の景色を楽しむことができるところがお気に入りです。
レストランでは素晴らしい料理とワインの数々。 … もっと見る

大変満足しています。Keshikiでの食事の際のワインセレクトをお願いして料理に合わせて5種類用意いただきました。それぞれの料理とのマリアージュ心から堪能しました。ソムリエの方々のレベルの高さに今回も感服しました。

デイユースで利用しました。ホテルスタッフの丁寧かつ清潔感のある接客に癒されました。
お部屋も素敵で、35階からの景色を眺めながら、ゆっくり過ごすことが出来ました。
またぜひ利用させて頂きたいです。 もっと見る

2022/6から今日まで3回宿泊させて頂きました。普段、ヒルトンかIHGなので緊張しましたが、フロントの対応、In room dining、バーでの対応どれを取っても、3回とも大変素晴らしいものでした。
最近、ヒルトンに干されてる感があるので、大変貴重な体験になりました。 もっと見る

あいにくの曇り空でしたが、夜景は綺麗でした。
チェックインの際に、オリジナルロゴのトランプやぬり絵だと頂いたので子供はとても喜んでました。誕生日とのことで、ウェルカムフルーツを頂きとても嬉しかったです。
朝食のボリュームのセットが少ない感じですが、エッグベネディクト、マンダリンティーとても美味しかったです。 … もっと見る

従業員のみなさんがとても親切でホスピタリティの高さを感じました。2歳の息子にもサプライズをご用意いただいたり、お祝いをしていただいたり感動の連続で、非日常の空間で家族とステキな時間を過ごせました。ありがとうございました。 もっと見る

マンダリン東京の宿泊利用は初めてでした。
部屋、レストラン、共用部どこをとっても開業後15年経っているとは思わせない清潔感、素晴らしいです。
サービスも香港、シンガポールのマンダリンと同じか日本語の分、上回っているかも。
1階のホテルショップもお勧めです。また利用します。

結婚式を行うにあたり、前泊と当日泊の二泊三日で利用させて頂きました。部屋はマンダリンコーナースイートでしたが、とても広く開放感があり、一つ一つのアイテムがオシャレでした。 … もっと見る

日曜11時に、ケーキを買って帰りました。
マンゴージャスミン
モンブラン … もっと見る

２家族総勢１６人で宿泊しました。毎年新年に都内の様々ホテルに大人数で宿泊するのですが、マンダリンは今回で2度目の正月での利用です。１～３歳の子供が5人いましたが、事前に連絡していたことで子供たちのアメニティーや踏み台、パジャマなどまで完璧に準備してあり、朝食の対応なども非常に良かったのでどの部屋の家族も皆　例年以上に満足感の非常に高い宿泊ができましたとの評判でした。 … もっと見る

オリエンタルラウンジでアフタヌーンティーを予約しました。予約の時にパートナーの退院祝いでお邪魔することを伝えてありましたが、自分が当日まですっかり忘れてしまっていてメッセージをチョコにしたためてくれて、とても感激しました。安定のサービスですね。ホテルの会員にもなりました。また上京した時は宿泊もしてみたいです。 もっと見る

MO内のアフタヌーンティーを利用しました。
広いテーブルのソファー席に案内頂きました。スタッフの方は皆さん親切でした。スイーツと一緒に嬉しいティータイムを過ごせました。

フロントスタッフ、お荷物担当のスタッフの、レストランスタッフ、オペレーターの対応、すべて大満足でした。朝食も、ランチもとても美味しかったです。やはり、マンダリンオリエンタル東京は最高ですね。素晴らしいおもてなしをしていただき、ありがとうございました。また是非、宿泊させていただきます。 もっと見る

東京で最もオシャレなバーのひとつであるマンダリンバー。各レストランの味はお墨付き。食べて飲んだらそのまま帰るより泊まって欲しい。女性用パジャマの可愛さ、環境を考慮した木製の歯ブラシなど、泊まらないとわからない魅力もたくさんあります。
平米数やシングルシンクなど、後続のホテルに抜かれている点も多々ありますが、値段以上の満足感を得られます。 もっと見る

