株式会社シエル 池袋店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

今の賃貸市場を教えてくださり、また希望が叶う物件を細かに調べて提案いただいた点が本当に助かりました。
ありがとうございました！

丁寧な対応をしていただきました。
LINE電話をしたところすぐに対応もして頂けました。

アパート契約でお世話になりました。親切で感じの良い接客で助かってます。

LINEでやり取りできてスムーズに手続きが進みました。

とても親切で全部やってくれて凄く助かりました！

親身に相談に乗っていただき、希望の部屋を決めることができました。
ありがとうございました。

部屋探しにとても親切に相談にのってもらい満足です。

とてもテキパキご対応いただきました。
不明担当も都度確認いただき、契約が明朗に進みました。

ご担当者が明るく気持ち良い対応で、安心して契約できました！

初めての引越しで何もわからない状態でしたが丁寧に説明していただき、安心できました。

たくさんお部屋を提案しただき、希望にあった部屋が見つかりました。案内も丁寧で安心して部屋探しができました、有難うございました。

4年前に引き続き二回目のお世話になったのですが、非常に丁寧な対応でした。

丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

物件探し時にお世話になりました。
親切にご対応頂きありがとうございました。

丁寧にご対応いただき、納得してお部屋探しができました

親身になって物件のメリット、デメリット等の説明を丁寧にしてくださりました。
ありがとうございました。

素敵な対応で、安心してお部屋を探して決定する事ができました。
ありがとうございました。

初めての引越しで分からないことが多かったですが、親身になって相談してくださり無事物件を見つけることが出来ました。ありがとうございました。

内見から契約までものすごくスムーズに対応していただきました。
質問に対してもとても丁寧にご対応いただけ、スムーズに物件を決めることができました。

急遽の引越しでしたが、迅速に対応いただき、素敵な家への入居が決まりました！
わがままを申してしまうこともありましたが、全て聞き入れていただき大満足です。
ありがとうございました。

はじめての一人暮らしだったので、色々ネットで物件を見ていたのですが、なるべく早く引っ越ししたくて、ネットで検索して直接お店に伺いました。
担当して下さった方が対応も丁寧でとても良い方でした。
自分の理想的な物件が見つかって、入居までもスムーズで助かりました。
ありがとうございました。

とても助かりました、完璧な場所を見つけました。ご協力ありがとうございました！

迅速に対応していただきました。
ありがとうございます。

良い社員さんを会えて迅速に家探すのが出来ました。

少し難しい条件が多かったのですが、いろいろな物件を紹介いただきスムーズに契約まで進みました。

担当して下さった方がとても良い方で、自分が外国人にも関わらず探していた条件通りでお部屋を探して下さいました。
とてもお世話になりました。ありがとうございます！

物件の紹介から手続きまで丁寧に対応して頂きました。
手続きなどの対応についてもスピーディーに対応して頂きました。

物件探しのタイミングで怪我をしてしまい、いろいろと不便でしたが、お気遣いいただき、大変親切でした。
親身になってご対応くださり、ほぼ希望条件の契約ができました。

色々ネットで物件を見ていたのですが、なるべく早く引っ越ししたくて、ネットで検索して直接お店に伺いました。
担当して下さった方がとても良い方で、自分の中でこだわって探していた条件提示しても嫌な顔せず探して下さいました。
ビックリする位すんなり物件が決まり、嬉しかったです。ずっと物腰が柔らかくて話やすかったです。ありがとうございました。

この前利用しましたが、役職ある人の手際が悪すぎました。こちらがリードしないと話が前に進みませんでした。何時間もかかり過ぎです。
あと、振り込み期限の猶予が短く、自己都合で仕事している会社と思いました。
他の仲介会社を選ばれた方が良いです。

先日友人の紹介で来店したが、レベルの低さに驚愕したので書きます。
役職？がある人のレベルとは思えない。
声が小さくハッキリ聞こえないし不動産営業マンとも思えなかった。 … もっと見る

