アエラス御茶ノ水店 は信頼出来るか？ | サクラファインダー

物件に加え、周辺の月極駐車場の手配まで、大変ご親切にして頂きました！

急な依頼も快く対応いただけました！

とても対応が良かったです。

限られた条件でしたが対応いただきありがとうございました。

気になっていた物件をスムーズに案内していただきました。内見の移動の際も気楽に話しかけてくださり、気まずさもなく良かったです(^^)ありがとうございました！

こちらの内覧したい物件だけでなく、同じような条件のを（良い物件）を提案もしていただきました。連絡のレスポンスもとても早く、スムーズに契約までいきました。

※お部屋探しの仲介会社としてアエラス御茶ノ水店さんを利用するのは強くおすすめいたしません。

下記にアエラス御茶ノ水店さんの不誠実な対応について、私の体験談を記載いたします。 … もっと見る

いくつか物件を紹介頂きました。スピーディかつ丁寧な対応で助かりました。

丁寧に対応していただけました

気軽に相談しながら、家を決められました。

親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。

大変親身に物件を探していただきました。ありがとうございました😊 …

親切、丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。

引っ越しの家探しで利用しました。長時間になり内見が夜遅めになっても対応いだけました。LINEでの内見後の対応もスムーズでした

素晴らしかったです

丁寧に接客していただきました！

親切でスピード感のある対応でした！

とても親身になってご相談に乗ってくださり、スムーズに理想の家を見つけることができました！

お部屋の希望条件をお伝えさせて頂き、とても親切にお部屋の紹介や内見の案内をしていただきました。

担当の方にとても親切にしていただきました。
今後もよろしくお願いします。

とても迅速に手続きしていただきました！物件も良いところを紹介していただいたので大変満足です

何度も内見をセットしてくださり、ありがとうございました。お部屋の説明、契約時のご対応ももとても丁寧でした。

こちらで決めました！

とても良かったです。

対応が迅速だった

大変お世話になりました。
ありがとうございました！

とても良い提案していただき、ありがとうございます

彼らはフレンドリーで親切でした。

丁寧なご対応ありがとうございました。

丁寧に接客いただき非常に良かった。

親切に案内していただきました。

丁寧な対応で助かりました。

丁寧に対応いただきました。

色々よくして頂いてありがとうございました！

とても親身になってくださって、とても親切でした。

物件探しから契約までとてもスピーディで良かった。

電話で最終段階まで対応してもらえました。

とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

公式LINEから連絡を取ることができ、親切に対応していただきました。

素敵な物件仲介いただいてありがとうございました。

迅速に対応いただき、スムーズに手続きすることが出来ました。

とてもスピード感良く対応していただきました。

親切・丁寧・スムーズにご対応いただき大変満足です。ありがとうございました。

最初から契約まで丁寧に接してくれました。

ご無理を聞いていただき大変満足のいく契約でした。

親切丁寧に案内して頂きました。

丁寧に対応してもらい、いい部屋が見つかりました。

スムーズに契約までいけて、良かったです。

丁寧な対応で、難しい条件からもなんかと探して頂きました。

来店から契約までとても親切に対応してくださいました！ありがとうございました！

親切で丁寧に案内していただき、契約までスムーズでした。

優しくて、丁寧な対応でいい物件が見つかりました！
またお願いしたいです⛈🤛🏻🤛🏻🤛🏻🤛🏻🤛🏻 …

