株式会社HOMESTAR は信頼出来るか？ | サクラファインダー

担当者様のおかげでとても楽しくスムーズな物件探しができました。

転勤に伴う引越でお世話になりました。
レスポンスも早くて非常に家探しから契約までスムーズに進めていただき、助かりました。

とても親切に対応いただきました！
ありがとうございますー！

とても親切に、親身に対応してくださいました。丁寧にヒアリングしていただき、膨大な情報量の中から私の理想のお部屋を見つけるのがとても上手でした。これからの新生活が楽しみです。

気さくな感じが良い！

部屋探しから鍵の受け渡しまでとてもあたたかく、丁寧で親身な対応で助かりました！

とても丁寧に、迅速に対応していただき助かりました！
また引越しする際にはお願いしたいです！

連絡してからすぐに希望に合う物件を提案していただけました！
転勤に伴う引っ越しでバタバタとしていましたが、スピード感をもって対応していただけたのでとても助かりました。やりとりもLINEでできたのでスムーズに進められました☺︎ … もっと見る

店長の方がとても親切で感じが良いです

丁寧でした！
明るい雰囲気のお店

希望通りの新築の物件をご紹介いただき大変助かりました。

どの方も対応がとても丁寧で、終始気持ちよくやりとりができました。

すんなりと希望のお部屋に出会えました。お部屋を決めるまでのやり取りも気持ちがよかったです。

担当していただいた方がとても機転の効く方で、希望を汲み取っていただき無事引っ越しを決めることができました！ありがとうございました！

代々木上原周辺のお部屋探しで利用させていただきました。非常に利用者の想いに寄り添ったお部屋探しで、たくさん相談に乗っていただき、納得のいく物件を見つけられました。本当にありがとうございました。

本当に親切、丁寧に何からかにまでご対応いただき大変感謝しています！！
また引っ越す際は是非お願いしたいです！！

こだわりがたくさんありすぎて、1ヶ月以上かかってしまいましたが、気長にお付き合いいただき本当に助かりました。お陰様で満足の行く物件が見つかりました。

引越先を探して約3ヵ月、こちらの要望に寄り添って丁寧にご対応いただきました。
また引っ越す際は是非お願いしたいです！！

担当者次第なのかもしれませんが、私の担当者の方はまともにやり取りの出来ない方でした。一部の事例を記載いたします。

・期日を守れない … もっと見る

初めての1人暮らしということで、基本的なことから丁寧に教えていただき、とても信頼できる不動産会社さんでした。

代々木上原で物件を探しており、評価が高いこちらへ伺いました。結局代々木上原ではない土地での物件を気に入り、契約まで至りましたが、最初から最後まで丁寧で親切な対応をして頂けました。はじめての物件契約、安心して行えました！ありがとうございました。

希望の条件で根気よくいろいろ探していただき、気に入った物件を見つけることができました。丁寧に対応していただいたことにも感謝しております。今後もここでお願いしたいと思える不動産屋です。

物件の良いところやマイナス面などもきちんとご説明いただき、客観的意見もお聞きしながら物件探しが出来ました。
おかげさまで、良い物件に巡り会えてよかったです！
また次があった際にもご相談したいと思っています！ありがとうございました😊 …

