東京ドームホテル は信頼出来るか？ | サクラファインダー

すごーく快適でした、、、さすがのホテルです。ありがとうございました！ もっと見る

40階のチェッインは、とても良いですが、タブレットでのチェックインがやりづらいです。部屋も眺めも良く最高です。40階のラウンジは夜九時半ラストオーダーで、10時にしまりますが、基本的に無料なのですが九時半ですでに軽食までかたずけられるのは、少しどうかなと、、、とにかくエグゼクティブフロアーは最高です。 もっと見る

バイキングレストランのリラッサを利用。宿泊はしていない。 もっと見る

大変美味しくいただきました。 もっと見る

ＪＴＢさんを通して予約。巨人戦を観に。
インバウンド顧客さんも多い印象。
スマートチェックインの連携されるNo.がわかりにくい。結局フロントにて手続き。 … もっと見る

東京ドームでライブの時はここが最高に便利です。お部屋もリニューアルしたようでとても綺麗で広くて想像してたより良かったです。価格の割に素晴らしいと感じました。ライブがある時は秒で満室になり価格も高いですが、それでも最近のホテルの高騰やライブ会場からのアクセスや綺麗さサービスなど考えるととても良いと思いました。駅からも近くて便利ですね。チェックインが混むという不満が多いようですが私は夜中にチェックインしたのでそこの不満はわかりませんでした。 もっと見る

住友不動産九段北ビルで行われる研修が出席必須で開催日前泊先として宿泊しました。21時頃ルームサービスで中華焼きそばをお願いしたのですが迅速な配送で味も相当良かったです。おかげ様で翌朝ホテル近くのタクシー乗り場から研修先までタクシーで余裕を持って5分ほどで到着でき遅刻することなく研修を終えることができました。
今回は仕事上の宿泊となり部屋からの景色などにはそれほどこだわりませんでした。ホテル名が東京ドームホテルということで次回はドームが見えるほうに泊まってみたいですね。 もっと見る

キンプリDomeが当たって孫と嫁とお泊り🩷楽しいひとときを過ごさせて頂きました☆食事を安くして欲しい … もっと見る

夜景も綺麗だし、モーニングブッフェも
凄く美味しかった もっと見る

窓から見える東京ドーム周辺の栄えた街並みを見ると心が弾んだ。記念日にここの高層階を予約して正解だった。

室内も綺麗でエアコンもちゃんと調整出来て、シャワーも調整出来てよいです。ベッドが少し硬いかな。 もっと見る

イベント開催時のチェックインが大混雑と口コミにあったとおり、もの酷かったです。
セルフチェックインをもう少し充実したほうが良いかもと思います。 もっと見る

野球観戦の後はすぐ帰れるから最高！
チェックインの待ち時間凄いから早めに行動したほうがいい‼️ もっと見る

1時間早くチェックインを笑顔で対応して頂き
タクシーも速やかに呼んで下さり助かりました。ただ眺望がド−厶側だったらと少し残念でした。 もっと見る

3人で利用、1人はエキストラベッドですが、部屋が広いのでゆったりできます。バスルームの湯船も広く足がノビノビ。東京ドームでライブだったため、ギリギリまで部屋でくつろげます。 もっと見る

東京ドームでのライブへ行くために宿泊させてもらいました。ドームが目の前なので、立地は最高。大混雑でしたが、行くのも帰るのも楽々でした。また、利用したいです。

リラッサでバイキングしました。ローストビーフ…ナイフでも切れず筋だらけソースも味薄く残念でしかないです。コロナで4年ぶりに行きましたが…
昭和レトロと銘打っていましたがお料理やドリンク何が昭和レトロだったのか！
楽しみにしていたのに悲しい気持ちに早々に野球観戦に店を後にしました。

今まで国内外を問わず色々なホテルに、泊まりましたが、こんなにひどいサービスを受けたことがありません。
チェックインするのに2時間近く待ちました。 … もっと見る

楽天から14,15階指定で予約しましたが、30階にグレードアップして下さっていました。 … もっと見る

ドームで夜まで仕事、そして朝イチでまたドームが現場だったので睡眠時間を確保する為2泊宿泊する事に
コロナ明けの最近は宿泊費もハンパない事になってますが仕事頑張っている自分へのご褒美♫
ホテル内はインバウンドも相まって物凄い混みようです。 … もっと見る

はーい、ここはよかったです。サービスでグレードアップして頂き、若い子曰く「超かっちょえー」エレベーターで上層階の部屋に宿泊させて頂きました。（そういえば、特に夜間なんかはこのエレベーターは外から目立ちますもんね。）部屋も快適で、何もかもスムーズでした。

スムースチェックインをおすすめする。

チェックイン時間が夕方だったのにチェックインの整理券を配っていた。有り得ん。 … もっと見る

一度は泊まってみたかった東京ドームホテル！駅からも近く　周りは飲食店も多くどこへ行くにも便利な場所にあり移動するにも良かったです。ドーム側を希望していたので部屋からの眺めにも満足。チェックインが皆さん同じ時間帯でちょっと時間を用しますが　スタッフの方は皆さんテキパキされていて親切　丁寧な対応でした。部屋はキレイに清掃されていて広かったのでゆっくり過ごせました。最上階レストランからの眺めも良かったです。 もっと見る

若干古いホテルの感じがするが
部屋が大きくて、きれい
いつも友達に紹介している もっと見る

鹿児島へ大学時代の学友に会いに行く旅行で、息子家族・娘家族が住む中継宿泊地（東京）の宿としてチョイスしました。
息子夫婦・娘夫婦が結婚式を挙げた想い出のホテルでもあります。 もっと見る

駅前で利便性がとても良くてラウンジも落ち着けて
楽しく話ができました。 もっと見る

エレベーター近くの部屋に宿泊したところ、エレベーターの音がゴトゴト聞こえて落ち着きませんでした。
最初はジェットコースターの音だと思っていましたが、深夜になっても音がすることからエレベーターだと気がつきました。
ロビーで事情を話したところ、すぐに部屋を変えてくれました。 … もっと見る

