オークラ東京 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

言わずと知れた世界を代表するホテル。今回紹介したいのは、アクセシブル（バリアフリー）ルーム。こうしたものは大きなホテルでも１室あるかないか。旧オークラの南館にも１室で、半年くらい前に予約しないと、押さえられなかった。しかし2019年オープンの新館（プレステージタワー）には各フロア１室、計９室もある。更に広いので、車いすのままベッドからリビング、洗面所、トイレ、バス、シャワールームまで楽に移動できる。各設備も使い勝手がよく、ベッドもセミダブルの電動介護ベッドなので、身体の不自由 … もっと見る

それは泣く子も黙るでしょうという威風。
ガラス張りのいかにも現代的なビルになりましたね。 もっと見る

東京は冷たいイメージが有りますが親切で丁寧で、居心地満点💯でした🎵 … もっと見る

全てにおいて行き届いたホスピタリティを感じることができました。特別な日に、気持ちよく背伸びすることができるホテルです。 もっと見る

最高のホテルだと思います。

オークラの伝統を受け継ぎ、和のおもてなしが素敵でした。The Okura Tokyo は、 その上品な雰囲気と伝統的な日本のおもてなしで知られています。ホテル内部は美しく、落ち着いた色調と洗練されたデザインが特徴です。 客室は広々としており、最高品質の設備とサービスが提供されています。レストランでは、美味しい料理を楽しむことができます。スタッフは非常に親切で笑顔が素敵で、プロフェッショナルです。虎ノ門の中心部に位置しているため、東京の主要な観光地へのアクセスも便利です。 もっと見る

可もなく不可もなく、、、
せっかくのビューバスでしたが、
隣のビルビューでした😅 … もっと見る

ここ1年ほどほぼ毎月2泊3日で利用させて頂いております。他の都内五つ星ホテルに宿泊してもやっぱりオークラに戻ってきてしまいます。エントランスの厳かな雰囲気とは裏腹にヘリテージで向かい入れてくださるスタッフさんの温かみに毎度ほっとします。つい先日泊まった際にちょっとしたお部屋のレイアウトについてお伺いしたらお気に召されたレイアウトのお部屋にご案内しますと仰ってくださりわざわざお部屋を変えてくださり、申し訳なさに恐縮してしまいましたがとても嬉しく感銘致しました。日系ホテルの最高峰 … もっと見る

格式を感じるホテル
イベントも多く開催差れているので宿泊よりもイベントで行くことが多い。
駅から遠いが、複数路線でアクセスできます。
館内は広いので、目的の場所へ行くには、ためらわずスタッフに尋ねるべし。 もっと見る

宿泊ホテルエリアのヘリテージウィングへ。

平安の間からは迷路のような作りに驚き。目的地(ホテル内施設)近くまで車で行くに限る。 … もっと見る

試飲会で行きました。トイレの利用しかしてませんが、常に清潔、高級感あります。 もっと見る

さすがの格式。・中華レストラン「桃花林」にて5,300円/人の9月限定ランチコースを食しました。美味。「シェフズガーデン」のフランスパンは廉価430円で美味。タクシー利用が賢明ですが、地下鉄駅からは意外と歩きます。 もっと見る

久しぶりにオークラ東京にランチに行きました。美味しかったです。 もっと見る

地下駐車場での案内放送が音が小さくて全く聴こえない。オークラ東京レベル落ちた。 もっと見る

ハイクラスのホテルです。
料理・サーバー・従業員さんの差配
最高の持てなしです。 もっと見る

老舗の風格をうまくリニューアルされていて、随所にみられる日本の美しさに心豊かになりました もっと見る

イベントがあり、久しぶりに訪問しました
さすがの老舗の風格に圧倒されました … もっと見る

やや混んでいるロビー階ダイニングと、バーの開店時間以外は完璧です。お財布に余裕がある限り。一番下の価格帯の部屋でも都内ではダントツに広々している。そしてオークラのサービスは他の追随を許さない。 もっと見る

虎ノ門ヒルズ駅から徒歩5分くらいのとこにあります。
帝国ホテル、ホテルニューオータニとホテル御三家とされるホテル。
宴会場を利用しました。 … もっと見る

何回か利用。
フレンチトーストが有名で、なんとレシピが公開されている。が、作るのは時間がかかる… … もっと見る

The Okura Tokyo
プレステージルーム　ツイン　アッパーフロア　喫煙室　48平米
20年ぶりな宿泊。 … もっと見る

どのスタッフも落ち着いていてリラックスできる。

昔の雰囲気を残していて良かったです。 もっと見る

日本料理　山里でランチしました。
うな重美味しかったです。 もっと見る

新しくなってお部屋は素晴らしさを増しました
歴史は感じられません もっと見る

ロビーが5階で、驚きました。入口が5階だったんです。暑かったのでオーキッドでお茶しました。癒されました。 もっと見る

都心でありながら静かな場所に位置し
日本的なホスピタリティのある伝統的ホテル、食のレベルも高いです もっと見る

宴会で利用。着物姿のスタッフに空いたグラスの置き場所を尋ねたらアゴをシャクって指図されました。怖かった…。 もっと見る

お部屋、料理、サービス全て素晴らしかったです。また、行きたいホテルです。

最寄駅からは坂道なので歩き慣れない人はちょっとイヤかも。エントランスはいくつかあるので裏口？から入ると分かりにくいです。 もっと見る

結婚式と２泊宿泊しました。
どうしてもお金はかかりますが、それに見合うおもてなしをしていただけます。
今までで泊まったホテルの中で、宿泊設備も料理、サービス全て最高です。 もっと見る

