マクドナルド 巣鴨店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

いつも賑やかなお店です。とげぬき地蔵尊の縁日の日には、大勢の方が並び、ハンバーガーの提供が遅れる事もあります。 食事: 4…もっと見る

普通のMACです。スタッフのイザコザが聞けるときがあります。 サービステイクアウト…もっと見る

量も量ですが、入れ方これであってます？

ゆっくりできます。 サービスイートイン…もっと見る

味もサービスもどこも同じだが、この店舗だけクレジットカードのタッチ決済が出来ないです。カウンターもセルフの方もタッチ決済出来ませんでした。
クレカ止まってるだろみたいなアホな話は当然ないしその場で店を出てコンビニ入って確認の買い物して使えたからあらゆる状況にも当てはまらないので機械がイカレてるんだろう★１で もっと見る

マックWiFi有り　電源無し
1階も2階もゴミ臭くてすぐに出ました。 サービスイートイン…もっと見る

チェーン店だから良くもなく悪くもなくです。

１階にもカウンター席ありちょい休みにも適してます。 サービスイートイン…もっと見る

普通のレジの他に電子マネー決済のみ可能なタッチパネルでも注文出来て便利です。注文後は店内のどの席で待っていても届けてもらえます。
店内も綺麗でした。 サービス…もっと見る

24時間営業ですが、2階はAM0時～5時入れません（トイレ含む）。1階は少ないながらも席があり、深夜帯であれば混むことはありません。騒がしくなく、雑な客も少ないのがこの店舗の良さです。 … もっと見る

カウンターのテイクアウト準備の店員さん、テキパキしてて、カウンター外で渡す店員さんも感じが良いです。
でも、飲み物（特にシェイク）は溶けるので入れて放置しないで直前で入れるとか、保冷スペースにおいて欲しいな。 … もっと見る

浮浪者の臭いで食事をする気にはならない。

深夜にいる男性店員の態度が最悪

店員さんがいい感じです。 サービスイートイン…もっと見る

２階からの眺めが最高です

いっぷくするには
ベストスポット 食事: 4…もっと見る

とても対応が悪いスタッフばかりでした。
とくに平日の昼間のおばさんスタッフは最悪です。
巣鴨だけはマクドナルドには二度と行かないですわ。 食事の種類…もっと見る

侍マックオススメです

やっぱりマック最高です

冗談抜きに店内がうんこ臭いのでどうにかして欲しい 雰囲気: 1

メガネの女性マネージャーの愛想と対応が悪かった サービステイクアウト…もっと見る

二階フロアが臭い。換気出来てないから臭い。

充電できる席が無くて、残念でした サービスイートイン…もっと見る

混んでます。普通のマクドナルドですが高齢者がやはり多いです。 食事: 3…もっと見る

ふらっと14時30分頃、入りました。
ボリューミーな、鰻丼で、安い！
ラストオーダーが、15時まで、だったようです。 サービスイートイン…もっと見る

手際も良く、提供時間も早い。
接客も雑ではないし、混んでいても笑顔で丁寧に接客してくれます。 … もっと見る

ソフトクリームがおいしいです。 サービスイートイン…もっと見る

セルフオーダーできて良し サービスイートイン…もっと見る

老若男女いろんな人がいます。
まさに人間交差点。

めちゃくちゃ待ちます。

急いでいる時は避けましょう。 サービスイートイン…もっと見る

1階にも2階にも、お席があります。
2階にお手洗いもあり、綺麗です。 サービステイクアウト…もっと見る

広くて席数も多い為、ゆったり食事ができます。 サービスイートイン…もっと見る

久しぶりにここ店舗利用しました。
太ってる店員さんスマホいじってるし、
お客さんの前通る時失礼しますもないし、 … もっと見る

介助の必要な高齢者と来店。トイレが2階で階段のみ。不便だが、スタッフの方に荷物をもって貰ったりして頂き助かりました。通路がもう少し広いと車椅子が使えると思った。 サービス…もっと見る

こちらの巣鴨店は、7/19より準都心店扱いとなり値上げ対象になるそうです。

以下過去投稿です。 … もっと見る

朝からやってて便利 サービスイートイン…もっと見る

以前から聞いていた通り、店員さんの対応がとても良かったです サービスイートイン…もっと見る

セルフオーダーで具材カスタムし放題でおもしろい。ピクルス増し、トマト乗せ、チーズ抜き、何でもできちゃう。しかし混雑時はどうなるのだろう。深夜はトイレ使えないのでゴネて警察呼ばれないようにしましょう。 サ…もっと見る

