アエラス武蔵小山店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

急ぎの引越しでしたが、迅速な対応をしていただきスムーズに契約まで進めてもらいました。担当してくださった山﨑さんや他の方々もみなさん親切でありがたかったです。ありがとうございました。

引越しの検討で利用しましたが、あまり良くなかったです。
閑散期のはずですが営業の方たちは接客と電話対応に追われて、それぞれ業務をなすりつけ合ってる感じ。 … もっと見る

結婚を機に武蔵小山へ引越そうと物件を探していたらアエラスさんが仲介されている物件と出会いました。 … もっと見る

今回、結婚してふたりで暮らし始めるためのお部屋探しを手伝っていただきました。山﨑さんにご対応いただきましたが、条件がたくさんある中嫌な顔ひとつせずに聞いていただけ、他の不動産にも話を聞いていることも受け入れてくださいました。地域の知識も豊富で、許容範囲の中で出たばかりの物件をご案内いただき、即内見、即契約のスムーズなご対応をいただきました。その後も各部屋の寸法を測って送っていただけたりと、大満足の引っ越しでした。ありがとうございました！

■目的
ふたり暮らしの物件探し … もっと見る

山﨑さんという方に対応していただきました。
初めての物件探しで繁忙期でしたが、非常に丁寧に、そしてスピーディーに進めてくださいました。
おかげさまで希望にとてつもなく合致した物件に決めることができました。
機会があれば再びお世話になろうと思わせる対応をしていただきました。

中立の立場で親切にご対応頂きました。

繁忙期で中々いい物件が見つからず、複数日に跨いで担当して頂きましたが、いい物件が見つかりました！
ありがとうございます！

前に別の店舗で契約させていただきましたが契約までスムーズにできました。

なので同じ会社の店舗を利用しましたが、今回もとてもスムーズに契約まで進みよかったです。

担当の山﨑さんに親切丁寧にご対応いただき希望に合った物件に決めることができました。手続きもスムーズに進めていただき安心してお任せすることができました。

店長さんの良い対応で印象が良かったです。

無事に良い契約できて良い部屋が見つかりました。
ありがとうございました。

３回目の引越しでしたが、前に利用した不動産と比較すると圧倒的にサービスが悪く、高額な礼金を払うのがバカらしくなってしまいました

大手の検索サイトで調べた物件の内見をさせてもらうためにこちらの不動産屋を利用 … もっと見る

入店して誰一人挨拶が全くなかった。担当の人ではないが、客が来ているのに椅子の後ろに仰け反ってPCを操作している姿も印象は良くない。
来店しても、後日に特にフォローアップのメールもない。

色々営業員へ相談したところ、丁寧な説明をして貰いました。感じの良い対応で契約には至らず申し訳ありませんでした。親切、丁寧いいね！を付けたいです！

今回、山﨑さんに対応していただきました。
希望条件に合った物件をご紹介してくださり、スムーズに物件を決めることができました。
また引越しの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

少しお店は狭かったですが、担当の方がはっきりした人でわかりやすくダメなところと良いところを的確に教えてくれたのでスムーズに物件を決めることができました。
気さくで話しやすい人が担当でよかったです。 … もっと見る

契約前は営業文句で色々値引きすると言われていたが、審査が通り契約内容を確認すると敷金、礼金、仲介手数料までしっかり入ってました。全体的に対応が煩雑で、次は絶対にここには頼まない。下記、気になった点です。 … もっと見る

以前利用した際の対応が良かったので2回目の利用。利用した際は自分が無知だった＋引越しまでの時間も限られていたので、気になった点があっても対応おかしいなくらいで済ましていました。後から色々調べたところ、手数料などおかしい箇所があったので記載します。みなさん気をつけてください。 … もっと見る

自分の担当の方はベテランが故にとにかく雑。来店時に他の顧客の対応などが多すぎて（多少は仕方ないと思いますが）待ち時間が長すぎる。あきらかにキャパオーバーという感じでした。忙しいなら他の日に変更するなり最初から相談の予約を受けないで欲しいです。初対面の挨拶や名刺を渡すのも後回しですし、物件の要望もたいして聞いてないしメモしないから覚えていないので何度も聞かれます。隣の別の担当の方は来店された方にヒアリングしメモを取り、物件を検索し、ごく普通な当たり前の対応されてました。自分は結局他で探しました。親身になって対応されている方もいます。総体的に口コミが良いので担当個人の問題でしょう。残念です。

初めての一人暮らしだったので、色々と大変だと思っていたのですが、山﨑さんに担当頂き、最初のお電話のときから対応が丁寧かつ迅速な進行のお陰で、大きなトラブルなく引っ越しができました。
生活に必要な手続きなども、不動産の提携するコンセルジュ会社などをお繋ぎいただいたりと、転居までのサポートが充実しています。 … もっと見る

働いてる人は若い方が多い

ネット検索では見えてこない知識豊富な方に担当していただきました。

ネットで見た物件を電話で問い合わせたところ、直ぐに対応して頂けて助かりました。

こちらの希望に合った、別の物件も紹介していただき、気に入った物件を見付けることが出来ました。

押し売り的な営業
ひと月ほど前に気になった物件の掲載会社であったこの会社へ物件探しのアポを取り、訪問。
結局、気になっていた物件は無くなっており、それはしょうがないから次にいい物件を探しましょう、と探すことに。 … もっと見る

