ホテルサンルートプラザ新宿 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

初めて利用しました。新宿駅への便もよいし、近くにも買い物スポット、コンビニもあり快適に過ごせました。備品のセルフサービスは無駄にならなくて良いと思いました。朝食も美味しかったです。23日に泊まりました(* 'ᵕ' )☆また利用するかもしれません🍀ありがとうございました。 … もっと見る

入口のアシカショー
よかったよー もっと見る

食事だけでしたが、美味しかったです。

モーニングビュッフェで利用したけど雰囲気は良かった（8割の客が外国人だけど）
味、値段は普通。

昨日一泊で娘と宿泊させて頂きました。浴室に小さい虫がたくさんいたのでチェックアウト時にスタッフの方にお話させて頂きました。
虫も嫌々ティッシュに挟んで持っていきました。
お体大丈夫でしたか？と大変申し訳ありませんでした … もっと見る

2305に宿泊
・連泊。部屋の大きさ、清潔感、立地など満足。
・思ったより外の騒音も聞こえなかった。 … もっと見る

駐車場は有人の受付が22時終了
自動車利用の方はご注意を！
新宿駅南口至近という最高の立地でバスターミナルも近く　マイカーで来る客も少ないのでしょうが…
追記）深夜でも止められるそうでした。 もっと見る

過ごしやすいホテルですね～ もっと見る

ツインのシングルユースという、贅沢な使い方をさせて頂きましたが、
広いし、清掃が行き届いていてきれいでした。また、水回りの改修が
なされていて、清潔感がアップしていました。スマホ充電のUSBや、 … もっと見る

新宿駅から徒歩数分の所にあって大変便利です。しかも防音がしっかりしていて客室内は全く雑音が聞こえません。ゆっくり休むことができました。客室のスリッパが不織布の使い捨てタイプで履き心地がよかったです。また客室の洗面所の蛇口からは浄水が出るため安心して飲むことができます。朝食バイキングも適当な内容・種類のように思いました。フロント業務が機械化されているので直接スタッフと話す場面はわずかです。 もっと見る

過不足のないシティホテルです。
外国人利用者が多いようです。
スタッフは親切です。 もっと見る

スタッフにホテル内のお店の場所を聞いたときに、場所は教えてくれたのですが、どういう風にいくといいのかということを教えてくれなかった。
階段を使っていく場所だったのですが、その階段やエレベータがどこにあるかを教えてもらえるととてもありがたかったので残念です。 もっと見る

ここの警備員シェアサイクルを借りたら、2度も怒鳴られました。
最悪です。

荷物を預かってくれたり、その際にチェックイン方法を教えてくれたり、ロビーでの対応はすごく良かったです。
アメニティも充実していたし、お部屋も綺麗でした。
ただ、ポットのスウィッチが故障しているのか、ボタンが押せなくて、蓋を開けてお湯を入れなければいけませんでした。
9点になったのは、そのためです。 もっと見る

立地は素晴らしく良い場所だけど、お値段のわりには設備は乏しいかな？セルフチェックインなのでアメニティの場所も気づきませんでした。
気づかない私が悪いのかも？ もっと見る

ビジネスで素泊まりだったのですが十分すぎる設備でした。また利用したいです。 もっと見る

ダブルのシングルユースで、広い部屋をゆったりと使わせて貰いました。特に良かったのは、周囲の音が気にならない点でした。 もっと見る

駅近なのに電車の騒音も少なく、エレベーターも４台有り、決して新しい建物ではないですが綺麗で快適に過ごせました。朝食もいいし、スタッフもいいです。

外国語も話せるスタッフばかりで、少しトラブルはありましたが、全体的に綺麗で駅も近く、また利用したいホテルです。

新宿駅近くのホテル、部屋もキレイで文句なし。
入浴剤があるのがポイント高し。 もっと見る

最高のホテルです!社員さんの対応いいです!靴の底が、剥がれたら、フロントで、ボンドを貸してくださいありがとうございました!最高のあもてなしでした!

海外からの友達が宿泊してました。会うためにロビーで待ち合わせのため、客室やサービスは分かりませんが、立地は新宿駅南口から直ぐなので、いい場所にあると思います。広東語がロビーで沢山聞けました。 もっと見る

新宿駅からもそう遠くなく、大江戸線なんかは出口から１分程でロケーションは良いと思います。徹底した合理化でホテル全体の雰囲気からしたら、割安な印象を受けました。ちょっとしたことですが、部屋のアップグレード（シングルからダブル）がされてたり、アメニティ類が自由に取れたりとビジネス利用には問題ない良いホテルと思います。観光目的でも満足いくのではないでしょうか。 もっと見る

事前にリクエストしていた事が全く受入れて貰えず残念でしかない。

新宿バスターに近く場所にいいと思いますが。ポイント還元については不満でした。直接の予約者でないともらえないと。もっと詳しくかいてもらいたい。二度は泊まりたくないです。 もっと見る

文句なしなのですが 喫煙できる客室がないところがひとつ不満です もっと見る

文句無し‼️そりゃ～料金がね〰️😀やっぱり新宿は高いですね、でも豪華な内装です🙇 … もっと見る

立地が良いしそれほど価格も張らないのでビジネスでも便利。
ただ館内レストランの位置が分かりづらかったです。

スタンダードシングル禁煙に2泊しました。アクセスは新宿駅南口から徒歩5分程で便利です。チェックインとチェックアウトは機械で行い、待ち時間もなかったので良かったです。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたので助かりました。 … もっと見る