駐車後、B2のお手洗いに寄ったところ何かモゾモゾしているな、、とよく見てみると便器に虫がたくさん沸いて飛び交っていました、、😱🦟🦗🦟🦗
あと田舎の公衆便所かと思うくらい汚く臭いです。
施設も衛生意識も老朽化して三流ホテルに成り下がったようですね、、トイレを綺麗に大事にしない会社は早晩ダメになると思いますよ。恐怖体験を有難う御座いました！！ … もっと見る

チェックインは、アプリを使ってスマートチェックインをすることをオススメします。
そうしないと14時チェックイン開始時間ですが、一時間以上ロビーで待たされることになります。スマートチェックインなら５分でした。 … もっと見る

とても夜景がきれいです
43階からの眺望も良いので、ぜひ宿泊をおすすめします
車で来られる方も駐車場は、チェックイン当日の0:00からチェックアウト13:00までは、出し入れ自由なので、とてもありがたいです
近くのラクーアで買い物したりアクティビティを楽しんだり、ドームのイベントに参加など使い方いろいろです もっと見る

野球観戦チケットを頂戴したので、利用させていただきました。
帰宅圏内ではありますが、観戦後に仕事をしたくて。
施設が新しいわけではないと思いますが、部屋はバスルームもピカピカで清潔でした。 … もっと見る

東京に泊まる時はここと決めてます
遠くにスカイツリーがうっすら見えました もっと見る

ジャイアンツ戦後にバー2000での一杯はサイコー！
部屋からの眺めに朝食も文句無し もっと見る

ジャイアンツのファンで無ければ落ち着かないかも知れません。　それに、どうして評価が割と良いのか理解出来ません。帰京の時に、色々ホテルを利用しますが、到着時間が遅くなるので、東京駅から近くのホテルとして泊まりましたが、都心で初めて　え〜!!　と思いました。こちらがチェックインの時間が新幹線の都合で遅かったからかも知れませんが、フロントの人数の割に、とても手際が悪く不機嫌でとても時間がかかりました。こちらも疲れてるんですけれど。フロントは何故、夜遅くの到着が迷惑でしたか?　謝れば … もっと見る

ドームの横に位置するホテルです。
インバウンドの方が増えており、活気が戻っています。
朝食ブッフェも申し分ありません。
晴れていれば、夜景も素敵です。 もっと見る

アクセスが良くて
夜景が綺麗でよかった。
アメニティもだいたいこうゆうほてるないけど … もっと見る

エクセレンシィフロアが魅力のホテル。32階のエクセレンシィフロアの客室は広く、リビングとベッドルーム、バスルーム、ウォークインクローゼットがあります。都内の夜景も美しく贅沢な体験をすることができます。
専用のラウンジでは夜は無料でお酒とおつまみを楽しむことができます。簡単な朝食も出ますので、コストを安く上げたい方は朝食なしでもよいでしょう。 … もっと見る

チェックインするのに、行列、チェックインだけで1時間待ち。あり得ない。何時になったら部屋入れる？あの値段でこの状況はちょっと酷くないか？4星ホテルとは言い難い。部屋そのものは窓広くて快適だった。近年、大型ホテルはどこも評判が良くないけど、同じ値段なら、別のホテルにする。 もっと見る

エグゼクティブフロアを利用。
イベント開催日だったため、1階のフロントはいつ見ても団体客で溢れ返っていたが、エグゼクティブフロアは40階のラウンジでチェックイン出来るため待たずに対応してもらえた。 … もっと見る

ジャニーズのコンサートの為に宿泊予約しました。チェックインは14時から。チェックインの為の整理券をスタッフにもらうシステム。
11時頃に到着。11番でした。受付前には椅子が用意されていて空調も快適でした。 … もっと見る

応援割で宿泊しました。景色は良いし（ドーム側）アトラクション券もらえました。早速ジェットコースターへ乗りましたが結構迫力があり大満足。また、2,000円のクーポンもホテル内のローソンで使用できて便利。東京ドームホテルを選んで本当良かった。 もっと見る

【イベント日に宿泊の方に参考になれば】
ドームライブを観に行く日に宿泊。
野球やイベントの日はチェックインに時間が掛かると、予めホテルのHPで確認していた為それなりの覚悟で出掛けました。 … もっと見る

レストラン利用のみでも駐車場無料サービスが付くのは有難い。

チェックインに待ち時間が１時間、椅子も足りずでラウンジで待ちドリンクセット４人で1万円でした。 もっと見る

ブライアン・アダムスの武道館ライブ時に宿泊。歩いて行ける徒歩圏内でもあります。
それにしてもホテルのBARはなんであんな高い？笑 もっと見る

部屋の広さはまずまずです。
高層階に宿泊し、ドーム等一望。
リーズナブルに高層階宿泊ならここですね。 もっと見る

朝食リラッサ楽しみにしていました！けど混んでいるせいなのか、スタッフさん笑顔もなくピリピリしていました！良いホテルなのにもったいないです。 もっと見る

東京ドームホテル横の素敵なホテル
野球のチケットも宿泊と一緒に取ってもらいました。
プレミアムルールの朝食は最上階の展望が良いレストランでした
冷蔵庫のドリンクもサービスで満足です

外観、内装も一流。
ただ、、、お風呂がトイレと隣接するユニットバスにはガッカリ😵⤵
朝食のパンもおいしいとは思わなかった。 … もっと見る

部屋の設備がしっかりしていて素晴らしい

部屋に漂う強烈な煙の匂いが30年前のホテルの記憶を呼び戻し、混み合った朝食レストランは目の前の客に襲われ、牛乳がこぼれ落ちた最悪の旅でした。

東京ドームホテルです。回りに高いビルがないので眺めがすごい良い場所にありますね

流石に一流ホテルなだけはあります。
綺麗だし、東京ドームに用事がある人には持って来いなホテルだと思います。

2階のフロントロビーがドームでイベントがあるときはホテルの宿泊客よりもイベントの客で埋め尽くされて座る場所もありません‼️💢😠💢なんとかしてください～ … もっと見る

プロ野球の開幕戦で宿泊しましたが　チェックインまで一時間半
待たされて　こんな待つホテルは初めて　(;^_^A　朝ごはんも　がっかりしました　こんなんだったという感じ もっと見る