引越しでかかる手間が省けたのが良かった

とても親切に対応していただきました。

繁忙期にも関わらず親身に探していただいたので、半ば諦めモードでしたが(笑)理想の物件が決まりました！担当者の方も優しく対応していただきました！本当にありがとうございました！！次回もシエルさんにお願いしようと思います！

初めての部屋探しで分からないことも多かったのですが、一つ一つ丁寧にわかりやすく対応して頂きました！部屋が決まるまでとてもスムーズでした。担当してくださった方しかわかりませんが、とても優しく、わかりやすく説明して下さる方でした。

物件を問い合わせましたがLINEの返信は一日一回以下。何も話が進みません。退去前に申込をしたいと伝えたところ「この物件は内見後じゃないと申込できないから類似物件の紹介も含めて来店しないか。」とのこと。初めはそれを鵜呑みにして最短内見可能日を問い合わせましたがそこから一切返信がありません。痺れを切らして他の不動産屋に問い合わせをしたら随分前に申込が入ってて募集していないものでした。いきなり返信が無くなったのもおとり物件に対しての問い合わせだったので返信に困ったのだと思います。無駄足を運ばされるところでした。客の時間をなんだと思ってるのでしょうか。
こんな最低な不動産屋初めてです。

とても明るい雰囲気で、説明も丁寧でした！

対応がとても丁寧で、希望通りのお部屋を見つけることができました。ありがとうございました。

初めての不動産利用でしたが、家探しの一から十まで教えて下さり、急な内見希望にも応えていただけたお陰で、気に入った部屋を見つける事ができました。

担当してくださった方がとても好感の持てる対応で緊張することなくスムーズに決めることが進めることが出来ました！
一緒に悩んだり試行錯誤したりもして下さり至れり尽くせりといった感じです！

担当してくれた人がイケメンで
対応が素晴らしい人でした。

1ヶ月しか引っ越しの期間がない中、急いで対応してもらいました。

担当者の方がとても丁寧で満足のいく物件を見つけることが出来ました。

親身に物件を探していただきました。対応も早く大変満足です。ありがとうございました。

一人暮らしを始めるのにお世話になりました。
今回対応して頂いた担当者さんは分からない部分や、手続きが上手く進まない時もお電話やチャットなどで素早く対応して下さって大変助かりました！

内見から契約までものすごくスムーズに対応していただきました！
わからないことを質問攻めしてしまいましたがとても丁寧にご返信いただきとても気分良く物件を決めることができました。
これからの生活が楽しみです！

腹が立って、半日客を放っておいて、だだっ広いオフィスは社員も何人もいなくて、雰囲気が悪いです

親身になって、相談にのってくださって
良い物件に出会えました。
ありがとうございました！

対応も丁寧でたくさんの物件を調べていただき、決めることができました。質問にも細かく答えていただき安心できました。ありがとうございました。

最初から最後までご丁寧に対応していただき、初めての物件探しが上手くいったと感じ、満足しております◎

就職にあたって一人暮らしをするため部屋探しで利用させてもらいました。
詳細な要望を伝えたのですが可能な限り要望に沿うような物件を紹介していただいた上に、新たな提案もしてもらえたので満足かつ納得して物件を決めることができました。

親身になってお部屋探しを手伝ってくれてとても良い物件に巡り会えました。これからの新生活が楽しみです！また個人的に不動産店舗は狭いイメージがありましたが、このお店は広々していて過ごしやすい雰囲気でした。

防音性に優れた物件を探していた所、勧められた物件住んでみてびっくり！！全く防音性がなく、隣人の音が丸聞こえの部屋でした。
その子の対応も丁寧な装いだけの稚拙なもので、客の事など考えていない詐欺まがいな業者でした。 … もっと見る

契約を結ぶまでは親身でしたが、契約が終わった後はもう引き返すことができないので安心感かだらだらと対応します。 … もっと見る

一人暮らしの引越しで利用し、
親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

一人暮らしの引っ越しの為、利用させていただきました。親身になって条件などを聞いてくださり、物件もたくさん提示してくださいました。
お陰でとても良い物件に出会えました。
ありがとうございました！