朝食まずすぎてびっくりした、、。東京はこんなものなの？今日たまたま？パンがパサパサでサンドイッチは薬の味がした。
ドライヤー埃かぶってるし。

新宿駅から近く以外と静かな場所で気持ちよく過ごせました。 もっと見る

清潔でバスルームもゆったり。アクセスも良いのでまた利用したい。

いつも心地良く利用させてもらってます。
最近出来た漫画コーナーをまだ見てない。。。 もっと見る

昔の常宿です。久しぶりに伺いましたがやはり綺麗ですね。チェックインのシステムも変わってました。

娘のアパート探しの時に利用しました。設備も交通の便も良かったです。

仕事で地下の駐車場だけ利用しました。近隣料金に比べて安いです。また、利用したいと思います。

打合せで伺いましたが、しっかりとした接客で良いホテルと思いました。

駐車場もあって、対応が良かったのが好印象！！

何だかんだで３泊しましたが、掃除も行き届いてて快適に過ごせました👍 … もっと見る

昨年の夏に利用して今回も宿泊しました。新宿駅近くで利便性ご良いです！

とても良い場所にあるホテルです。
一時期の賑わいはありませんが、静かでサービスも上質です。 もっと見る

大江戸線の駅に近く、羽田からも行きやすいのでよく利用しています。高島屋もすぐそばです。

朝8時から夜8時まで利用できるデイユースプランあり。バスタ新宿からも近く便利。

煙草は喫煙所で吸う必要あり（昔は喫煙の客室もあったが現在は全室禁煙）
個人的にそれ以外の不満は無し もっと見る

新宿駅近で、京王線利用も便利なのでよく使います。応対も良く、広さもまずまずです。 もっと見る

新宿駅と代々木駅の間で立地よい。
ロビー広くゆっくりできる。
部屋も広い方だった。 もっと見る

家族のお祝いで昼間利用しましたイタリアンのメインデッシュのバイキングスタイルでした!デザートは充実してますが他はイマイチの内容でした! もっと見る

何より交通至便、ネット環境もよく、お部屋もきれいで行き届いており、また利用させていただきたいと思います。 もっと見る

築年数を感じるところも要所要所ありますが、客室は清潔でなんだか落ち着けるホテルです。コンビニもまいばすけっとも近くにありますし、立地もいいと思います。

心地良く安心して過ごせるホテルです。段差のない浴室、洗面台の蛇口が独立してる等色々配慮されていて何度もリピートしたいホテルです。 もっと見る

朝8時からのデイユース利用が可能。バスタからも近くて便利。マックやカフェ、コンビニも近くて便利。価格もリーズナブルだと思いますよ！

登山下山後の宿として利用。
新宿駅からすぐ近くて、地方からきた者としてはとても便利。 もっと見る

ホテルのことを聞きたく電話したが対応してくれた男性は何を喋っているのか全く理解が出来なくこっちの話も理解出来てない様子。上の方に折り返せと言ったところ1時間以上折り返しなし。迷っていたけど別のところにしますね。

大江戸線新宿駅にほぼ直結しており、JR新宿南口から徒歩五分程度と立地条件は良い。 もっと見る

レストランの利用です。OZmallで予約しましたがヴュッフェはこれだけ？！って感じで、席もヴュッフェ横でガタガタうるさくてのんびりという感じでは無かったです。せっかくの女子会なのに残念でした。 もっと見る

ランチでカフェフリーで、15時までゆっくりできました!!
何よりサラダやパスタ、コーヒー、紅茶などがちゃんと美味しくて、店員さんもとても対応が素敵で、かなり満足でした!!

立地は、新宿駅に近くて、良い。
チェックインやチェックアウトは、機械でできる。
よかったです。 もっと見る

喫煙ブースはありますが、喫煙ルームはありません。その分宿泊フロアにタバコのにおいは皆無でした。 もっと見る

場所的にも便利な所にあるしいつも回的に宿泊させていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

近いのでよく利用します。
駅近でとても便利で良いです。
大江戸線地上出口から0分で最高 … もっと見る

利便性は抜群でした。
ただ、レストランや宅配便等、部屋付で精算ができず、常に財布を持ち歩かなければいけないのが不便です。

2021/3に宿泊。駅側の立地で使いやすい。ホテル横にレンタルサイクルポートがあるのもよい。アメニティバイキングの揃えがよかった。 もっと見る

従業員がとても良かった。電話で再三確認していたにも関わらず男性スタッフのミスがあり、連絡の行き違いがあったが女性スタッフが対応してくれてことなきを得た。テレワークで利用。 もっと見る

駅近でありましたがタオルにクリーニングに出したままのシールが貼ってあり残念でした。
Netflixなど自分で提携していれば大きい画面で見れますが、そこの説明をしっかりと記載すべきかと思いました

なんでだろう？
スタッフの方
プロ意識持って仕事して欲しい … もっと見る

快適に過ごせます。新宿駅にも徒歩で３分くらい、滞在するにはもってこい(笑)のホテルです。価格も安くすみました。また利用したいです。

静かで落ち着いた雰囲気のホテルレストラン。ランチブュッフェはサラダ、フルーツ、デザート、ドリンク＋メイン料理。どれも種類が少なくてブュッフェのワクワク感なし。お味は普通に美味しかったけど、リピートはないかな。