ホテルもホテルの部屋もとても良かったです。丁寧な対応をして頂きました❗ホテルの中にコンビニがあって買い物をしました。また泊まりに行きたいです‼️ もっと見る

10年以上前から数えきれない位宿泊しているが最近サービスの質の劣化が酷い。
具体的に気になった点は以下。 … もっと見る

戦隊ヒーローがコンセプトの部屋に宿泊しました。ちょうど、東京ドームでのジャニーズのライブと被り泊まる方が居たようで、チェックインに30分かかりました。ロビーの女子トイレも若い子が鏡の前を占拠したりして激混みでした。 … もっと見る

プレミアムフロア宿泊。リニューアルされて快適。ジムが使えたり、冷蔵庫の中の飲み物が毎日サービスでついていたりとありがたかったです。誕生月の宿泊だと証明書提示で観覧車の券がもらえました。

プレミアムのキングベットに宿泊しました。ただ、洗面所とトイレ、シャワーが古びています。また、チェックイン時の事前精算を済ましたにも関わらず、ルームサービス利用分はチェックアウト時に再度精算をしなければならないという二度手間をさせられる非効率的なオペレーションでした。他のホテルではこのような対応はされたことはなかったので残念です

チェックインがとっても時間がかかります。
お部屋は快適でした。 もっと見る

長旅でストレスためた子供の声で周りに気を遣いながらチェックインしたところ、お子様用のツールはなにか必要ですか？よろしければお部屋までお持ちしましょうか？の声に疲れていたためか正直涙が出そうになった。
本当にありがとうございました。おかげで家族みんなで大谷選手のホームランがみれました。
待ち時間が長いとありますが、待ち時間を管理するアプリがあるので長い時間拘束されることはありませんでした。 もっと見る

東京ドームイベントの際、近い為宿泊しました。
他のコメントに何分待ちとか書いてありますが、私は入口入ってすぐに置いてあるタブレットでチェックインした為、
待ち時間はほぼありませんでした。 … もっと見る

息子の大学の行事があるときに、よく利用。立地が良いので都内観光も行きやすい。
朝食バイキングがバラエティに富んでいて、特にパン系は全て美味しい。
宿泊客は外国人が多く、2023年時点ではアジア系の方が多いように感じた。 もっと見る

東京ドーム利用するなら、絶対にオススメ！結婚30周年記念にWBC観戦&宿泊。スタンダードツイン利用だが部屋は広くゆったりできる。ドーム側でドームを眺めながら夜景&🍺を楽しめ大満足。スタッフの対応はとても良く気持ち良く過ごせた。歯ブラシスゲー良くて持ち帰って使ってます👍️絶対にまた利用します！ … もっと見る

東京ドームでイベントがあったのでチェックインに1時間以上かかった。自動化したらいいと思う。 もっと見る

駐車場が１日１０００円で利用できるので、車で行って東京ドームシティーで遊ぶときは便利です。 もっと見る

流石ドームの横でたくさんの人がいました。
部屋も広くくつろげました。
できたらドーム側がよかったのですが… もっと見る

駐車場は使いやすいし、利用しやすいので、よく来ます。残念ながら泊まったことはないのですが、レストランはバリエーションがあって、使えます😊⤴️ … もっと見る

セルフチェックインを推し始めているが、まあ台数の少ないこと
たった3台しかけりゃ不慣れな人が出たらすぐ詰まって大行列
たった3台に補助スタッフ付けるくらいなら友人フロントに金かけた方がいいのでは？
中途半端な機械化ほど無駄なものはない もっと見る

ドームイベントには最適の宿泊施設。
客室は今時珍しい喫煙室34階北側でした
部屋は築年数の割に古さを感じさせずキレイで、快適でしたが窓ガラスの結露が酷い。
せっかくの眺望が台無し。 もっと見る

チェックインに90分以上待つって、そんな宿あります？イベントに十分間に合うように早めに行ってるのに、イベント開始に間に合わないなんて、ありえません。
チェックアウトにも列をなして、30分程待ちました。良い思い出なんて、これっぽっちも無い、最悪の旅になりました。
立地が良くても、二度と使いません。 もっと見る

東京ドームでのライブイベント参加時に利用しました。
立地はドームの目の前なので、最高です。 … もっと見る

ドームの野球観戦で利用。観戦前、チェックイン14時というのもいいし、観戦後もすぐに帰れるので良かった。
客室はプレミアムフロア。部屋は広く景色も良い。バスルームはトイレと一緒のタイプだが、清潔感はあり、アメニティも充実していた。 もっと見る

都内住みですが、旅行支援でディナービュッフェと朝食付プランを利用。
ドームでイベントが行われていなかったのでチェックインもスムーズ。 … もっと見る

好きなHOTELですが、だいぶ老朽化してきていて残念です。もう少し設備を新しくして欲しいです。 もっと見る

12連泊しましたが、部屋も広くて心地よく、清掃も毎日綺麗で気持ちよかったです。

たまにお世話になります。フロントの接客も申し分ないです。お部屋も綺麗で夜景も見れて最高です。 もっと見る

眺め最高、料理も美味しい。
ドームを上から見たことがなかったので新鮮でした。
生粋の阪神ファンのため、星1つ減らしてます笑

客室のトラブルがありましたが、すぐに対応していただきとても親切でした。
朝食はのんびりとすることもでき、種類も豊富でまた機会があれば利用させていただきたいです。

宿泊ではなく、民謡の会のイベントで伺いました✌️男性スタッフの方の対応がとても優しく、暖かくて気持ち良かったです🥳コロナの中、久しぶりの大勢の集まりなので、特に感じるのでしょうか?? … もっと見る

東京ドームでのイベント後にチェックイン。思ったよりスムーズにチェックインできた。
近くのスパ利用プランで、広いお風呂にも入れて満足。
枕が合わなくて寝違えた。
朝食が美味しかった。

2月1日に‥以前の職場のお友達と初めて、東京ドームホテル43階にあるアーティストカフェに初めて行って来ましたが、長めも良くて、客室係の女性の方の笑顔がとても素敵な方で本当に良かったです。 … もっと見る