新居探しでお世話になりました。
選んだ物件は他に比べて審査に時間がかかるとのことでしたが、事前説明や審査期間中のフォローも非常に丁寧にして頂きました。
何も不安なく新居探しを出来ました。ありがとうございました！

対応が丁寧でした。

雰囲気良かったです。

情報量も多く親切にして頂きました、ありがとうございました。

すごく親切に物件の詳細や周辺情報について説明いただけました。

通勤のおすすめの路線や安い路線など色々アドバイスをいただきました。

スタッフは優しくて、何でも手伝ってくださいました。
外国人もご安心で！

物件提案から丁寧に対応頂いた。

終始丁寧に対応していただき、良いお部屋を見つけていただきました。
ありがとうございます。

条件が難しかったのですが、親身になって対応していただけました。
おかげで、満足のいく物件が見つかりました。

最初の電話対応は不安が残りましたが、来店時はとても親切にご対応いただきました。アクセスもよく、使いやすいと思います。

初めての部屋探しで不安でしたが、希望の部屋で、スムーズに契約が出来て良かったです。ありがとうございました。

不明点あり次第その都度、丁寧に対応して頂きました。
お陰様で最短で入居が可能になりました。

ペットを2匹飼っているのでなかなか物件が見つかりにくかったのですが、良い物件を紹介していただけました。ありがとうございました。

希望していた物件に無事入居することが出来、とても感謝しています。対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。

担当して下さった方がとにかく爽やか。
言葉遣いも穏やかで終始任せられるなと思った。
また機会があれば是非お願いしたいです。

丁寧に対応くださいました。
物件探しから、手続きまでスムーズに行うことができました。
ありがとうございました。

丁寧に対応して下さり、迅速に新居が決まりました。また利用したいと感じました。

契約しました。
お店は駅近です。
担当の方は言葉遣いが丁寧で、さわやかな方で好印象です。 … もっと見る

初めてのお部屋探しで分からないことがたくさんありましたが、担当さんが親身になって対応してくださったおかげで、とてもいい物件を契約することができました。ありがとうございました。

物件探しでお世話になりました！
複数の不動産を回りましたが此方
とても丁寧な対応をして頂いたので
お勧め

この度、物件探しでお世話になりました。
急な要望に対しても、迅速丁寧にご対応いただき感謝しております。今後、物件を探すことがあれば、是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

親身になって相談していただき、とても助かりました。次回の引っ越しの際は是非とも利用したいと思います。

預かり金は返金されるとの事でしたので当日お支払いをしたのですが後から仲介手数料にすり替えられておりそちらについて説明を求めたところ最初に説明したとの事でした。
そのような説明はなかったので非常に残念です。
無知だった自分が悪いですが今後利用することはないかと思います
ありがとうございました。

不動産屋の利用が初めてだったため、最初は何もわからず不安でしたが、担当の方がとても親身に相談に乗って下さり、こまめに連絡をくださったおかげで素敵な物件への入居が決まりました。

担当の方が優しく、丁寧に対応していただきました。わからないところもしっかりと説明していただいたので助かりました。次の引越しをする際もお願いしたいと思います。

丁寧に対応して頂き、無事に期日までにスムーズに契約することができました。条件の良い物件のご紹介感謝しております。

事前に内見したい物件をメールでやり取りして空室ということで、内見する予定で来店したが、結局、管理会社の悪口みたいな融通きかない会社だとか、、言って内見させてもらえず。
またこちらが、物件を決めるのは内見してからがいいです。というと担当から約7割は内見しないで物件を決めますよ。と言われた。
他に物件ありますかと担当に言われて、えっ？それ探すのがそちらの仕事なのに？って内心思いました。とても驚きです。

急遽引越しが決まり急いで対応してもらいましたが契約までスムーズにでき約2週間程で決まりました！
対応も丁寧で分かりやすく質問にも細かく答えて頂き大変良かったです。
また引越しの際は宜しくお願い致します。

賃貸物件の契約を結ばせていただきました。
丁寧かつわかりやすく対応していただき、とても助かりました。
物件内見の際、移動中や見学中などにさまざまなお話を聞かせていただき、とても楽しかったです。
猛暑、通信障害やその他トラブルととても災難な一日ではありましたが、とても満足しているのでこの点数です。