コロナ禍以前に何度か宿泊して、その時は★5
評価の満足度でしたが、今回はアメニティやサービスがかなり下がっていてガッカリでした。 … もっと見る

新型コロナ対策で夕食、朝食ともにインルームダイニング形式で食べましたが、温かいものは温かい状態で食べられ、味も良く満足できる内容でした。量も適切でした。セッティングに来たスタッフさんも所作に品があって、しっかりしたホテルに来ていると感じられるものでした。清掃も行き届いており安心して滞在できました。

景色がいいというのを見て、コーナーのお部屋を取りましたが大正解でした。
当日は天気も良く、35階のお部屋から、昼も夜も東京の景色を目いっぱい楽しみました。 … もっと見る

接客はとても良かった。部屋の掃除も行き届いており心遣いが感じられた。ラ・フランスがとても美味しかった。
改善すべきところは、説明文が足りない気がする。タオルをかけるところが熱くなっているのを知らずに握ってしまった。何か書いていただけるといいかも。
アメニティのコンディショナーが出てこなくて苦労した。 … もっと見る

主人の誕生日で初めて宿泊しました。事前にメールでその旨お伝えしたのですが、細かい配慮等あり当日お部屋にはフルーツプレートとお祝いのお手紙がありました。主人はもちろん私も感動し、ここを選んで良かったと思いました。また、ケシキでのディナーは、ご飯はもちろん美味しく夜景が綺麗で大変満足しております。主人にとっても私にとっても、記念に残る日となりました。所々でスタッフの方々には「お誕生日おめでとうございます」と言っていただき、その節はありがとうございました。また何かの記念日には利用したいと思います。 もっと見る

お友達に誕生日をお祝いしていただきました。どのお料理も美しく上品なお味でした。
スタッフの方々はとても親切で優雅なひとときを過ごすことができました。 もっと見る

誕生日に初めて利用させていただきました。5ツ星も初めてで緊張してゆっくりできないのでは？と少し心配してましたが、スタッフの皆さんの暖かい対応と素晴らしい空間、サービスどれをとっても最高で今までの誕生日で最高のものとなりました。また利用させていただきたいです。

大好きなホテルの1つです。
たくさんのラグジュアリーホテルの中でも、「おちつく」感覚はマンダリンさんが1番だと思います。いつも様々なことに配慮いただき、素敵なおもてなしに感謝いたします。 もっと見る

最上階ラウンジで、アフタヌーンティーを楽しみました。
雰囲気も味も最高でした。 … もっと見る

一人で3泊しました

コロナ禍のためサービスに一部変更はあったものの、不自由なくゆったりとした時間を過ごす事ができました … もっと見る

高齢の母が生きているうちに一度泊まってみたいと楽しみに上京して泊まりました。
ところがお風呂を入れようとしたら、バスタブに沢山の埃が浮いて来て、おかしいなと思いながら確認したところ、家でもなかなかこうはならない！と思うくらいのザラつき。
全く掃除されていなかったのではと思います。 … もっと見る

まず、お部屋がとても素敵でした。ひとりで滞在するには勿体無いくらいの広さに、ふかふかのベッド。足を伸ばしてもゆっくりくつろげるバスタブに、独立したシャワー室。お掃除の行き届いたお部屋は、とても気持ちの良いものでした。そして３５階のお部屋から見る外の景色は絶景で、まるでアートを見ているような気持ちで最高でした。また、玄関で迎えてくれた荷物係の方、フロントの受付の方、そして夕食、朝食、昼食をいただいたレストラン「ケシキ」のスタッフの方全員にホスピタリティーを感じ、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。金額以上の価値ある体験ができたと、感謝の気持ちでいっぱいです。また時間を作って絶対に泊まりに来ます。本当にお世話になりました。

バーは良く利用したけど、、宿泊は初。カテゴリーはデラックスコーナールーム。部屋の広さ感は無いけど2面の窓とビューバスで展望は抜群。今回の部屋はスカイツリー側と東京湾側のビュー。スカイツリーは写真より大きく見えます。海側は千葉方面やレインボーブリッジ、羽田の飛行機が飛ぶ姿が見れビューは最高。ビューバスも海側です。 … もっと見る

