ソフトバンク高野駅前［ワイモバイル取扱店］ は信頼出来るか？ | サクラファインダー

親切に対応して頂きました。

いつも助かっています　　高野駅前の店鋪で困った時かけ込んでいますとても親切に対応していただいています。

担当の方が親切丁寧に対応していただき、良かったです。

大変お世話になっていて本器を利用する機会が増えて友人関係に役立ことが楽しみです！

父が亡くなったので解約手続きをしましたところ、オプションなどの解約は１５７のコールセンターに電話してくださいと案内されて１５７に電話したところ親族の確認が取れないので電話ではできない旨と、店頭で解約できると謝罪されました。他のソフバンの店で親切丁寧に解約手続きしてもらえました。
アリオ川口のソフバンの店員さんありがとうございました。
高野店のことは共有するとのことです。

待たせ過ぎ

対応が遅い❗️

店員の態度が最悪

スマホの充電してもらいました。

対応が親切です。

とても親切に教えて下さいます

とても親切でわかりやすく説明してくださいました

スマホで困って急遽立ちよったが、すぐに解決してもらえた。

店員さんの対応が最高に丁寧で良く出来た対応です。

駐車場もあり　店内も広くてキレイです。
スタッフの対応も親切丁寧でした。

予約して、来店すると、待たずに
応対してくれます。接客も丁寧で
感じが良い、お店です。

予約なしで行ったら1時間位待ちますと言われ、1時間待ったのに案内できるか分からないと言われ、文句をいったら嫌ならソフトバンクを辞めればいいじゃないですかと言われました。どういう教育をしてるのでしょうか。

新機種にしました。予約して行くとスムーズです。若い店員さんがほとんどですが、気持ち良く接客してくださいます。最近はデータ引継ぎや、保護シート貼り等も有料になりましたが、時代で仕方ないですね。難しいのはお任せしちゃいました。

その後の調べでソフトバンクグループは、担当者間、部署間、部門間、関連会社で情報共有できてません。あたりの担当者にあたれば良いですが。
ちなみに、私の住所電話番号登録ミスがあり、追跡して調査してもらえませんでした。
ただそれだけです。 … もっと見る

よく愛用する場所です。いつも人が多いけど今日はなかったですね。予約制に変わったと思いますㅎ

対応がいいから！

いつも親切に教えてくれてありがとう。

とても落ち着いた雰囲気のある支店でした

丁寧にこちらの質問に答えていただきありがとうございました。またお願いします。

やさしい店員さんでした。

とっても親切でいろいろ教えて頂いてます

待ち時間が毎回長い、店員が上から目線で腹立つ最低、ソフトバンク解約します。以上。

対応は丁寧で解りやすい、助けて頂きました。

とても説が丁寧で早くて、良かったです（*⌒３⌒*）

ワイモバイルの機種変更等で予約を入れ行きましたが、当方はあくまでソフトバンクであり、ワイモバイルは仕方なしに、やっているとのこと。ワイモバイル専門店？あるの知らなかった。

男性で、髪型がパーマで少し眺めの人名前忘れて済みません。とても分かりやすく、教えて貰えて良かったです。ありがとうございました

店員が客を無視してほったらかしにする接客態度が最悪の店です。
そもそもワイモバイルショップの店員は客に対してタメ口で話す事が多く、ショップを訪れたのに店の椅子に座ってネット上で手続きしました。
要するに家でも出来たわけです。 … もっと見る

他店で機種変更をしていたのですがあまり扱いが良くなく、高野駅前店が雰囲気が良いと聞いていたので、行きました。予約の時間に殆どズレがなく笑顔で迎えられ、他店の事を話してもシッカリと対応して下さり、私の希望通りにして頂き、大満足。当日の2回目の予約も入れて閉店時間を少々過ぎましたが、残られていたスタッフさんは最後まで笑顔でした。 … もっと見る

よかった。

親切でした

とても親切でした

駐車場があって良い

とても新節、で良かったです❗️

とても、わかりやすく説明してもらいました
ありがとうございます

明るいお店で親切です

星一つも付けたく無い❗️最悪な店舗です❗️

店内が広く綺麗で気持ちがいいです

とても感じの良いお店でした。

とても分かりやすく気軽に伺える印象をうけました。

非常に困ってしまった操作に対して、とても、とても、親切な対応をして下さり、神に思えました❗

本当に有り難うございました。

待ち時間が長いですね。
接客はとても丁寧でした。
ありがとうございました。

スタッフが親切❗丁寧‼️
友だちは、土曜日に行って半日かかった
今日は、良かった🙋 … もっと見る

1時間待っても何もしなかった

迅速で丁寧すばらしい。

ご親切にありがとうございます。

態度悪すぎてびっくり

丁寧な対応でした。

長い時間対応して頂きありがとうございました！

とても親切に対応頂きました。助かりました。

お客さん12人店員さんが一人なか一人外待ちきれません‼

店員さん👩が、親切でした。 …

スマホ教室で利用させていだだいてます。
静かで落ち着いて教えていただけます。

楽しく手続きができました！またよろしくお願いします🍛 …

スマホの使い方に困ったので駐車場もあるこの店に着ました。分かりやすく教えてもらい、助かりました

とても親切で、希望に沿った提案があり、頼りがえの有る店でした。

とてもキレイな店舗で、スタッフさんの対応も○

とても良いお店です🐭親切丁寧に教えていただけます。 …

店員さんが親切丁寧。細かい疑問にもしっかり答えてもらえた。

ただ…Ymobileからソフトバンクへの乗り換えを高確率で薦めてくるwww

駐車場が広くて、停めやすい。予約も出来るせいかいつ行っても空いている。詳しい店員さんがいる。

店舗の大きさに比べスタッフが少なく対応も悪い。
意見したら本社が人材を派遣しないと悪びれ、フリーダイアルの番号を教えられ苦情はそちらにどうぞ！と
最悪

店員さんに恵まれて良い人に出会いました。
とても親切にして頂いて気持ちの良い
契約が出来ました♪ … もっと見る

近い

ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞのﾘﾁｬｰｼﾞに時間が掛かり過ぎ？。

対応が悪すぎ。ここで機種変できないと断られ、他店では出来る意味が分かりません。

IDの番号が少し消えてますって言うわれました、そのまま断られた、アリオのほう行ったら大丈夫だった、本当にダメ、一回ぐらいやって見ればわざわざ暑いなかに遠い所まで行かなきゃいいのに。

電話での呼び出しがあるからと、順番待ちをしていましたが、何時間たっても呼び出しはなく。
最低な対応です。

江北駅前のお店が無くなったと思ったら、高野駅前に開店してました。駐車場もあって利便性アップ。