ラウンジにてゆっくりと過ごすことができました。
景色もよく、コーヒーのお替りも自由です。
ランチのメニューがあるといいな、と思い期待を込めて … もっと見る

後楽園遊園地、東京ドームに隣接したホテルです。

超高級ホテルというわけではありませんが、お値段はそこそこ。 … もっと見る

部屋はキレイで清潔ですし、スタッフさんの対応も素晴らしいです。

駅近で交通の便も最高です。

綺麗。また泊まりたい。
しかし、朝食は残念かな。
ポイントのソーセージがいけてないよ。
パリッとしてないなぁ。

1.4猪木追悼大会に参戦のため宿泊しました。
18会フロアでしたが、客室からの夜景も綺麗で、また利用したいです😊 …

少々部屋の準備が遅れぎみでしたが、スタッフの対応は問題ありません。
気になったのは、カードキーを入り口脇にさして部屋の電気を通す、いわゆるビジネスホテルタイプだったところです。 もっと見る

41階の部屋に泊まりました。
とても広くて、少し昔に建てられた感じなところはありましたが、すごく満足でした
40階のラウンジでは朝食サービスもあり、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。

初めて利用しました。チェックイン時の対応、部屋のクオリティとても満足できるホテルです。
水道橋と言う場所から(東京ドームに用がない為)今まで利用してなかったのですが、また行きたいと思うホテルでした！
有難うございました。

先日ドームとドームシティを満喫するために宿泊させていただきました。とても素晴らしいホテルでした。まずフロントの方の対応がよく感じましたが、ホテルからの景観も良かったです。ジャニターの方々と朝お会いしましたが笑顔で挨拶していただきました。また宿泊したいです！ もっと見る

リフレッシュでデイユース利用。
ダブルブッキングの為数日前にホテルから電話がありダブルルームからやや広いツインルームへの変更願いあり受け入れました。 … もっと見る

今日は、初孫のお食い初めで使わせてもらいました。個室も広く庭付きの部屋でした。赤ちゃんの機嫌も良く、みんな大満足でした。機会があればまた、使わせてもらいます。 もっと見る

バースデープランで利用しました。プレゼントの郵送、セッティングに関わるメールでのやり取りがとても親切で、不安なく当日を迎えることができました。誕生日仕様となったお部屋の装飾は素敵で、手書きのバースデーカードとホテル側からのプレゼントまで用意してあり驚きました。サプライズケーキも可愛らしくそしてとても美味しく、誕生日を迎えた家族にとても喜んでもらえました。ホテルの立地や高層階の景色の良さは言うまでもないですが、こんなに満足できるバースデープランは他にはあまり無いと思います。誕生日ではなくてもまた利用したいです。 もっと見る

全国旅行支援があり、お安くなったので宿泊しました。ホテルは2度目の利用です。チェックインは20分程かかりました。
フロントの方と全国旅行支援の手続きカウンターの方は丁寧な対応で良かったです。 … もっと見る

6階のフランス料理レストランでお食事をいただきました❗
眺めもよくとても美味しいお料理をいただきました。
少しだけ早いクリスマスの雰囲気を楽しんで来ました❗

チェックインの待ち行列ひどすぎ。30分待ちなどありえん！混雑するのがわかっているなら、QRコードでチェックインできるようにしてほしい。部屋、サービス、スタッフには不満ありません。 もっと見る

アフタヌーンティーで利用しました。
景色やスタッフさんの配慮などは大満足です。
ですがオーダーしたお茶が届くまで随分と時間がかかるので見越して早めに注文するのをオススメします。
ブラインドの隙間から西日が眩しすぎたので目が弱い方は気をつけてください。 もっと見る

一生宿泊することはないと思いますが、毎回近くを通る度に、立派な建築物だなぁ、と感心しています。
周辺にはあれほどの高さに建物もなく、聳え立っています

朝食が大変美味しく素晴らしい!場所柄かお客さんは国際色豊か。客室も申し分なく、スタッフもフレンドリー。 もっと見る

東京ドームでのライブ当日に宿泊
ライブ終わりはグッタリするので、近くて最適なホテルです。 … もっと見る

2022.12.3に宿泊
コンサートやボクシングがあったので、人が多かった。
そんな中でもお泊まりできてラッキー！ … もっと見る

知人の結婚式・披露宴で訪れました。
このホテルは名前のとおり東京ドームの隣にあります。旅行で巨人戦を観戦する際に利用すると便利そうです。また、JRAの馬券売場、ラクーアなど楽しめる娯楽施設が隣接しているのも魅力の一つ。 … もっと見る

コンサートがドーム開催のときは、常宿にしてます。
静かでお風呂も大きめでゆったりできます。ＱＲコードでタッチしてチェックイン！スムースチェックインアプリ便利でした。
コンサートでグッズを鬼買い！フロントにお願いすれば、台車で荷物の発送の手続きやら手伝ってくださいます。
朝食の、鮭定食バツグンにおいしいですよ。 もっと見る

東京ドームでのライブの為に利用しました。終わって目の前のホテルに戻るだけなので、混雑に巻き込まれることなくノンストレスです。コンビニや飲食店もたくさんあり、駅からも近く大変便利です。
部屋はゆったりした作りで、洗面台も大きく、女二人が並んでお化粧出来るのも良かったです。 もっと見る

ドームでのライブのついでに一泊しました。
お部屋は普通です。夜景は綺麗です。
チェックインに番号札を渡され、20分かかりました。 … もっと見る

嘘のような話ですが、受付でチェックインまで２時間待ち。大量のチェックイン待ちの客がロビーに所狭しと立って待っている。コロナの最中に密閉された空間に大量に客が待っている。不潔。それどころか、もちろんチェックイン待ちの客で近くのカフェもすべて満席。しかもホテル側は、イベント時はいつもこのようになると開き直っている始末。特に家族連れは絶対に泊まらないほうが良い。開演２時間前に着いていたのに15分遅刻しました。タクシー１メーター乗れば近くにたくさん他のホテルはありますので、せっかくの時間をこんなところで過ごさないことをおすすめします。後悔しています。 もっと見る

食事などでも利用しましたが、2022年に友人の結婚式で行きました。

気付いたことを書きます。 … もっと見る

別の日に上層階と下層階に泊まってみました。違いはそれ程感じられませんが、下層階のシャンプー、リンス、ボディソープは臭くて使いたくないです。あと消臭剤のスプレーが壊れて使えなかったので、清掃の時にチェックした方が良いと思います。平日の16時頃のチェックインには30分くらいかかるので早めに行った方がいいかもしれないです。スタッフの対応は素晴らしかったですよ。また泊まりたいと思います。 もっと見る

