ハウスメイトショップ 本店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

出てきた窓口の男性は対応が上から目線でとても横柄でした。
また人を小馬鹿にしたような口調で、説明の中で何度も敵意を向けてくるかのような発言の数々。 … もっと見る

日本語ができない人多すぎる。ふざけてます

契約更新の手続きをしていないのにも関わらず、更新事務手数料を払えと毎日ショートメールを送ってくる
そもそも2年前の更新手続きも放置されたままで、前回も今回も更新契約書を交わしていないのに手数料払えとは？ … もっと見る

以下柏店の話ですが、ロクな対応をされないのでここに書き込みます。
過去契約したものですが、これはほぼ詐欺じゃなのか？と思うことがあったので書き込みます。
契約書を見たところ保証会社を選べたらしいのですが、何も説明されず勝手に高い業者を選択されておりました。 … もっと見る

某アパマンよりは良かったです

ハウスメイト指定の保険に入らないといけないのは残念。あと、アプリがダメ。

接客中にプロテインが脇に置いてあると思ったら、案の定筋肉脳で希望物件を出さずオーナーと関係ある物件を強引に進めようとしてきてそれを拒否ると渋々出してきて態度が露骨にですぎ。大金を出すんだから入って数年な上に不誠実な人のところでは借りたくないと思った。

内見先までの運転がへたっぴでクラクションを鳴らされていました。
ちょっとこわかったです、、

スタッフの方々がとても親切で、わかりやすかったです。女性スタッフも綺麗でした。

サポートはわるくはなかったが契約関連が酷かった
退出日まで家賃の支払いをしていたのにその前日に鍵の回収をさせられた … もっと見る

契約事項で嘘をつかれました。
問題についても全く引き継ぎも出来ておらず、
正直かなりやばい会社です。 … もっと見る

最悪の一言。対応の遅さ、内見後の放置
それでいて、とんでもない高さの仲介手数料。直前での変更や、約束事を綺麗さっぱり忘れていることもある。
新手の詐欺会社か何かの亜種でしょうか？

全く信用ができません。
対応が遅く契約に関することは何日も放置されたり、こちらから催促しないと返信されません。契約書も入居して2ヶ月になりますが、送ってこられてません。入居した物件も入居時から給湯器壊れてて使えない、下駄箱腐ってる等、不備ありまくりでした。

賃貸契約書の控えが、届かず催促にも応じず数か月放置されています。
過去の口コミから同様の方も多いようでした。
宅地建物取引業法37条違反になりますので監督官庁に相談します。 … もっと見る

以下は柏店についてですが、対応が酷過く、本部でも適当な対応をされたので記します。

今まで家を借りた中で対応が最悪でしたので、記します。 … もっと見る

場所が少しわかりにくい。人々は優しくて優しいですが、事務処理を少し待たなければなりません...

ありがとうございました！

とても親身でした。

良い部屋を紹介していただきました。

丁寧に説明をしていただけて助かりました

大変いいと思いました。

親切丁寧でよかったです！

コロナ禍の中、親切に対応頂きありがとうございました。

親切に対応をしていただきました。

ご対応ありがとうございました。丁寧にサポートいただき、助かりました。

大変気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました！

最高でした。

親切な対応有り難うございました。

対応が早いです。早く決まってよかったです。

内見や資料説明など
丁寧に行って頂き満足しました。

ご丁寧に対応して頂きました。また機会があればお願いしたいです。

こちらの要望に柔軟に対応してくださり、大変満足いたしました。

とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
お茶もいただき、ごちそうさまでした。

予定時間より早く来たのにすぐに対応して下さって助かりました。

メール、電話でのやりとりがメインでしたが、オンライン内見等親切に対応していただきました。

突然の訪問なども柔軟に対応して下さり、とても助かりました。女性の方が対応してくれました。

スムーズに契約ができて良かったです。
これからも、お世話になります

スタッフの方もとても親切で、申し込みをしてから契約をするまでとてもスムーズでした。

とても親切な対応でした。換気や消毒、お茶菓子も出してくれました！ありがとうございます！

メールの対応も迅速にしていただき、急な来店でもご親切に対応していただきました。

予約なしで来店したのにもか変わらず柔軟に対応いただき素敵な部屋に出会うことができ、とても感謝しております。

素早い対応で、色々と部屋探しのお手伝いをして頂きました。
ご縁もあって、ここで契約まで出来ました！

丁寧な対応とメール対応が素早くとても良かったです。
また次回の引っ越しの際にはご相談させていただきたい不動産屋さんです。

初めて利用しました。
部屋見学から契約まで担当の方が親切丁寧にご案内してくれました。 … もっと見る

お店や店員さんの雰囲気もよく、親切な対応でした。契約もスムーズに進み新生活を気持ちよく始められそうです。

受付、内覧、説明、入居まで非常に丁寧にご対応してくださいました。特に問題はなかったのですが、メールの返信があまりなかったのでそこが気がかりでした。契約の関係で色々とお手数をおかけしましたが、ありがとうございました。

物件見学から契約まで、とてもスムーズに対応していただきました。コロナの状況を考慮し、対面でのやりとりを最小限にしていただきました。
質問に対しても素早く回答していただき、とてもありがたかったです。

武藤という営業マン、自身の怠慢でこちらに迷惑をかけているにも関わらず開き直った態度。
契約前は客だが契約と関係ないタイミングになれば客でもなんでもないという態度は業界の悪いイメージ通り。

お部屋探しから入居までとても親切に対応していただきました。コロナ禍でメールでのやりとりが多くなりましたが、いつも素早く返事がもらえて助かりました。
また次の引越しの時も利用したいです。

住宅設備の不具合に対応する部署は割と良い仕事をしてくれるが、契約関係に対応する部署は全くと言って良いほど仕事しない。

折り返し連絡すると言って２回に一回は連絡してこない。 … もっと見る

ネットで気になった物件を問い合わせたところ、すぐに返信をいただき、翌日に内見をさせていただけました。物件探しはタイミングがとても重要なので、対応の早さと物件の条件の良さに感動して内見時にその物件に決めさせていただきました。 … もっと見る

予約無しで立ち寄りましたが、丁寧に物件探しに付き合っていただきました。埼玉の物件も幅広く取り扱っていました。
店内も清潔感があり広々としていて落ち着く空間です。
このご時世なのであまりドリンクを出すお店は少ないですが、冷たい麦茶とキンキンの冷やしタオルは猛暑の中来店した私達にとって天国でした。 … もっと見る

物件がいいので契約しましたが、担当の男性にはメールの返信を1日放置される事が何回もありました。
仕方がないので一度営業所に電話しましたが、受付の女性に説明してもあ、はーいぐらいの対応でしたのでそれがこの会社では当たり前なんでしょうか…
内見の時も全く説明もなく立ち尽くしている営業マンはここの方だけでした。 … もっと見る

ハウスメイトはやばい。申し込みが進まない。どうでもいいような事で引っかかり融通が効かなすぎる。スムーズに申し込めなくしてるような印象。進める気がないならスタッフとか電話応対辞めてほしい。女性はまだよさげだが(最初の印象だけだからなんとも言えないが)男性は酷い。かけても何か言わないと話さない、しかも説明もこちらがリードしないと話さない。受ける立場の人がこんなんじゃ最悪。申し込もうにもこんな酷い人間ばかりじゃこの先も思いやられる。他に行った方がスムーズに気持ちよく進む。

店長らしき方の対応が最悪でした。

この会社はとても悪いです、家を貸した後は何も考えてくれません！入居後に不具合を報告しても全く対応してくれない、あまりに無責任な社風です … もっと見る