アパホテル〈巣鴨駅前〉 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

Hello everyone, everyone who is visiting from overseas for the first time, I hope you are enjoying sightseeing✨ … もっと見る

駅から近くアクセス良好。
アパステイヤーズクラブ会員になってからは、ホンマに特典多数。今日は比較的広い部屋へのご案内。ありがたや。 もっと見る

いつも通り、快適に過ごさせて頂きました。

一般的に清潔感がある、親切なスッタフ、エコープラン賛成、駅近く便利です もっと見る

温泉が　良かったです
夜景が　素晴らしいでした。
ドームの野球観戦　アクセス　便利でした。 もっと見る

館内、室内共に綺麗で、清掃が行き届いています。
巣鴨駅から近く、大変便利でした。
大浴場の混み具合がわかるので、空いている時に安心して利用できました。 … もっと見る

食事も大浴場も満足するものでした。
ありがとうございました。 もっと見る

施設が豪華、チェックイン時の案内もテキパキで素晴らしい。駅近くで申し分ないと思います！ もっと見る

駅からの商店街を通るアクセスが便利で通りに面していても静かで快適でした。大浴場よし朝食よしでリピートしたいです もっと見る

駅から近く、大浴場、バイキング朝食もあって満足です。
朝食の鳥のからあげと照焼きのラベルが逆だったようでした。 もっと見る

ホテルの外観と内装が、海外ドラマ「アメリカン ホラーストーリー シーズン5 ホテルコルテスHotel cortes」に似ている気がして、外国感があって好きです。 もっと見る

紙コップの強度が増してたのに感動した。
ただ、ドリップコーヒーを淹れるには、陶器のコーヒーカップがほしいな。ガラスコップを一つ減らしても良いので… もっと見る

何度か利用していますが、今回も何の不満もなく、快適に滞在させてもらいました。これからも用事の度に滞在予定です。ありがとうございました。 もっと見る

巣鴨駅からも近く、便利でした。　大浴場も
快適に使わせていただきました。 もっと見る

駅から直ぐの所に位置していて周りにマック、松屋、富士そば等食事にも便利で大浴場まで完備されていて言う事ありません。 もっと見る

東京で就職試験のため利用しました。スタッフの方がとても親切で良かったです。客室は、料金に見合っていて良かったです。駅地下で都市部にも行きやすくて便利です。 もっと見る

星が5つってことは、戦隊モノを比喩しています。ゴレンジャーをはじめとする、昔のももクロ、folder5やゴーカイジャーかと思いました。子供たち、もしくは大きなお友達にも人気がある彼らとおなじということは、このホテルもみんなの夢ということでしょう。二つ星だったら、トムとジェリー、シソンヌ、シドアンドナンシーでしょうね。また来たいです。 もっと見る

久々に泊まりましたが、朝食について一言。
8時半ころ行きましたが、焼きそば、シューマイ等がほとんどなく、追加されませんでした。９時半ラストオーダーだとしたら、追加する時間帯かと思います。次回以降改善されることを望みます。原価削減の気持ちはわかりますが。。。あえて、スタッフには言いませんでした。 もっと見る

【利用機会】近くの店に用事

【アクセス】JR巣鴨駅から徒歩5分 … もっと見る

女性一人で大浴場を浴衣で往復するのは抵抗がありましたが客筋も良く、安心して過ごせました。 もっと見る

ユニットバス内が雑菌の匂いだと思うが、臭くて耐えられない為、フロントに連絡して部屋を変えてもらいました。又、変更前の部屋でゴキブリも出て、さんざんでした、、
最近、値上げされていて、さんざんでした、、 もっと見る

大浴場が最高です。
次回巣鴨に宿泊したいと思います。 もっと見る

とても清潔で、安心出来る環境の提供を有難うございます。気持ち良く仕事に行けます。 もっと見る

清潔で良かったです！ヘアオイルがあればいいなと思いました！ もっと見る

ひげそり、歯ブラシ等ちゃんとあるのが嬉しい。
行けなかったけど大浴場がある。 もっと見る

露天風呂他は良かったです
お風呂にタオルがあるともっと良かったと思います もっと見る

静かで、大浴場も気持ち良かった。快適でした。 もっと見る

・大浴場はリラックスできて最高!他のアパホテルも各人が個別に部屋で風呂に入るよりも水道代や燃料費の節約のために大浴場にしてほしい。
・連泊で清掃やタオルはいらないと伝えましたが、お茶と紙コップを仕事のあとホテルに戻った際ドアに見つけた時はその思いやりの心に嬉しくなりました。ありがとうございました。

出張中はチェックインを1時以降にして頂くと荷物を置いて着替えてから、営業活動ができるので、連泊とかには、早いチェックインをお願いしたいです もっと見る

大浴場があって旅の疲れを取れた。
部屋のテレビでミラーリングを使ったとき、再生した動画がスムーズに再生されなかったのは残念。 もっと見る

お風呂が良かった
髭剃りがもう少し良い刃だったらと
髭剃り用の泡があれば助かります

シングルで予約しましたがダブルの部家にグレードアップしていただきました。広くてとても快適に過ごせました。 もっと見る

チェックインでの機械が不慣れの為、操作を躊躇していたが、フロントの方が出てきて頂いて一緒に対応頂けたので、助かりました。
また利用したいです。 もっと見る

大浴場があり、26時まで使えるのが嬉しいです
室内のテレビが大きいのも⭕️ もっと見る

施設の内容とても良かったです！
テレビの高さはもう少し低くても良かったかなって思いました もっと見る

駅から近く駅前だから、お店は色々とありますね、フロントも多めにいるので助かります。穴場的ホテルかも もっと見る

温泉とてもよかったです。
また来たいと思います。
カレー好きなので是非お願いします。 もっと見る

紙コップが変更されたのはご存知でしょうか？
今までの普通タイプでは、翌朝底がふにゃふにゃになっていたところが、しっかりと補強されたものに変更されました。
こういったところにもアパの細かな気遣いを感じることができます。 もっと見る