新しくて素敵なホテル。昼前後にお伺いしました。タクシーがなかなか来ない。食事する場所も満員。複雑な建物の構造。なれるまでに時間がかかりそう。 もっと見る

女友達とランチへ。女同士のランチ予定が子供がママと離れなくないと急遽ついてきたものの、対応が素晴らしかったです。お子様ランチも流石の立派さ。
大人たちはランチコースと名物のフレンチトーストに満足しました。心配りはホテルの醍醐味ですね。よい時間を過ごすことができました、ありがとうございました。 もっと見る

オーキッドの朝食ビュッフェ　パンもフルーツもおいしかった。 もっと見る

とても高級な感じがたまりませんね。 もっと見る

部屋の夜景が綺麗な事と喫煙部屋があることが良かったです もっと見る

人生初のホテルオークラ宿泊でした
ホテルスタッフの方、とても素晴らしい接客で、近過ぎず遠からずで、心地よかったです。
お部屋も素晴らしかったです。 … もっと見る

せっかく東京に来て少し贅沢しようかなと思って取るホテル

なにかのときに自分へのご褒美にいかがでしょう もっと見る

タクシードラバーなので、お客様をお送りしただけですが、さすが高級ホテルって感じですね。 もっと見る

41階で飲むコーヒーは、景色の良さも加わり、格別でした。

東京タワーも小さく見れるのにもびっくり！ もっと見る

どの部署のホテルマンも笑顔で対応も素晴らしい🙆
客室からの眺めも良く、フロントの椅子も多く生演奏もあり、雰囲気作りも良かったです⭕
バレー駐車も気持ち良い💮
各階のトイレも清潔でゴージャス❗ … もっと見る

結婚式の披露宴で利用(参加者)
子供の好みや体調について意識合わせできていればもっと快適に過ごせたかもしれない。
もっとも、子供が頼る発想になればの話だが。 もっと見る

タクシードライバーですが、はっきり言って東京で最低のホテルです。
まず、タクシーの並び場にいてもいつ進行するのか何も表記がありません。5Fと点灯しているだけで、そこに進行しろとかの表記が無ければ新人はわかりません。
その5Fとはどこなのか、左なのか右なのか何も書いてない。前のタクシーが右に進んだために右に進むと地下と4Fは見ましたが5Fは無い。 … もっと見る

なんだろう？あの来客に無関心な空気は。いまだに人手不足なのだろうか？数日前に訪れたオークラ東京よりも格安な某ホテルのロビー階にいるスタッフの方々の対応が素晴らしかっただけに、オークラ東京でこれなのか？と思った。部屋や眺望が良いだけに残念。 もっと見る

『一泊360万円!!』※御三家ホテル指数100点
宿の体験談：インペリアルスウィートを体験。接客､雰囲気､サービスが超一流で､やはり日本を代表する格式の高いホテルだと関心しました。 … もっと見る

ホテルオークラは建て替え後初めて訪問したが、「素晴らしい」の一言だ。　とても広いので迷子になることも・・・。　宿泊料金１１２０００円という数字が目に入ったが、どのクラスの部屋＆ＳＶＣか？食事は３８０００円とあったがこれが並のセットなのか？　店舗も超高級別世界のようだった。　田舎者（私）がウロウロしても、何ら視線を浴びることはなかった。但し、米国大使館が映り込む角度からの写真撮影は、注意された。
最高の”おもてなし”を学んだような気になり、これぞ社会教育（学習）と言えるかもしれない。 もっと見る

株主総会で利用。一階の宴会場しか使っていないが広くてキレイ。
トイレは男性用も個室が多く充実しているのが良い。
ただ周りが急峻な坂しかない上、コンビニなどからも離れているので都会とは思えないほど便利とはいいにくい。
虎ノ門ヒルズ駅が最寄りだが銀座、有楽町、新橋からタクシーで2千円に行くか行かないかのラインなのでJR線からならタクシーを利用するといい。 もっと見る

流石です。名門は裏切りませんでした。
また行きます! もっと見る

最上級のローストビーフでした。建物もリニューアルしています。

大倉集古館へ。異国情緒あふれる建物で一見の価値あります。外には龍や亀、灯籠なんかのオブジェもあります。

パーティーで伺いました。
お料理もお酒もホテルの名に見合った素晴らしい内容でした。 もっと見る

スタッフの方が皆親切✨
田舎者でも丁寧に対応して頂けたのが本当に印象的です☺️
快適に過ごさせて頂きました🙏 … もっと見る

日系の高級ホテルならではのホスピタリティーがある。さいきんの常宿。ただし、プールやスパ、フィットネスは、老人クラブ。一部のジジーのマナーが悪い。

言わずと知れたホテルオークラ、商談かねて何度か宿泊しましたが、サービス、部屋、空間すべてが整っています。随所に日本文化が香るホテルです。大臣クラスの政治家の方とすれ違うこともあります（写真は少し前の写真です）。 もっと見る

さすが、老舗というサービス、おもてなしでした😌
プレステージタワーに宿泊しました。リニューアルしとても綺麗で、だけど昔の面影を残しつつ、どこか懐かしい感じでした😊
でも、景色はオフィスビルばかりなのでそこは善し悪しですね🙆 … もっと見る

チェックアウトまでは、大変心地よく滞在させて頂きました。有難うございます。 … もっと見る

今日は食事です。
オークラ桃花林へ行ってきました。今までで最高の中華料理を食べさせていただきました。前菜からデザートに至るまで材料の素材の良さを感じました。
全てが美味しかったです。 … もっと見る

接客からお店の雰囲気までとにかくよかったです。
今回、用事がありはじめてここに宿泊しましたが、値段以上の経験ができました。
なにからなにまで細かくリクエストに対応してくれるところはさすが5つ星。