素晴らしい営業と契約スタッフ。スムーズに物件探しができました！

担当の方がすごく真摯に対応してくださり、不安なく引っ越しをすることができました。
ありがとうございました！

非常に丁寧で柔らかい対応をしていただき、満足以上の物件を見つけることができました。

希望条件にあった物件を探していただき、色々と親身に相談に乗っていただき大変助かりました！ありがとうございました。

ご丁寧且つスムーズなご対応いただきました。お世話になりました。

契約した物件について、他の仲介業者よりも良い条件を提示いただいたので、こちらの仲介で契約しました。ありがとうございました。

他社さんだとお盆休みのところを内見させていただけて、トントン拍子に契約までできました。

とても丁寧に物件探しにお付き合いいただきました。この度は有難うごさいました。

内見から契約まで迅速に対応頂き希望に沿った物件を見つけることができました。

たくさんわがままを伝えたのですが、オンライン内見や採寸もしていただき、大変丁寧な対応で、素敵な部屋を見つけることができました。
ありがとうございました！

超短期間での引越し先探しでしたが、とても献身的にサポート頂けました。
たいへん助かりました。
ありがとうございました！

内見などでとてもおだやかで親切な対応をしていただき、希望する条件に合った物件を決めることができました。

お引越しの際に伺わせていただきましたが、駅近で店内も綺麗でとてもよかったです！
対応してくださった方もとても丁寧に対応して頂きました！

優しい担当者の方にご案内いただき契約をさせていただきました。
何か不安な点も公式LINEでいつでもご返答いただけて安心しました

親切・丁寧に接客いただき、良い部屋を見つけられました。契約までもスムーズでした。ありがとうございました。

対応が丁寧で安心してお任せすることが出来ました。また物件を探す機会がありましたらお願いいたします。

勤務先の代表取締役から紹介されて利用しました。営業の方が部屋探しに親身になってくれました。興味にある物件（5から6件）の内覧に付き添っていただき、感謝しています。

丁寧な重説の読み合わせで安心して契約が出来ました。東京ではじめてのお部屋の契約でしたが、真摯に対応いただきありがとうございました。

非常に丁寧で信頼感がある方にご担当頂き、大変安心して諸々の手続きを終えられました。
また是非お力になってほしいと思います！

あっさり物件が決まりました。問い合わせした物件を内見して、すぐ契約でした。 … もっと見る

人気のエリアで探していたので、自分の希望に合う物件が見つかるか不安でしたが、担当の方も親身になって色々な物件を提案してくださり、説明も丁寧にしてもらったので、無事決めることができました。
平日夜の仕事終わりでも対応してくださって、とても助かりました。ありがとうございました！

契約の仲介でお世話になりました！
困った時は、時間外でも相談に乗って頂き、本当に助かりました！
契約の際に、事務所に訪れましたが、皆さん気さくで親しみ易い雰囲気でした！
また機会があれば、是非お願いします！

物件検索サイトから申し込み後に担当の方から電話があり、具体的な希望物件の条件をヒアリングされ、数日以内に提案しますと言われてから音信不通です。担当の方は名前を名乗らなかったのでサポートセンターに進捗を確認しましたが、そのメールにも返信がありませんでした。別の不動産屋さんで物件は決まりましたが、こちらの不動産ではいい物件を掲載していたので紹介いただけなくて残念です。繁忙期かと思いますが、こちらも限られた時間での物件探しなので返信はあっても良かったのかなと思いました。

こちらの条件に合った物件を親身に素早く探してくださり、審査結果後の問い合わせなどにも素早く対応してくださいました。
すぐに物件を決めなければいけなかったので大変助かりました。
契約の手続きもとてもスムーズに済みました。
本当にありがとうございました。