立地はとても便利。建物は結構古いので構造上、エントランスや廊下なども狭く感じる。ホテルマンの対応は教育が為されておりとても良い。

少しきれいめなホテル。朝食はわりと良い感じですが接客が。。招かれざる客なのか？？となりました。フロントに人いないからフツーに入っただけなのにイラっとされたのか。
少しだけ取ってすぐ失礼しました。(ここで食べなくても)

☆1つ減らした理由は、予約サイトにホテル前からエアポートリムジンバスで成田空港に行けると書いてあるのに、実際にはバスタまで行かなければならなかったので（それでも他のホテルより近いですが、当日雨だったので）。 … もっと見る

ロケーションも良く何の不便も無いのですが、今回の滞在中1度お部屋でお食事を取りました。その容器を5泊の滞在中ずっと片付けてもらえませんでした。部屋に帰るのが遅いので清掃の方はもういらっしゃらないかと思い。容器を捨てて下さいとメモを残し外出、帰って来るとそのまま、滞在中それの繰り返しでした。しかも一度は洗面所に見に覚えのないタバコの吸い殻が… … もっと見る

3泊4日でお世話になりました！リーズナブルなのに高級感もあり、朝食バイキングがとても美味しかったです！駅から近いし、周辺にはコンビニや飲食店も多いのが良かったです！また利用させていただきます！
ありがとうございました！！！

今回、トリプルのお部屋に4連泊させて頂きましたが、ベッドのシーツの交換は毎日ではなく、2日～3日の交換で十分です。私は４泊でしたので２日後に交換して頂きました。今は環境問題がやかましく言われておりますので、と思います。

部屋とバスルームがバリアフリーな客室。新宿駅からも近い。新宿西口の落ち着いたエリアにあるのも好感。アメニティは部屋に置かれていません。１階フロアのエレベーター付近にアメニティが有りますので必要なものをセルフサービスで取るようになっております。部屋に行ってからだと二度手間なのでチェックイン済ませたら忘れずに確保しておきたいです。チェックインは無人でもできるようになりました。 もっと見る

【喫煙】2回に喫煙室があります。
そこ以外は全室禁煙です。
【アメニティ】部屋には無く、フロントの前に沢山あります。 … もっと見る

とにかく新宿駅やバスタ新宿に近いので、どこへ行くにも便利。このホテルを拠点にして東京観光を楽しむのもいいと思う。設備などは普通だと思うが室内は綺麗なので良い。

外観は少し古そうですが
お部屋はとてもキレイです
朝食ビュッフェは種類が豊富だし … もっと見る

チェックイン時にとても丁寧な対応をしていただいた。
朝食も全般的に美味しく少し珍しいものをあり満足。ややご飯が硬かったのは少しに気なった。値段に対して満足感のあるホテルだった

窓を開けると向かいのビルのトイレの列が真っ直ぐに見えるので,窓が使えません。 部屋を借りる前は、スタッフがこれについて話すことはありませんでした。 そして、これに関してはスタッフは熱心ではないようです。 部屋はもっと掃除が必要です。 もっと見る

改修が終わり、各所がきれいになっています。フロントのアメニティーバーでは、消毒液の携帯パックやポーラのヘアトリートメント、入浴剤など気の効いたグッズが揃っています。

自動チェックイン機は時間かかりすぎです。
他のことは標準以上です、朝ごはんの時間は７時からですが、もっと早くないと慌ただしくなりますので改善してほしいです。 もっと見る

部屋の水道全て浄水！スタンダードシングルは15.7㎡とやや広く、ベッドはセミダブル、Wi-Fiは100Mbs。
眺めは悪いけど、１階にロビーやレストランもあり、ビジネスとシティホテルの中間。
フロントの対応もなかなか良かった。

デイユースプランで、シングルの部屋を利用しました。椅子と奥行きのある机、モニターがテレワークに良い環境でした。
お茶などはフロントでもらってくるのがちょっと面倒かもしれません。
コスパの良いステイでした。

サービスで用意されているフェイスパックを使ってみたら気持ち良かった。
水も全て浄水のようなのでペットボトルを買う必要がないです。 もっと見る

館内で蛇口から出るすべての水が飲用できる水なので変な臭みも無く、飲む以外にもシャワーや洗顔時も安心して使えました。
部屋、ベッド、風呂場、すべて清潔で気持ちよかったです。 もっと見る

相鉄ホテルズクラブの会員になっていますが、キャッシュバック500円は嬉しい企画でした。
会員価格も格安で、サービスもまあまあでした。
欲を言うと、朝食付きやウエルカムドリンクなどのサービスもあったら良いかなと思いました。

新しいホテルではないので若干の古さは感じますが気になるところはなく加湿器など設備は整っていて新宿駅からも近いので良いです。
しかもそんな高いわけでもなく新宿で泊まるのであればランク上位かなと。
ただ総合東京病院の近くだからなのか救急車のサイレンが気になりました。

15時チェックイン、翌日23時の33時間ステイをさせていただきました！
新宿を拠点にいろんな場所に行ったのですが、荷物はホテルに置いたままで自宅のようにゆっくりすることができました。
地方の方だけでなく、近郊の方にも活用できるプランだと感動しました✨