雰囲気の良い，素敵な道が有ります。
気分が挙げ挙げになりますﾖ♥️ もっと見る

素晴らしいの一言でした！またぜひ利用させていただきたいです。

素晴らしいホスピタリティでした。
朝食もとてもおいしかった。

洗練された美しい外観。この近辺は六本木の中でも特に街並みが整っている。

新橋駅からタクシーで行きました。数年前に建て替えられたので快適でした。 もっと見る

ホスピタリティー溢れる、最高の時間が過ごせました。ラウンジも利用したのですが、飲み物も料理も充実していて、今まででナンバーワンのラウンジでした。 もっと見る

パーティーでの使用です。

こちらのホテルのお料理は本当に美味しい！ … もっと見る

オーキッドでランチブッフェを利用しました。
どのお料理も手抜きがなく大変美味しく満足度が高かったですし、スタッフのみなさんはどなたもホスピタリティに満ちていて、また絶対に来ようと思わせてくれました。

THE高級ホテルです
品川、東京駅から少し離れているので朝の移動はタクシー必須です … もっと見る

サービスの細かさに感動！
今回、用事がありはじめてここに宿泊しましたが、値段以上の経験ができました。 … もっと見る

ヘリテージルームに泊まりました。
ついて早々、苗字も呼び間違えられ、住所も間違われ、そしてトランクが部屋に運ばれずに入り口に放置されており、驚きました。後から電話がきて、運ばれてきましたが・・。 … もっと見る

ゴールデンウィークのディナーブッフェ、感動の美味しさのローストビーフだけでなく、どれも素晴らしく美味しいお料理でした。オードブルからデザートまで、それぞれが洗練された美味しさを堪能しました♪中でも印象的だったのは、ショートパスタのリガトーニアメリカンソースとかんぱちのカルパッチョ。
本当に美味しいお料理を作ってくださり、ありがとうを伝えたい😭ごちそうさまでした！ …

休憩するのに入りました。
高級感のあるホテルです。 もっと見る

いかにも富裕層向けのホテルだけど、一般人が見学のため入っても別に文句は言われなかった

41階から見る東京は凄く眺めが良く、そんな中で食べる料理は、目の前で焼いて直ぐに食べられ、素材の良さを引出した一品って感じでした。 もっと見る

新しくなって初めて泊まりました。部屋最高、接客最高、フィットネス&スパの施設も清潔で素晴らしい。スパの担当者の接客も素晴らしい。流石日本の資本の代表ホテル。感動でした。

『 神は細部に宿る 』

そんな言葉が自然と思い浮かぶ、細やかなところまで全てが行き届いるパーフェクトなホテルです。 … もっと見る

以前より明るい雰囲気になったが、改装前の雰囲気も
気に入っていた。
外国人が多い。
車寄せが狭い。 もっと見る

2年ぶりディナーショー桃花林。回転Tableでなかったのはこのご時世だからか…。プレステージタワー内は美意識が詰まっている内装なThe Okura Tokyo。別館は健在なのだろうか…。 もっと見る

ヘリテージウィングでの体験は本当に素晴らしいです✨お部屋のスチームサウナ🧖‍♀️、プレステージタワーでのフードプレゼンテーションはもちろんのこと、ヌーヴェルエポックでの朝食がオススメです🍞✨ …

昼食でのみ利用した。（中華料理）
店員の対応は良かったが、こちらが食べている途中で次の料理が出てくるなど、いつの間にか結構ペースが速くなっている気がした。 … もっと見る

ラウンジフロアに初宿泊しました。質実剛健というのか何というのか、ひたすらシンプルに粛々と速やかに最高品質のサービスと安らぎを提供してくれるホテルで、これまでレジャーの一環として泊まり歩いてきたホテルとは次元というよりジャンルが違いました。例えばラウンジ規約を書いた紙が…紙ですよただの…コピー用紙でええがな…みたいな奴が何kgあるのと驚く上質紙だったり箔入ってたりでインテリアも備品も接客も何もかもツーランク上です。食事も普通に美味しい。特別テンションが上がるとか物珍しいとか華やかさとか映えとかは一切なく、あくまで堅実で王道。美しいです。というかここまで完璧なのに館内に案内表示的なものが一切ないのが不思議です。遠慮なくスタッフを使えという自信の表れでしょうか。

久し振りに行きましたがシックな佇まいがなんとも言えない心地よさを出しています。テナントも此処で初めて出会ったお店があり流石と思わされました。 もっと見る

非の打ち所がないがオシャレでは無い。
しかし六本木にも銀座にもタクシー1500円の
程よい立地と模範的接遇と安心感。 … もっと見る

ホテルに期待するすべての点において満足を感じる。料飲部門が特に良い。
ホテルで働く人たちからプロフェッショナルとしての矜持とおもてなしの心を感じることができる。 もっと見る

圧倒的に施設の内容がいい。
サービスも充分。
この日は友人の結婚式きていましたが、 … もっと見る

由緒と歴史のある場所での一泊。
エントランス、ロビー、室内、各所に散りばめられた何気ない気遣いや装飾から小さな感動をいただきました。
私の文章力で端的に表すには溢れ落ちてしまうほど。 … もっと見る

滞在している方含め近隣ホテルの中ではかなり格式の高さを感じることができました。
ただ接客のクオリティはパレスホテルやシェラトン都ホテルには及ばない感じはしました。 … もっと見る

一流ホテルなのでステイする分には100点満点のホテルです。スタッフの皆さんも一流なので安心です。
星3つなのは、、、下から来ると玄関にたどり着くまで、、上り坂(^_^;)これが結構キツイ💦💦
車で来るなら全然問題ないですが、電車組は駅の選び方によって非常に苦しい思いをしますww … もっと見る