地下鉄の駅から近くて便利だが、早朝に朝マックをご機嫌で食べていたら巣鴨老人会がはじまってしまってちょっとうるさく感じたので（知らない人同士が話を初めて5人位に膨れ上がったのだがいかんせん声がでかすぎる）ゆっくりしたいなら2階の席のほうがいいかも…あとその次に行ったときは「このカード使えますか？」「このポイント使えますか？」の応酬でレジ対応が一人しかなかったので苦い顔して並んで待ってた。店員さんはどちらの件も悪くはないのだけど客に対してオペ数が少ない気はします。
注文はカウンターでしないほうがいいんだろうなぁ

ごくごく普通のマクドナルドかと。けど場所柄かいつも混んでますよ！利用にはお時間に余裕を持って！ サービステイクアウト…もっと見る

近隣のホテルに泊まり翌日の朝食で利用
レジは若い女性の店員だったが … もっと見る

テイクアウトを利用しました。
店員さんが私の注文した商品を間違えて別の方に渡したようでした。渡されたお客さんは紙袋を開け、自分の商品でないと気づいたようで商品はカウンターに戻されました。 … もっと見る

スタッフは一生懸命働いているけど、モーニング時間帯をたった2人で回しているから、めちゃくちゃ待たされる。
マクドナルドは人員配置をもっと考えてください。

オーダーしてから15分、もはやファーストフードではない。忙しくなるとわかっているのに人員を手配しない社員。しかもそこにいずバイトまかせ。
バイトの子たいの暗い、辛そうな顔。
気の毒にさえ感じる。 サービ…もっと見る

食事終わったジジイとババアが溜まりすぎ。
男性店員、手を洗わずカウンターに入り、
ハッシュポテトの袋詰めしてた。マックって … もっと見る

丁寧に対応してくれて、気持ちがいいですね 食事: 5サービス:…もっと見る

親切だがお年寄りの店員が多いため恐縮する サービスイートイン…もっと見る

店員さんの態度は最悪、忘れ物拾って説明しようとしたら見向きもしないで次の方〜と後ろの客を呼んだけど最低だな

デリバリーで注文したフライドポテトが揚げすぎたみたいで形も縮んでしまい、食べれないほどめちゃ固くてマズイ、電話したら普通だと言い張り。もうここには注文しない

JRの駅から近いので利用しましたが混んでいてもレジで注文を取るのは1人だけ、女性店員の接客もよくないです。
立地がいいのに残念な店舗でした。

昨日3月30日の10時半頃、持ち帰りで頼んだジュースを店内用で渡されたので、「持ち帰りで頼んだんですが」と伝えると女性店員さんがすごく不愉快そうに横着に袋に詰めたので「間違えておいてそれはないんでは」と思わず言ってしまいました。
最初にオーダーとったメガネの店員といい接客が最悪です。
マクドナルド大学に通いなおしたほうがいいのでは。

デリバリーで利用しました。
他の方も言うようにあまりにも遅いです。予定時間が表示されますが、一切参考になりません。
予定時間が過ぎて電話をして催促しないと、どんどん予定時間が過ぎていきます。 … もっと見る

巣鴨の駅前にあるマック。
本音言うと、マックを投稿する意味なんてないけど
でも東京ではなんとなく好きなマックのひとつ … もっと見る

海老パティとナゲットは時間たったようで、美味しくないです。店内BGMの音量は適当、いい感じです。 サービスイートイン…もっと見る

[感想]
お店のオペレーションがあまり良いとは言えませんでした。 … もっと見る

子供が途中でポテト食べなくなったと思ったら、完全に揚げすぎのポテトだった。
見た目でもいつもより茶色だし、一部焦げてるし、食べてみると苦味が強い。
失敗した料理をそのまま提供する神経が分からない。 … もっと見る