お勧めポイント。
１）代々木駅、バスタ新宿、新宿駅からのアクセスの良さ。 … もっと見る

JR新宿駅から近いし道路はさんで目の前にFamilyMartがある、近くにマクドがあるので食べ物には困らなかった。ビジネスホテルなので機械でチェックイン・アウトをする。アメニティー類はロビーで自分で貰う。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、タオル系は客室にありました。 もっと見る

ホテルフロントで差別されました。私は外国人だから人種差別とは言いたくないが、雨降っているので傘を借りようと訪ねたら断られました。一旦それはホテルのルールだと思って理解しましたが、その直後他の客が傘を返却しているところを見ました。フロントのスタッフはどいう概念で接客をしているのか理不尽でした。こういうホテルの場で差別されるとは考えもしなかったため非常に驚愕でした。

転勤のため、2週間くらい宿泊しました。朝食付きプランを選びましたが、朝食はとても美味しいですね♪和食と洋食がある程度種類あります。私的には、パンが美味しかったですよ♪ … もっと見る

新宿駅南口を出て甲州街道を歩き左に曲がるとこのホテルがある。
利便性の良い老舗のビジネスホテルで、どことなく懐かしい感じの豪華感がある。
全体の調度は築年を感じるが清潔感はある。 … もっと見る

大江戸線新宿駅A1出口を利用すると真横がホテルとなり、エレベーターを使用するのが楽です。
セルフチェックインやアメニティは自分で必要な物を選択。残念だったのが浴室の乾燥。朝まで水滴や湿気が残っている事。冷蔵庫は冷たくならないタイプなので、注意が必要です。 もっと見る

全体的にまとまった部屋で過ごしやすかった。

テーブルにあるコンセントの外枠がもっと窓側にあると広く使えた。 … もっと見る

新宿駅から近いホテルがよかったため、こちらのホテルに宿泊しました。
外観は綺麗で、受付の方も丁寧に対応していただけました。 … もっと見る

対面接客なしでチェックイン、チェックアウトできます。
4月1日からチェックインの時間が14時から15時に変更になったのはがっかりです(-_-;) … もっと見る

新宿駅からすぐのホテルで、アクセスはとても良いです。
客室もシングルでも十分の大きさでした。アメニティは部屋にはなくエントランスにまとめて置いてありますが、充実してます。使う水にもこだわりがあるみたいです。
また、出張があったら使いたいです。 もっと見る

デイユースでお伺いしました。初めての来訪でしたがスムーズなチェックイン、きれいで清潔感のある客室はそこそこの広さがあり、何より非常に静かでした。周りにお客さんがいなかっただけかもしれませんが少なくても落ち着いて時間を過ごせました。一つ難を挙げるとすると前のお客さんの忘れ物かもしれませんが靴下がテーブルの上に残されてたのが気になりました💦 …

いつもお世話になっております。今回は初めて駐車場を利用したのですが、22時を過ぎての到着だったのでゲートが閉まっていて焦りました。フロントに伝えれば開けて頂けることを知りませんでしたので、次回からはそのようにいたします。 … もっと見る

新宿南口から近くとてもアクセスが良いです。

価格帯の印象よりもロビーは高級感がありました。 … もっと見る

このホテルの1階のﾋﾞﾗｯﾂｧが好きです。予約も無しで何年かぶりに行き、以前と変わらず美味しく頂きました。多少諸々変わった感はありますが、魚料理はお勧めです。バイキングの様なコーナーもあります。キャベツはかなりお勧めです。 もっと見る

駅から近くて便利☺雨☔が降っても駅まですぐなので助かってます。
ホテルの従業員さんの丁寧な応対、感じの良い方でした。今回初めて一人で2泊しましたが、機会があれば旦那と一緒に泊まりに行きたいと思います。お世話になりありがとう😉👍️🎶ごさいました。 … もっと見る

全室禁煙でタバコ臭くなかったのは高評価である一方、隣の客のドタッという音がうるさかった。とはいえ、外の音は聞こえないので隣接客の組み合わせさえ悪くなければまあまあ悪くない。アメニティがフロントフロアからセルフになったので、アメニティ使うならば要注意。目の前にファミマがあり、近くにマックがあり、その他もろもろ新宿南口だけあって買うところは豊富。

色んなホテルに泊まるけど充電器が無いのは最近ではなかったのでちょっと困った。フロントに言えば貸してくれますけど面倒臭い…
部屋は広めで奥の部屋だったのもあるけど最近泊まったホテルでは一番静かだった。大概近くの部屋で騒いでいるバカがいるけどこのホテルはなかった。
朝食は必ずホテルの朝食を食べるようにしているがこのホテルのご飯が一番おいしかった。他のホテルは似たような感じで不味くはないけど旨くもない。
新宿駅も近いし良いですね！ もっと見る

新国立劇場に行くために当ホテルを選びましたが、とてもアクセスがよかったです。ホテル自体高級感もありますし、室内も広々していて良かったです。アメニティはロビーで必要分持っていくタイプで困ることはなかったです。枕が臭う感じがしましたが、消臭スプレーが備え付けであったので気にならなくなりました。また来たいです。 もっと見る

雨が降れば傘は必要にはなる距離だが、場所的には非常に使いやすい
特に羽田空港からのバス、羽田空港へのバス利用ではどちらも近く
スーツケースを持っての移動も楽です。 … もっと見る