前々から泊まりたかったので15周年のキャンペーンを利用して連泊しました。
お部屋は広くてラグジュアリーで快適以外の言葉が見つかりません。 … もっと見る

水回りの作り等一部海外っぽくて不便もありましたが、お部屋は快適で居心地良く、スタッフの方も要所要所に居て必要な際には必ず気付いて手助けしてくれ、終始安心して過ごせました。
眺望も素晴らしく、また館内のどこも綺麗で、そこに居るだけで浮き立つような気持ちになれました。 もっと見る

昼食でセンスの利用の前に
荷物だけ預かって頂こうと思ったら、
直ぐにチェックインの手続きをして頂いて … もっと見る

最高の立地、最高の滞在です(^-^)
近年、日本橋界隈は開発が進んでいて商業施設も増え、レストランカフェなども多いエリアです。 … もっと見る

半年ぶり2回目の宿泊に、2歳児を連れた家族旅行で伺いました。 … もっと見る

利便性もよくホテルの雰囲気も好きなので、よく利用しています。
アメニティのよかったのですが、シャンプーやボディソープがシャワールームに固定されていて
私には少し高い位置にあり、使いづらく感じました。朝食はとても美味しく頂きました。

ジムのマシン充実度はいまいちだったよ
ジムにおいてある野菜ジュースは旨い！
客室はどこも似たりよったりで、特別な何かはないかなー。 … もっと見る

ラウンジでアフタヌーンティーをいただきました。ロケーションも味も良かったです。ただ、お洒落な雰囲気を重視したのか、トイレ等の表示が分かりづらかったです。トイレ前の廊下も暗くて、女性・男性の表示が近くに行かないと見えず、困りました。エレベーターホールもあそこまで、照明を落とすことはないかなと感じました。

ケヤキでの朝食付き、マンダリングランドルーム泊。
全てが素晴らしかったです。
スタッフの対応、設え、眺望、部屋の質etc... … もっと見る

駅直結で大変便利な立地です。ビルからホテル入口はそこだけ際だって5つ星の風格がありすぐに見つけることが出来ました。
ベルの方に名前を伝えると当日予約で伺ったにも関わらず(しかも到着1時間前の予約)スムーズでした。
チェックインまで2時間もあるのでラウンジでくつろぐことに。 … もっと見る

広東料理センスの飲茶ランチがおすすめ。スカイツリー以外は低層階の町並みが広がる東京の東側を見渡せ、美味しい飲茶をメニューから好きなだけ選べる。蒸し系の包み物が特に好きかな。
コレドや周辺のショップでの買物も絡められる。

スタッフの皆さんにとても丁寧にご対応いただき楽しい旅になりました。
食事もとても美味しかったです。 … もっと見る

素敵な空間で過ごす時間は大変いい思い出になりました。
宿泊から3週間経った今でも余韻に浸っております。 … もっと見る

サプライズのタイミング等、分からない事は説明していただき迷った事には提案をしていただき変更にも対応していただき大変満足しました。
ケーキとサプライズの品とその提供タイミングが事前の打ち合わせと違っていて、持ってきて頂いた方もおそらくそれが伝わっていなかった様子で「要望があったので取り替えに来ました」といった様子でした。 … もっと見る

コーナースイートに宿泊しましたが、お部屋もサービスも最高のクオリテーで非日常をたんのうさせていただきました。また、事前にFans of M.Oに登録していたため、随所随所に嬉しいサービスがあり、思わず笑顔になりました。次回も是非利用させていただきたいと思います。唯一残念だったのがサイトからの予約の際に、クッキーの情報が優先されるためか左にあるメニューから部屋タイプの変更ができず、毎回フロントページに戻って空き室状況を確認しなければならないのが面倒でした。

近場でゆっくりしたくて、友人たちとマンダリンスイートに宿泊しました。

心地よい接客でしたし、38階がフロントなので非日常感を感じるラグジュアリーな空間でリフレッシュしました。 … もっと見る

期待通りの素晴らしい滞在になりました。
ただ、チェックインは導線がわからなかったため、少し戸惑ってしまいました。
どこで並ぶのか、それとも座っていればいいのかなど、もっとわかりやすくしてほしかったです。 … もっと見る