流石一流ﾎﾃﾙ。
従業員の方の教育がしっかりされており、ｻｰﾋﾞｽも最高。
朝ごはんも美味しい。

ホスピタリティが酷いです。
同じ価格帯の外資系とは比べ物になりません。
もう二度と泊まりません。 もっと見る

さすがにオークラは
品格が有って良いです。
一般人には余り足を踏み入れない方が良いかもしれませんね。
やはり日本では帝国ホテルかオークラですよね。

【The Okura Tokyo】
オークラ東京日本を代表する１流ホテル。
１階宴会場を利用。料理含めて雰囲気も … もっと見る

高層階で頂いた鉄板焼き、サービス、味共にとても良かったです。
ホテルの場所が徒歩で行くと分かりづらいですが、一度行ってみてはいかがでしょうか？

仕事で行ったので宿泊も宴会場利用もしていません。東京では屈指の老舗ホテル。新装されてより素晴らしくなったのかなと。

北側の38階に宿泊。チェックイン時の対応から電話での対応、丁寧過ぎる対応に不満を感じた事はありませんでしたが、行動が監視されているかのようなタイミングの良さには少し怖くなりました。今回は年末の利用で、飲食店の質に不満が残りましたが、また来年にも利用させていただく予定です。 もっと見る

物腰柔らかいさ、臨機応変な対応、伝統と格式がありながらも温かみのある対応は昔から変わらず。日本を代表するブランドとしてこの先も高品質を維持して頂きたいです。

東京タワーを望める部屋に宿泊し、いいリフレッシュになった。
全ての設備が整っていて、さすがの老舗ホテル。
スタッフの方々の対応も心地良いもので、不安そうにしていたら声をかけてくれ、案内や各所の説明をしてくれた。
わざわざ行く価値のあるホテルだと思うし、日々頑張ったご褒美に、最高なステイだった。また疲れたら訪れます。

日本の素晴らしいホテルの一つです。
特に接客が日本らしく素晴らしいです。
外資系の高級ホテルより温かみがあり気配りもあります。 … もっと見る

新しくなって、はじめての訪問です。
丁寧なのに、親しみやすい接客は、前のオークラと同じ。子供にも気さくに話しかけてくださり、ホッとしました。 … もっと見る

天井の高さがあるの贅沢な空間であって日本を代表するホテルで格式あり スタッフです もっと見る

電話対応が最悪。
とても一流ホテルとは思えない。
ハード面をいくら綺麗にしても最後はソフト面だと思います。残念です。

ジャパンソルトのイベントで41階へ訪問。フロントにはクリスマスツリーがありました。眺望も良く、ホスピタリティーも高かったです。

建物が新しくなり館内はかなり綺麗です。サービスはさすがです。食事はこのクラスにしては普通かな。 もっと見る

日比谷線虎ノ門ヒルズ駅が出来て、アクセスが楽になりました。恵比寿方面は先頭出入口を使えますが、北千住方面は仮設出入口で少し離れます。因みにロビー入口は山の上になるので、ヒルズ駅からは裏庭園か駐車場脇通路からならば平坦な道でアクセス出来ます。 もっと見る

ホテルオークラは改装後にも宿泊したことがありましたが、いずれもプレステージタワーのお部屋でした。
今回宿泊したヘリテージウイングは全く違うホテルと言ってもよいくらい素晴らしいです。 … もっと見る

女ひとり、ユニクロの服に野暮ったいメガネの私にも真摯な態度で接客していただけました。
泊まるなら絶対ヘリテージがおすすめです。
どのスタッフもサービスの質が今までのどのホテルより最高でした。 … もっと見る

ここに来るまで周辺の警備が些か面倒だった。海外の大使館があるのか？行ったときハイヤーから出てくる某有名人のえらーい人と遭遇。そんなことは、ここの従業員だと日常茶飯事なのだろう。いろいろなホテルに行った事があるが、建物随所に拘りがあって、格の違いを感じた。 もっと見る

客室は上品、サービスは笑顔で対応くださり、終始快適でした。ラウンジでのチョコを楽しみにしていましたが、ほぼなく残念。とは言え、全体として満足いくステイでした。ありがとうございます。 もっと見る

普段なら絶対に宿泊できないような破格のお値段で宿泊することができました。全てが完璧で申し分ない時間を過ごすことができました。せっかくの贅沢な時間を寝過ごしてしまい、半分しか楽しめなかったため、次回は体調整えて伺いたいと思います。 もっと見る

部屋が広く明るくて使い勝手の良いホテルです。寝具も寝やすい上質な物を使っています。
まだ新型コロナ下でサービスの制限がかかっているので星⭐️⭐️⭐️⭐️としました。
フルサービスを楽しみにしておきます。

夕陽が綺麗に沈むのが見えるので、トワイライトタイムのデートに最適です。
価格とボリュームのバランスも良いです。 … もっと見る

日本を代表する伝統と老舗を感じるホテルでした。大満足です。心地良い空間を感じました。
是非、また泊まりたい😄！
お部屋はコーナーツイン窓が大きくて開放感があって景色がとても良く最高です。 … もっと見る

🏣東京都港区虎ノ門2丁目10―4

🚇️…日比谷線⇒虎ノ門ヒルズ駅出口A1.2徒歩5分。銀座線虎ノ門駅出口3、徒歩10分。南北線、溜池山王駅出口14より徒歩10分 … もっと見る

プレステージルームアッパーフロアを連泊で利用しました。
まずロビーに足を踏み入れた時に改装前のオークラを思い出し、不思議な感覚を覚えました。とても素敵な空間です。 … もっと見る

クマタニだかクマガイという男性スタッフの対応が上から目線でとても不愉快な思いをした。
一流ホテルにはふさわしくない方ですね。 もっと見る

このエリアに泊まるのが初めてで
この高さはいろんな建物が見えて楽しい♪ … もっと見る

リニューアル前から利用しています。
リニューアル後はとても綺麗になりました。
スタッフは以前から丁寧な方ばかりです。

対応が悪すぎるし時間がかかりすぎる。ホテルの内装は悪くはないが、スイートのレベルが低すぎるのと、相手が求めているリカバリーもダメダメでした。
5スタートは言いにくい、4☆レベルかと。 もっと見る