マックも最近はモバイルオーダーする方が増え、店頭注文にはスタッフを割いてないのか、並んでない割には待たされた。 食事: 3…もっと見る

金髪の男の店員が階段を登る音が物凄くうるさい。嫌がらせのよう。不愉快。二階で食わない方がいい

2023年再訪し、金髪はいなくなってました。 … もっと見る

良くも悪くもマニュアル通りなので評価のしようが無いけれどオーダーから提供がやや早かったかなぁみたいな印象
単純に朝7:00くらいだったからかもしれない

マックの定員の態度がとりあえずゴミ。
女のバイト小林って奴は社会知らず
あんなやつをバイトでも雇ってる巣鴨駅はやばすぎる。梱包は適当、ゲラゲラ笑ってる、物多いので袋くださいと言ったら無言で袋だけ置かれて入れてすらくれない … もっと見る

商品引き換えのクーポンがあったため店頭に並んで注文しました。
お昼の混んでいる時間帯というのはありましたが、会計終了後15分以上待たされました。
モバイルオーダーの分の準備で店頭分がどんどん遅れている印象です。 … もっと見る

倍テリヤキ。
久々に上手く作ってあるテリヤキバーガーに出会った。

お昼時間は激混みで品物受け取るまでの時間が長めです。

男子トイレのウォシュレット壊れています。こんなにトイレの汚いMacはじめてかも。 サービスイートイン…もっと見る

注文内容と違うものがでました
最後に伝票とメニュー確認するのも確認したのに

お昼に行けば混んでいるのは仕方がないと諦めている。
しかし、散々待たされて、冷めたバーガーとシナシナなポテトは不味い。たまにしか行かないが、長い間またせれ、バーガー類はさめており、ポテトは揚げてから時間がたっているのかシナシナで全然美味しくない。なので極力行かない。 もっと見る

とにかく遅い。モバイルオーダーや宅配だと最初の表示から待たされる時間が長すぎて嫌になる。だが買いに行っても遅い。若い人をもっと雇うべき。 1 人あたりの料金…もっと見る

とにかく遅い。今まで行ったマクドナルドの中でダントツで遅い。
でも店員さんは感じ良い人も多いです。 … もっと見る

今みたいにテレビモニターの掲示板で待ち番号が表示されるようになる前は店員が流れるような動きで混んでない時なら１,２分で頼んだモノが出てきてた。
混んでる時間帯でも５〜１０分で出てきてた。 … もっと見る

待ち行列の殺伐とした雰囲気はあまりマックに似合わない。オーダーの待ち時間予測を表示できたらもっといいのに… サービス: 3…もっと見る

日曜の昼時で、並びました。１階フロアの年配クルーが、テキパキとこなしていました。 サービスイートイン…もっと見る

注文と違うのが運ばれて来たので、店員さんに伝えましたが、しばらく放置される、というマクドには珍しい体験をしました。 食事: 3…もっと見る

初めて行ったけど、年配のお客さんが多いからか、店員さんが席にテキパキ運んで、ニコニコしてて親切な感じがしました。 サービスイートイン…もっと見る

巣鴨駅。地蔵通り入口近くのマクドナルド。山の手線巣鴨駅出て斜め右。商店街の入口近く。カフェの並びにあります。
場所がら店内はキレイな方のマック。
倍バーガーが非常に良い。ジャンクフードのバーガーと言う人もいるが、やはりマクドナルドは塩味が強く美味しい。 … もっと見る

モバイルオーダーで頼み、店内で1時間40分待たされました。
他の方も多く待たされており、説明を求めるも、お待ち下さいのみ。
年配のクルーは無視する始末。 … もっと見る