池袋駅～巣鴨駅近くのホテルを随分と利用して来ましたが、アパホテル巣鴨駅前は立地も良く、アメニティもこだわりがあるので、信頼して利用しています！
また来月も利用します。 もっと見る

何時も通り、快適な滞在でした。
今回初めて車での訪問でしたが宿泊者の駐車場料金がもう少し安いと良かったと思います。 もっと見る

施設が新しく清潔で、広く、大浴場も広く洗い場も充分な数があり、露天風呂もあって快適でした。
吹き抜けがあり贅沢な気持ちになりました。 もっと見る

ドームでのイベントの時 いつも利用させていただいています。アクセスが良く 駅からとても近くて便利です。
大浴場があるので ゆったりと温泉に入れて疲れがとれます。 もっと見る

アパステイヤーズクラブに入会してから初めての宿泊。特典の荷物タグをスーツケースに付け荷物を預けるとサービスでカバーを付けてもらえると聞いていたのですが付いておらず。質問すると、荷物タグの見落としではない、カバーの在庫切れではない、担当者がいないためである、申し訳ありませんとの回答（その場で荷物カバーを貰えるわけでもなく。）。再度質問しても同じ回答。あまりにシステマチックに運営を行うと、こういう事が起きるのだなと。残念でした。 もっと見る

部屋はとても清潔でベッドも大きく自分の部屋のように寛げました。
ただ、部屋着が浴衣ではなく上下別れているものの方が着やすくて良いと思いました。 もっと見る

2日とも大浴場でゆったりと疲れを癒やすことが出来ました。ベットも広々、駅チカで、コンビニも徒歩圏内に3軒あり便利です。また東京に来たら予約させて頂きたいと思います。有り難うございました。 もっと見る

大学のオープンキャンパスのため、娘と宿泊しました。
駅チカなのがとにかく便利でよく、部屋はそんなに広くないですが、寝心地のよいベッドで、アメニティも充実しており、屋上の大浴場が良かったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。 もっと見る

駅近くだからアクセス抜群だし店が多いので晩飯には困りません。最上階の部屋に宿泊すると大浴場と同じ階なので便利です。宿泊した時たまたま何かで口コミして画面をフロントに見せたらアパカレーもらえました。 もっと見る

部屋が綺麗であり、空調の調整がしっかり出来て良かった。シャワーのでも良く気持ち良い。
大浴場も綺麗でまた利用したいホテルの1つです。 もっと見る

居心地が良いのでまたまた宿泊しました（笑）
今回は北向き(正確には北東向き)の上層階のお部屋で、駒込のアパホテルが遠望できました。
ただ地蔵通り商店街の入口が見える南向きのお部屋が、巣鴨宿泊を実感できて一番好きです。 … もっと見る

アパ朝食レポートをお届けします。
オープンキッチンで明るい朝食会場です。扉がある個室もあり、カップルなどいいかも。でも、扉が閉まっているところがあり、空いているのかよくわかりません。会場をしきる責任者がいないようでしたのでマイナスです。そもそも座席数も少ないです。 … もっと見る

コインランドリーを増やしてほしい。
他のお客さんで乾燥中なのに勝手に出したりする方がいる。
台数が少ないからずっと待っているお客さんもいれば、待てずに使用中の洗濯物を出して使う人もいます。 … もっと見る

清掃員の質が最低レベル
多くのホテルに泊まってますが、ここの外国人清掃員は最低です。
すれ違っても挨拶なし、 … もっと見る

今回は最寄まで帰れる時間帯だったにも拘わらず、ついつい宿泊しました。いつも清潔感があって収容人数が大きいにも拘わらず、騒がしくないことや大浴場が気に入って利用しています。今後もタイミングを見て利用したいと思います。

宿泊を伴う東京出張ではいつも利用させてもらってます。今回はシングルルームを予約いしましたが、ツインの広いお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。１点改善をお願いしたいのは、大浴場の更衣ロッカーの鍵についての点検です。男性浴場の22番は鍵をかけた後、携行するため抜こうとすると固くてけっこうな力で引かないと抜けませんでした。他のロッカーや女性の浴場のロッカーを含めて点検された方が良いと思います。御社のさらなるサービス向上の資として頂ければ幸いです。 もっと見る

最上階のお部屋に泊まりました。
お部屋は綺麗でとても快適に過ごせました。
公式webサイトからの予約で、11時チェックアウトもゆっくり出来てありがたいです。
アメニティも揃っているのも、嬉しいサービスです。 もっと見る

飲み会があって帰るのが面倒だったので利用しました。1秒チェックインは面倒がなく便利ですね。部屋もアップグレードしていただき、快適に過ごせました。
下手によって帰ると寝てしまった時のタクシー代が大変なので、また飲み会の時はリーズナブルなアパホテル利用しようと思います。 もっと見る