義弟の結婚式で利用させていただきました
39階の客室は見晴らしがよく朝焼けが近くのビルに照らされて幻想的でした
夜に寝るための支度が入るのが日本旅館を感じさせ、あ、このスタッフさん達が私達の時間を快適にしてくれてるんだと特別感がありました … もっと見る

サービスの細かさに感動！
今回、用事がありはじめてここに宿泊しましたが、値段以上の経験ができました。 … もっと見る

外観から輪を感じることができるつくりです！
リニューアル後初めて行きましたが、伝統的な元の良さを残しつつも現代の良さも取り入れており厳格な雰囲気でした！
ラグジュアリー感もましており、スタッフのサービスも上がっておりました。
一流のホテルだけあって、素敵な滞在になりました。 もっと見る

トイレを借りに立ち寄っただけなのですが、厳かな雰囲気に圧倒されました。いつか宿泊に来たいと思います。

四隅の一つの角を予約してどんなものかと思えば、照明は優しく眺望はよくクローゼットやトイレの扉は壁と一体化するように設計されており、整然としていて清潔感があり、何より広く感じることができた。兎角快適だった。料金は11月かな?そのとき泊まったときには7万円と部屋が広いわりに手頃でした。普段ディズニーが好きで年3回ほどミラコスタに泊まるんですが、ここは部屋も狭くて料金も高額。そういうところに慣れていたのでとても驚いた次第です。

全てにおいて最高クラスです。
安くはないけど、その価値はあります。
特に接客対応が素晴らしすぎました。
夢を見たくなったら、また来ます。 もっと見る

president送迎で利用。待機はドアマンから5時間フリー駐車券をもらい地下１階で待機しました。
多少、電波の入りづらい場所があるのに注意。

とても感じのよいホテル。さすがトップクラス。ただ、スタッフがきちんと施設について案内できなかったのが残念。

流石スタッフのサービスも全て最高でした。
前の日直ぐ近くの外資系ホテルに泊まったんですけど、大違いでした、
日本の良さを感じました。
また行きたいです。 もっと見る

スパを利用しましたが施術のレベルが高くゆっくり寛げました。炭酸浴ができるので最高です。プールも都内のホテルでは随一かなと思います。

さすが御三家と言われるその伝統が引き継がれているのではないでしょうか。
スタッフの皆さん、それぞれ、ゲストに気を配っていることが実感できます。
館内も和を基調に、和モダンともいうべき何とも心地よい空間になってます。
建て替わっても、これまでのオークラの伝統プラスαにさらに磨きがかかります！

経営の健全を考えると仕方ないが、オフィスビルが頭にのっかている姿は国内最高峰ホテルとして残念。
とても良かったのは2点。
エントランスホール。 … もっと見る

新しく清潔なホテルでした。外資系ホテルとはまた違ったベテランホテルマンのサービスに癒されました😭サウナも🧖‍♂️メチャクチャ良かったです✨残念ながらバーラウンジはアンダーズ東京やリッツカールトン、マンダリンの勝ち⁉️
朝食のお味噌汁は👍流石オークラ🏨 …

用がありリノベーション以来初めてお邪魔しました。とてもきれいで驚きました。友人とオーキッドでお茶をしましたが、まるで映画の50年代ヨーロッパにでもいるような空間！是非、他レストランにも行ってみたいです

ヌーヴェルエポックにランチに伺いました。素材を生かした美しいお料理で満足です。特に鹿肉はとても柔らかくて美味しくいただきました。アレルギーや集合体恐怖症にも配慮いただき、サービスもやはり一流でした。

カレーが食べたくて行きました。シュリンプカレー2800円。かな？
余り辛くなく、エビがたっぷり。ランチコースは4000円台なので、少し迷いましたが、初志貫徹。食後にケーキセットをいただきました。ピスタチオのケーキ緑が美しく美味しかったです。 … もっと見る

二人の孫をネタに、家族がランチ洋食を戴きに集まりました。

五階ラウンジ奥に在るパン🍞&ケーキ🍰Shopの先に隣接したレストランです。 … もっと見る

落ち着く
他と比べて変わったお客さん居ないし
帝国と違って車種で差別されなかった。 … もっと見る

ビジネスでの利用だったので短時間の滞在でしたが、非常に快適に過ごすことが出来ました。東京タワーとスカイツリーが両方見えるというのも良かったです。今度宿泊するときはゆっくりと滞在したいですね。

以前、何度か滞在しました。細かい要望にも対応してくれますし、全てのスタッフさんに教育が行き届いています。一流のホテル、一流のサービスとは、こういうことを言うのかと、行くたびに思いました。
非の打ちどころが一つもありません。 … もっと見る

朝食にいる男性スタッフの接客態度が悪かった。他のお客さんとの対応が違っていて不快だった。部屋は素敵だけれど、どこのオークラに行っても朝食のスタッフの対応はよろしくない。新しく建て直したと聞いて期待してたのに値段の割に大したことなくてガッカリ。 もっと見る

婚礼に出席の為に宿泊しました。大変快適な滞在でお部屋の使い心地もスタッフの接遇も抜群でした🎵👍お料理美味しく盛り付けも素敵で正にリッチな気分の１泊２日で大満足です❗️昨今コロナの不安で皆ピリピリしていますが、クラブルームの感染対策も行き届き安心してゆっくりできました。有難うございます。 …

一流ホテルですが、口コミで載せておきたいことがあります。

それは、朝食のビュッフェが行列で30-60分くらい待たないと会場に入れません。私は土曜夜宿泊、日曜朝9時に並んで40分かかりました。 … もっと見る

立て替えされてからはじめての訪問💁‍♂️ありし日のデザインを残しつつ、今風にデザインされています。いわゆるロビーのカフェ的なものがないのですごく静か&上質な空間です。 … もっと見る