初のマンダリンホテル滞在、一度宿泊してみたかったので、楽しみにしていました。広々した部屋での居住いが快適で、食事は夕朝食ともインルームにしましたが、テーブルを使えて食事がしやすく美味しいのも相まって素晴らしい体験になりました。ホスピタリティも素晴らしく、安心して気軽にさまざまお願いしました。細やかに気配りしてお声かけしていただき、感謝しております。 もっと見る

スタッフのホスピタリティは素晴らしいものでした。今回はアフタヌーンティでしたが、次回はコース料理も体験したい。アフタヌーンティーは一つ一つが手の混んだもので、どれも美味しく頂きました。 … もっと見る

0歳の子供と夫婦で伺いましたが、子供への配慮も十二分にして頂き、本当に気持ちの良いステイが出来ました。ルームサービスで頼んだお食事もとても美味しかったです。
また子供の記念日に再訪したい宿です。 もっと見る

落ち着いた空間と素晴らしいおもてなしでとてもリラックスした時間を過ごせました。
高層階のお部屋からの眺めが素晴らしく、何度も外に目を向けながらゆったりと時間が流れていくのを満喫しました。
デイユースで早めのチェックインができたのもとても良かったです。 … もっと見る

とても素晴らしいstayを体験させていただけました。朝食もボリュームたっぷりで、とてもおいしかったです。Spa のトリートメントは最高でした。もしまた機会があればぜ予約をさせていただきたいと思います。

世界で最もミニマムなサービスを提供するマンダリンオリエンタルだと思います。コロナ対策のためかターンダウンのサービスがないのに、お水もコーヒーやお茶を飲める程度の最低限しか部屋に用意されていません。茶器も1タイプのみの最低限の用意です。水用のグラスも用意されていません。プールもなく、ジムも狭いです。ルームサービスではカトラリー類が料理の数に見合いません。宿泊者がゆっくりできるラウンジもありません。MOのよほどファンであるか、余程近所に用事があるでもない限りは、サービスを楽しみながらゆっくりしたい場合は他の5つ星ホテルをお勧めします。 もっと見る

宿泊に関しては、今回が初めての利用でした。
ツインのスペシャルルームに宿泊しました。 … もっと見る

結婚式での利用でした。前後泊しましたが、滞在中利用したレストランではスタッフの皆さんがお祝いの言葉をくださいました。その心遣いにとても感銘を受けました。
式・披露宴でのサービスも洗練されていて、かつこちらの気持ちに寄り添ってくれていることを感じられました。ご招待した方からもサービスが素晴らしかった、とのお声をもらいました、こちらのホテルで結婚式をさせてもらえてとても良かったと感じております。

夕食はKshikiで頂いたが、全体おいしく、担当の方の接客が大変よかった。
お部屋からロビー階に移動する際、エレベーターホールで少し戸惑っていると、通りかかったスタッフがすぐにかけつけてくれて、丁寧に移動方法の説明をしていただいた。大変感じが良かった。

とても良い時間を過ごすことができました。スイートルームからの眺めも最高で、お風呂につかりながら東京の街を一望できたことは、とても素晴らしい経験でした。
コロナ禍だったので、朝食もルームサービスで頂きましたが、とても美味しかったです。
チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
ありがとうございました！

とても残念な体験をしました。
洗面所の排水が悪く、水が詰まりぎみだった。
エスプレッソマシンの使い方が分かりにくく、説明通りにしてもコーヒーが入れられなかった。 … もっと見る

37階BARに伺いました。
コロナ前にお邪魔し、【外国の方に向けた日本】という雰囲気が好きで、久しぶりに伺いました。
全体的にシンプルになったイメージ。 … もっと見る

子供の誕生日で過ごしました。
部屋にはフルーツのサービスがあり喜んでいたので満足しています。
部屋も広くアメニティのグレードも高いです。
景色だけイマイチな部屋だったので星4。 もっと見る