効率良くでよかった

担当者の方が親切で助かりました！

おかげさまでいい物件に出会えることができました。ありがとうございました！

話しやすい雰囲気でスムーズに物件を決めることができました！

とてもフレンドリーかつ親切にご対応して頂きました

対応や物件紹介など全て良かった。

丁寧な接客で、細かい要望に親切に対応してくださいました！

親身になって物件を探してくださって助かりました。対応も丁寧です。

スーモ物件が多く、安心感が有ります★
従業員の方も親切で、丁寧で安心出来ます★
お勧めです★

担当者の方がとても親身になっていただきまして
スムーズに契約が決まりました！

とっても親切なお店だと思います。
良い物件を契約することができました！

大変お世話になりました！
丁寧な対応で不安なくスムーズに進みました！
また機会があればお願いします！

ほぼ希望通りの物件を紹介してもらえました。対応も丁寧でした。

最後まで迅速で丁寧な対応をして頂きました。
希望の条件に合う物件を見つけることができ、とても満足しています。ありがとうございました！

部屋の仲介状況等、逐次連絡して頂き、安心して契約することが出来た。機会があればまた利用したいと感じた。

物件探しが不慣れな身で飛び込みましたが、とても親身になって一緒に探してくださりとても信頼出来る不動産屋さんでした。お世話になりました。

初めての1人暮らしでしたが、LINEでの来店前サポート・来店後のご対応・申込後のフォローなど全てがきめ細やかかつ迅速で安心して利用が出来ました^_^

スムーズに納得の行く物件が見つかりました。
担当の関口氏はとても笑顔で接してくれました。また探す場合は関口氏に頼もうと思います。

色んなワガママにも嫌な顔せず、あらゆる物件を探していただきとても素敵に物件に出会えました！
またご縁があればよろしくお願いいたします！！

担当者に契約の際、詳細を伺ったところ逆ギレされました。手続きの際に「一人暮らし初めてなわけ？そんなことも説明しなきゃいけないの、私もう無理だわ。担当者代わってもらう。」と言われ、奥にいた従業員に「すみませ〜ん。私この人の担当無理なんで、誰か代わってくださ〜い。」と言われました。

星10です！！何もかもお願い以上でした。本当に匠の仕事という感じでプロフェッショナルな皆様だと思いました。次回もまたお願いしようと思っています！友人にもおすすめさせて頂きます！！ありがとうございました！

対応が丁寧で、良い物件を勧めていただけました！すぐに内見も対応しもらえたので、良さそうな物件を見つけたら見に行くのがおすすめです

まず他店舗と比較しても対応が迅速で助かりました。案内もスムーズで気になる事ひとつもありません。
無事契約できて良かったです！

対応が最低。
物件を決めて申込したが、申込手続き自体まったくされていなかった。その結果、他の不動産会社からの申し込みを優先されてしまった。なんの音沙汰もなく、謝罪もない。本当にいい加減な対応。引っ越し時期などの物件争奪時期に全く頼りにならない仲介店

引っ越し期間が短いということもあり無茶も無理も言ったのに、最後まで諦めずにたくさん物件出してくれて、無事に素敵な物件に出会うこと出来ました！ビルの入り口自体は少し怖かったけど中はとっても綺麗でした。またお願いします！ありがとうございました！

懇切丁寧に対応してくださりました！
LINEでこまめに連絡してくれたりして、最終的に理想的な物件を契約できました。
また物件を探すことになったらここで契約したいと思います！

お世話になりました。

無事に契約できました！

丁寧に対応していただきました！

対応にスピード感があり、よかったです。

みんなめっちゃいい人で、利用しやすかったです。

希望する条件に合わせて丁寧に対応してもらえました。

申し込みをした結果について、こちらから問い合わせないと教えてくれません。
忘れられていたようでした。
いくらなんでもそれはないかと思います。

納得の行く物件が見つかるまで丁寧に対応していただき、大変助かりました。

内見から契約までスムーズに進めてくださり満足です
また機会があればお願いしたいと思います

特にトラブルもなく契約できました
スタッフさんが忙しいようで、待機時間が多いですが、最終的に納得のいく物件を決めることができたのでよかったです

少額家賃の物件も厭わず手を抜かずに対応して頂けました。職員の皆さんが和気あいあいと仕事をされていて、とても好感が持てました。

ご迷惑もおかけしましたが、常に親切にご対応いただきたきました。物件の良い点・悪い点も総合的に教えていただき大変助かりました。

お部屋探しから、入居日に関する貸主とのご調整、契約手続きまで、スムーズかつスピーディーに対応いただけました。本当に感謝しています。また引っ越したくなったらぜひお願いしたいですし、身近に引っ越し希望者がいたらお勧めしたいです。