新宿に相方の用事が二日間有り
ここへ一泊する事にした。
フロントの対応もよく清潔感がある。 … もっと見る

JR新宿駅南口から徒歩３分。最高の立地にあります。空港からリムジンバスが乗り入れているので利用したのですが、、コロナのためか運休中でした。仕方なく、電車で移動しました^^; … もっと見る

海外在住で、値段が手ごろで便利な場所にあるので、一時帰国の際はよく利用させていただいています。今回５連泊だったので、部屋の清掃は希望の日のみ（２，３泊に一度？）、その他の日は新しいタオルを支給していただきました。部屋の清掃は希望日のみというのは賛成です。ただ、タオルの支給の日は、ゴミの廃棄も一緒にお願いできたらよかったかなと思います。またシーツの交換は５連泊程度なら必要ないと思います。 … もっと見る

昔からあるホテルですが、立地は新宿駅南口から5分。全体に綺麗にリニューアルされており、最近のビジネスホテルチェーンよりも落ち着いて過ごせます。レストランも充実しており、フロントの対応もきちんとしています。外部の予約サイトを使って当日直前に予約しましたが、ダブル素泊まりで8300円。コスパとしても納得です。 もっと見る

新宿駅の南口から徒歩２分くらいにあります。チェックインをし、必要なアメニティを取って部屋に入ります。部屋はよくあるビジネスホテル仕様。お風呂はユニットバス。周辺にはコンビニや飲食店があり便利です。値段もお手頃でよかったです。 もっと見る

息子の受験のサポートとして、２月に数日連泊して帰宅して、また連泊するというのを繰り返して、合計で十数泊しました。 … もっと見る

全般的に快適な滞在でした。 … もっと見る

神奈川と埼玉に用事があったので両方の交通の便がよい新宿で泊まることとし、駅から徒歩圏内ということでここを選びました。結果としては大正解でした。
サンルートと名乗っていますが、地方都市にあるホテルとは異なり、大きくて立派なシティホテルです。
私はビジネスユースでしたので普通のシングルを利用しましたが、部屋はバスルームを含めて清潔感があり、安心して過ごせました。 … もっと見る

新宿駅やバスタ新宿から徒歩数分で行けてとても便利です。お水が全館浄水されているとのことで、部屋の蛇口からのお水も美味しく飲めました。朝食はちょっと珍しいメニューもあり、オリジナルドレッシングや味付きのとろろ、野沢菜漬のピザなど美味しかったです。漫画コーナーがあり、話題作が置いてあるのも嬉しかったですが、読みたい巻がずっと貸し出し中で残念でした(こればかりは仕方ないことですが^^;)。会員になるとチェックアウト時にその場で現金キャッシュバックしてもらえるのも個人的にはポイントが貯まるより良いなと思いました。

◾️総評
設備は充実しているし館内は清潔感がある。 … もっと見る

ロングステイが本当に最高です。
15時から翌日の23時まで滞在出来るのはここだけだと思います。また利用させて頂きます。

新宿、代々木駅に近く便利。部屋もキレイで静かでした。フロントの方も感じが良かった。

全体的に高級感のあるホテルです。近くにコンビニやスーパーもあり便利です。

清掃も行き届いており、綺麗だったが、お風呂がお湯と水を調節しながら出す蛇口だったり、トイレの便座が冷たかったりするのが少し残念。

部屋とユニットバスとの段差が殆ど無くつまずく事がなかった。料金考えるとお得感あり

清潔でまたシンプルでいいホテルと思います。朝食の品数がもう少しあったほうがいいと思います。

立地抜群でチェックインもスムーズ。何より価格帯がリーズナブル。部屋はコンパクトだが快適。

ホテルは決して新しくはないけど、掃除が行き届いてて綺麗でした。部屋も広かったです。

スタッフの接客が皆さん素敵でした！部屋も綺麗で、外の眺めも小田急線の列車が見えて、心地よかったです！

フロントの方も感じが良く、部屋も綺麗で清潔感を感じます。初めてご利用しましたが、またご利用したくなりますね。

ホテルは値段なりとよく言いますけれども自分は大満足です。

広さ・立地は劣りますけれども。。
すみずみまで手入れが行き届いた安心できるホテルです。

ニ階にあるエステサロンも利用しました。新宿駅にも近いし朝食バイキングも良い。便利でリーズナブルだと思いました。

キレイなホテルで、コロナ感染対策もしっかりしていて良かったです。祝前日で5000円台でシングル宿泊はお得だなと感じました。

こちらのサンルートには、宿泊したことはなく、1階のレストランをランチでたまに利用してます。

店内の雰囲気から察すると、恐らく部屋も清潔感があると思います。

子供の宿泊予約だったので泊まってはいませんが、予約者と宿泊者が異なることを伝えたら丁寧に対応して頂けました。
新宿駅にも近く、とても便利なホテルだと思います。

コロナウイルス対策も万全、接客対応も◎
部屋も清潔にされていて快適。
コンビニエンスストアがすぐ近くにあるのが有り難い。もちろんバスタ新宿へのアクセスのよさは◎◎

建物も目立ち、新宿駅、高島屋、バスタ新宿に近く、目の前にファミマやカフェがある
部屋は清潔にコンパクトにまとまっている
喫煙室も備え、朝食の品揃えが良い … もっと見る