ホテルの正面玄関からフロントにかけては非常にきれいにされていてアロマの香りも漂い冷房もガンガンですが！ … もっと見る

すごくよかったです！
受付のかたの対応が素晴らしかったです。
チェックインもスムーズ。 … もっと見る

安定のアパ
JR山手線、都営三田線の巣鴨駅すぐ近くで交通至便。コンビニファミレスも近く便利。
幹線道路の春日通り沿いだが二重硝子で防音対策もバッチリ。緊急車両や大型のエンジン音は聞こえるが許容範囲内。
広くて露天風呂もある大浴場は快適だが、湯上がり脱衣所に足拭きマットが皆無なのは残念。 もっと見る

初めてアパホテルに宿泊しましたが、チェックインから感動体験ばかりでした。まず、フロントの方の対応が神。少し早い到着で、フロントには若干列ができていましたが、フロントからでてきてご対応頂きました。 … もっと見る

駅に近く、大浴場もあるので良かったです。また、値段もリーズナブルです。 もっと見る

テレワークや受験準備のために利用しております。
とても快適です。

お風呂があるのが嬉しかったです。ツインのお部屋も快適です。 もっと見る

駅から近く大浴場も広くて過ごしやすいホテルです もっと見る

オープン4-5年でしょうが設備の劣化が多い
風呂床溝が湯垢でで茶色ヌルヌル
喫煙室他のアパよりタバコ臭い
冷蔵庫に使い古しのタオルが入っていた もっと見る

大浴場が広くてとても良かったです。朝食も素材がいいもので美味しかったです。 もっと見る

吹き抜け風？な廊下がおもしろい。節水型蛇口やバスタブもエコでグー。ロビーも豪華でおしゃれ。 もっと見る

とても良い。お風呂の温度が熱すぎたのでゆっくり入れなかった!もう少し低くして欲しい。またはどちらか一方を低くして欲しい

巣鴨は10回以上利用してます。
駅からも近く、ホテルもきれいで大浴場もありお気に入りです。 もっと見る

とても綺麗で、親切です。
大型風呂が屋上にあるのでとてもとても良いです！
Staff 凄く親切でした。 もっと見る

アクセスのいい巣鴨駅近くにあるので目的地に近いアパホテルよりも所要時間が少ない場合もあるのでオススメです。何より他店舗より安めなのが非常に◎ もっと見る

予約変更がうまくできてなかったり等のアクシデントはありましたが、その都度丁寧なご対応をいただき、結果快適にすごせました。 もっと見る

部屋が綺麗で大浴場もあり、加えてVODがフリーなので文句なしです。
水が２本備え付けてあるのが有り難い！ もっと見る

部屋のレイアウトがいい
エレベーターから部屋まで直線配置でないので移動がらく
大浴場混雑時状況がわかる もっと見る

幸運にも最上階となり、部屋も綺麗で、大浴場もあり快適にすごせました。 もっと見る

駅近、買い物も便利、食事もたくさんでは無いが近くで済ませれる。
お風呂があるのが気分転換になってよい。
マナーの良い方が多かった。 もっと見る

お部屋も綺麗に整えられていて、良かったです。
欲を言えば、エレベーターが涼しければもっと良かったな…と思います。 もっと見る

爪切りをフロントで借りた時に従業員にコソコソ噂され、爪切りを返すときに複数の従業員から笑われたことで気分を害した。爪切りを借りる人なんてめったにいないので変な人と思われたのかもしれないが、爪切りを借りた人をターゲットにして噂して笑うのは酷い。 もっと見る

室内の広さは価格からすると適正だと思います。駅から近い。巣鴨はJRと地下鉄があるので拠点としても結構使いやすいと思います。 もっと見る

大浴場もとても満足しました。
テレビのリモコンの反応が微妙だったのが
気になりました(電池ないのかな)

いつも利用しております。今回も大浴場が気持ち良かったです！部屋も綺麗で静かで快適です。 もっと見る

スタッフ従業員の方々も愛想がよく、対応もしっかりしていて、非常に心地が良いです。大浴場もあり、朝食にしては充実していると思います。東京出張時には毎回利用せていただいております。 もっと見る

いつも利用させて貰っています。大きな不満はありません。ただ、今日はかなり暑い日だったので、部屋に入った時に冷房が入っていると更に良かったと思います。あとは、無料のお水も冷蔵庫に入っていると、暑い日は嬉しいです。

温泉などが凄く良かったです！
ただ露天風呂に屋根がついてるからなのか
あんまり風の通りが良くない気がするので
そこを少し改善していただけると幸いです。 もっと見る

いつもお世話になってます。好きで巣鴨のアパをよく使うのですが、今回はがっかりです。
冷蔵庫から異音がしてうるさい
テレビの調子は悪い … もっと見る

この時期、エレベーター内にエアコンが無いのは不快。
大浴場が26時まではありがたく、25時過ぎても「やや混雑」となってたが、向かうと2人だけで快適だった。 もっと見る

JRと地下鉄の駅に近くてとても便利。大浴場があるのが、特に良き。今回は2泊したのですが、2泊目にお水のペットボトルがなかったのは忘れられたからなのかなぁと、１減ポイント。 もっと見る

アクセスがとても良く快適に過ごせました。お風呂も広めで混雑せず使えました。ドライヤーがパワフルなのが助かります。スタッフさんもとても丁寧で親切です。 もっと見る

部屋に入った瞬間、タバコの匂いがキツすぎてやばかったです。
「部屋を変えてもらえますか？」と女性の方に電話で聞くも、「無理です」と言われ、外で寝るわけにはいかないので我慢して過ごすしかなかったです。部屋の変更が無理だとしても何かしら快適に過ごせるような対応をしていただきたかったです。 … もっと見る