24時間　貼ってあるけど11時くらい行ったら閉店

としつした所無しです。
小さい店舗ながら頑張ってると思います。

既約関前が多くお客様も多いです

通り路なので、珠に寄ります。普段はかなり混雑しているので 空いているのを見計らって行きます。

食品は冷たい。
バーガーのソースはバーガーの外にある(？！)、ソースを忘れて、そのまま外に入れると思う。本当に二度と注文しない。

ここはPayPayが使用できません。購入時注意です。
とても不便でした。

物凄く混んでてレジ前は商品待ちの人でいっぱいです サービステイクアウト…もっと見る

朝11時くらいまでと夕方はすいている。お昼はかなり混む。

場所柄結構混んでいるので、モバイルオーダーしても店内の受け取り時間が結構長い

混みすぎでした。コーヒーを買うのに25分も掛かりました。 食事: 2…もっと見る

このお店はレジが空いててても、ウーバーの注文が結構入ってるのでモバイルの事前オーダーがオススメです。

商品を受け取る人と注文する人がゴチャゴチャに並んでいるので注文しにくいのと商品の受け取る時の店員が不親切。

1階と2階に席あり。2階には階段でしかいけない。コンセント席はカウンター席にいくつかある。 サービスイートイン…もっと見る

狭そうなマクドナルドだが実は２階にひろーい席がありとてもよかったよ（笑）

モバイルオーダーで1時間待たされた

休日は絶対に行かない方が良い

場所柄結構混んでいるので、モバイルオーダーしたほうが良い

スマホから事前に注文したら引き取りがスムーズで便利だった。 サービステイクアウト…もっと見る

また来ました。巣鴨のマック。周りにはお茶屋さんの喫茶コーナーやらカフェがたくさんあります。待ちあわせまでの時間つぶしには、アイスコーヒー飲みながら、スマホが1番です。

年配のお客様が多いせいか親切丁寧な対応の店員さんが多かった、店員さんもテキパキ忙しくそつなく動いていた

久しぶりにマック！夜マックでパティを増。テイクアウトしてホテルでいただきました。ボリュームあり、食べごたえありました。美味しかったです。 サービス…もっと見る

2階のWiFiのつながりが悪い。あと夜は混んでてあまりファストじゃない、ただしバーガーの作りは丁寧で好感

さっきモバイルオーダーしたら、店頭で1時間以上待たされた。忙しいのはわかるが、制限などできる事はあったはず サービステイクアウト…もっと見る

店内で食べるなら、待ち時間がけっこうあるので席に着いてから注文して持ってきてもらうのが良さげ、、。

どうやら?

こちらの店舗ではWi-Fiが利用できりようです。 … もっと見る

今なら　ビックマックセットがお得￥550

接客態度がとてもいいです。

いつもデリバリーを利用していて、今日初めて間違えた商品が届いたんですけど、電話一本かけたらまたすぐ送っていただいて、素晴らしいですね。 … もっと見る

いつ行っても、席は空いているのに、レジは混んでいます。つまり効率がめちゃくちゃ悪いマクドナルドです。

ここはスタッフの対応レベル低いですね。 … もっと見る

2階のイートインスペースは常に
スタッフの方が見回りテーブルも綺麗に拭いてあり安心して食べられます。窓もあり外を見ながら食べられて明るいです。

普通のマック。
他の店がやってないせいか、23-24時くらいはテイクアウトで結構並んでいる印象。
深夜は一階はイートインが一応できるようだけど2階のトイレは使えないように見える。 サービス…もっと見る

忙しくても、店員さんが頑張っているお店！
場所的にお客様の年齢層も幅広いが、
対応力や人それぞれの語彙力も
素晴らしいと思う。

深夜に来店して商品待ちが二人居て、自分がハンバーガー&ドリンクオーダーしたら10分掛かると言われた😱この巣鴨マックは いつもこんな感じ！今日は10分掛かるらしいのでオーダーせず松屋に行きました。 …

レジ待ち行列が長いが、キオスク端末が設置されていない。店内飲食でも滅多に席までお持ちしますと言ってくれないので、デリバリーも含め出来上がり待ちでお渡しカウンター前が密。注文時にテーブルまで持ってきてと頼むか、モバイルオーダーがおすすめ。

ホテルの近くにあるのでたまたま友達と利用させていただきました、ダンディな店員さんの笑顔の接客に癒されました。勇気をもらいました、友人と共に涙を流して、幸福な気持ちになりました。夜間クルーのダンディな店員さん、いつも美味しいマックをありがとう。

比較的広々として過ごしやすいです。
朝は席によっては直射日光が差し込み、眩しい席もあります。
巣鴨は老人の利用が多いため、メニューが少し大きめです。
店員さんも丁寧に対応くださいます。

日曜のモーニンの楽しみ。
とってもフレンドリーで且つ礼儀正しい外国からのスタッフさんがみんな素敵。セカセカしてなくて穏やかな気分にしてくれる。
大袈裟に言えばワイキキの朝気分。

注文がホットコーヒー1つで10分待ち、しかも渡す時「お待たせしました。」などは一切なし。待つのが当たり前な店。この辺のサンマルクの方がよっぽど早いし接客ちゃんとしてる。
ここの接客は最低