JR新宿駅から徒歩５分ほどの好立地で、部屋はキレイでサービスは良かったです。しかし、テレビの裏にホコリが溜まっていたのが残念。

新宿駅からのアクセスが良い。
部屋も普通に快適だったし、シングルでベッドも大きめ。ただ、テレビのリモコンの効きが悪いのは何故だろう。もしかしたら、「ホテルあるある」なのかもしれない。

こちらのホテル内のエステにたまに行きます。スリランカのコスメやTHANNのオイルを使用していて、アジアンリゾートspaのような気分になって良いです。ただ最近は新人さんが多いイメージかな？

注意！！！！ここ最悪です！

ウーバーイーツも自分で下まで取り来いとか言われました😨 … もっと見る

四方の部屋に誰も泊まっていなかったのかなというくらい防音はされていると思います。枕も大体のホテルの枕は柔らかすぎていつも眠れないのですが、こちらの枕は柔らかいながらもぐっすり眠ることができました。しかし部屋が暗すぎるのと、冷蔵庫の効きが悪かったことは残念でした…デスクライトの設置と冷蔵庫の更新は検討いただきたいですね。

周りホテル何軒も泊まったことがある、ここのシングルは一番快適、天井は高い、大きさも普通シングルより広い。フロントにはアメニティが充実、コーヒーパックもある、自由に部屋に持ち帰るスタイル。マイナス点はミネラルウォーターがない、窓が開けられない。立地が良いのでまた泊まりたい。

ロケーションが最高に良い。
そばにコンビニ、まいばすけっと、京王、小田急など駅近でとても良い。 … もっと見る

誠に失礼ながら、先ずは部屋のバスタブのカランどう言う訳か逆回しなのです。
本来右に回して開放、左に回して締める物が日本では水道工業規格ですから。
何故にこうなったのかが不思議と言うか、先ず面食らった所。 … もっと見る

想像以上にキレイでした。スタッフの対応もまぁまあ…やはり一流の対応　ホスピタリティーはやはりスタッフの対応が一番大切だと思います。そういう意味では女性スタッフのなかでお一人(思わず名札で宗像という方)の対応が、彼女にとってあまり気に入るお客ではなかったのか、こちらも不快感を感じました。ホテルマンとしてプロとしてお顔に出てしまうのはどうなのかしら？と感じました。スタッフ一人一人の対応がそのホテルのイメージです！ もっと見る

JR新宿駅南口、京王線・都営新宿線からは都営大江戸線新宿駅の地下通路を通り、A1出口を出てからすぐの所ですが、雨の日は傘が欲しい距離。
JRからは地下通路で行き来出来ませんので、地上からのアクセスになります。 … もっと見る

12階に泊まらせて頂いたので11階のコインランドリーに洗濯しに行くと使用中でほかの階を見に行くもどこも使用中でとりあえず諦め、11階が終わる頃にまた戻ってくると洗濯物が放置してあり、10分ほど経っても取りに来ないのでホテルのスタッフさんに回収しに来てもらいました。そしたらそのタイミングで放置していた人が取りに来て「私もう1回洗濯するから」と。スタッフさんは申し訳ありませんの一言もなく僕にほかの階をご利用ください、とのこと。トータルでいったら30分くらい待ったのにほかの階を利用する羽目に。いい気分ではなかったです。
このこと以外は素晴らしい施設でした、 もっと見る

卒業式のために、3人で宿泊しました。トリプルルームでしたが、一つはソファーベットで寝心地は最悪。宿泊費が安いから、致し方ないところ。駅から近くて便利。そして、駐車場も使いやすくて13:30まで使用できるなんて、大変重宝しました。リモートワークもしましたが、WiFiが途中でブチブチ切れて、リモートには不向きです。普通のベットは寝心地も良くて、バスタブも広かったです。 … もっと見る

大学入試の際に利用させて頂きました。
お部屋自体の雰囲気もとてもよく、お風呂もゆったりと足を伸ばせて素晴らしかったです！
お食事もとても美味しかったです！ … もっと見る

駅近でコストパフォーマンスが良い。設備は平均的で無難なホテルだがチェックインの事務処理に要する時間が平均より随分と長かった。チェックアウトの際はキーボックスに返却のみではなくフロントに電話しなければならないのがひと手間だった。

娘の上京に伴う物件探しのために2泊で利用しました。
シングルの利用でしたが、一般的な都内のシングルに比べて部屋は広く感じました😉
部屋も清潔感がありカードキーでしたので(エレベーターも)宿泊客限定の利用でセキュリティ面も安心❗️ … もっと見る

初めて利用しましたが全てが予想以上でした。スタッフの対応も良く部屋の広さ清潔感共に満足でリクエストした通リ高層階の部屋でした。更に朝食が本格的なイタリアンブッフェで感激しました。一度は利用する価値は有ると思います。

時々、仕事の時に泊まるホテル。
駅からのアクセスも良くて部屋はそんなに広くはないですが快適に過ごせるホテルだと思います。

スタッフの対応も大変良く 連泊の場合の部屋等の掃除について エコスタイルも採り入れていて とても良いとおもいました。 もっと見る

フロントで爪切りを借りた際部屋番号を聞かれたので
答えると、「ご自分のお部屋の番号理解してらっしゃいますか」
とありえない言葉が返ってきました。
二度とこんなところに泊まりません。 もっと見る