彼らは私たちが本当に気に入った場所をその日のうちに見つけてくれて、本当に効率的でした！

スムーズに契約できました。

丁寧にご対応いただきました。

親身に相談に乗っていただきました。

対応が丁寧で良かったです。

重複する作業や手間が少なくスムーズに進んでいた。

ご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました！

丁寧に対応していただき助かりました

迅速な対応をしていただき、こちらにあったものを提案していただき助かりました。
ありがとうございました。

時間のない中、柔軟に対応いただいたお陰で決まりました。ありがとうございました。

非常に感じ良く、的確に対応して頂けました。

丁寧、スピーディーな接客でとても良い物件に出会えました。ありがとうございました。

担当者さんの対応がよろしくなかったです。
ヒアリングもなく30分以上も待たされ正直残念でした。

担当してくださった方の対応がとても素晴らしく、何不自由なく契約ができました！

非常に丁寧に親身になって対応頂けました。
さまざまな可能性も提案頂けた事や相談に乗ってくださいました。

代々木上原周辺の物件探しから契約までご丁寧にご対応いただき大変助かりました。

ふらっと寄って、その日中にとってもいい物件を紹介していただいて入居まで決まり大満足です！

とてもご丁寧に対応していただきました。素敵なお部屋が見つかってよかったです。

問い合わせ物件について途中で情報が変更になった。
掲載されている写真についても誤った写真が掲載されており時間を無駄にした。

対応が丁寧でした。
お陰ですぐ物件がきまり大変助かりました。

とても良い事務所物件を探して頂けたので家の方も探していただきました。親切に探していただいてとても気に入っています。

急な来店にも関わらずスタッフの方総出で親身に部屋を探して下さり、結果自分でネットで見つけられなかった条件ばっちりの部屋が見つかり、契約に至りました。

質問への対応か迅速でストレスなく契約までのやり取りができた。
契約についても丁寧にご説明いただいたので安心できました。

初めての引っ越しでしたが、細やかにご対応頂き、不安な点はすぐにご返信頂き、スムーズにお引越しをすることができました。ありがとうございました！

好みを把握いただき、紹介いただいた物件は他不動産より非常に良い印象でした。人にも利用をおすすめしたいと思います。

たくさん物件をご紹介いただきありがとうございました！
メールなどの対応も早く、大変お世話になりました。

相談事項へのレスが早い。
物件の案内も複数出してくれる。 … もっと見る

賃貸の契約で利用。
内見から契約まで、とても丁寧に対応していただきました。入居後のフォローもしっかりしてもらえそうで、安心できました。

繁忙期でいい物件がすぐに埋まってしまう時期で、じっくり時間をかけてしまいましたが、条件の合う物件が出てからすぐに紹介してもらい契約することができました。

内見できるというから足を運んだが、管理会社との連携がうまくいっておらず、待たされた挙句内見ができなかった。さらに、担当者自身が管理会社の対応にイライラしており、こちらにそのイライラが伝わり私も不愉快になった。
３－４日たちますが、いまだに電話やメールでの謝罪もない状態です。非常に質の悪い社員教育をしていると思います。

ここで良い物件を見つけていざ契約手続きを…となると、契約費だか(名目は忘れましたが)という賃料1か月分のお金を2日以内に振り込む事を促され、面食らって契約キャンセルしたことがあります。仲介手数料とは別の帰ってこないお金ということです。何やら物件を押さえておくため、信用のために必要ということを説明されましたが事前に説明もなく性急だったので怪しいと判断しました。 … もっと見る

こちらからの様々なお願いにもいつも心よく引き受けてくださり、大変助かりました。
長期間かけて物件を探しましたが、最後は納得のいく物件が見つかりました！

いきなり訪問させていただきましたが、とっても親切に対応していただきありがとうございました

条件に合う物件を最大限探してくれる点と単純契約をさせることより自分の悩みもちゃんと聞いてくれて安心しましたし、信頼できると思いました

最初から担当者の方の回答も早く、担当者不在時には他の方から連絡が来るなど、安心できる体制でした。
要望にあった物件を複数リストアップしていただき、迅速に決定することができました。

無理なお願いにも柔軟かつ、迅速に対応して頂き助かりました。レスポンスがとても早いので手続きに関して不安を感じることも無く良い物件を見つけていただきました。知人におすすめの不動産を聞かれたら、こちらをお勧めしたいと思います。

長期の物件探しにも関わらず、とても真摯に対応してくださいました。我々の立場に立って、本当に住むと良い物件を探して、提案して、一緒に悩んでくださり、最後は安心して物件を決めることができました。
ありがとうございました！

対応は一般的な不動産屋という感じ。自分の担当の方はそんなことはなかったが、隣で接客している人が高圧的な印象をうけた。コロナ対策という観点では、アルコール消毒はあったものの、お茶がコップで出てくるなど、完璧ではない所感。効率的な業務ではないが、不足はなし。家を紹介してもらうには十分かと。

引越し自体初めてだったのですが、とても丁寧に優しく説明下さったので安心できました。
内見も満足いくまで連れていってくださり、スムーズな家選びができました。ありがとうございました！

退去日が迫っていたので急いで探していたことに対しての対応は良かったのですが、審査結果や契約日に関しての連絡がこちらから連絡しないとなかったことが少し不安がありました。
その他の点では、よくある不動産屋のイメージと違い、雰囲気は良かった（相談しやすかった）
電話対応も良い。

部屋探しに関しては、多くの物件を提示してくれる。
内見もかなりの数いかせて頂き、要望に合う物件を見つけやすかった。 … もっと見る

はじめての家探しだったのですが、最初から最後まで丁寧にご対応いただき、おかげさまで理想的な物件に出会えました！レスポンスも早く、コミュニケーションも取りやすく、とてもありがたかったです。

希望条件や立地、時期など、こだわりが複数ある中で、こちらの要望を親身に聞いてくださり、物件のご提案も複数いただき、納得の物件に決めることができました。今回他社でも物件の相談をしていましたが、ご対応のレスポンスの早さ、紹介物件の内容と軒数、即内見の対応をいただけるなど、御社の対応がとてもよく、満足しています。ご担当の相澤さまはじめ、ご対応いただいた皆さんありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。
私の都合により、途中で条件を変更しなければならなくなり、多大なるご迷惑をおかけしました。最後まで根気強くお付き合いくださり、おかげさまで安心して暮らせそうな物件を見つけることができました。ご担当者様はじめ、スタッフの皆様にご親切にしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。誠にありがとうございました。 … もっと見る