来店の申し込みから物件の紹介、内見、契約までスムーズに対応して貰えたので、予想より少し早く入居できることになり助かった。
物件や契約に対する説明も丁寧で利用しやすかった。

前回初めての引っ越しでかなり不安だったのですが、シエルさんでとても親切にして頂けたので今回もお願いしました！
前回担当して下さった方とは別の方でしたが、前回の方同様に今回もすごく丁寧に対応して頂けて良かったです。
条件に合った物件を色々と見せて頂けたり、気になる部屋周辺のお店情報なども教えて下さるので、引っ越した後のことも想像でき、迷わずその物件に決めることが出来ました！ … もっと見る

新居への引っ越しで利用しました。
他の方の口コミも良かった為、こちらに訪問することにしました。 … もっと見る

初めての物件探しで何も分からないなか、一つひとつ丁寧にご説明頂き、迅速にご対応頂きました。
またこちらの不手際で入居日当日にライフラインの手続きを忘れておりましたが、全て代わりに手続きして頂き、大変助かりました！！
他にもいくつかこちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、最初から最後まで素晴らしいご対応で、頼りがいがあり、何でもご相談できます。 … もっと見る

ここは変なオプションをつけないし全力で探してくれる

理想に合った物件を探すことができました！ありがとうございました！！

とても親切かつ迅速に対応していただき、気に入った物件を見つける事ができました。

今回急遽引っ越しを決めて、時間がない中こちらの条件を最大限考慮していただき、とてもいい物件に巡り会えました。

終始親身に対応していただき、ペット可のよい物件をみつけて頂きました、ありがとうございます。疑問点にも明確に答えてくださり、心強かったです。

対応もとても早く親切に進めていって頂きました。安心して引っ越し準備に入れます。

担当さんがとても明るく丁寧な対応で嬉しかったです！
近くの不動産と迷ったらここをお勧めします！

SUUMO経由でシエル池袋店さんに問い合わせしました。希望していた物件はもう既に契約済みでしたが、、それに似た物件の候補を事前に調べていただいたのですごく助かりました。

釣り物件を紹介されました。嘘とその後の対応で信用が絶望的なのに、執拗に物件を紹介してきます。
２０２０年度末に投稿された「くろい」さんに同意見です。また、意見が共有・反映されていないようで残念です。

はじめての引っ越しで東京の家賃など分からないまま、かなり無理な条件でお願いしましたが、親身になって話を聞いて下さり分かりやすいように物件を紹介して下さいました！
東京は高いですね笑
ですが、とても良い部屋が見つかりとても感謝しています❗️

暇潰しに思い出しながら記載。
接客、というか人当たりは良いのは認める。 … もっと見る

非常に良い物件を教えていただきました。
最後まで丁寧に教えていただきましたので、アフターフォローもしてくださると思います。

海外から来て部屋探ししているところ来店しました。
国籍及び言語の問題で些か苦労しましたが、担当の方から最後まで優しく対応して頂き無事家を探すことが出来ました。
探した家も気に入って、全体的に満足します。

スタッフさんの対応もはやくスムーズに物件を見つけることができ、感謝しております。
また物件を探すときは是非お願いしたいです。

引っ越しを考えていてGoogleで調べていたらシエル池袋店にたどりつきました。結果から申し上げますと大変満足した物件に出会い感動しました！とても親切で丁寧な接客で後輩に紹介したら後輩も大変喜んでくれて感謝されました。是非皆様にもオススメしたいです！

かなり長く物件探しをしていたので親身になって希望に沿った物件を探していただけました。色々な条件を提示してしまったので大変だったと思いますが物件が決まって良かったです。本当にありがとうございました！

ポータルサイトでお問い合わせした物件について紹介して頂きに訪問しました。問い合わせた物件以外にもネットに載っていない物件もご紹介して頂き条件に合う物件を見つけることができました。スムーズな対応で入居日を迎えられとても感謝しています。