美味しい朝食と文句のない部屋と徹底された接客。喫煙場所がホテル内全て禁煙のため同ビル内の公共の喫煙所という点が移動も含めフロントを経由しなければならず、残念でした。喫煙者には不自由かもしれないです。枕がとても気持ち良く次回購入検討しております。その点でサービス★1つマイナスです。 もっと見る

さすが五つ星ホテル。高いですがとても快適です。サービスマンもベテランの方が多く行き届いていて気持ちが良いです。リクエストベースで化粧水セットや上下別のパジャマもあります。メンバーになると朝食が無料になったりレイトチェックアウトが出来るサービスもあります。スカイツリーが見えて綺麗でした。ただ外人のお客様が多いせいか、ホテル全体はとても冷房が効いているので女性は羽織るものを持ってきた方が良いです。

【マンダリンオリエンタル東京】スイーツ

インスタで見て気になっていた雲形ケーキが有名なマンダリンオリエンタル東京に行ってきました🙌✨ … もっと見る

娘と二人で宿泊しました。
とても素敵なホテルで、癒やされてゆっくりできました。
オリエンタルでエキゾチック。 … もっと見る

とても雰囲気がよくベッドの固さも心地良くゆっくりしました。またMOメンバーの特典をフル活用したので余計に満足でした。あえて言うなら私のフロアは屋根が邪魔して下を見渡せないのが残念だったのとシャワーとお風呂に仕切りがないのでうっかりと床を濡らしてしまいました。でも朝食もとても美味しく一人でもゆっくりさせていただける席に案内していただいて大満足ステイでした。 もっと見る

彼の誕生日のお祝いのため利用させていただきました。
以前宿泊したことがあり、感激したので再訪いたしました。
お部屋が広く、景色も素敵で快適に過ごせました！ … もっと見る

一歳児の子連れステイだったが、大変満足のいくホテル滞在を経験できた。 … もっと見る

ケシキには数回お世話になってましたが、MOmemberになってから初めて10月妻の誕生日に平日連泊、1F駐車バレーからお誕生日おめでとうございますと、更にお得なMO15周年記念サービスを満喫しました。
たまたまお部屋がupgradeになり広くて快適な3日間を過ごしました。 … もっと見る

誕生日で利用をさせていただきました。
お部屋に入ると沢山のメッセージカードやお祝いをいただき本当に驚きました！
このように徹底したサービスを受ける機会はほとんどないので … もっと見る

◆予約段階について
予約段階からお部屋やレストランの席についての配慮をいただくお言葉をいただき安心して予約ができました。
◆当日について … もっと見る

お部屋、スタッフの方のご対応、レストラン、朝食すべてが非常によかったです。お部屋からはスカイツリーが見え、都内を一望できました。
予約の際に記念日ということをお伝えしていたのですが、お部屋にてお祝いのケーキをいただき嬉しかったです。彼女も喜んでおりました。また、アメニティ、キャンディもいただきました。 … もっと見る

かなり久々のステイでしたが、個性的でやっぱり素晴らしいホテルです。どのスタッフの方もキビキビ動かれており（柔らか系サービスよりもパキッとしているサービススタイル）、特にCOが立て込む時間帯のフロントの方々の動きと協業ぶりはとてもカッコよく印象的でした。 … もっと見る

ずっと泊まりたく、ビジネス利用ではありましたが、夢が叶いました！
本当に最高なホテルで、ドアマンからチェックインまでもスマートであり、サービスのみでなくホスピタリティも最高ですね！
ビジネスの為、チェックイン後は出てばかりでゆっくりと滞在することが出来ませんでしたが、次回は家族でゆっくりと過ごしたいと思います。
洋食の朝食を選びましたが、味の良さだけでなく、ボリュームもあり、朝から元気に動く事が出来ました。

一休.com経由で予約をさせていただき，ダイヤモンド会員の特典で14時からのアーリーチェックインおよび14時までのレイトチェックアウトがついていたため，久々のホテル滞在を満喫しようと楽しみにして伺いましたが… … もっと見る

チェックインのときに、お部屋の準備に時間がかかりましたが、その後とてもすごしやすいお部屋をご用意していただきました。妻が体調不良になり予約したレストランで食事ができなくなりましたが、そのあとの対応などがお気遣いを十分感じられるものでした。ありがとうございました。その後もスタッフの方々がお声をかけてくださるなど、こころの通った対応に感謝しております。また利用させてください。