出張で泊まりましたが、部屋のランクアップをして頂きとても良かったです。
朝食も割と美味しかったです。

イベント後にに宿泊しました。
部屋は綺麗で眺望も良い感じです。
喫煙部屋に始めて入ったときにタバコの臭いが残っていましたので星4つにしました。

四つ星ホテルとは、これいかに。ドームでライブがある日に、宿泊したのですが、チェックインに2時間まちました。ライブがある日は、いつもそうだとフロントの方がいってましたが、それは予測できる事態なので、何も対策を取らないで利用者に負担をかけるのは、不満しかない。禁煙ルームを指定したのにバスルームがたばこ臭かった。 もっと見る

アーティストカフェ…
お誕生日に予約し、久しぶりに楽しみにして伺いましたが、ファーストドリンク5分以上待たされ…その後もおかわりのパンドリンクも…お料理のタイミングでお願いしてるにもしてるにもかかわらず混んでるわけでもなく、うろうろしてるスタッフ…とにかく遅い… … もっと見る

遊園地に行くのにも便利で、綺麗なホテルです。
今回2度目の利用。
子ども用のパジャマ（120）に歯ブラシ、スリッパもあり。
朝食のビュッフェも種類豊富で美味しかったです。

10月27日東京ドームでLIVEがあった為帰りの混雑回避の為全国旅行支援を使わず1泊で利用しました。

16時にチェックイン予定でしたがロビーを見て驚きました。総合病院の待合室の様な人人人！！ … もっと見る

東京ドームでライブがある際は最高の利便性とハイグレードのホテルです。ライブで宿泊ですか？と聞かれ、そうです！と答えると東京ドーム側の部屋を手配してもらえました。他にも細かい配慮をしてもらい最高の宿泊でした。 もっと見る

お友達と3人で利用しました。
朝ごはんも種類も沢山あり美味しかったです。
従業員の方が、とても親切丁寧で、充実した2泊3日になりました。
ありがとうございました！

『暴太郎戦隊ドンブラザーズ』のデコレーションされたお部屋に家族で泊まりました。
35階のエレベーターホールから一番遠い奥の部屋にあり、子どもが泣いたり大声を出したりするかもしれないと親目線に立った配慮だと思いました。
快適な空間でゆったりとした時間を過ごすことができました。 … もっと見る

試験のため利用しました。
窓からの景色は最高！ … もっと見る

日中台風から避難するためにデイユース利用。
後楽園やドームが隣接してるから賑やかで落ち着かないかと思ったが部屋は静かで快適、夜の仕事のための休息をたっぷり取れました。

シェアオフィスとして何度か利用しました。部屋は広いし眺めも良いしで集中できます。周りにランチする所もスタバも近くにあって便利。これからも利用させて頂きます❗️

ルームサービスの料理が、予告より早く届いてよかったです。
ラクーアは夜は子どもが入れないので、家族で入れる大浴場があるといいなぁ。

結論から言うととても良かったです。
ビジホと変わらない値段でシティホテルが利用出来ました。
年明けも利用しようとデイユースを探しましたが、空いていませんでした。 … もっと見る

ライブで終わった後にすぐ帰れるのは凄い良かった。接客も丁寧だし眺めもいいし最高でした！またドームでライブある時はまた泊まりたいです。

全てのサービスが最高です。
クルマで来られる方はホテルの
駐車場券サービスをしっかり受けて … もっと見る

娘の大学受験のために受験生用プランを利用しました。
駐車場がチェックアウト日13時まで何度も出し入れ可能なのが助かりました。
何度か利用させていただいてますが
今後もまた利用します。

デイユースで滞在しました。広めのツインにアップデートしていただき快適に過ごしました。
アメニティも十分にあり、楽しむことができました。窓の外の遊園地の風景や夜景も綺麗でした。

チェックインするのに番号札を渡された。
チェックアウトは11時のプランだったので、ゆっくりできた。チェックアウト後、荷物を預けることができるので、ドームでのコンサートの後に受け取れ便利だった。 もっと見る

#夜明けの来ないホテルからの脱出
謎解きのために利用しましたが、非常に満足感の高い１日を過ごせました。
43階のbarの夜景も素敵です。クリスマス時期なのでイルミネーションもツリーも見ることができました。
スタッフの方のホスピタリティーがよいので気持ちよく過ごすことができます。また謎解きやなにかあれば利用したいとおもうホテルです。

予約した宿泊日の3.5ヶ月前から東京ドーム側のお部屋をリクエストして確約てきないとの事で不安でしたが、東京ドーム側のお部屋にしてくれこのホテルに泊まった意味があり、数日間目的の多くは達成できました。
大型ホテルなので細かいサービスは期待できませんが、東京ドームに出入りする際はこの上なく便利です。 … もっと見る

全体的に綺麗です。お部屋は古い作りですが、高層階ダブルルーム1人利用だとゆっくり過ごせる広さがあり、夜景がとても綺麗です。お部屋でゆっくりマッサージの利用もオススメです。

お正月にヒーローショーのチケット付きプランで予約しました。ドームシティアトラクションズが見える側の部屋で、ワクワクするような夜景に家族全員で大喜びです。
また子どもに対しても親切かつ手抜きのない接客をしてくださり、マスクをしていてもはっきり分かる笑顔とプロのサービスに感激しました。また必ず泊まりに行きます。

ツインルーム喫煙でした。部屋は広く、ドームを上から見ることが出来るなんて、貴重だったなー。
ご飯は食べてないので、次は食べてみたい。
コンビニを作ってくれると有難い。。。。 もっと見る

電子レンジが無い。
周辺施設でテイクアウトを推してるのに部屋に戻り温め直せない。
ここまでは残念くらいの感じでしたが… … もっと見る

ドーム前のホテル。
ライブがドームであり、当日夜帰るのだとちょっとしんどいので、部屋を借りてみました。 … もっと見る

今回は、大相撲観戦して宿泊です。
地下駐車場も広く首都高インターにも近く、地方者には利便性抜群ですね。
ホテルスタッフ達も、気配り配慮も笑顔も良いです。 もっと見る

立地は流石都心の一等地なだけは有ります。ただリニューアルしたのは良いがオーロラビジョンは今更って感じしかもワイド阪神良いがバックスクリーンの所だけ野球感が有って不自然な感じでした。座席&シートピッチは相変わらず狭かった。喫煙者は場所が外になったので再入場は出来ますが面倒臭いです。 もっと見る