こちらの実際の状況を合わせてたくさんのお部屋紹介してくれました！いいアドバイスもたくさんいただきました！しかも引っ越し業者さんにもインターネット業者さんにも連絡してくれましたので、楽に引っ越すことが出来ました！また親切でかつ迅速な対応が実に嬉しかったです！有難うございました！

酷い目にあったのでボロクソに書きます。
まず、私は気になった物件を2週間前に見学依頼し、予約していました。 … もっと見る

無事に契約手続きできました！！
1度目の内覧では決めきれず、保留にしてしまいましたが、2回目にお伺いした時に他の候補とともに、1回目で決めかねていたお部屋がまだ空いているという情報を聞いて、その部屋に決めました。 … もっと見る

素晴らしいスタッフで、本当に助かりました！東京でアパートを探す際に3つの異なるエージェントを試しましたが、アエラス御茶ノ水店が一番役に立ちました:)

あんまりよくない

丁寧な対応ありがとうございました。

いい物件に出逢えました。

とても丁寧にご対応いただきました。

無事に契約まで出来ました。ありがとうございました。

大変丁寧でした！
またお願いします！

凄く親身で熱意があり、とても良いスタートがきれました！ありがとうございます！

忙しくない時期というのもありますが、丁寧に対応していただけました。

面倒なお願いすも笑顔で対応いただきました。
ありがとうございました！

入居希望日まで時間がない中、御尽力頂き助かりました。

スムーズに部屋を探せました！
また利用したいです。

窓口対応がタメ口で少し不快でした。電話対応はとても良かったので、星2です。

特に問題なく、希望通りの物件に入居できました。

スムーズに希望の物件を紹介して頂けました！

ビルの看板がちょっと小さくて解り辛かったけど、店内に入るとやる気が感じられて　他のグループ店と比べて良い雰囲気だと思います

無事に契約出来ました。
良い仲介業者さんだと思います。

日程かなりタイトだったのですが、
営業時間外でも対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございます。

レスポンスがはやく、提案をたくさんしていただきました！相談事、希望等に親身になって
対応してくださいました。
ありがとうございました！

とても丁寧で相談しやすく安心して部屋探しができました！

丁寧に接客してくれました。希望のお部屋を借りることが出来て満足してます！

物件を申し込んでもらったんですが、事前に外国人申し込みか否か確認してもらいなかった、申請書を出して半月も待たされた、結局NGでした、時間無駄になった、すごく不愉快な体験でした。

楽しくお部屋選びができました！
対応もスピーディーでとってもすんなり決まりました！ありがとうございました😊 …

丁寧親切なご対応に大変助けられました。
予想以上にいい条件で契約できました。

スタッフの方が皆さん、丁寧で分かりやすく、とても気持ちよく契約できました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

内見の予約を入れて行ったのにも関わらず、手配をできていなくてその日は、頼んでもない他の物件を勧められて資料だけ貰って帰りました。
人の時間を何だと思っているのか？　本当にプロなのか？

何度も変わる条件の中、一緒に粘り強く腰軽くお部屋探ししていただきました。
新居での生活が楽しみです。ありがとうございます。

対応は良かったのですが待たせすぎ➕空いていない物件とわかっているのに他の物件紹介したいがためわざわざ店まで来させる卑劣な店。謳い文句はついさっき埋まってしまった。
しかし人は悪くなかったし、駅前にあることは良かったです。

他店からも物件紹介頂いておりましたが、アエラスさんの丁寧な対応でこちらで契約させて頂きました。
ありがとうございました。またお引越しの時にはお願いします☆

かなり急ぎでの引越しでしたが、日程の調整や審査など色々融通を利かせてもらって助かりました。

今回は短い期間の引越しなので、またお世話になるかと思いますのでよろしくお願い致します。

ビックリするほど、不親切でした。。
予めメールで4件送っておいた物件について、1件しか把握しておらず、他の状況を聞いたら、あ、埋まってましたと言われ…。 … もっと見る