土日の昼前によく使いますが、いつも注文窓口に行列ができています。
店員さんはたくさんいるのですが、注文受付窓口が１つしか稼働していないのでコーヒー1杯でも10分くらい待たされます。他は特に不満は無いんですけど。 もっと見る

ほぼテイクアウトしか利用しませんが、2〜3年前に比べると品質も提供スピードも改良されたと感じます。なのでら星１つ追加で。
特にランチどきの接客の雑さは相変わらずですが、まぁ、マックなんで。
モバイルオーダーかなり便利です。が、せっかくスムーズな電子決済払いなので、商品の受け渡しももう少しスムーズにしてくれると助かります。

最近は深夜のデリバリーしか頼まなくなりました。 … もっと見る

スマイルも出来ないほどの余裕の無さ。大手ファーストフード店の名前も所詮は第一線の現場スタッフがそれを体現出来ていなければ失墜してしまう。昨今のマクドナルド系列店ほどんどに言える事だが、もう「素晴らしき人材、接客業の頂点」なんていうのは存在しません。
提供の時間も長く、店内の連携もとれていないし、スタッフそれぞれの覇気も感じなければら配達員に対しても誠意無い。 … もっと見る

初めて口コミ書きます。それ程悪い店です。
がたいが大きい赤色の服のマネージャー？らしき人がバイトの女の子に「バカじゃねえの？なんでわからねえんだよ」など罵声を大声で発してて周りの空気が凄く悪く、レジの店員さんも機嫌悪くなっており対応が悪かったです。責任はそのマネージャー？らしき人だと思うのですが流石にやばすぎたので投稿しました。 … もっと見る

先日、早朝5:30ころに立ち寄りました。
すでにお客さんは4人ほど並び注文待ち… … もっと見る

最寄りのマクドナルドなので、食べたくなった時はここによく来るのですが、はっきり言って不味い（ことが多い）。今日はお昼にダブルチーズバーガーのセットを注文しましたが、ポテトは冷め始めていて揚げすぎなのか中身がスカスカでまったく芋らしさがない、ダブルチーズバーガーはバンズが温かくなくてかたい。おそらくバンズって蒸すかなんかして加熱するんですよね？マジで本社にはテコ入れしてほしいです。もちろん美味しい時もあるんですが、不味い時の方が多いです。 もっと見る

席が多いです。
カウンターは長い列ができるので、モバイルオーダーを使ったほうがいいです。 サービスイートイン…もっと見る

巣鴨に年10回近く高岩寺に行く。先日(2021,5,28)店内でソフトクリームを食べる。お年寄りもいるせいか店員さんがとても気を付けて気配り最高でした。

最近は2階の席を利用することが多いです。階段をこわごわ登ると、案外広いスペースがあります。電源を使わせていただける席もありました。1階もカウンター席が多く用意してあるのは、お年寄りのことを考えてのことかも知れません。いつもにぎわっている店舗です。昼時は座れないかも。 もっと見る

巣鴨駅そば、白山通り沿い、とげぬき地蔵商店街入口の手前にあるマック。
目の前の駐輪場が2時間無料で利用できて大変使い勝手が良い。
お店としてはスタッフ間の連携が取れているとは言い難く、余計な待ち時間が出ている気が、、、 もっと見る

JR山手線・巣鴨北口・徒歩🚶5分
三田線 ・ 巣鴨 A3 ・ 徒歩🚶2分 … もっと見る

常に人手不足の感じでオペレーションも悪く、夜は写真の通りカオスな状況になっています。奥の方で苛立った店員さんの「ナゲットまだー！？」などと声が聞こえてきます…モバイルオーダーで頼んでも20分くらい待つこともしばしばなので、かなり早めのタイミングでモバイルオーダー到着通知送った方がいいかもしれないですね。

JR巣鴨駅すぐ（東京メトロ商店街出口からが近い。）
白山通り沿い、とげぬき地蔵商店街入口の手前にあるマック。 … もっと見る

どこのマックも同じだけど、2階席は席数は多いけど長時間の利用客で、あまり空きが無い。

駒込は24時間営業では無いですがこちらは24時間なので便利です。

駅の近くで便利です。
コロナ対策もされており安心して利用出来ます。

混んでいましたが店員さんの連携が取れていて他の店舗よりスムーズでしたほ

混んでいる訳でもないのに提供がとても遅い。あと店内が汚く、虫がテーブルをうろついている。

店内はきれいでした。2階にも座席があるためゆっくり食べることができます。 サービスイートイン…もっと見る

ここの店員さんはとても良い接客態度です
特に男性店員さんは親切でした
ジュースとポテトだけ頼みましたが席まで混雑して忙しいのにお届けしますと持ってきてくれました … もっと見る