全てが素晴らしい。
ラウンジのアフターヌーンティータイムは特に種類が豊富でサンドウィッチもケーキも品数多く、味も最高でした。流石、オークラでした。

子供の頃ぶりにお邪魔致しましたが、旧館の重厚さが醸す安堵感もさることながら、新しいオークラも新鋭建築でありながら和の美を湛える静謐で美しい佇まいとホスピタリティーは健在で、御来賓へのおもてなしや御滞在で、日本の美徳を享受して頂く拠点として相応しい場と再確認致しました。
城山ヒルズ側の旧館は工事中の様でした。 … もっと見る

４１階のスターライトでランチ。実は、前日お散歩がてらバーで１杯の予定が、家飲みでダウン。それで今日、１１時半のオープンでランチして来ました。ランチは、パスタ、それに合わせて白ワイン。新宿方面の景色を眺めながら美味しくいただきました。パスタがとにかく美味しい。焼き鯖とシラスたっぷりのパスタでした。予約なしで入れていただいてありがとうございました。また、飲みに行きます!!

ホテルパーソンが、エレベーターのドアオープンから一拍もおかず急遽出てきてびっくりさせられました。
特段、謝るどころか気にする素振りもなく、さらに驚かされました。
サービスレベルが落ちたものです。

さざんかという眺望最高の鉄板焼レストランで8500円のステーキランチを賞味。宮城県産の上等な霜降りサーロイン（200g）をサイコロ状にカットしたステーキをガーリックフライと合わせ、お箸で頂きます。紅葉おろしポン酢、醤油、ゴマだれでも楽しめますが、最初からお皿に用意されたガーリックソルトでジュワっと口溶けの良い素材を味わうのがおすすめ。切り残した脂はどうなるか心配していたところ、コンビーフ状になるまでカリッと焼いてくれまして、これを醤油でご飯と頂くのもまた良き。付け合せも全体的に美味でした。ご飯はお代わり自由で高校生の息子は三杯平らげました。最後にデザート、コーヒーも付き、かなり満足できました。

宿泊当日は雪の日
３５階からの都会の雪景色
お部屋やバスルームから東京タワー見え … もっと見る

自販機ありますか？と聞くと建物内にひとつもないと言われ、徒歩2分の別の関係ないオフィスビルにあるセブンイレブンを案内された。堂々と無いこととコンビニを案内するのではなく、水ペット小くらい配布するくらいしてもらいたい。ただでさえ、山みたいな坂に囲まれた立地なので、夏の暑い時期に、こういう扱いは辛すぎます。

予約してケーキをピックアップしました。

予約より少し遅れたらリマインドの電話をして下さいました。 … もっと見る

プールとスパが良かった。オフィス街のど真ん中の景色を見ながら泳げるのは贅沢。傍らにある温水はまあまあ熱めのジェットバス。　駐車場の入口はわかりづらかった。入ってからも業者用や宴会場等は表示されていても宿泊用等の表現があるとわかりやすかったかなーと。LBが5Fにあるのに対してB1に停めたけど4Fにもあったみたい。その後建物内に行くエレベーターが見つけられず結局歩いて1Fまで行くことになった。全体的に迷路。案内人が立っていないと難しい。 もっと見る

駐車場、狭いです。台数稼ぐためかかなり間隔が狭めです。車幅のある大型車は大変です。待機タクシーも駐車場内に並んでいますが特に国際自動車（KM）という会社のタクシーは駐車場内とは思えないスピードで走っています。何回も見ました。危険です。駐車場内歩く時は注意してください。

35階に宿泊しました。さすがオークラの一言です。スタッフの方も丁寧に説明してくれたり、夕方には就寝用の飲みものやチョコを用意してくれたりと…とても贅沢な時間を過ごすことができました。夕食は上のフレンチをご馳走様になりました。女性にはちゃうど良い量？かなとおもいました。
ロビーの吉野さくら🌸が見事でした。 …

アフタヌーンティーではじめていきましたが、スタッフ対応もいいし、どれも美味しかったです。とてもボリュームあるのですが、また行きたいです。
駅からちょっと離れてることもあって静かに過ごせました。
アフタヌーンティーで頂ける紅茶の種類は少なめかもしれません。
スコーンもテイクアウトできるようにしてほしいです！

オーキッドのモーニングが有名なので、朝食のみを頂きに伺いました。
日曜日の9時頃に到着したところ、かなりの行列で、山里という和食のお店に行きましたが、とても美味しかったです。
ここまでホテルの従業員の方全員の接客が一流のホテルはなかなか無いと思います。 もっと見る

41階にあるバーラウンジをランチで利用させていただきました。
新宿側を望み、景色が抜けて、眺望は抜群です！！
ランチセットはパスタ、ピラフ、お魚、お肉の4種類、そのほかお魚&お肉のランチコースもあります。 … もっと見る

ランチタイムを過ぎていたのですが、快く案内してもらい、食べたいメインにサラダとスープのセットを付けて、コースのように頂きました。メインの若鶏のグリルは、カリッとしてジューシーで、あっさりポン酢とよく合います。
パンを3種類食べましたが柔らかい丸いパンが1番美味しい。硬すぎるパンがあって星1つ減ですが、さすがオークラ。男性の接客は素晴らしかったです。

友人の結婚式に参列しました。場所が閑静なところにあり、立地もいいですが、頂いた食事がとても美味しかったです。料理長の方も楽しそうに料理の説明をされていたのも印象的でした。周囲の人が結婚式をする場所に悩んでいたら勧めたいくらいですが、あくまで参列者としての感想として捉えていただければと思います。また、BGM の生演奏があったのですが、とても楽しめました。 もっと見る