駅からのアクセス良し、ホテルも綺麗で、ドームでイベントでしたが、連絡通路でノンストレス。夜景も素敵でした。ただ、チェックインするのに、50分待ちは… もっと見る

掃除が行き届いており快適に過ごせました。
アメニティのシャンプー&コンディショナーがラベンダーの香りで癒やされました。
１つだけ難点だったのは洗面台とお風呂のカランが混合栓ではないので、温度調整に苦労しました。 もっと見る

12時から21時までのデイユースで利用しました。
部屋も広く、東京ドーム側だったので眺めも良かったです。
チェックアウトもボックスにカードキーを返却するだけなので楽でした。
今度は宿泊で利用したいです。

巨人戦後はエレベーター激混みで並びます。基本エレベーター待ちます😅シューズドライヤーないです(前はディズニー近くのシェラトンだったからあったのかも)
場所は最高！ナイター後にすぐ帰れるのよい。 … もっと見る

LIVEに、あわせて、楽しむイベントの、場所は、ここ。強いていうならば、湿度計。あとは、完璧😃✌️。あっ、羽毛は、暑いので、タオルケットあれば、いいかな。バスタオル使いました。薄い夏用掛布とん欲しい。でも、何処も、一律それね。頼めばあったかもしれないですね。 … もっと見る

ディナーを予約していましたが、ドームシティ側の手違いで食べられず、翌日に振替の予約をしようとしたら満席で食べられないと言われました。
ホスピタリティに欠けていると言わざるを得ません。最低限翌日に席ぐらい確保したら？
絶対に泊まりたくないホテルになりました。おすすめできません。 もっと見る

プロ野球観戦のためだけじゃなく、後楽園ホールや遊園地、東京ドームシティやラクーアなど、いろんな施設が充実していて、電車や車で移動するのもアクセスが良く、宿泊料金もお手頃です。

主に野球観戦の時に宿泊してます。
ドーム側の部屋を希望と伝えたら、メモ欄に記載してくれ、それ以降伝えなくても空いていればドーム側の部屋を用意してくれます。
ジャイアンツグッズも少しですがホテル内で売ってました。
飲食店も豊富ですし、ルームサービス(朝食)も美味しくて優雅な気分に浸れてオススメです！

野球観戦とセットと考えれば満足。
ホテル単体として考えると部屋の設備はビジホより少し良いかな？というレベル、バイキングレストランのお味は正直残念。
クラブラウンジは高級感なくとても残念な感じ。 もっと見る

スーパーダイニング「リラッサ」でビュッフェランチをいただきました。蟹付でしたが蟹は食べるのに時間が掛かるので90分があっという間でした(笑)個人的に美味しかったものは揚げたてカレーパン、チョコデニッシュ、チャーハン、豚の角煮、ピーカンナッツ、シュークリーム、プリン、マンゴージェラート。全種類食べたわけではありませんが、これらは特にお薦めなので是非食べて欲しいです。自動で手袋装着出来ます。補充は早く使った食器の片付けも早いので気持ちよくいただけました。写真は一部です。ドリンク含め30種ほど食べたと思いますが、全体では40〜50種くらいはあったと思います。

東京ドームでライブが行われた日だったので、チェックインは発券方式で80分待ちでした。
立地も良く快適に過ごせました。
また利用したいです。

41階エクセレンシィダブルに宿泊しました。
ホテルからの眺めはもちろんのこと専用のラウンジも利用でき、スタッフの方々の対応も丁寧でとてもよかったです。 もっと見る

見た目は立派なんですが安いホテルです😊
備品等はロビーの椅子等も含めビジネスホテルの様な程度ですが、ホテルの方々の対応が良く、備品等をもっと良くしたら、ラグジュアリーホテルに近い感じになれるのになぁと感じました😅 … もっと見る

東京ドームホテルはラウンジが利用出来る部屋にしました。
受付もラウンジで出来たので、待たずに楽々(^^)
ちなみに、ラウンジからの景色や、ホテルからの景色は、どちらとも素晴らしいのでオススメ。 … もっと見る

なんと言っても、立地条件。これにつきます。ドームでライブの後直ぐにホテルのお部屋に入ることが出来るのは、最高です。
朝食は、正直今一つって感じでしたがそれ以外は大満足です。 もっと見る

チェックイン30分待ちでしたが、スタッフの方の接客が良く、苦になりませんでした。
37階からの眺めは最高でした。
高層階なのに、シャワーの出もよく、バスタブも清潔でした。 … もっと見る

ここは、東京ドームで Liveとか野球がある時に利用する人が多い。でも Liveとかは早めに予約しないと入れない楽天トラベルやじゃらんなので！泊まれない行けても行けなくても確保してキャンセルすれば良い。こういうサイトだと朝食抜きとかあるがなくても食べられる！と思う。部屋は1番上の方だとドームの夜景とか観覧車が見れていい、 … もっと見る

このご時世なので夕食はルームサービスを頼みました。｢シーフードカレー、あんかけ焼きそば｣
季節柄、結露はすごかったのですが加湿器が常備されていて快適に過ごせました。
アクセスしやすい立地だし、ホテル側の対応もとても親切丁寧でした。 … もっと見る

4/29(金・祝)にダブルルームを利用。思っていたより部屋は広くない。ユニットバス、トイレはセパレートではない。ボディソープはなく、小さな固形石鹸というのが珍しかった。部屋数が多いため、チェックイン時間帯によっては混雑し、整理券を渡され待たされる。夕方4時半頃に到着したら40組待ちでした。18時から東京ドームでプロ野球の試合があったのもそのひとつの理由と思われますが、チェックインでこんなに待たされたのは初めてです。エレベーターホール近くの部屋は神経質な人だとその音がうるさいと … もっと見る

2000年6月開業、楽しさ度ランキングNo.1ホテルです。
ダブル　26㎡
ベッドはシモンズの160cm … もっと見る

東京ドームにライブがあって1泊。チェックインが遅れるという連絡をしたら丁寧な受け答え。チェックイン時スゴい混みようで待たされたが、ホテル側は慣れた感じで手早く対応。34階に泊まった。いい眺め。でもカーテン開けっ放しだとまだ寒くて暖房は追いつかない。(6月上旬)喫煙ルームがあったから良かった。(喫煙者)ヘアアイロンがあったら花丸。