買うときはちょっと行列がありましたが、席は対策されててよかったです。

混んでいるがレジ一台しか開けていない。フロアスタッフ、商品受け渡すは感じいいが、なぜかレジ担当のスタッフが感じ悪くいつもガッカリする。

行くと大体ポテトが冷めてて不味いです
たまたまならまだ良いですが、ほぼ毎回出来たてを食べてるとは思えませんでした

夜21時過ぎに行くと、慣れないスタッフさんが多くて大変そうでした。胸が押し潰されそうになります。

夕方に利用。新人ぽい外人がもたついてても見てみぬふり、後ろで大声でおしゃべり。
学生バイトが入る時間だし仕方ないとこはあるけど、他のマックより接客悪め。

朝7時位に訪問しました。外国出身と見受けられる女性の方が対応してくれましたが、日本人以上にはっきりした口調で、爽やかな笑顔で応対してくれました。

夜勤の帰りにテイクアウトならやってたので寄ってみました、夜間なので全然人いないし、焦る必要がないのですが、ホットミルクティーを頼んだのですが紅茶のパッドが入ってなくて、ただのミルク砂糖水になりました😅 …

店員の態度が悪すぎる。（特に女）ずっと大声で話しゲラゲラ笑って。高校生バイトの方が全然良い。2020年11月23日21時頃来店

何時も変わらぬサービスで安心して行けます。ずっと前は最前列のラインが無くてお客様が適当に並んでいて順番もストレスだったのですけど改善されてます。

普通です。普通のマックです。
ただクルーの人の声が大きかったなぁ…
新人さん教えていたのか？明るく元気なのはいいけど、このご時世普通の声でいいですよ
何事も「普通」

ネットオーダーして、テイクアウトしました。
家に帰って開けてみると商品が不足していたので、
クレーマーと思われないように下手に出て事情を説明した処 … もっと見る

昭和52年開店の昔ながらのマックです。4の日は地蔵通り商店街で縁日があり、ご存知のとおりおじいちゃんおばあちゃんの原宿と言われているので、元気な老人が多数集います。ちなみに分かりやすいようにマックナゲットの店内表示には鶏の唐揚げと補足されています。

日曜日の16時過ぎ、モバイルオーダーでテイクアウト。
いらっしゃいませ、もなければ、ありがとうございました、もない。
コーヒーの砂糖、ミルクがいくかどうかを聞くのはいいが、袋を開けて確かめて袋がグシャグシャ。
とても残念なレベルですね。

土日祝や平日の帰宅時間は凄く混雑する店舗なのでモバイルオーダーがお勧め、蜜になりやすい店舗なので注意が必要。
混雑時呼び出し番号に自分の番号が見当たらない時は【必ず】店員に声をかけましょう
番号を消して、横に避けられている場合があります
UberEATSの人は特に注意してあげて欲しい、冷めたマックは食べたくない

此処は、午前中は外国人、午後は学生、そして巣鴨と言う土地柄、お年寄りの客が多い店。忙しい時間帯もあり、ちょっと客が退けて気が緩んだり、息も抜きたい気持ちも解らなくもないが、店員が雑談してたり、「此方で伺います」のカウンターへの誘導も無い時もあった。黙っていても客が入る店だから、接客のレベルも低いかな。それと持ち帰りしたらオーダーミスもあったりで、不愉快になったことが何度かある。

アーケードの屋根がついているので、雨の日でも最寄駅からあまり濡れずに行けます。充電席も結構あるためありがたいです。

巣鴨で24時間営業してくれている貴重なお店の一つ。昼間は外まで並んでいる時もあるが、配達サービスもバイク2台で頑張ってます。

店はまあまあ広く。
コンセントも100V取れるものなので、充電する際は助かる。
僕みたいに電動自転車のバッテリーを充電したい人には特に良し。

巣鴨という 場所がら、お客さんの年齢層が高いです。でも、きちんと丁寧に、変に年寄り扱いせずに接客しています。だから、気持ち良かったです。

受け答えでなに言ってるのかわからないくらいゴニョゴニョしゃべる店員さんと劇的に汚いと言うわけでもないけどお世辞にもキレイとは言えない店内で、至って普通のマック。
床がベタベタしてないので他の汚いとこに比べたらだいぶマシだけどゴミ箱の蓋のことろ汚れてるのでトレーないとベタベタして片付けにくい。
片付けた後手洗うのに二階行かないとお手洗いないのがちょっとだけ不便。