ホテルの駐車場 三井のリパークを
毎月2～3回利用させていただいています。 … もっと見る

シャワールームからキーという機械音がときどきしてうるさかった。空気音かな？
暑かったのでエアコンつけっぱなしでしたがベッドに直接風があたり不快でした。吹出口とのあいだにレースのカーテンでもあればよかた。

子どもとふたりで泊まったので狭いかな…と心配してましたが大きなベッドにしていただいたみたいで助かりました。寝間着の場所がわかりにくくて少し手間取ることもあったので星4にしました。それとベッドワキにある電灯のなかのホコリが気になりました。火災予防の観点からも清掃されたほうがいいかと思います。 もっと見る

人生で初めてアパホテルに泊まりました。
予約も簡単で、カウンターチックインでしたが、
すぐに従業員さんが、駆けつけてくれてスムーズに対応できました。 … もっと見る

部屋はかなり狭いです。
ベッドが部屋の殆どを締めているほどですが、
首都圏ではこれも仕方ないと思います。 … もっと見る

アパホテルは全国各地利用していますが、ここAPA巣鴨駅前は１、２を争える位、駅近でホテル近辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアも豊富にあり外食する方々にとっても便利がいい。長期的滞在でもスーパーや医療機関もあるので、良い。またメイン通りに面していても日中も夜間も静かで快適な宿泊をすることが出来ます。フロント対応もスムーズで接客面においても評価は高い。 もっと見る

室内設置の電気ポットが使用前から汚れていた。
チェックイン時に4泊なので一度清掃を実施させていただきますとの事。
3泊目のお昼だけお願いしますとフロントスタッフにお願いしたのですが2泊目のお昼頃に10分位出かけて戻ると … もっと見る

過去2回程、会社の出張時に利用させて頂きフロント対応、朝食の美味しさに魅力を感じていました。
この度はプライベートにて日本武道館方面へ遊びに来ました。
近くにもアパホテル系列店が沢山有りますがあえて電車移動で巣鴨に予約させて頂きました。 … もっと見る

駅からも近くアクセス良い
部屋も他のアパホテルより広めな感じがしました。
フロントの方、朝食会場のスタッフさんも親戚丁寧でした。 … もっと見る

資格試験受験のための前泊。
非常に静か。勉強環境最高。
疲れたら温泉でリフレッシュ。 … もっと見る

巣鴨を選ぶのは大浴場があるからです。
楽しみにしているのですが、3回に1度ハズレもあります。
部屋のテレビ画面の混雑状況がまったく違うとき。 … もっと見る

まず、受付の対応に嬉しくなりました❗
５分前に『もう受付始まってます』と教えていただいた女性の方と、
１秒チェックインの機械の前で直接『クチコミいただきますと…』と伝えてくださった女性の方、ありがとうございました😊 … もっと見る

ポイントがもらえるのが楽しい、アパ社長が提供するカレーのレトルトも美味しい。

細かいところまで使いやすさにこだわっていて、セキュリティもいいね。 … もっと見る

宿泊はしていません。ホテルの前を通り過ぎただけです🙇　巣鴨駅北口を出て白山通りを西巣鴨方面に150m先の右側にあります。 …

初めて利用させていただきましたが チェックイン等親切に教えていただけて安心して宿泊できました もっと見る

チェックインしてすぐに大浴場へ行きました
歩き疲れたのでとても気持ち良かったです もっと見る

以前にも宿泊しましたが、相変わらず
清潔でお風呂もゆっくり入る事が
できました。また予約したいです もっと見る

立地設備スタッフサービスとも良かったです
残念な点はエレベーター待ち時間が長いのとWi-Fiが不安定でした
ビジネス用途でしたので接続が不安定なのは少し辛いですね
有線であれば良かったのかもしれませんが、改善いただけるとありがたいです もっと見る

コロナにかかったら、宿泊費以外に特別清掃費33000円取られました。弱り目に
ありがとう。駒込と違って喫煙あるのは良い。 もっと見る

朝食バイキングがもう少しでしょうか。朝食優先の方は、ちょっとガッカリするかもです。その他は流石アパって感じです。
お風呂大浴場良かったです。 もっと見る

大浴場への入口の引き戸が「自動で閉まります」と書いてあるのに閉まらず、かなりの力で閉めないと閉まらないです。
脱衣所のロッカーのカギも壊れていて閉める事が出来ない箇所があったり、ドライヤーが冷風しか出なかったり。
地味に色々壊れていました。 もっと見る

初めて巣鴨を訪れこちらのホテルを使わせてもらいました。大きなお風呂があって良かったです。部屋も少しゆったりと感じました。
もう少しゆっくり巣鴨の町を散策したいので、又使わせて頂きたいと思います。 もっと見る

スタッフの対応もすごく分かりやすく。
部屋もとても清潔感がありとても満足です。
大浴場もとても綺麗に配慮されていました。 もっと見る

何回か利用しております。
いつも朝食が良くて今回も楽しみに宿泊しましたが
コロナ後久しぶりだったのでなんかグレードが下がった … もっと見る

まずは立地がとてもいいですね。駅近で商店街の中にあるので、買い物や食事には心配ありませんでした。大浴場も内湯は10人以上入っても余裕ありそうな湯舟でしたし、露天風呂もちょっと小さかったですが5人くらいは浸かれそうな大きさでした。国道沿いでしたが、高層階だったので騒音も気になりませんでした。部屋もアパらしく広くはありませんが、機能的にまとまっていて好印象を抱いた次第です。 … もっと見る