施設自体も、景色もとても綺麗です。
中身自体はよくあるホテルです。
広くて大きいです。 … もっと見る

スタッフさんのきめ細やかでスマートな対応が心地よい。
気軽で手軽に利用できるシティホテル。
Smooth check-inアプリを利用することで待たずに簡単に手続きできる。
ロビーラウンジにあるガーデンテラスのモンブランは絶品。 もっと見る

ロイヤルドームスイートに宿泊させて頂きました。
広々としたお部屋、ベットルーム、バスエリアなど、景観もあわせて申し分ない特別なお部屋でした。 … もっと見る

普段ビジネスホテルしか止まらないのですが、ドームシティホールに近いので泊まりました。
フロントがめちゃくちゃ広くて受付も多いので待ち時間はほとんどありませんでした。
荷物を客室まで運びますと言われましたが、どうせ部屋に向かうので断りました。笑 … もっと見る

2月に2回このホテルに宿泊しました。人生を揺るがしかねない勝負の前日に泊まりました。高階層と中階層に泊まったのですが、やはり高階層の方が若干部屋が大きめな感じがしました。（間取り的にも）景色は最高でした。2回、別々の高さを経験した私からしたら、やっぱり高い方が景色がいいなと感じました。ホテル内は温泉の匂いがして、浴場があるのかと勘違いしました。ホテルマンの方に「微笑みながら浴場はありませんよ」と言われてしもた。接客含め良かったです。コンビニも近くて良い。混雑時はちょっとエレベーターが遅いけど、微々たる減点。プラスの方が上だったンゴ。

コロナ禍のためか宿泊客も少なくストレスなくすごせました。
エクセレンシィフロアに宿泊しましたが部屋も広くドームの天井も見えましたw
朝食バイキングもおいしかったので満足です。
今回ラウンジは利用しなかったので機会があればゆっくりしてみたいですね。 もっと見る

感染対策をしっかりやっていて、安心したチェックイン。お部屋も丁寧に清潔度保たれふかふかの枕でしたが、客室係に問い合わせしましたら、そば殻枕を持ってきていただきました。おかげでグッスリ。枕と一緒にボディータオルと基礎化粧品もお願いしました。色々なサ－ビスがあり、ゆっくり過ごせました。 もっと見る

立地は素晴らしいです。が、平日でも週末でもチェックイン待ち時間がハンパないです。チェックインのための整理券もらうと60人待ちとかザラにあります。1時間位待たされることも。さらに宿泊人数に対してエレベーターも少ないせいか、かなり待たされます。朝は中間階だとすでに満員でエレベーターが来るので乗ることさえ難しい。みなさん一旦最上階まで乗ってそれからおりてくる感じです。時間にゆとりをもって行動しないと大変です。

度々使わせていただいておりますが、個人的に一番気に入ってるのは高層階で静かなところと、隣の部屋のうるさい声が聴こえないことが多いところです。東京に住んでるので都内に宿泊するというのは可笑しいかも知れませんが、一人を楽しむためにとても大切な空間です。 もっと見る

近隣施設で遅い時間のプロレス観戦予定があったので娘の誕生日祝いも兼ねて利用させていただきました。

かなり高い階で眺めの良いお部屋でしたが、朝夕食事無しプランでお値段はかなりお手頃価格で利用出来ました。 … もっと見る

以前から泊まってみたかったホテルでしたが、やっとチャンスが訪れ、3泊（朝食付）できました。
部屋はシングルからツインにアップグレードしていただき、高層階から見る夜景は田舎ものにとって非日常的で最高でした。 … もっと見る

水道橋駅から近いホテル、駅からホテルまでの間には、セブンイレブンやマクドナルドがある。
デラックスダブルに宿泊したけど、部屋は広く快適だった。眼下には東京ドーム、遠くにはスカイツリーが見えた。
いまどき珍しく新聞がついてくる。(読売新聞一択) … もっと見る

2022年9月来訪｡とても大きなホテル｡
9月のもっとTOKYOプランで宿泊｡10000円で朝食、館内利用券5000円、ラクーア利用券付き｡
部屋は高層階にアップグレードされ、眺めを楽しめました。部屋ひろびろ。洗面所にバストイレ併設ですが、洗面所エリアはじゅうたんというつくり｡ … もっと見る

久しぶりの高級ホテルでしたが部屋は程よい広さで、とても綺麗。
ゆっくりくつろぐ事ができました。 … もっと見る

ゆっくりのんびり滞在できました。
館内も清潔で客室も広く高層階でしたので眺望も満足でした。
ベッドの硬さもちょうどよく腰も楽でした。 … もっと見る

20年ぶりの宿泊。生憎の雨でしたが無料の貸出し傘が有り助かりました。ランチブッフェに夕食のテイクアウトもホテル内のレストランを使用、とっても美味しかったです。部屋も広くユニットバスも洗面も広くて清潔感が有り、椅子もゆったり座れて寛げました。ホテル内で働いてる皆様はとても感じが良くて本当に気持ち良く宿泊させて頂きました、ありがとうございました。 もっと見る

脱出ゲームで、二度目の宿泊でしたが、
本当に最高でした。
スタッフさんの演技も、とてもホテルマンとは思えません。 … もっと見る

遠出は出来ないため近場でたまにはのんびりしようと思い1泊しました。雨が降っていた為殆どホテルの部屋で寛いで居ました。家族三人で泊まりましたが遊園地側で夜の夜景が雨に濡れて綺麗でした。予約からとても丁寧に対応して頂いたスタッフの皆さんありがとうございました。1泊でしたが楽しい思い出が出来ました。朝食も美味しかったです。また行きたいと思います。

お祝いのため3階のレストランを6人で利用。ディナーブュッフェはリーズナブルなのに種類が多く味も良かった。注文に応じてシェフが目の前で調理するコーナーもあり、がんばってるなという印象。窓からのドームやアトラクションの夜景もきれい。 交通至便の都心にありながら遊園地も含めた全体の敷地が広いので館内の人口密度も低く落ち着いて過ごせた。ロビーの雰囲気も良かったし、コンセルジュの応対も丁寧だった。レストランのみの利用だったが、都心の穴場として宿泊も期待できると思った。