巣鴨地蔵通りの少し手前にある店。
トイレは2階にある。
1階はカウンター席と2人掛けのテーブル席がある。 … もっと見る

2階建てで店内は広め。（2階が広い）
以前は外国人のスタッフさんが多い印象だったが、今は日本人スタッフが多い印象。
対応等に特に気になる点はない。 … もっと見る

以前よりスピーディーになりました。
入り口から、テイクアウト、階段が重なり密度がますのが残念！

割と店内は広めです。
場所柄、ご高齢者が多いです。
対応は、普通だと思いますよ。

現金で払う人が多くともかく時間がかかる。のにレジが2つしかあいていないからとても待たされる

12時過ぎると外まで、並びますが、注文すると5分位で、渡されます。中々早い‼️ 、コーヒーと、コーラの、間違いありました。目の前で、みてしまった。

そこそこ長くやっている店ながら、テーブルもきれいさを保っていると思う。
接客も笑顔で良かった。

UberEatsのポイント消化で利用。注文後、電話したら（数分後）もう出ましたと。はや！運搬費用が安いのでポイント消化に最適

2階席もあります。
12:00~13:30頃がピークで、混雑します。
高校生も多いしお年寄りのグループも多い。
その時間を除けばゆっくり過ごせると思います。

持ち帰り用でてりやきとりのセットにメーロンソーダ頼んで、開けたらコラだった！店に電話したけど出てなかった！お会計する間に用意してくれて待つ時間なかったですが確認して欲しいですね！

巣鴨駅から近く2F含め115席とイートインスペースも広い

立地上、子供連れ客がほとんどいなく … もっと見る

レジで店員が大声で話してて、ドリンクができてもお客を呼ばずにしばらく放置。マックって別に店舗毎でもそんなに評価変わらないけど、ここは口コミ書きたくなるレベルで遠慮したい

とにかくここは店員の接客態度が悪すぎる。
少し前まで住んでいた家に近かったため、何度か訪れていたけれど毎度接客が嫌だったので自然に足が向かなくなった。 … もっと見る

朝Ⓜ️🍔🍟をテイクアウトしました。出来立てほやほやのバーガーが特にフィレオフィッシュのタルタルソースが最高に美味しく頂きました。ただ、残念なのは！フライドポテト🍟を楽しみにしていたのですが、11時からかのオーダー開始なのがタイミングが合わず残念でした。でも、めげずにまた行きます❗🙂 …

地元のファストフード店はここしかないため利用しています。
以前から店員の態度や商品に不快な思いをし、しばらく行かなくなり利用しまた不快な思いをしの繰り返しをしてきました。
注文ミスばかりなうえ仕事も遅く、ここの店員は本当に態度が悪いです。いつまで経っても改善されません。 … もっと見る

店員の接客態度が悪過ぎ。大して忙しくしてないにも関わらず、お客を待たせることが多い。

百歩譲って待たせるのは仕方がないにしても、「お待たせしました」の一言もない若いデブ女店員がいるうちは誰も行かないだろう。

JRからは離れていますが三田線の3番出口すぐ。アーケードがあり濡れません。店は奥行きがあり、意外と広い。ただ細長いので、窓際にカウンター風に設えた席が多いです

お一人様用のカウンターテーブル席が多く用意されています。二階も多くがお一人様用の席でグループでの利用には不便かも知れません。もっとも、場所柄お年寄りの利用が多いと思われますので、テーブル席が多いと長時間占拠されるような事態も考えられますので....????