アパはよく利用させていただいているのですが、毎回ビジネスホテルとは思えない、きめ細かいサービスに感心させられます。

鍵を紛失してもすぐに対応いただいたり、物を忘れてもしっかり保管していただくなど、何度も助けていただき感謝しかありません。 … もっと見る

APAの中では
設備充実してると思う
大浴場完備だし … もっと見る

資格取得のための前泊で、正直、バタバタしたまま、『立地がいいし、ホテルの名前も聞いたことあるし』と言うだけで予約をとりました。
でも、お部屋も清潔だし、夕食後に、久しぶりにのんびりと映画をみて親子でお腹を抱えて笑い、アメニティグッズの言葉にはっとさせられ…予想外に楽しく過ごせたね、と言い合いました。
思わぬ楽しい時間をありがとうございました。

山手線巣鴨駅、三田線巣鴨駅から近いので都内どこへ行くにも便利。商業施設も一通り何でもあります。特に24時間開いてる西友は安くて便利。
部屋は狭いので大型スーツケース持ち込みはかなり大変です。枕元に電気やエアコンの電源がまとまっていて使いやすい。
比較的新しいホテルなので清潔感があり、大浴場も疲れを癒してくれます。 もっと見る

駅から近く、朝食も美味しくいただけました。
以前も別の場所であったのですが、部屋備え付けの消臭除菌スプレーの噴出箇所がうまく機能していませんでした。定期的に確認はされているのでしょうか？ 今回はフロントに申し出ませんでしたが、前は丁寧に交換していただきました。決して悪いとは思いませんが、定期的に見ていただけると幸いです。
それ以外は何も問題ありませんでした、また泊まりたい所の一つになりました。 もっと見る

駅から近く、わかりやすい立地。コンビニも近くに複数あって便利が良い。フロントの方のチェックイン時の対応もとても良かったです。部屋も勿論アパホテル仕様で必要最低限の空間だけどこれまで利用したアパホテルより使いやすい間取りだった。朝食のバイキングも美味しく頂きました。大浴場は今回個人的事情により利用出来なかったのが残念。
強いて言うならコインランドリーが100円玉限定なのに10階にしか両替機が無くそのためだけに上がるのが面倒だったことくらい。又利用したいです。 もっと見る

建物の作りがロの形になっていて、内部吹き抜けスペースから廊下に風や光が入る構造が興味深い。
部屋は必要最低花の広さで合理的な作りになっているが、複数人滞在用の広めの部屋を作る事も
吹き抜けスペースの調整で可能ではないか。 … もっと見る

急な出張で宿を探すのに戸惑っていましたが、初めて『アパ直』を利用して予約しました。ポイントが貯まりやすそうなので、次回からまた利用させてもらいます。 もっと見る

駅から近くて室内も一人では広く
大浴場、露天風呂も最高でした！ もっと見る

実家に帰って来ましたがゆっくりするためにホテル泊。
ベッドも広いし大浴場も満足です。 もっと見る

今回初めて宿泊させて頂きました。
立地条件や設備もよく、フロントの方も親切で安全快適に宿泊できました。 もっと見る

エアコンの音なのか、換気扇の音なのか、変な音が一晩中流れて眠れませんでした。(うるさい)
薬を(要冷蔵)を預かって欲しいと頼んだら、常温のものしかできないと言われ、では、チェックインの時間になったら部屋の冷蔵庫に入れて欲しいと頼んが、部屋には入れないと言われガッカリしました。 … もっと見る

アパ巣鴨は初めて滞在しましたが、駅からも近くお店も多いです。その割に閑静なのでまた滞在したいです。14階のお風呂も快適でした

必要なものが揃っている、気が利いた部屋。
強いて言えば、ベッドサイドに、寝ている状態で何かちょっとしたものを置けるスペースがあるといい。
ベッドサイドにコンセント一人に２つあればいい。 もっと見る

久しぶりの東京出張でしたが、利便性からアパホテル巣鴨駅前様に滞在させて頂くことになりました。
関西のアパホテルを頻繁に利用しておりますが中々恩恵にあずかれていないのに、今回、ツインのお部屋にグレードアップして頂き感謝しております。短い時間でしたが快適な時間を過ごすことが出来ました。 … もっと見る

事前チェックインで予約しましたところ、お風呂と同じ階層でとてもありがたかった。
巣鴨駅は店もたくさんあって、ホテルまで近くてとても過ごしやすかったです。
また利用したいと思います。 もっと見る

場所は巣鴨駅から近いから良い。朝食ビュッフェは満足。14階に大浴場が有るが、ウォータークーラー給水機が無いので、飲物を持って行った方が良い。今回は初めての宿泊。一泊目は、デンターシステマをサービスしてくれた。部屋に入室後、室内にはペットボトルのお水が置いてあった。二泊目も、ペットボトルのお水が有ると思っていたが無かった！。フロントで聞いたら初日のチェックインのみ、だけだって！ … もっと見る

安定のアパホテル。机は使用出来ないと思ったほうが良いでしょう。椅子とベットの間がほぼ無いので、体が大きい人は使えないと思います。また、ホテル全体が吹き抜けになっているので冬の廊下は凍える程寒いと思います。エアコンは全館集中型なので、部屋での温度調節は出来ません。春先や秋口の少し暑い時や肌寒い時は、我慢するしかないです。後、一泊料金18,000円は少しぼったくり感が否めません。 もっと見る