ホテル地下がコインパークになっていて高さが2.6メートルという貴重な所です30分200円と良心的な価格
台数に制限が有りますが比較的空いてるイメージです
高さもですが枠が広めでハイエースのグランドキャビンも余裕がありますよと

1階のレストランでランチハーフブュッフェを頂きました。
サラダなど豊富な種類の野菜があり、パンやスイーツ等全て美味しかったです。
それと、とても接客が親切で、対応も笑顔で気持ちがとても晴れやかになりました。

新宿駅南口からすぐの好立地
清潔感と、開放感があります
朝食はいま和か洋の定食でした。おかずのほとんどが冷蔵庫からだしたのを盛り付けてるので冷たいのが

空港バス利用の為、乗り入れのあるこちらに宿泊した。フロントの接遇が出来てない、とは初めから感じてはいたが、翌日チェックアウトの際に夜8時の空港バス利用の時間まで荷物を預けるつもりだったが、空港バスがホテル経由するのは5時までなので、荷物は預かれないと係の方に言われたので
では、5時まで預かって欲しいとお願いしたが、このホテルからの出発でないと荷物は預かれないと言われた。空港バス利用の為だけにこのホテルを利用しただけに残念。 … もっと見る

駅からも近く、ホテルもキレイでした。今回シングルに宿泊しました。お部屋はスーツケースも広げられるし、加湿器もありました。浴室もキレイで、シャンプー類はDHC。マイナス点はネラルウォーターが置いてなかったこと。朝食も食べましたが、お値段の割には種類が少なかったかな？？味は美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

フロントやトイレなど綺麗で気持ちが良いです。ホテルとしては中規模かもしれませんが利用しやすく好印象です。

全体的に良いホテル　　アジア系の外国人が多い　部屋はきれいで不便のないサービスが受けられる　特に高級ではないイメージで、気楽に泊まれる

新宿駅から少し代々木駅に寄った所にあります。都営新宿線や大江戸線のA1出口の隣に位置しています。小雨模様の日に利用しましたので、傘もささずに入れて良かったです。

新宿駅から２分と近いので三回目です👌ホテルから空港までリムジンバスが一時間毎に出ているのも便利です😊今日は帰るのですが午前中に靖国神社へ行って来ました🎵 …

代々木で飲むのに利用。アクセスは抜群。外観はきれい。セミダブルのベッドは広く、部屋は広くはないが十分。アメニティは普通。

新宿駅南口から歩いて2～3分。都営新宿線・京急新線・大江戸線のマインズ口(エレベーターでB3Fへ)がホテルの隣で、雨が降ってても問題なし。新宿の定宿にしています。ホテルも必要十分なレベルにあります。

ランチビュッフェにお邪魔しました。
メインは「スパゲッティ」で「サラダ」や「果物」「パン」「スープ」は食べ放題です。ドリンクのコーヒーと紅茶はホットなら飲み放題です。 … もっと見る

申し訳ないけど、以下の点で低評価 … もっと見る

新宿駅からの行き方がわかりやすいので何度か利用しています。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープはDHCのものが置いてありました。
外国人の到着とタイミングがかぶってしまうとチェックインに時間がかかります。

2泊3日で利用しました。1日目は特に普通のホテルと変わりありませんでしたがびっくりしたのは2泊目の夜、部屋に帰って来た時でした。シーツは起きた時のままぐちゃぐちゃ。タオルも前日使ったものが濡れた状態でそのまま置かれていました。いままでいろんなホテルを利用していましたがちょっとありえないことだとフロントにエコクリーニングの札をドアに貼り出掛けたことを伝えたところ「エコクリーニングはそういうものです。ベッドメイキング等ご希望の場合は赤い札を貼ってください。」とこちらは悪くないとい … もっと見る

やはり場所がよかったのと空港行きの
バスが出ている。
お部屋お掃除は … もっと見る

ランチをいただきました。 パスタにサラダ、フルーツビュッフェにコーヒー付。ランチとしては適量でした。 サラダはただ野菜を並べてあるのではなく、色々アレンジされたものが沢山あって楽しめました。 ビュッフェにありがちな列やガチャガチャした感じがないのもよかったです。 また利用しようねっていうことになりました。

新宿駅からも代々駅からも徒歩圏内ですが、静かな環境です。飲食店やコンビニも近く便利がよいです。部屋も清潔で快適に過ごせます。スタッフの対応もよいです。

初めての訪問。家族でランチを食べました。場所は一階のイタリアン。海外からの観光客を含めて結構混雑していました。リーズナブルな値段でこれにはまずまず満足。
問題は駐車場。地下にある駐車場に入庫する際、初老の男性スタッフの誘導で入り口から直ぐの平置きのスペースに駐車。駐車券を手渡されました。 … もっと見る

久々に会う学生時代の友人と計4人で行きました。
お酒の飲めない人ばかりなので、美味しいもの食べたいよねと友人が予約してくれました。
美味しかったし、盛り付けも美しかった。
日曜夜のせいか居酒屋行くのと変わらない予算で、この雰囲気は良いです。

久しぶりに宿泊しました。お風呂のシャンプーボトルが水垢でかなり汚れていたので、新しくしてほしいなと思った程度で概ね不満はありません。 トイレは、ウォシュレットですが、便座ヒーターがついてないタイプです。