ホテルとしてのサービスがよいのは皆さんご存知のとおりですが、宿泊者が使用できるフィットネスも素晴らしい！
都会を眺めながらプールやジャグジー、温泉ではないですが炭酸風呂やサウナの後ラウンジでくつろげます。リフレッシュできたホテルステイになりました。

初めて泊まりました。
さすがオークラでした。
お値段お高めですが、満足いくホテルでした。 … もっと見る

先日2度目にOrchid Barで旦那とシャンパンを頼みました。最初の2杯ほどは注いでもらえたものの、スタッフが5-6人でお客が5-6人で暇にしているのにも関わらず、注いでもらうことなく、こちが注いでるのを見て見ぬふりをしていました。
呆れてものも言う気すら失せてしまうほどの、接客のトレーニングが行き届いてない気がしてなりません。折角落ち着いて雰囲気が好きだったので凄く残念。 もっと見る

当たり前ですがとても豪華です。素晴らしい点はたくさんあって、よくテレビにもとりあげられています。お買い物もしやすいですし、スタッフも素晴らしい。一流を感じるにはこれ以上無い、鬼気迫るほどに技巧を凝らした場所ですが、完璧すぎて可愛げが無いというか、なぜか味わいがいまひとつ…。過ごしやすいかと言われると…どうも。もしかしたら外国人向き。

共用部分はなんか広くて古い感じ昔のビンテージマンションを新しくした感じ、古さは残ってる年配の方向け？

食事はまじでふつー … もっと見る

チェックイン時の丁寧な説明に感動しました！最近泊まった外資系のホテルなんかだと某サイトの会員特典の説明もこちらから聞かないと教えてくれなかったけど、こちらはちゃんと説明がありとてもわかりやすかった！これが日本の「おもてなし」だと思いました！
お部屋のレイアウトや眺望やお風呂の入り心地も良いです！ … もっと見る

改装前の本館や別館の部屋も趣きがあっていいホテルでしたが、改装後はまた別次元の快適さ、ラグジュアリー感があって、素敵な滞在となりました。コーナーツインの眺めが最高で、舞い上がりました！スタッフの皆様の対応も丁寧、ラウンジの料理（ホタテのスモークオイル漬けがおいしかった!）もドリンクももちろん素晴らしく、また伺いたいホテルとなりました。 もっと見る

建て替えてから初めての宿泊
以前の趣を残しつつもグレード高くなってました。ハードもさることながら人的なサービスもグレードアップ。 … もっと見る

・結婚式の時に2泊3日で利用
・2泊目はたまたまバイデン大統領と被って、かなりの警備体制。でも、その物々しさをほとんど感じさせない、流石要人対応に慣れてるオークラ。ほとんど全く不便さを感じずに滞在を終えることができた。 … もっと見る

ロビーが広く、開放感がありました。
また、スタッフひとりひとりがとてもホスピタリティにあふれていて、一流ホテルのプライドを感じます。
部屋もとてもきれいな上、不要なものは全て収納されているのでとても広く感じました。 … もっと見る

建物や敷地が大きくて広いです。
建物と空の一体感は建築として芸術的です。
足元の庭園風樹々は成夏の候宜しく暑くても少し涼しげです。 … もっと見る

五つ星ホテルの高級感を備えつつも、派手すぎず落ち着きのある内装。
スタッフの接客も一流です。他の一流ホテルスタッフと比べて、親しみやすさが感じられる所も好きです。 … もっと見る

チェックインが18時と遅めでしたが、ゆっくり満喫できました。部屋自体は他の東京のラグジュアリーホテルと比べると写真で見るよりシンプルですが、部屋の作りが非常に面白かったです。朝食はさすがオークラでパンが特に美味しかったです。中でもミニメロンパンが美味しかったですね😍。 … もっと見る

リニューアルされてから初めての宿泊。
伝統的な良さは残しつつ、今っぽさもあり。
プレステージコーナーキングは窓が大きく開放感があり、ビューバスも気持ちよく入ることができました。 … もっと見る

綺麗なのはもちろんですが、サービスが老舗らしくダントツで一級品でした。
エントランスの案内にチェックインの窓口、部屋への案内に、ルームサービスに、フロントの電話対応、全てにおいて無駄が無い所作でした。施設が綺麗なだけでない本物の一流のサービスを頂き宿泊料金が安く感じたぐらいです。 … もっと見る

オーキッドでの朝食が目当てで泊まりました。
82歳の母を東京に招待して一緒に泊まりました。
初めは「寝るだけなんだから安いホテルで良い❗️」って言っていた母なのに … もっと見る

日本のホテルで最も好きなホテルです。
ドアマン、ベルボーイ、レセプション、全てのサービスが丁寧で、心がこもっており、誇りをもっていらっしゃることがわかります。
建て直したので、全てが綺麗ですが、昔からのオオクラランタン等の優雅さはそのままなのも嬉しいです。

何度泊まっても素敵。今年5年ぶりに宿泊しましたが、以前の記憶を超えた良質なステイでした。江戸見坂のふもとから隣接するビルに入れるようになったので、わざわざ坂を登りきらなくて良くなったのもよいですね！

こちらの中にあるパラダイスという美容室にヘッドスパを受けに伺いました。

ウイルス対策も万全な個室での施術で至福の60分間を満喫できました^ ^ … もっと見る

新しくなりましたが、昔のお陰も残っていてよかったです。最上階ラウンジのスターライトでスイーツセット頂きました。見た目も美しく、甘さも丁度よく、美味しく満足です。気配りも流石です。コロナが終息したら親を連れてきたいです。