以前に利用し良かったのでリピートしました。やはり大浴場はゆったりし疲れが取れます。 もっと見る

チェックイン前に荷物を預けようとウロウロしていたところ、フロントの方に積極的にお声掛けいただき、スムーズに出かけることができました。 もっと見る

JR山手線・都営三田線の巣鴨駅から出て徒歩２分。
アパグループ㈱が運営するビジネスホテルの１つで、2016年（平成28年）６月17日(金)に開業しました。地上14階建であり、総客室数は512室あります。
東京都豊島区内のアパホテルは３棟目であり、池袋周辺エリアの観光スポットに適しており、快適で機能的な設備と良心的なサービスを提供します。 … もっと見る

今年二度目の宿泊です。快適に過ごさせていただきました。
また東京へ来ましたら宿泊したいと思います。 もっと見る

エレベーターが複数基あるので待ちも少なく、また大浴場も広々としていたのでゆっくりできました。 もっと見る

TVの調子が良くなかったのですが、直ぐに対応してくれて代わりの部屋に移動し、快適に過ごせした。
これからも使わせていただきます。 もっと見る

駅近くで立地もよく、大浴場もお掃除が行き届いて清潔でした。
また、利用したいと思います。 もっと見る

1泊目夜21～22時頃に9階の製氷機を利用しようとしたところ、利用者多数で製氷が間に合っていないようで、何度か行って戻ってを繰り返しました。
フロントからは「ボタンを押していれば少しずつは出てくる」と案内されましたが、
タイミングが全く合わなかったのかしばらく押していてもカラカラ音がするだけで出てこなかったので、その夜は諦めました。 … もっと見る

部屋は狭いが機能的で清潔、スタッフの対応も良かった。
残念なのはミラーリングがアンドロイドでもアップルでも出来なかった、通信速度が遅いとか！ もっと見る

最上階に泊まりましたが、大浴場と同じフロアで便利、景色も良かったです。
ホテル内が吹き抜け型になって涼しいのも良かった。

大浴場があり、ビデオが無料で見れるので、疲れた時は休息のためにアパホテルに来ることがへ増えてきました。お部屋もコンパクトながら使いやすいレイアウトに設定されており、こもり感もあり結構満足できます。 もっと見る

初アパ。聞いてはいましたが、やはり部屋が狭い・・・。でも必要最小限とはこのことかと、自覚しました。最上階にお風呂があるので、部屋のお風呂は一度も利用せずでした。 もっと見る

駅からも近く落ち着いた良いホテルでした。
クロネコヤマトビジネス伝票にも真剣に対応いただき無事発送できたようです。
部屋も静かでゆったりと過ごせました。 もっと見る

群馬県から自転車で115kmを走って来ました。
ホテルに駐輪場はないとの事でしたが、ホテルの目の前に公共の駐輪場があり、とても便利でした。
お風呂で疲れもとれました。 もっと見る

チェックインする際のフロントが不快でした。
フロントにある端末操作時にフルネームを聞かれたので予約の確認をするのかと思い答えたところ、何も言わずに去っていき5分ほど待っていたら「どうかしましたか」と言われそのまま端末を操作するように促されました。 … もっと見る

部屋が広くて快適に過ごせました。大きなテレビで映画やゲームなどができるのも良かったです。大浴場がとても広くリラックスすることが出来ました。また近いうちに利用します

お部屋も大浴場も綺麗でした。渋谷付近に用事がありそんなに遠くなくお安く泊まれて良かったです。
ただ低層階で道路が近いこともあり、車の音が結構響きました。

大浴場もあってとても良かったです。
お部屋も清潔で快適でした。
子連れでしたがとてもリラックスして過ごせました。駅からも近くてまた利用したいと思います。
ホントは連泊希望でしたが、土曜日だけ高すぎて諦めました。 もっと見る

結構他のホテルとかも利用していて自動チェックイン受付とかもありましたがAPAの一秒チェックイン受付は断トツで速くて良いですね。
またランドリー、大浴場稼働状況お知らせモニターも大変便利でした。
リピートしたくなるホテルです。 もっと見る

やはり大浴場があるのは良いです。
毎回希望してますが、洗体用のゴシゴシタオルのクオリティが低過ぎると思います。
もっと廉価でもザラザラして洗い心地の良い物もあるはずなので、切り替えるか選べるようにして貰えると有難いです。 もっと見る

駅が近く、ホテルの近くにスーパーやコンビニ、飲食店も多いので環境としてはとてもいいです。
最上階に大浴場もあるので、ビジネスホテルにありがちな狭いバスルームでシャワーを浴びるなんてことも回避できます。 … もっと見る

巣鴨のとげぬき地蔵へお参りと観光(還暦すぎたので)の為泊まりでAPAホテル巣鴨さんに。快適に過ごせスタッフさんが大勢居て直ぐに用件を聞き対応してくれました。14階には大浴場と露天風呂があり素晴らしかったです。朝食はビュッフェスタイルで美味しく頂けましたが、女性スタッフさんが愛想が無かったのが残念です。(クレームではありません)また利用しようと思いました❗ もっと見る

チェックイン、アウトがスムーズ。
部屋は掃除が行き届いていて清潔。
大画面テレビがあるので、快適に過ごせる😊 … もっと見る

快適でした。
ベッドが広くてのびのび眠れました。
枕も2種類あるのは嬉しいです。 … もっと見る

非接触1秒チェックイン体験プランを初めて利用しましたが、上手く確定できませんでしたが、親切なスタッフさんの手助けで完了出来ました。お陰で大浴場も充分に満喫でき、１日の疲れも取れました。コロナ禍後の久しぶりの思い出になりました。ありがとうございました。 もっと見る