主人の誕生日で初めて利用させて頂きました。
エクセレンシイの部屋で夕陽が見える部屋を希望しましたが、全く見えず、、、ラウンジでしか見られなくて残念でした❗
エクセレンシイの部屋は広く、アメニティが豊富に揃っていてバスタイムは楽しめ (体重計もあり) 快適でしたが、何か一つ物足りなさを感じました。 … もっと見る

46階でアフタヌーンティーしてきました。CORONA前に利用したことがないので比較は出来ませんが、混雑している風でもなく落ちついた時間が過ごせるので二回目の利用です。量も適量でまた機会があったら利用したいです。難を言えばポットティーは熱い間に持って来てほしいし、茶葉の抽出にもバラツキがあるのでむしろ茶葉抽出はお客にやらせても良いのでは？と思いました。こちらは様々なドリンク楽しめてお得でしたけど😊 …

何度か仕事で利用しました。高層階からの夜景はきれいでしたが、まだ泊まったことはありませんが機会があれば泊まりたいですね。
ここからのリンクでも1人シングルは割にお手頃かと思います。

謎解きの為に宿泊しましたので、普通に宿泊しました訳では無い事だけ先に伝えておきます。
通常料金はわからないですが、謎解き時の料金はツイン平日一人31000円なので、この料金でアメニティ等をやサービスを考えると割高に思えます。普通に泊まったとしても、アメニティが充実しているとは思えません。普通でしょうか？ … もっと見る

泊まってみたかったホテル。室内備品バスローブゴワゴワだったり年季が入った感はあるが、お風呂の石鹸シャンプーはいい香りでした。廊下を歩いてるとコロナ禍のためかルームサービス頼む人が多く見受けられ、部屋で夜景を見ながら食事したらよかった。

コロナ対策、一生懸命でした。ライブで多数の宿泊客がいた日でしたがフロントを増設して対応してくれて待合の椅子も間隔をあけて沢山用意してくれます。久しぶりのたくさんのお客様に感動していますと、話してくれた方もいてこちらもウルっとしました。部屋も空きがあればドーム側、反対側も聞いてくれます。掃除も行き届いてると思います。ただ、場所柄どうしても外部の人が入り込んでくるのでセキュリティには注意した方がいいかも。

チェックインとてもスムーズ、丁寧でわかりやすかった。館内、客室ともにとても綺麗で清潔感がある。アメニティ揃っているが女性用化粧品が欲しかった。
26階の客室を利用、窓からの眺めが最高だった。

目的によっては使い勝手のいいホテル。
東京ドームシティなどに予定があれば使いやすい。意外とよかったのは冷蔵庫の温度がホテルにしては低めで飲み物に適していた。
また、ホテル内に入っているシズラーのテイクアウトも簡単でアクセスがよく部屋の中で過ごすには良かった。 … もっと見る

ホテルもその周辺も好きで年に何度か泊まります。
ある時4人部屋から3人部屋に移った時、アメニティーのグレードが急に下がって笑えました。
うちは自分たちで持ってきたものを使うので構わないのですが一応ハイクラスなので。 … もっと見る

思うように会えないお友達と一泊しました。 … もっと見る

一人で泊まるには贅沢なスペース。ビジホとは一線を画します。
眺めも良好。バス・トイレのも広く清潔感がありました。駐車場が1100円で使えるのもありがたい。
近くにはコンビニ、飲食店も豊富で駅近で便利でもあります。
この時期なので低料金で宿泊できました。

フロントスタッフの対応は丁寧で好感持てます、交通もJR地下鉄など４路線が使えて便利、車だと首都高４号線西神田出口より5〜6分です。ドームに遊園地に加え都内観光には便利な立地、部屋は都心側と文京区役所側に分かれ眺望は良いです。特に夜景はお勧めかと。部屋はツインでしたが広くて使いやすくバスルームも快適で、部屋の割にテレビが30インチ？少し小さ目です。

部屋がまずとても清潔でした。バスルームは白だと汚れが目立ちますがそれもなく開けた瞬間、キレイ！と思いました。部屋も空気清浄機もありこのご時世ですので嬉しい心遣いです。チェックインや朝食会場への案内もきちんと距離を取ってくれ安心して泊まることができました。また夜景も素敵でしたしまた機会がありましたら利用したいと思います。

東京ドームシティーホテルは宿泊すると駐車場はチェックインの14時〜翌日の13時までは無料です。ホテル内で食事などをすると＋2時間のサービスが受けられます。
宿泊日は車椅子の介助しながら宿泊しましたが色々と気付かされました。
ホテル内での食事は夕食朝食共にバイキン方式でしたが車椅子で盆をもちながら食事を乗せて移動すると汁物は安定感無く倒れたりこぼれたりします。 … もっと見る

9/26、41階のエクセレントスイートルームに家内と泊まりました。眺望は素晴らしく、都会の洗礼された豪華なお部屋で、夕食と朝食のルームサービスは時間に正確、内容もとても満足でした。コロナ禍なので、安心してお酒と食事をお部屋で堪能出来たのは本当に良かったです。また、スタッフの方の対応も完璧でした。
毎月、お部屋に温泉露天風呂付きの宿に行っていますが、都会ののシティーホテルは温泉宿は違う良さの大発見でした。お薦めです。

東京に、道も建物も再開発されて？こんな広い所があって良かったという感じです。ホテルは高さ突出している建物ですぐ分かる。
ランチビュッフェだけでも良いね…こんなにバラエティがあったら小さな飯屋はたまらんよなぁ…と思った。料金は妥当だと思う。変な緊張感もないしカジュアルで平和な雰囲気だ。スタッフさんたちもカリカリしてなくて自然でクールだ。コンクリートの中だが、内外に水をうまく使った建物で涼しげになっている。

東京ドームでのイベント時(LIVE)に数回利用しています。高層階からの眺めは最高です。ドームの照明が消える瞬間(午前１時)を見た時は感無量でした。
一人部屋(連泊プラン・ダブルベッド・水周りはすべて風呂室内)、二人部屋(一泊・ツインベット・風呂室内トイレ・洗面台は外)を利用しましたが、部屋の広さは十分すぎるくらいでした。掃除も行き届いていてとても綺麗でした。冷蔵庫もあるので買い置きの飲み物を冷やしておくこともできます。 … もっと見る