都合により時間がない中での部屋探しになりましたが、こちらの条件や好みを丁寧にヒアリングしてくださり、かつ、迅速に対応いただけたのがとても良かったです！
提案していただく物件が、「あ、こういうの探してました！」というものが多く、やりとりをしていく中でこちらの好みをわかってくれる感じがとても嬉しかったです。
おかげさまで短期間で好条件かつ良い物件と巡り会えました。
ありがとうございました😊 …

彼らはとてもプロフェッショナルで親切でした。エージェントは私の希望をよく聞いて、まさに私が望んでいたタイプの家を見つけてくれました。ありがとう！ぜひお勧めします

とても丁寧な対応でした

大変親切丁寧に対応していただきました。

色々とスピーディーに対応していただき助かりました！

丁寧かつ迅速に調整・対応していただきました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応をして頂き、大変満足でした！

こちらの希望に寄り添っていただき、とても安心してお任せできました。ありがとうございました。

私の希望と現実の相場をすり合わせ
割安の新築物件を紹介してもらえて満足しました

希望の部屋を親身に探してくださり、希望以上に満足できる部屋を見つけることができました。オススメです。

分かりやすい対応、迅速な対応、親しみやすさ！
無事に契約でき安堵いたしました。
ありがとうございます。

何度もお部屋探しを依頼しておりますが、いつも私の希望通りの物件をすぐに紹介してくれて、助かります。

一人暮らしが初めてで不安なことだらけでしたが、細かな質問にも丁寧に対応して頂けたので満足しています。ありがとうございます！

ご丁寧に対応いただきました！
保証人等の交渉も良くしていただき大変満足です！

グイグイ押してくる営業ではなく、自分のペースで契約が出来るよう進めてくださったところが高評価です。交渉してくださりありがとうございました。

友人の物件探しで訪れましたが、親切な接客対応に好感が持てました。今度、自分の転勤時には利用してみたいです。

納得いくまで様々な物件を紹介していただき、最後までご親切にご対応頂けました。

付近で何軒か不動産を回りましたが
スタッフさんの対応の速さと
希望の理解頂く早さと … もっと見る

とても良い対応をしていただき、満足できました。
また次回引っ越しなどがある際はこちらにお願いしたいと思いました。

希望のエリアについて網羅的に調べていただき、非常に有意義な物件選びの時間を過ごせました。
代々木エリアをお探しの方は、候補の一つにされることをお勧めします。

迅速丁寧に対応いただけます。スピード感のあるご対応のおかげで、無事人気物件への入居が決まりました。

大変親切な賃貸仲介会社様です。
最初のお問い合わせから最後までとても丁寧にサポートしてくださいました。
ぜひおすすめです。

数年前に利用した際の印象がとても良かったので、2回目お世話になりました。次回引越しする際もお願いしたいです。

最初から最後まで、スピーディーにご対応いただきました。大変満足です。急いで賃貸を探していましたが、電話もメールもレスポンスが早く、助かりました。

急な引越しでしたが、同日追加の内見にも対応していただくなど大変助かりました。
鍵の受け渡しにもかなり融通を聞いていただき助かりました。

時間があまりない中での物件探しにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
無事、素晴らしい物件に出会えました。
ありがとうございました！

ご丁寧な対応でとても満足です。
おかげさまでお気に入りの物件を見つけることができました。
またよろしくお願いします。

とてもご丁寧に対応していただき、細かく条件を出したにも関わらず迅速にとても良い物件をご紹介していただきました。色々と考慮していただき、ご親切にどうもありがとうございました。

代々木上原界隈での物件探しでお世話になりました。
このエリアの不動産屋さんは4社ほど話を聞きましたが、こちらのHOMESTAR.さんが私には一番良かったです。
今後の引っ越しの際にも一番に相談したい、長いお付き合いになりそうな不動産屋さんです。

コロナの影響で今年の初めに引っ越しを検討していましたがこの時期になりました。
千歳烏山から渋谷近場に引っ越したくて、上原もいいかなと思い、何件か不動産をあたりました。 … もっと見る

オンライン内見のみで、部屋を決めましたが、室内のいろいろな箇所を丁寧に見せていただきました。
内見終了後には、部屋の各所の寸法を細かく測定して、寸法図も送っていただきました。
家具や家電の準備に大変役に立ちました。ありがとうございました。