誕生日に宿泊しました。宿泊担当の方とのメールから始まり、コンシェルジュの方による宿泊前のホテル近辺のおススメ情報のお知らせをいただいたたりと宿泊前からワクワクする時間をいただきました。そして到着してすぐに誕生日のメッセージを伝えていただき、お部屋にはフルーツ、ケーキとメッセージが！到着してもワクワクは収まらず。
ディナーではコンシェルジュの方からの素敵なサービスやサーブしていただいた方からもプチプレゼントなどもあり夢のような誕生日を迎える事が出来ました。 … もっと見る

まずサービス面に関してレストランのスタッフ含め対応がきめ細やかで素晴らしかった。また、香港資本のホテルらしくオリエンタルな雰囲気でありながら、日本の伝統もうまく取り入れており、ハード面でも一流ホテルの格式を感じた。開業から15年近く経っているはずだが古さを感じない点も素晴らしい。また言うまでもないが眺望は絶景であり、夕焼け・朝焼けは必見である。

富士山が見える部屋と予約したのに、ビルしか見えなかった。
部屋に感動が乏しい。
ベッドの質は良い。 … もっと見る

全体的に失望。4日間滞在。他国のマンダリンオリエンタルホテルを利用した時の好印象とは違い、ここは自発的なサービスやホスピタリティは感じない。また説明書的なものがないので結構戸惑うことも多い。いちいち聞いたり、頼んだり、考えたりとゆっくりしたいのにできない。例えばデスクのライトの消灯方法、シャワーの使い方は見づらい等々。また滞在中、夜にテレビの故障や湯船にお湯を貯めると毛が浮いてきたり、朝食は和食を食べてみたがお粥に入れるダシや味噌汁は出汁の味は感じないし、味噌汁は塩分が強すぎ … もっと見る

とにかく始めから終わりまで、最高の滞在になりました！
すばらしい接遇、素晴らしいお部屋、何もかも大満足でした。
お部屋は隅々まで掃除が行き届き清潔で、ベッドの寝心地も最高でした。 … もっと見る

事前にしっかり確認しなかった自分のせいでもありますが、宿泊日は一部レストランが休日だったり、フィットネスセンターは、シューズなどの貸し出しがなかったりで、あまり共有設備を期待通り利用することができませんでした。
しかし、接客に関しては、グルメショップの方に始まり、接したすべてのみなさんが、とても気持ちの良い対応をしてくださり、とても満足しております。
シャワールームのシャンプーなどは配置位置が高くて私にはすこし使いづらかったです。

言葉通り5つ星ホテルです。
入り口が1fにありそこで宿泊の旨伝えると荷物を預かってくれます。　そのまま38f(ホテルの最上階)まであがりチェックイン。
部屋は30-36fがたしか客室で　最上階でチェックインして少し下のフロアに降りるという不思議な感覚でした。 … もっと見る

2度目の滞在です。
今回はスカイツリー側のお部屋にしましたが、景色や夜景目当てならこちらのお部屋の方がオススメです。 … もっと見る

自分の誕生日に、地方に住む母と初めて宿泊しました。記念日で、ホテルが大好きな母と泊まるということもあり、いろいろなサイトを見て充分比較し、マンダリンにしましたが、大正解でした。久しぶりに、本当にいいホテルで、次もまた泊まりたいと思えるホテルで感動しました。直前にメールで誕生日と知らせたのですが、お部屋にとても豪華なフルーツを入れて下さいました。スタッフも、どこの担当の方も本当に気持ちの良い対応でした。お部屋からのスカイツリーの景色はもちろん、フィットネスルームから高層階のスカ … もっと見る