北海道から関西までアパホテルを利用しています。東京では五反田、田原町、蔵前に宿泊した事があります。巣鴨アパホテルはその中でもスタッフの対応がとても良い！部屋キレイたぶん１０泊は越えてるリピーターです。ちなみに新大阪アパホテルは最悪ですスタッフの対応、レストランの対応、最悪です。社長どうにかなりませんか？ もっと見る

ホテル代が高騰してる中、最安値だった場所を選び、巣鴨にしました。普段利用する時は禁煙を必ず選んでますが、今回は喫煙部屋しかあいておらず、我慢して使いました。普段は5をつけたいですが、4は、喫煙のお部屋なだけあり、かなりタバコ臭いという感想です。ヤニの匂い、どうしても取れないものでしょうか？喫煙部屋を覚悟して行ったはいいものの、タオルからなにからなにまで全てにタバコのにおいがついていました。喫煙部屋とはいえ、あのにおいは取れないものでしょうか。。もしとれるのなら最高だなと思います。 もっと見る

いつ行っても接客は丁寧だし部屋はキレイ。
巣鴨には以前から宿泊していたが朝食は
今回初めてだったが全てが美味しかった。 … もっと見る

東京ドームの野球観戦で一泊しました。午荷物を預ける為にチェックインした際、野球観戦の為戻りが遅くなる旨を伝えたところです、楽しんできてください、と笑顔で言ってくれました。とても嬉しかったです。大浴場も程良い広さで良かったです。朝食なしのプランにしましたが、周辺は沢山の飲食店があるので心配ないです。東京ドームへ行く際は、文京区コミュニティーバスが巣鴨駅の南側から徒歩五分位停留所があり100円で後楽園駅まで行けます。地下鉄のホームまで行くことを考えるとかなりオススメします。 もっと見る

ツインのシングルユースでおかげ様でゆっくりくつろげました。ガラスのグラスもあり良かったです。ただ製氷機が館内にもう少し台数があればと思いました。ドリンクを飲む際、テーブルの天板がベッド側にスライドして広く使えると便利かなと思いました。 もっと見る

安定のアパだけどコインランドリーが順番待ちできるようにシステム作るか、一箇所にまとめて欲しい。4階に渡って各1台ずつしかないので、エレベーターに乗っては降り、を繰り返す羽目に。結局洗濯はできず、近くのコインランドリーに行きました。大浴場はのんびりできていいです。駅近、食事も困らない。

清潔で過ごしやすいです。
大浴場が嬉しい。
テレビやアプリで簡単にホテルの使い方や情報が調べられて暮らしやすいです。 … もっと見る

【接客】接客レベルはバラバラ … もっと見る

部屋が空いているからと、シングルからダブルにアップグレードしてくださいました。
机も広く必要なものをすべて出しておけるので、便利でした。
カランの水の勢いが強いので、手洗いや歯磨きの時に水が周りに飛びりそうで、恐る恐る使用しています。 もっと見る

立地条件が最高!駅のほぼ前でアクセス抜群!
部屋も適度な広さ。
一つ気になったのは、部屋の匂い。慣れれば気にならないが、洗面所の排水溝の匂いがする。消臭しようかと消臭スプレーを試したが、スプレーも出なかった。 もっと見る

里帰りのついでに、よく利用しています。最近、客室の紙コップが丈夫な形態に変わり、温かいものを飲んだり、歯磨きで繰り返し使ってもヘタレないので、とても良いと感じています。少し前に、枕も2つ装備され、枕を高くしたい私にはこちらも嬉しいです。現状に甘んぜず、進化していく姿勢が素晴らしいです。 もっと見る

14階のライトフロアだったので、明るくてとても良かったです。
お風呂も近かったので行きやすく、何度も入れました。
お部屋も枕元にすべてのスイッチやコンセントがあったので、とても使いやすく快適でした。 … もっと見る

今回は渋谷、原宿に行きたくて、山手線に乗れて駐車場が着いてる駅を探して、巣鴨のアパホテルにしてみました。アパホテルは始めての利用です。とても綺麗でスタッフさんの対応がとても良かったです。そして歯ブラシの使い心地がとても良かったです。ホテルの歯ブラシはだいたい硬くて歯茎が痛くなるので(笑)
チェックアウトの時間も長いので朝食を食べた後に、とげぬき地蔵にお参りに行ってこようと思います。ありがとうございました。 もっと見る

はじめて利用しましたが、
とても良かったです。 … もっと見る

夜露天風呂の壺湯に入ったら
温度が低く感じた
露天風呂だから温度高めの方が良いかも … もっと見る

部屋も大浴場も綺麗に掃除されていて快適な滞在でした！
ただ、客室も一応は掃除は行き届いていましたが、机の上が前の客のジュースが少し付着してネチャネチャしてあったので後一歩っていう感じでした。 もっと見る

朝の大浴場をあと30分早く開けてほしいなぁ〜と感じました、朝早く動きたいので。
あとは、大浴場の貴重品BOXの鍵ホルダー、壊れてるものが多いですね、ここは安心の場所ですのでもっときっちりしていても良いかと感じました
このページ、保管ができなさそうなので、会員番号は最初に記入にして欲しい

大浴場付きのホテルを探していました。
チェックイン後、すぐに身体を温め目の前にある地蔵通り商店街へ。
駅からも商店街へもアクセス抜群です。 … もっと見る

アパ直で予約したところ、ツインにアップグレードしていただきました。
チェックインは待たずにすぐできましたし、部屋もアパホテルらしく合理的な作りです。
ですがコロナ禍後ということもあってかコストカットがいくつかあります。 … もっと見る