平日の午後、コロナで外国人ビジネスマンや国内の観光客が減った影響か、とにかく人も少なく閑散としていました。パンケーキで有名なオーキッドに立ち寄りましたが、午前中で完売とのこと。それならばと、ケーキセット（2000円税サ込）を人数分オーダーしました。 … もっと見る

誕生祝にクラブルーム38階に宿泊
ビューバスは、眺めも最高。
虎ノ門ヒルズ駅目の前。江戸坂を登りヒカンザクラなど見ながらあえて裏手側からエスカレーターで入るのも楽しい。 … もっと見る

改装してまだそんなに月日が経っていないからか、
ピカピカでとても綺麗なお部屋、スパでした‼︎
お部屋からの景色は周りにそこまで近いところに高い建物がなかったので、夜景が絶景でした。 … もっと見る

クラブラウンジを使用できるクラブフロアに宿泊しました。はじめてのオークラでしたが、期待を遥かに超える満足度の高さでした。また訪れたいです。

ラウンジのオリエンテーションは丁寧でした。スイーツや軽食、コーヒーも美味しかったです。 … もっと見る

2021/02/27利用。超一流のホテルです。部屋がとてもよくて快適に過ごす事が出来ました。接客も大変素晴らしくて不快な思いなどは全くないです。また利用したいです。

去年に引き続き今回はプレステージタワーに宿泊しました。ヘリテージと違い高低差がありますので夜景重視でしたらこちらの方が良いですね。ラウンジはこちらのタワーにありますのでヘリテージよりは近くて便利ですね。あいにくコロナ禍なのでプール、サウナ等は閉鎖されてました。残念ですが仕方ないですね。週末はラウンジが開いてましていつものオークラホテルのサービスを受ける事が出来ました。外資系のホテルには無い日本独特のサービスが気に入ってます。ノンアルコールのシャンパン、赤、白ワイン、ノンアルコ … もっと見る

最上階のお部屋に宿泊しました。コロナ禍の為クラブラウンジは行けませんでしたが、それでも夜景が素晴らしくとても満足です。朝食も美味しくお腹いっぱい食べました。
主人曰くチェックインの時のフロントの方の説明が少し分かりづらかったらしく、お部屋のドリンク等全て無料だったとチェックアウトの時分かり、ちょっとそこだけ残念でしたが、それでも大満足です。ありがとうございました

さすがのオークラです✨
新しくなったのでキレイさは文句無し！で、内装や設え等も和洋折衷をバランス良く取り入れてありとても落ち着きます。
お部屋の使い勝手も良く、ベッドの寝心地やバスローブの肌触りも気持ち良かったし、あとお部屋から見える夜景も最高✨でテンション上がっちゃいました！ … もっと見る

流石に素晴らしいホテル。ちょっと駅から離れているけどそもそも公共交通機関で来ることを想定してないと思うので問題無し。５階がＬＢで４階には久兵衛が。６階には喫煙室もあり、常時換気扇が回っているから安心感もある。一番大切なホテルマンは帝国ホテルにも劣らないほど。

素泊まりです。フロントの方々は挨拶がしっかりしており、案内も丁寧でした。外出中に、子供アメニティを届けられなかった旨のお手紙が入っており丁寧でした。
お部屋も浴室も広くて綺麗でよかったのですが風呂用のバスマット？にカビがたくさん生えていたので気持ち悪かったです。あれは置かない方がいいと思います…それ以外は満足です。 もっと見る

プレステージのコーナーツインのお部屋に泊まりました！
お部屋も素敵で清掃も行き届いています。
子供も宿泊したのですが、タオルを余分に置いてくれていたりとても助かりました。 … もっと見る

2019年のリニューアル後に久しぶりに伺いました。以前のオークラの長年のファンでしたので変わってしまったのではないかと不安を抱きつつの訪問でしたが、車寄せでのドアマンの昔ながらの丁寧で暖かい対応にその不安は一瞬で払拭されました。近代的な外観に生まれ変わりましたが、スタッフの対応や身だしなみ、オークラランタンの灯るロビー等はそのままで懐かしく思うと共に感動しました。今回は、４１階のさざんかでの食事で伺いましたが、国会議事堂や新宿のオリンピックスタジアムを眼下に望むカウンターテーブルで美味しいお食事と洗練されたサービスを堪能しました。貴社のますますのご発展をお祈り申し上げております。 もっと見る

クラブフロアに宿泊しました。各ホテルのクラブフロアの対応と比較してもスタッフの対応は素晴らしかったと思います。クラブラウンジからの眺望は、東京タワーがよく見えて素敵でした。 … もっと見る

以前のままの広々としたロビーは落ち着いていて、お部屋も広く清潔感に溢れ大変気持ち良く滞在できました。ルームサービスのお料理も美味しく、フロントもサービスの方も素晴らしい対応で流石はオークラです。ただ、新しいドアマン（女性も）が少し不慣れな様子でした。以前は顔見知りの方が何人もいらしたのでそこだけが少し残念です。 もっと見る

リニューアル後でしたがロビーの雰囲気は旧ホテルのままを残してありました。綺麗で落ち着いた大人のホテル。客室はシンプルな中にもアクセントに木目を配した和の雰囲気。ウォークインクローゼット内が明るいのが嬉しい(暗い照明だとムードはあるのでしょうけれど忘れ物しやすくて苦手です。)バスルームの一面が窓になっていてバスタブに浸かりながら外を眺められるので非日常感を満喫出来ます。アメニティは部屋によって違うのかもしれませんが、バスソルト、シャワージェル、ボディミルク等はミラーハリス。メイク落としやスキンケア類はTHREEでした。充実していて個人的に大満足。

本館建て替え前に利用しました。
当日空きがあったので、お部屋をグレードアップしていただきました。
建物、お部屋、設備含めてレトロでそれもまたいいなと思いました。心なしか、通路の天井も低いのかな。 … もっと見る