２回目の宿泊で今回は連泊させて頂きました。今回も非常に快適に過ごせました。フロントのスタッフさんはもちろん、レストランのスタッフさんの心地よいお声がけが嬉しかったです。素晴らしいホスピタリティに感動致しました。お部屋の清掃も行き届いており清潔で安心して過ごすことが出来ました。高層階からの景色は抜群でちょうど日の入りを見ながら寛ぎました。朝食は今回和朝食を頂きましたが、量も丁度よくお魚からお味噌汁まで大変美味しく頂きました。素敵なひと時を過ごせたことに感謝しております。次は是非家族と母を連れて宿泊したいと思います。 もっと見る

アフタヌーンティーの経験はそんなに多くないけれど、他のホテルよりも美味しかったと思います。
特にスイーツの類より食事メニューの方がオリジナリティが高かった。
１人税込で8500円くらいするので、値はそこそこですが、お茶もフレーバーの種類が多すぎず少なすぎず、一通り楽しめるので良かった。

夫婦で初めてご利用させていただきました。部屋タイプはデラックスルームです。チェックインは笑顔で分かりやすい対応をいただき気持ちよかったです。部屋に初めて入った瞬間は窓の大きさとその眺望に「すごい来てよかった」と思え、お部屋のシャワー・バスタブは今まで泊まったホテルのどれよりも好きなタイプでした。眺望は当日の天候は快晴でスカイツリーも目の前に見え満足でした。朝食もおいしく、朝食会場から日本銀行が真下に見れて興奮しました。また夕食はピザをいただきました。その場でおすすめをうかがっ … もっと見る

子供と一緒に宿泊しました。
子供に対してもすごく気遣ってくれるサービスは完璧でした。 … もっと見る

初めてマンダリンオリエンタルを利用しましたが、感動の連続でした。 … もっと見る

タイムリーな投稿ではありませんが、数年前に宿泊した時の感想です。ルームサービスの朝食が素敵。ジュースひとつにしても安価な品を使っていない。とても美味。お部屋、アメニティはユニセックスな雰囲気。アジア系でない外国人の利用が目につきました。 もっと見る

とても小さなことですが、以前の方が良かったと思う点がいくつかありました。

色々と経費削減されているのでしょうか、フカフカのスリッパではなくなり、ビジネスホテルと同じようなスリッパになっていました。 … もっと見る

初めての宿泊&連泊でした。
ホテルから交通アクセスや周辺施設へ出かけるのにとても便利でした。
部屋やレストランからの眺望はとても素晴らしく接客・サービスも臨機応変に対応していただきとても行き届いて大変満足しました。 … もっと見る

部屋のハード面のグレードは大変よかった。夕飯のルームサービスのサーバーもすごくよかった。完全な期待はずれは朝食で、トーストにバターついて来ず、お願いしてる間にトーストが完全にさめて、塗るときには、バターが固まっていてパンが裂け、スクランブルエッグにも塩がついて来なくてお願いしてる間に料理が冷めた。かつアメリカンブレックファーストの玉子料理にハムもソーセージも肉類が一つもついてないのも今までのホテル生活で初めてだった。茶碗も底が細いタイプで格好はいいが安定感がいまいちでミルクこ … もっと見る

記念日ということをこちらから言わなくても気づいてくださり、お気遣いがとてもありがたかったです。
客室のベビーベッドや、パジャマなど、アメニティも充実しており
子連れのホテルステイがとても快適に過ごせました！ … もっと見る

客室はリノベーションされていましたが、センスの良さと快適さはそのままで、レベルの高さを感じました。今回初めて利用したピッッアバーon … もっと見る

■チェックイン
土曜日だったので覚悟していましたが行列。しかし待ち時間は長くなくドリンクのサービスもあったりで問題無しかと思いきや、夜のレストラン予約が間違って伝わっていて一瞬ひやり … もっと見る

お部屋が十分な広さだし、掃除も行き届いている印象です。スタッフの皆さまも感じが良かったです。シーツが最高に気持ちよく、久々によく眠れました。難点は、私の今回泊まったお部屋の作りではシャワーに気を遣うことです。下手すると洗面台の方の床まで濡らしてしまいそうで気疲れしました。そこだけは残念です。

朝食が美味しい。人気の雲ケーキは、外はパリパリで中身はこの季節、マンゴーのムース。個人的には苦手な類いでした。接客対応は本当に気持ち良い。特に、１階の入口のスタッフは皆さん対応がアットホームで素晴らしい。

