TRU NAIL & EYE 新宿店(トゥルーネイル&アイ) は信頼出来るか？ | サクラファインダー

マツエクのお気に入り。

メンズネイルで通ってます🙋‍♂️ …

オープンした頃にネイルでお世話になりました。
とにかくスタッフさんの態度が気に食わないです。 … もっと見る

ここ数年間毎月ネイルやっていて、いろんなお店に行っていたが、ここまで酷いお店(スタッフ)は初めてなので、値段以外の体験やサービスを追及する方はこのお店(スタッフ)はやめた方がいいかと思います。 … もっと見る

ジェルネイルのオフもデザインも丁寧で早かったです。対応も非常に丁寧でしたし、デザインの種類も豊富、イスはふかふか、テレビも流しているのでネイル中の暇つぶしになります。

初めてのマツエクで不安でしたが、相談にのってもらいながら本数や太さ、カールの強さを調整してもらい、とても自然な仕上がりになり大満足です！またリピートさせていただきます。お店もキレイで静かでリラックス出来ました。

いつもお世話になっております！
まつげパーマはどの担当の方も比較的クオリティーが高く、時間内にスピーディーに進めていただけるので大変助かっております！

他のお店だと何本か取れてしまうところを、しっかりコーティングもしてくれるので１ヶ月しっかり持ちます！！

こちらではなくてこちらの店舗のスクールの方ですが、担当してくれた方は感じも良くて丁寧でしたが、閉店間際だったこともあり近くで従業員同士で話しており、その際に担当したお客さんの話が面白くなかったと言っていたり職業の事なども話しており、自分の事ではないですがとても嫌な気持ちになりました。そして、他にもお客さんがいるのにあまり個人情報的な事をペラペラ話しているのも良くないのではないかなと思いました…

接客が残念でした。

対応がとにかく失礼だった
悲しい気持ちになりました
楽しみにしていたのに

丁寧な施術と綺麗な仕上がりで満足した。

予約をしていたのお店側のパソコンの都合という理由で予約が入っておらず、帰ることになった。

電車遅延により遅れそうだったので、キャンセルになるのか対応してもらえるのか問い合わせたくて6.7回かけたのにずっと繋がらず、お店に着いた時にはピッタリ10分の遅刻でキャンセルですと言われ、無駄足になった。
自分都合の電話しか使えない番号なら記載しなくていいのでは

とても広々とした店内で、ふかふかのソファーで快適でした。新しいビルなのか内装も綺麗で、モノトーンのスッキリしたインテリアでした。短めのフラットラッシュで持ちの良いまつげエクステにしてみました。自然なのに、目がくっきりして、ほぼすっぴんでお出かけしています。

ネイルは綺麗にしていただきましたが、そのスタッフのミスで自分の革靴が変色してしまいました。
大きい跡が2箇所。(水滴形で、グレーの色)
ネイルが終わった後、前のテーブルを下げてもらいました。その時、靴に何かついてるなーと思ってウェットティッシュをお願いしました。 … もっと見る