希望条件に近い物件について問い合わせたところ、すぐに電話で折り返していだきました。また、当初内覧の前に経やを家主から求められていたところを、内覧後の契約に交渉していただきました。内覧時も、物件や周辺地域の知識も豊富でした。

今回はじめてお世話になりました。取扱い物件数も多く、高品質でおしゃれな物件が多い印象を受けました。
内見した物件は、どれも条件に見合うとても素敵な物件でした。無事、その中の1件に決めることができたので、良かったです。ありがとうございました。
次回も機会があれば、また利用したいと思います。

お洒落な不動産屋さんで女性一人でも安心して伺うことが出来ました。

要望が多い中での家探しだったのですが、素敵な物件に巡り合うことができ、 … もっと見る

急な引越し相談にかかわらず、とても親切かつ丁寧に対応していただきました！
また、いろいろと調整していただき限りなく希望通りの物件、日程で決定しとても満足です！
また、何かあれば相談したいと思います！

急な訪問にもかかわらず、迅速に対応していただきました！
必要なポイントを抑えた内見や、その後の事務手続きなど丁寧にわかりやすく実施していただきました。こちらの不動産で家を解約できてよかったです！

多くの要望をお伝えしたにも関わらず、
理想の物件を見つけて頂きました！ … もっと見る

いろいろ注文が多い物件探しでしたが、
常に笑顔で対応して頂き、本当に感謝です。
かなり、久々の引っ越しで、緊張もありましたが、楽しく、満足いく物件に出会わせて頂きました。 … もっと見る

スタッフのみなさまがとても親しみやすい対応をしてくださり感謝しております。はじめての問い合わせの電話から入居後のサポートも非常に安心感があり、心強いです。また引越しの機会があれば是非ともお願いしたいと思います。

気になっていた物件の空きが出た際、スピーディーにご連絡、ご対応いただいたおかげで無事契約することができました。ご担当の方はじめ皆さん親身にご相談にのって下さり、こちらにお世話になって本当に良かったです。次回の引っ越しの際も是非お願いしたいです。ありがとうございました。

初めて1人での物件探しでしたが、
とても丁寧かつ親身に相談に乗っていただき
不安な思いもなく、心から安心してお部屋探しをお任せできました。 … もっと見る

知り合いが利用しておりお勧めされたので、初めてでしたが紹介して頂き、利用させて頂きました。
二人暮らしのための物件で我々のわがままな条件を提示してしまったのですが、真摯に物件を探して頂き、大変丁寧に対応して頂けましたので大変満足です。 … もっと見る

引越しを検討中に色んなサイトを見てきて、一番参考になったのがこちらが運営しているサイトでした。
来店した際は色々とご相談に乗って頂き、車でもいくつか内見を回らせて頂きました。
代々木上原周辺の面白い話なども色々聞かせて頂き楽しく過ごせました。 … もっと見る

初めての引越しから毎回ご利用させて頂いております。担当の方がお休みでも他の方が丁寧にご対応頂き信頼できる不動産屋さんです。
いつも物件を出して頂く時、色々とご要望をお伝えしても快く調べて下さり内見までスムーズに手配してくださります。

代々木上原を拠点に起業するために事務所探しの手伝いを依頼致しました。初めての起業でもあったので書類関係の準備など不安な点も多かったのですが、審査関係書類の作成方法なども丁寧に説明して頂いて貸主との面談もフォローして頂き、スムーズに契約を行う事が出来ました。 … もっと見る

初来店時には希望の物件が無く、それから3ヶ月の間に日々の新着をチェックして頂いてようやく自分の希望に合った物件に巡り合う事ができました。

わがままな要望に対し、粘り強くお付き合いいただき感謝しております。 … もっと見る

突然の来店にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。

人気のエリアという事もあり少し希望の予算よりもオーバーしてしまいましたが満足のいく物件に出会う事ができました。 … もっと見る

渋谷界隈で初出店の事務所を探していました。
初期費用落としたく相談に乗ってもらい、なかなか厳しい条件でも … もっと見る

対応は人によるので当たり外れあると思います。興味ある物件を決めて行きましたが、担当の方は物件を決めたら重説もせず、鍵の受け渡し日を決めていたのに当日はお休み、代理対応の旨の連絡もなしで、仲介手数料をなんだと思っているんだろうというプロ意識のない方でした。

急な転勤で土地柄も分からず困惑しつつも来店。
不動産会社とは思えない内装に驚きを隠せないでいました。
担当スタッフの方も細かなヒアリンクから物件の提案をはじめ、 … もっと見る

何軒かの不動産会社を訪問し、最終的な結論を出す前にホームページ上で気になる物件を内見するために来店。

これ以上出てこないと思っていたところから、別角度での提案をいくつも頂いて最終的に満足の行く物件で契約する事ができました。 … もっと見る