遠方の親戚の引っ越しで、本人は来れないため代理で来店しました。
他の不動産屋に行った時は、正直めんどくさそうな対応をされましたが、アエラスさんでは全くそんな事もなく、親戚にも喜んでもらえたので良かったです。

こちらの事情や条件をちゃんと聞いて下さり、それに合う物件を紹介してくださいました。
何より、接客態度に好感が持て、この人なら任せられるなと思える担当者さんでした！

とても親切に対応して下さり、不安を持ち越すことなく契約ができました。希望通りの物件をすぐに案内頂けたのも嬉しかったです。ありがとうございました！

部屋探しをする上で何店舗か回ったのですが、1番丁寧かつ親切に対応してくれた。
気持ちよく新生活のスタートがきれそうです。
また、引っ越しする際は利用させていただきますので宜しくお願いします！

最悪な対応されて気分をわるくしました。もう二度と利用したくないです。

内見の予約をして、時間通りに行ったところ、二十分ほど待たされた上に、これから内身ができるか管理会社に問い合わせるとのことでした・・・

こちらの店舗で契約させていただきました。
内見から契約までスムーズかつ気持ちよく契約させて頂き、また利用したいと思います。

急なルームシェア解消で
厳しい条件のなかいい物件を紹介していただきました( ´ ▽ ` ) … もっと見る

ソレイユお茶の水店には凄く感謝しています。
一週間以内に引っ越しをしないといけない状況で、条件も厳しいのに理想通りの物件を見つけることができました。スタッフも凄く良い人で僕のワガママをちゃんと聞いていただき色々交渉もしていただき助かりました。また引っ越しをする際にお茶の水店にお願いしようと思います。

契約も終わりようやく引っ越しが終わりました。
本当に最後までしっかりと対応していただき本当に良かったです。
次回お引越しする際には、宜しくお願いします。

丁寧に対応していただけました。また色々な物件を紹介してもらえたのがよかったです。
あいさつも気持ちがよく、とても雰囲気の良いお店でした。
また、お願いしたいと思います。

掃除も行き届いており、綺麗な店内でした。
ただ、入り口が分かりづらいのと、全体的に狭かったです。
スタッフの対応は丁寧で、疑問や質問等を優しく説明して貰えました。 … もっと見る

知らない土地での引越しでしたが、場所の説明や物件の説明を丁寧にしていただき、安心してお部屋を決めることができました。
担当スタッフの方も話しやすく、満足いくお部屋探しができました。
ありがとございました。

遠方からの引越しで限られた時間だったが、メール等々含め、まめに連絡いただき無事引越し完了致しました。前にやり取りした不動産よりも対応が早くかつ丁寧な印象を受けました

引越しの期限が迫っていて焦りつつの物件探しでしたが、
物件探しから契約までスピーディに対応してもらえてとても助かりました。
そのなかでも駅近で条件に合った良い物件を紹介してもらえました！ … もっと見る

仕事の都合で急な引越で困っていましたが、
こちらの我が儘や希望条件などしっかり応えて頂き、様々な物件を提案していただけました。
お部屋も満足のいくものでしたし、入居も間に合いました！ … もっと見る

担当の方が親切な対応で素晴らしかったです！！
物件が決まるまでかなり時間はかかりましたが
最後までお付き合い頂き助かりました。
次回引っ越す機会があればまたお世話になりたいと思います！

初めての一人暮らしをする為にこちらのお店に行きました。

お店に行く時間があまりなく、こちらの都合に合わせてもらいました。何度も連絡をくださり助かりました。 … もっと見る

英語のサポートスタッフはいません。

営業さんの対応におかんむりです。もう２度と行きたくないわ～

契約までは普通でしたが、契約締結後(お金を支払った後)書類について質問したところ、対応して貰えませんでした。信頼していただけに残念です。手数料の分はお仕事をして頂きたいです。