2021年8月14日に２歳11ヶ月の息子と妻と1泊しました。
30階にあるデラックスルームのツインは見晴らしも良く、豪華だけれど落ち着いた内装は素晴らしかったです。 … もっと見る

2021年5月
朝食を食べに伺いました。
朝食は4300円に15%サービス料と10%税が付きます。 … もっと見る

友人とランチで訪問。38階のケシキ。
お値段的には5000円ほどの1番お安いランチコースをいただきました。 … もっと見る

スタッフの親切な対応。ルームサービスの食事の美味しさ。アニバリーサービスの素敵な演出。
さすがのクオリティです。 … もっと見る

ホスピタリティは柔軟で大変満足いくものですが、プールがないことやドライヤーの種類、アメニティなどに不満が残ります。
部屋の棚の扉のたてつけが悪く何度閉めても開いてしまい気味が悪かったです。 … もっと見る

初めての5つ星ホテル宿泊で、スカイツリーの見えるはずのお部屋でしたが、雨で残念良く見えませんでした。
お部屋は広く、落ち着いて過ごせました。
シャンプー等のアメニティを楽しみにしていたのですが、備え付けの物になっていて残念。 … もっと見る

東京だと一番すきなホテルです。
去年から数えて3回目の訪問です。 … もっと見る

パートナーの誕生祝いに普段とは違う時間をということで宿泊とレストランを利用しました。おかげさまで、最高のホスピタリティと贅沢な空間に日常とかけ離れた素敵な時間をすごすことができました。事前に準備いただいた花束も本当に素敵でしたし、ケーキも非常に美味しかったです。いつの日かコロナが収束し、お酒を楽しめたり、より心から楽しめる日が来ることを願っております。

都内に住んで居ますが12月に初めて宿泊しました。お部屋も広くて良かったのですが、お茶を頂くテーブルがデスクタイプで残念でした。バスルームも広くて良かったのですが、シャワーブースに行くまでに滑りそうになりました。朝食はケシキでセットタイプ。ブッフェを期待してましたが、仕方ないですね。混み合っていたのか、なかなか料理がでてきませんでした。また、このコロナ禍なのに隣のテーブルが近くて少しびっくり。5つ星ホテルで色々と期待し過ぎたのでしょうか。
でも全体的に気に入ったので、海外に行けない為、5月のG.W.に宿泊予約しました。楽しみです。 もっと見る

オリエンタルラウンジで利用しました。
ラウンジ限定のティー自体は美味しかったのですが、若い女性とお年を召した男性の二人組が散見されました。 … もっと見る

初めて伺いましたが、オペレーション含めてシンプルで無駄がなくとても良かったです。スタッフの方は良い意味でフレンドリーでシティホテルには珍しくアットホームな雰囲気もありました。海外のお客様が多いからですかね！？好感が持てました。お部屋もゆったりと過ごしやすく、またのんびりしに行きます。朝食も美味しかったです。コロナが明けたら、レストランを利用してみたいです。

自分が出産の前と主人の誕生日をお祝いのため、初めてマンダリン オリエンタル東京をご利用しました。天気は曇っていましたが、部屋からのビューはとっても素敵でした。部屋中のものは充実されていて、スリッパーがふわふわで気持ちよかったです。周りのデパートなど散歩したりしたので、ホテルに戻る際に部屋中にも除菌スプレーあったら良いかもしれないと思いました。 … もっと見る

景色と部屋の広さ的には快適でした。
バレーパーキングも有難いです。
チェックイン時のフロントスタッフの説明も丁寧で、さわやかな雰囲気が好印象でした。 … もっと見る

別場所での結婚式出席のため宿泊しました。当日朝１階のベルに荷物を預けそのまま出かけました。
１９時前にホテル着。荷物は部屋に入れられていました。スーツケースは傷がついてなんぼ・・ですが
新しいスーツケースに擦り傷がついていました。気にするほどの傷ではないので問題ないのですが、やっぱりちょっと残念。 … もっと見る

毎年何かしらの記念日に伺ってます。

ここでは数々の思い出があります。 … もっと見る