ホテルの部屋を間違えて予約したにも関わらず、フロントの対応で部屋を変更していただけました。
また、温泉の設備やアメニティも豊富で良かったです。 … もっと見る

急な宿泊だったにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。
室内も綺麗で快適に過ごすことができました。
交通の便も良いです。 … もっと見る

仕事尽くめ一週間の終わりをこちらで過ごしました。
充実した大浴場にゆったりとしたベッドで、心身ともに十分な安静と安堵を得ることが出来ました。
今回は利用しませんでしたが、こちらも立派なレストランも併設されており、次回のお楽しみが出来ました。 … もっと見る

巣鴨駅から近いです。近隣、コンビニ、食事処多数ございます。
お部屋はいつものアパさん同様、コンパクトですが機能的です。無駄なスペースはございません。
wifi速度快適です。室内でのお仕事捗ります。天井にシーリングライトございませんがデスク照明があり明るいです。 … もっと見る

良かった点
室内と浴室はとても綺麗で、お布団もふかふかでとても良かったです。あと、衛生上HOTELに泊まるときには自分で紙コップとお水を購入しますが、こちらのアパホテルさんには既にお水と紙コップが置かれていたので助かりました。 … もっと見る

安いから連泊しても気にならない、洗濯機がある、新聞がいただける、きれいな部屋、駅チカ、有難いです。前回宿泊したとき、これがあったらいいなというものを持ってきたので快適でした。そして、今回も上階に宿泊させていただきありがとうございました。眺めがよく気分が良いです。また参ります。

11月の日曜に一泊しました。
まず良かった点
フロントの応対はとても丁寧で良かった。宿泊割で手続きが面倒になってスタッフの方々も大変だと思いますがとてもわかりやすい説明でした。 … もっと見る

厚生労働相のデータからしてあきらかワクチン打った人の方が感染している。なぜ、打ってないひとかたびわりを使えないのか。さらに、通常より、部屋代UPしている。これ、税金でしょ。物事の本質をしっかり見据えて、利権に忖度しない、サービスをして欲しい。陰性検査も健康な人が受ける必要はない。普通に考えてわかること。ホントに不公平極まりことが起こってる現実。遺憾である。 … もっと見る

ずっとアパホテルに泊まってみたいと思っていましたが、今回念願叶いました。
巣鴨駅前を選んだのは、駅近で周りに色々なお店が多いのと、大浴場があるところが決め手でした。
部屋のユニットバスは卵形で身体がすっぽりと入る位のサイズのようでしたが、今回は大浴場があるので使いませんでした。次回は利用してみようと思います。 … もっと見る

チェックインのさい、かなりの数で混雑していて1秒チェックインが出来ないと思いましたが、1秒チェックインの装置が見え辛うじてスムーズにチェックイン出来ました。設置場所を検討した方が良いと思います。あと部屋が暑くて風呂上がりが大変、エアコンなんとかなりませんか。それ以外は大変満足しました。

大浴場目的で初めて予約させてもらいましたが駅から近くて分かりやすい！やっぱり選ぶ基準として駅近で分かりやすい所がいい。入ってすぐ豪華な感じもまたいい。大浴場も深夜2時まで入れて朝まではありがたかったです。アパ社長の本も気になってついつい読んでしまいました。笑。素敵な社長さんが作ったホテルだから人気なんですね。素敵なホテルです。フロントもプロの対応です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

歩き疲れた身体に、大浴場がとても気持ち良かったです！
シャワーも連続で出水し、ストレスフリーでした。内湯の湯質が滑らかでした。 … もっと見る

以前巣鴨に住んでおり、1度泊まってみたいと思っていたため、旅割で利用しました。
室内はコンパクトですが、大きいベッドにテレビで必要なものは揃っています。びっくりしたのが、水の流しっぱなしを防ぐため水量を予め調整できることです。
大浴場があるのもポイントが高いです！ … もっと見る

巣鴨駅からすぐ近く。
設備はキレイだし、何も文句はないかな、といった感じ。
エレベーターが結構待った気がします。 … もっと見る

諸事情で部屋がえを要望したがスムースに対応して頂いた。大浴場は幕張などの大型店に比べると当たり前に小さいが、それなりの広さもあり、人工温泉や露天風呂と充分に楽しめる。 … もっと見る

自動チェックイン機だと手続き後何も言葉がないのが残念です。
大浴場があるのは魅力ですね。足が伸ばせてゆったり入れます。また、洗い場がたくさんあるので混雑時も気にせず利用できます。シャンプーも前回利用時にはなかった良いものが置いてありました。フロントの女性スタッフもとても気が付く方がいました。宅急便の箱をお願いしたら丁寧に組み立ててくれました。また利用したくなりますね。

とても快適な空間でした。帰る際、ルームキーをフロントに預けたりする手間が少なく便利でした。部屋までドミノピザがデリバリーしてくれるので（25:00まで）、夜中にお腹が空いても小腹を満たせました。大浴場に行く時間がなかったため次回は行きたいと思います。 もっと見る

駅から近く、とても便利でした。
大浴場は広くリラックスして入浴ができ良かったと思います。
朝食は今回食べてないので感想はありませんが周りに食べるところはたくさんあるので困りませんでした。 … もっと見る

出張が長引いたため急遽宿泊。
シングルで予約しましたが広い部屋に泊まれました。
部屋はキレイで一通りの設備はあったと思います。 … もっと見る

とても快適に過ごせています。

ただ、今回、トイレが少し臭う？のが気になりました。 … もっと見る