よくあるマクドナルド
２階にも席あり

汚くないので普通に使える
昨日頼んだソフトクリームはなんだか小さかった

注文して待つスペースが階段前で導線悪い。学生と年寄りが多いが、二階に上がらないとゆっくりできない。

親子チキンを頼んだところ包装は合っているのに中身が旨辛テリヤキ…最低限の確認も出来ないお店では怖くて食事出来ません。

持ち帰りでシャカシャカポテトを注文したが、だし入れてないことを家で気づきました。電話かけてみたが、態度も対応も悪かったです。もう2度と行きまえん。

２階が広くて利用しやすいのがいいです。
時間帯によっては列ができていますが、比較的対応がはやくていいかなと思います。

普通のマクドナルドになりますが、　朝早目に訪問したのですが、高齢者の方が多く　席がなかなか空いてませんでした。

土地柄仕方ないと思いますけどもね。

狭い。レイアウト、導線が悪すぎです。
入り口側すぐに席がある、だけでなく、食べ物を持った人が、カウンター行列と無理矢理すれちがう導線なので、こぼさないか(汚されないか)と思うと本当に危ない。マクドナルドらしくないなと思いました。

UBER … もっと見る

外国人従業員もおり、注文を英語で普通にとれていることがある。一方、年配のおばさんの決め細やかさも光る。バックの男性従業員もテキパキしてるし、新人の外国人店員がミスした際のフォローがちゃんとできてる。私が知るマクドナルドの中では一番素晴らしい。

お店に入ったらご高齢の方の比率が非常に高くて驚いた。二階は思ったよりも広く、若者もちらほらおり、普通に寛げる。駅から少し歩くのが難点。

日曜日の12時に行ったので注文待ちの列は店の外まで繋がっていましたが、10分ほどで注文は終わり、品物を受け取るまでも3～5分ほど、2階に上がったら席もすぐ見つかりストレスなく食べられました。最近巣鴨に行っていませんでしたが、再度訪問した際はまた同店のお世話になるかもしれません。

祝日の12時半過ぎに行きましたが外まで並んでいました
注文を捌く速さは良いと思いますがナゲットのソースが付いてなかったりミスがありました
店舗の入り口にあるゴミ箱はいっぱいになっていましたが並んでいるとゴミ箱を片づけることも出来ないと思います … もっと見る

店舗の中も清潔だし居心地良いけど出入り口1階が寒すぎ‼️耐えられない‼️

一階も二階も基本はカウンターの形態。相席は二階にあります。コンセントは二階の窓際でないカウンター席にあります。

場所柄24時間営業の店がないためか、どの時間でもいつも並んでいる印象があります。

1階にカウンター席が多く入りやすいです。場所柄おばあちゃんが多いですが、みんな譲り合って仲良く座ってます。

カウンターはコンセントあり。wifiも登録すれば無料でアクセスできる。
201803再訪。コンセントの箇所が縮小。島式カウンターの一箇所8個のみ。夕方は高校生で占拠され使えず。★減らしました。

3/18(日)にモーニングセットを注文して、2階に上がってモーニングを楽しみました。
ちなみにその際に応対して頂きましたクルーのお姉さんがとてもハキハキした感じのいい接客をされておりましたので、今でもそのお姉さんのことが頭にあります。

コンセントのある場所で一人数席ずつ占拠して、隻数の半分もつかえなかったり、延々と居座っている人がいたりと、マックとしては標準的な民度の低い店舗です。注文をするとモニタに番号がでて出来上がりをしらせてくれますが、作るのを忘れてて延々と待たされたりします。さんざん待たせたあげく、何もなかったように提供してくれます。不愉快な思いをする可能性か高い店舗なので、利用するときは、そういう店だと思って使うことをお勧めします。

たまたまかもしれませんが、前はもっと親切だった気がします。おばあちゃんの原宿ですから、そんな配慮がきいていたかも(;^_^A

いつ来ても店長の感じが悪すぎて早く変わって欲しいと思う。マック好きだから行くけど家から近くなければこの店には来たくない。

店内とてもきれいです。
イートインスペースは１階と２階に別れています。完全禁煙のようです。
トイレは２階にあります。中は綺麗で、２つある個室のうち１つにはベビーチェアがあります。オムツ台はありません。

店内は綺麗で二階席もあり、一階３ヶ所しかないコンセントの差し込み口がとても貴重な入口正面の座席です。朝早くの利用がオススメです(^-^)v

二階建ての店舗。二階は広く座席数も多い。二階は０時以降閉鎖らしい。電源席は少なく、一階の数席のみなのが残念。夜はそんなに混んでない。