親子２人旅でしたので、JR新宿駅(南口)からの利便性の高さに感激でした！チャックインのときに、繁盛期特有の行列ができましたが、他のゲストと会話も弾みます。(←世界中からゲストが集まってくるホテル)お部屋は新しくはありませんが、モーニングビュッフェが大満足🎵遊んで食べて、ゆっくり眠れるホテルです！！ … もっと見る

ホテル内のレストラン VILLAZZA Torattoriaを利用しました 気心知れた会社の先輩後輩との忘年会で。 ［使えるシーン］二人きりのデート 女子会 軽めの接待 会社の飲み会 ［料理］さすがホテル 最初から最後まで美味しいです 宴会にも使える飲み放題あります。 テーブルの食事の進み具合を見て次の料理が出てくるのも嬉しいですが、空いてるグラスを見るとドリンクをすすめてくれます。 ホールの方の働きがスマートで居心地良いです。 … もっと見る

新宿駅から徒歩15分程の場所にあるホテルです。全体的に非常にきれいで、設備の整ったホテルだと感じました。スタッフの方々の対応やセキュリティも良いと思います。
部屋も手入れが行き届いており、アメニティ類の揃いも良かったです。事前連絡でベビーベッドを用意してもらうこともできます。ただ部屋のドアノブ類が少し使いにくいと思いました。 … もっと見る

海外から来日した友人との待ち合わせにロビーを利用させてもらったのですが、駅からも近く、ロビーのソファーなども、ゆったりした雰囲気で印象が良かった。

1人のスタッフの愛想の悪さがとても印象的でした。
お部屋も水漏れし、清潔さもイマイチでした。
他のスタッフは良かったので星2つ

ランチで利用しました。とてもゆっくりできたし、お食事も美味しかった。スタッフの方も親切です。駅からもそこまで遠く ないしまた利用したいです。

ランチで利用しました。雰囲気ある落ち着いた店内でゆっくりお食事できました。メインのパスタかリゾットを選んで、サラダ、フルーツ、パンはビュッフェ形式で満足♪(^◇^)

新宿駅各線のホームまで10分程度でアクセスできてしまう、バスタ新宿へも徒歩3分という立地の良さは、観光やビジネス滞在の拠点として優れています。

新宿駅から近く、アクセスも食べる事もショッピングも何不自由なく、田舎者にも分かりやすい、立地条件バッチリのホテルです。はとバスの出発口に行くにも近くて分かりやすかったです。

レストランで友人と会食するために利用。 JR新南口を利用すると駅前の雑踏を通らずに行けるので快適。 レストランは安定の美味しさで満足。 どの年代でも安心して利用できると思う。

新宿駅から近くて、ホテルなのにリーズナブルでした。フルーツ、パンも数種類選べ何回も取りにいけて満足でした。コーンポタージュが濃厚でおいしかったです。

何度かバーを利用しています。新宿のホテルの割には、リーズナブルで料理も下のイタリアンから、出してくれますので美味しく食べる事ができます。ドリンクも豊富です。

綺麗になって良かったけど、リニューアル前は一泊1万円前後の時があって良かったよな。今は煮え切らない値段設定だしね。新宿はどこも混むから、一階にあるカフェは空いているから意外にも穴場かも。まだ試してない。

食事だけなので部屋はノーコメント。サンルートのイメージを覆す広さと大きさ。言い方を変えれば、大ホテルと呼べる。設備料理ともに相応だけれど、メニューは比較的華やか。接待やウェルカム等に使える。場所も駅から遠くなく、使いやすいと言える。

かって国鉄病院のあった場所に素敵なホテルができていました。外国人のお客様も多くてしっかり対応していました。

あまり知られていませんが、駐車場が30分200円と結構安く、近隣に用事があるときに重宝しています。ただし、タワータイプのため出し入れ時間が掛かり、前に車がいると10分15分待たされることもザラなので、時間に余裕があるときのみですが。

なにより新宿駅から徒歩5分ほどの立地がかなり便利。 エントランスも綺麗だし、部屋も綺麗。 夜は新宿なのに、静かなところがなお○

とにかく立地が最高です。部屋もフロントも綺麗でグッド。出入り口が狭いのとシャワーの水圧が弱いのが気になったぐらいでした。朝食はとっていません。

土曜日のパスタランチを頼みました。サラダ、パン、スープ、デザートが食べ放題で、野菜チップスや冬瓜、パンプキンシードなど、他の店ではあまりみないものがありました。スイーツもかわいらしいサイズで、いろいろ試せて満足です。メインは、見た目より量がありました。女性向きだと思います。

アクセスも便利で、お部屋もそんなに狭いと感じませんでした。
何より嬉しかったのが、外の音や隣の部屋の音が気にならず静かだったのでゆっくり休めました。 … もっと見る

新宿駅からも近く便利です。ロビーの雰囲気も落ち着いていて、中に入ると都会の喧騒がパタっとなくなるなど、サービス面も含め上級のホテルです。1階のレストランもオシャレですが、2階のBar九献も素敵です。ビジネスホテルチェーンですが、しっかりしたBarが併設されているのは珍しいです。個室もあるので、ちょっとした会合にも利用できます。

部屋がとくかく狭いです。
エレベータに乗る時に、カードkeyが必要なのでセキュリティー上安心な面もあるが、ちょっと面倒。
朝食は一か所しかなく、いつも混んでいるので、朝食付きにしないことにしている。 … もっと見る