息子が上京する際にお世話になりました。
土地鑑も無く不安だらけでしたが、息子の希望と通学先から利用しやすい路線をいくつか教えて頂き、熱心に探して下さいました。
内見時には便利なお店や近隣にある病院等も詳しく教えて頂けて、親も安心の部屋探しが出来ました。
次に引っ越す時にも、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

訪問前メールにて希望条件を送ったのに当日再度用紙に記入を求められました。メールを見てないのか？と不安になりつつ気になった部屋を内見。 … もっと見る

初めての部屋探しで分からないことだらけでしたが、とても親切・丁寧に対応して下さいました。

フリーランスということもあり、難し部分もあったかと思いますが、最後までこちらの事情に寄り添ってお部屋をご提案いただけました。 … もっと見る

ご丁寧なご対応ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました！

紹介して頂いた物件がとても良かったです。

初めての引越しで賃貸のことは何も分からなかったのですが、丁寧に詳しく教えていただきました。
ありがとうございました！！！

入居の時期が厳しいなか条件にあう物件を探していただいて、ありがとうございます。
また利用させていただきます！

担当して頂いた方の態度が高圧的に感じられました。
やる気もないような対応で、連絡も遅く不安になりました。正直ここまで対応が悪かったのは初めてなのでとても不快でした。

初めて訪問した際、丁寧に対応して頂きネット上で見ていた物件の他に未公開物件を紹介していただき、満足する物件を見つけることが出来ました！
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

問い合わせを送っても返信が遅い、質問の答えが返って来ない。
見学の希望時間を送った直後の返信で希望時間を送れと書いてある。
本気で何を考えているのかわからない酷い担当でした。
埒が明かないので他店で対応して貰いました。

地方から出てきて不安な中、最後まで親身になって丁寧に物件を探していただきました！

お陰でかなり納得の家に住むことが出来ました。

対応が悪い、だらだら仕事する、物件の情報をあまり持っていないのか提案はほとんどなし。内見もあまり見せてくれない。総合して誠意がない。他の社員は良さそうだった。

先日契約をしました、お忙しい中しっかり対応していただき入居中も何かありましたらご連絡下さい。と最後まで優しい方でした。

次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

物件をたくさん紹介していただきました。
他の業者では2〜3件程度、しかも全く検討外の物件ばかりだされ相手にされなかったので助かりました。
対応も良かったです。

単身赴任先の住居探しに利用させていただきました。

急なお願いで時間もなかったため、部屋の質に関しては諦めていたのですが、満足を超える部屋をご用意して頂き驚いています。 … もっと見る

先日、二度目の利用をさせていただきました。
細かな条件を付けてしまい正直難しいかと思っていましたが、親身になって対応いただき、満足いく物件を見つけることができました。 … もっと見る

物件を探すところまではよかったです。
いろいろ相談にも乗っていただいて、たくさんおすすめの物件の資料などを出したくださいました。
見学しに行った時が酷かったです。 … もっと見る

ちゃんと物件の良いところ、悪いところを教えてくれるので信用できました。
対応も丁寧でよかったです。

うちに部屋は無かったら他の店に行ってもないよって言われてムッときました。結局他の所で良い部屋を見つかりました。なんだその偉そうな口調は．．．

希望した物件の詳細を聞くために来店したが、当日の昼に借主が決まったとのこと。その旨をすぐにメールなり電話なりで伝えるのが常識ではないでしょうか。
某サイトに成約済みの旨を問い合わせたが未だに物件は掲載されたまま。
いわゆるおとり物件に釣られたのでしょうね。
みなさんお気を付けください。

担当によりけりなんでしょうけど…
物件探すとこまでは良かったんですが、そのあとの連絡は大事だと思います
引越し当日の10時まで鍵の受け渡し決まってなくて、こっちから電話したら「すいませんLINEの調子が悪くて…」は無いでしょう。 … もっと見る

以前物件の相談に行きましたが、近辺の不動産屋さんと比べると雰囲気がとてもよかったです。
接客態度もお客を大切にしてるのが伝わってきました。 … もっと見る