普通の不動産屋さんです。

丁寧にご対応いただきました。

素晴らしいの一言です。
迅速なご対応、ありがとうございました。

親身に希望を聞いてくださって話しやすかったです。

粘り強く色々な物件を探して頂きました。
無いものは無いとハッキリ言って頂き話が早かったです。

店員さん、最初チャラそうに見えこの店大丈夫？と不安に思ったが、結構働いてくれた。なんだ、結構いい人たちなんじゃん、と言う感想。

大変親身に対応いただき、ありがとうございました。
無いものは無いと明言頂き、4時間程度でスムーズに紹介・内見・申し込みまで進みました。
またの機会があれば、よろしくお願いいたします。

夜遅い時間にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。賃貸探しの知識がないなか、わかりやすく説明していただき、納得のいく物件を見つけることができました。

複数回に及ぶ値段交渉にもしっかり対応して頂きました。また支払い方法に対しても丁寧な対応をしてくださいました。
早急に部屋を押さえて頂くことで、契約に結びつくことができました。

長時間ご相談させていただきましたが、最後まで丁寧に接客していただけてよかったです。
間取りのことや土地勘、路線図の知識があまり無かったのですが、その点も踏まえて忖度なく物件の良いところ、悪いところを教えてくださって助かりました。

自分が出した条件の中でとても気に入った物件を見つけることができました。接客も対応もよく、スピーディーな行動をしてくれたのでとても満足しています。また引っ越しをするときもお願いしたいと思っております。

はじめての引っ越しだと伝えてありましたが対応は丁寧ではなかったように感じます。
以下、自分が感じたことです。
・説明が不足している。 … もっと見る

とても丁寧な対応をして頂き満足しています

店員さんの対応が良かったと思います

とても印象が良かったです。
希望もしっかり叶えてくれました。

対応も良く、気に入った物件をきめられました。

長時間に渡り、丁寧に対応頂きました。ありがとうございます！

次の機会があれば、また利用させて頂きます。

お店の雰囲気もよく、担当の方の接客も丁寧でいろいろわからない事を聞きやすかったです。

スタッフの差が酷い。
他店舗のアエラスは良かったが、
私の担当は連絡も取れない、 … もっと見る

たくさん物件紹介してくれて、希望の物件が見つかりました。担当の方以外の方も話を聞いてくれて本当に良かったです！ぜひ次もお願いします＾＾

丁寧に対応して頂きました。
希望通りの物件を見つけて貰い、すぐに契約できたので非常に良かったと思います。

初めての物件探しでしたが、希望通りの物件を紹介してもらえました！お店全体の雰囲気もとても良く、また次回物件を探すときも来たいと思いました！ありがとうございました！

仕事の都合で急に引っ越しが決まり焦っていた所にアエラスさんが親身に相談に乗って頂き、
来店した日に自分の理想の物件が見つかりその場で決めさせて頂きました、店員さんが親切に対応してくださりとても素晴らしかったです。

何度か伺いましたがいつもお客さんがたくさんいて、繁盛しているお店だな～と思いました。でも忙しくても担当の方の対応も他の方の対応もよかったです。厳しい条件でも一生懸命探してくれてすごくいい物件見つかりました！ありがとうござました。

人気のお店なようで、お客さんでいっぱいなことが多いため、事前に電話で予約していくとスムーズに探し始められるかと思います。
条件に合う部屋を多くご提示いただいたおかげで、たくさんの候補の中から気に入ったものを選ぶことができました。 … もっと見る

ずっと決まらなかったけど、やっと決まりそう…
もし決またなら、ありがとうございました！

狭かったけど、その分社員さんとの距離感が近く話しやすかった。

自分のニーズを引き出してもらえて希望に叶った物件が決まって満足しました。
友人にも自信を持っておすすめ出来ます。
ありがとうございました。

平気で他の人の申し込みが入った物件をネットに載せて紹介したり見学に行かせたりする悪質な不動産業者。
スタッフの態度も悪く人前で平気でマスクをして話すこともある。

ペット可の物件探しでした。色々拘りがあったのですが、希望に合う物件を見つける事が出来て大変満足しています。また物件を探す時はお願いします！

店員さんが丁寧に一緒に探すのを手伝ってくれて、結果気に入る部屋があったので満足してます。また引っ越す機会があればお願いしようと思ってます。

問い合わせにすぐ応えて頂き安心して部屋探しができました。内見も何度も夜遅くまでお付き合いいただき、納得の契約が出来ました。ありがとうございました！

朝から行きましたが、午前中にはいっぱいになってて、忙しそうでした。
ただ、初めての一人暮らしで分からないことが多いなか、丁寧に対応して頂けました。
他の不動産会社にも行こうと思っていましたがここだけで全てご紹介していただき、終わらせることができたので、とても満足しています。

丁寧に接客していただきました。
問い合わせしたものとほぼ同じ条件の物件をいくつか多目に出していただいて、選ぶことが出来ました。
いいところが見つかってよかったです。

初めての家探しで、不安でしたが担当してくれた方がすごく話しやすく、親切にしてくれた。
部屋の方も希望通りの条件がなかなか出てこなかったが、担当の方が最後まで諦めずに探してくれて少し駅から遠くはなってしまったけどとても良い物件だった！
また次に引っ越すときも是非おねがいしたい！

以前にこちらの不動産屋さんでお部屋を探してもらいました。
初めての東京での一人暮らしでとても不安でしたが、問い合わせした物件以外にも沢山紹介してもらって、その日に車で案内してくれました。
物件の周辺の説明も丁寧にしてくれて本当に助かりました。 … もっと見る